訪問者プロファイルに基づいたコンテンツのパーソナライズ
訪問者のプロファイルに基づいてキャンペーン・コンテンツをパーソナライズし、ターゲットを設定できます。
顧客のプロファイルについて何を知っていますか。どのような共通属性を共有していますか。新規顧客ですか、それとも再訪顧客ですか。電子メール・キャンペーンからサイトに到着したのですか。このような情報は、キャンペーンでターゲットとする訪問者のグループを特定するうえで非常に重要です。ターゲッティングは、ユーザー・ジャーニー、コンテンツまたはプロモーションについてキャンペーンまたはエクスペリエンス・レベルでルールを作成する際に役立ちます。コンテキスト・データ、行動データおよびデモグラフィック・データに基づいてターゲットを設定できます。
この例では、小売Webサイトのホームページをテストして、男性訪問者と女性訪問者がパーソナライズされたホームページを好むかどうかを確認します。カスタム属性「Gender」は、このサイトにすでに存在し、訪問者がサイトをブラウズしたときに性別を収集します。
- 紳士服セクションの製品を含む、ホームページの新しいバージョン「Male」を作成します。
- 婦人服セクションの製品を含む、ホームページの新しいバージョン「Female」を作成します。
- 「Targeting」タブで、新しいコンテンツ・ルール「Male Visitors」を作成し、「Default」および「Male」コンテンツ・バリアントのみを表示します。
- 新しいコンテンツ・ルール「Female Visitors」を作成し、「Default」および「Female」コンテンツ・バリアントのみを表示します。
- 他のそれぞれの訪問者にとって最適なコンテンツを特定するために、他のすべての訪問者には、両方のバリアントと「Default」コンテンツを混合して表示する必要があります。
コンテンツから特定の訪問者グループを除外するには、「IS」演算子をクリックして「IS NOT」に変更します。
20を超える標準属性をターゲッティングに使用できます。ターゲッティングの標準属性を参照してください。
カスタム属性の詳細は、この記事を参照するか、Oracleサポート・チームにお問い合せください。