キューのRESTエンドポイント
キュー
キュー・リソースは、サービス・チームのメンバーへの割当を待機している未割当リクエストのリストを表示、作成、更新および削除するために使用されます。 チーム・メンバーは、作業するリクエストを選択するか、キューに応じて適切なチーム・メンバーにリクエストを割り当てることができます。 たとえば、キューは北米キューやEMEAキューなどのロケーションに基づくことができます。
- キューの作成
- メソッド: postパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/queues - キューの削除
- メソッド: deleteパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/queues/{QueueId} - キューを取得
- メソッド: getパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/queues/{QueueId} - すべてのキューの取得
- メソッド: getパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/queues - キューの更新
- メソッド: patchパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/queues/{QueueId}