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ジャンプ先

• リクエスト
• レスポンス
• 例

すべてのサービス・リクエストの取得

get

/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests

リクエスト

問合せパラメータ

• expand: string
  このパラメータを指定すると、指定した子がリソース・ペイロードに含まれます(リンクのみでなく)。 この問合せパラメータの値は"all"または""です。 カンマをセパレータとして使用して、複数の子を指定できます。 例: ?expand=Employees,Localizations. ネストされた子は、"Child.NestedChild"の書式に従って指定することもできます(例): ?expand=Employees.Managers). ネストされた子が指定されている場合(例): Employees.Managers)。欠落している子は暗黙的に処理されます。 たとえば、"?expand=Employees.Managers"は"?expand=Employees,Employees.Managers"と同じです(これにより、従業員とマネージャが展開されます)。
• fields: string
  このパラメータは、リソース・フィールドをフィルタします。 指定されたフィールドのみが返されます。つまり、フィールドが指定されていない場合、フィールドは返されません(リンクのみを取得する場合に便利です)。 間接子リソースが指定されている場合(例): Employees.Managers)。欠落している子は暗黙的に処理されます。 たとえば、"?fields=Employees.Managers:Empname"は"?fields=;Employees:;Employees.Managers:Empname" (これはマネージャの"Empname"フィールドのみを返す)と同じです。この問合せパラメータの値は、リソース・フィールドのリストです。 属性は直接にすることができます(例): 従業員または間接(例): Employees.Managers) child. 拡張問合せパラメータと組み合せることはできません。 両方を指定した場合、フィールドのみが考慮されます。
  
  フォーマット : ?fields=Attribute1,Attribute2
  
  子リソースのフィールドの書式 : ?fields=Accessor1:Attribute1,Attribute2
• finder: string
  コレクションを検索するための事前定義済ファインダとして使用されます。
  
  フォーマット : ?finder=<finderName>;<variableName>=<variableValue>,<variableName2>=<variableValue2>
  
  使用可能なファインダ名および対応するファインダ変数を次に示します:
  
  

  • MyCriticalSRsFinder : ユーザーに割り当てられたクリティカル・サービス・リクエストを検索します。
    ファインダ変数:
    • AssigneeResourceId; string; サービス・リクエスト・ファインダ・サービスにパラメータとして渡されるリソースID。
  • MySRsByStatusFinder : ユーザーに割り当てられている特定のステータスのサービス・リクエストを検索します。
    ファインダ変数:
    • AssigneeResourceId; string; サービス・リクエスト・ファインダ・サービスにパラメータとして渡されるリソースID。
    • StatusCd; string; サービス・リクエスト・ファインダ・サービスにパラメータとして渡されるステータス・コード。
  • MySRsFinder : 自分に割り当てられたサービス・リクエストを検索します。
    ファインダ変数:
    • AssigneeResourceId; string; サービス・リクエスト・ファインダ・サービスにパラメータとして渡されるリソースID。
  • PrimaryKey : ID番号でサービス・リクエストを検索します。
    ファインダ変数:
    • SrId; integer;ファインダ・サービスにパラメータとして渡されたサービス・リクエストID。
  • SRListMySRTeamSRsFinder : ログイン・ユーザーがサービス・リクエスト・チームに所属しているサービス・リクエストを検索します。
    ファインダ変数:
  • SRsCreatedByMeFinder : ユーザーによって作成されたサービス・リクエストを検索します。
    ファインダ変数:
    • CreatedBy; string; サービス・リクエスト・ファインダ・サービスにパラメータとして渡されるユーザーID。
  • SRsListByResource : リソースがサービス・リクエスト・チームに属しているサービス・リクエストを検索します。
    ファインダ変数:
    • ResourceId; integer; サービス・リクエスト・ファインダにパラメータとして渡されたリソースID。
  • ServiceRequestByNumber : サービス・リクエスト番号でサービス・リクエストを検索します。
    ファインダ変数:
    • SrNumber; string; ファインダ・サービスにパラメータとして渡されるサービス・リクエスト番号。
  • ServiceRequestByStripeCd : アプリケーション・ストライプのサービス・リクエストを検索します。
    ファインダ変数:
    • StripeCd; string; サービス・リクエストのアプリケーション・ストライプ。
• limit: integer
  このパラメータは、リソース・コレクション内で返されるリソースの数を制限します。 制限がリソース数を超えると、フレームワークは使用可能なリソースのみを返します。
• links: string
  このパラメータは、単一のリソースまたはリソース・コレクションへのアクセス中に特定のリンクのみを表示するために使用できます。 パラメータ値書式は、次のカンマ区切りリストです : <link_relation>
  
  例:
  self,canonical
  
• offset: integer
  リソース・コレクションの開始位置を定義するために使用します。 オフセットがリソース数を超えると、リソースは返されません。 デフォルト値は0です。
• onlyData: boolean
  リソース・アイテム・ペイロードは、データのみを含めるようにフィルタされます(リンク・セクションなどは含まれません)。
• orderBy: string
  このパラメータは、指定されたフィールドに基づいてリソース・コレクションを順序付けます。 パラメータ値は、属性名のカンマ区切りの文字列で、それぞれオプションでコロンと「asc」または「desc」が続きます。 昇順の場合は「asc」、降順の場合は「desc」を指定します。 デフォルト値は「asc」です。 たとえば、?orderBy=field1:asc,field2:descです
• q: string
  この問合せパラメータは、where句を定義します。 リソース・コレクションは、指定された式を使用して問い合せられます。 この問合せパラメータの値は、1つ以上の式です。 例 : ?q=部門番号>=10および<= 30;Loc!=NY
  
  フォーマット : ?q=expression1;expression2
  
  次の問合せ可能属性を使用して、q問合せパラメータを使用してこの収集リソースをフィルタできます:
  

  • AccountPartyEmailAddress; string; サービス・リクエストのアカウントの電子メール・アドレス。
  • AccountPartyId; integer; サービス・リクエストに関連付けられたアカウント・パーティの一意の識別子。
  • AccountPartyName; string;アカウント・パーティの名前。
  • AccountPartyNumber; string; サービス・リクエストに関連付けられたアカウントの公開一意識別子。
  • AccountPartyPreferredContactMethod; string; サービス・リクエストのアカウントの優先連絡メソッド。
  • AccountPartyUniqueName; string; アカウントを識別する一意の名前。
  • AffectedPartyAssignmentNumber; string;サービス・リクエストの影響を受けるパーティ個人の一意の割当番号。
  • AffectedPartyPersonName; string;サービス・リクエスト内の影響を受けるパーティ個人の表示名。
  • AssetId; integer; サービス・リクエストに関連付けられたアセットの一意の識別子。
  • AssetNumber; string; サービス・リクエストに関連付けられたアセット番号。
  • AssetSerialNumber; string; サービス・リクエストに関連付けられているアセットのシリアル番号。
  • AssigneePersonName; string;割当て先の名前。
  • AssigneeResourceId; integer; サービス・リクエスト割当先に関連付けられたパーティ・オブジェクトの外部キー。
  • AssigneeResourceNumber; string; サービス・リクエストの割当て先の公開一意識別子。
  • BUOrgId; integer; サービス・リクエストに関連付けられたビジネス・ユニットの一意の識別子。
  • CaseId; integer; サービス・リクエストに関連付けられたケースの一意の識別子。
  • CategoryCode; string; サービス・リクエストに関連付けられたカテゴリの代替キーを示します。
  • CategoryId; integer; サービス・リクエスト・カテゴリの一意の識別子。
  • CategoryName; string; サービス・リクエストに関連付けられたカテゴリの名前。
  • ChannelTypeCd; string; チャネル・タイプを示すコード。 たとえば、電子メール、電話、ソーシャルなどです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CDで定義されます。
  • ChannelTypeCdMeaning; string;チャット、電話、電子メールなど、サービス・リクエストのチャネル・タイプ参照コードの表示値。
  • ClosedDate; string; サービス・リクエストがクローズされた日付(クローズされた場合)。
  • ComplianceFlag; boolean;マイルストンが準拠しているかどうかを示します。 デフォルト値はtrueです。
  • CreatedBy; string; サービス・リクエストを作成したユーザー。
  • CreationDate; string; サービス・リクエストが作成された日時。
  • CriticalFlag; boolean。サービス・リクエストがクリティカルかどうかを示します。 criticalの場合、値はY、それ以外の場合はNです。
  • DueDate; string;マイルストンの期日。
  • FirstTransferDate; string; サービス・リクエストが最初に転送された日付。
  • HeaderFlag; boolean;マイルストンがサービス・リクエスト・ヘッダー・マイルストンかどうかを示します。
  • IBAssetDescription; string; サービス・リクエストに関連付けられた導入ベース・アセットの説明。
  • IBAssetId; integer; サービス・リクエストに関連付けられている導入ベース・アセットの一意の識別子。
  • IBAssetLocationType; string; サービス・リクエストに関連付けられた導入ベース・アセットのロケーション・タイプ。
  • IBAssetNumber; string; サービス・リクエストに関連付けられた導入ベース・アセット番号。
  • IBAssetSerialNumber; string; サービス・リクエストに関連付けられたインストール・ベース・アセットのシリアル番号。
  • InternalPriorityCd; string; サービス・リクエストの内部優先度を示すコード。 たとえば、高、標準、低などです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SR_INT_PRIORITY_CDで定義されます。
  • InventoryItemId; integer; サービス・リクエストに関連付けられた製品の一意の識別子。
  • InventoryOrgId; integer; サービス・リクエストに関連付けられた製品の組織の一意の識別子。
  • LanguageCd; string; サービス・リクエストに対する顧客の優先言語を示すコード。 たとえば、en、frなどです。
  • LastReopenDate; string; サービス・リクエストが最後に再オープンされた日時。
  • LastResolvedDate; string; サービス・リクエストが最後に解決された日時。
  • LastTransferDate; string; サービス・リクエストの最終転送の日時を示します。
  • LastTransferredBy; string; サービス・リクエストを最後に転送したユーザー。
  • LastUpdateDate; string; サービス・リクエストが最後に更新された日時。
  • LastUpdatedBy; string; サービス・リクエストを最後に更新したユーザー。
  • LastUpdatedByDisplayName; string; サービス・リクエストを最後に更新したユーザーの表示名。
  • LastUpdatedByEmailAddress; string; サービス・リクエストを最後に更新したユーザーの電子メール・アドレス。
  • LastUpdatedByPartyId; integer; サービス・リクエストを最後に更新したユーザーのパーティの一意の識別子。
  • LoyMemberId; integer; 顧客担当者に関連付けられたロイヤルティ・メンバーの一意の識別子。
  • LoyMemberName; string; 顧客担当者に関連付けられたロイヤルティ・メンバーの名前。
  • LoyMemberNumber; string;サービス・リクエスト・プライマリ担当者の公開一意ロイヤルティ・メンバー識別子。
  • MilestoneConfigId; integer;マイルストン構成の一意の識別子。
  • MilestoneLabel; string;マイルストンの表示名。
  • MilestoneStatusCd; string;マイルストンのステータスを示すコード。 たとえば、進行中、完了です。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_MILESTONE_STATUS_CDで定義されます。
  • OpenDate; string; サービス・リクエストが顧客によって報告された日付。 通常、値は作成日と同じです。 ただし、サービス・リクエストが別のシステムから移行された場合、作成日はサービス・リクエストが作成された日付で、報告日は顧客がサービス・リクエストを報告した日付です。
  • OriginalSystemReference; string; サービス・リクエストがインポートされた元のシステム(インポートされた場合)のサービス・リクエスト・レコードへの参照。
  • PartnerAccountPartyId; integer;パートナ・アカウント・パーティの一意の識別子。
  • PartnerAccountPartyNumber; string; サービス・リクエストに関連付けられたパートナ・アカウントの公開一意識別子。
  • PartnerAccountPartyUniqueName; string; パートナ・アカウントを識別する一意の名前。
  • PrimaryContactAssignmentNumber; string; サービス・リクエストのプライマリ担当者の固有割当番号。
  • PrimaryContactDoNotContactFlag; boolean。サービス・リクエストのプライマリ担当者に連絡しないことを示します。 デフォルト値はfalseです。
  • PrimaryContactPartyId; integer; サービス・リクエストを最初にレポートした担当者の一意の識別子。 担当者はサービス・リクエストのプライマリ担当者でもあります。
  • PrimaryContactPartyName; string; サービス・リクエストのプライマリ担当者の名前。
  • PrimaryContactPartyNumber; string; サービス・リクエストに関連付けられたプライマリ担当者の公開一意識別子。
  • PrimaryContactPartyUniqueName; string; プライマリ担当者に関連付けられた一意のパーティ名。
  • PrimaryContactPersonId; integer; サービス・リクエストのプライマリ担当者個人の識別子。 このフィールドは、人事管理ヘルプ・デスク・アプリケーションにのみ適用されます。
  • PrimaryContactPreferredContactMethod; string; サービス・リクエストのプライマリ担当者の優先連絡メソッド。
  • ProblemCd; string; サービス・リクエストの問題を示すコード。 受け入れられる値のリストが参照で定義されます: ORA_SVC_SR_PROBLEM_TYPE_CD. たとえば、ORA_SVC_DOCS、ORA_SVC_PRODUCTです。
  • ProblemDescription; string;サービス・リクエストの問題の説明/文および問題を再現するステップ。
  • ProdGroupName; string; サービス・リクエストに関連付けられた製品グループの名前。
  • ProductGroupReferenceNumber; string; サービス・リクエストに関連付けられた製品の公開一意識別子。
  • ProductItemDescription; string; サービス・リクエストに関連付けられた製品の説明。
  • ProductItemNumber; string; サービス・リクエストに関連付けられた製品の代替キー識別子。
  • QueueId; integer; サービス・リクエストが割り当てられるキューの一意の識別子。
  • QueueName; string; サービス・リクエストに関連付けられたキューの名前。
  • QueueNumber; string; サービス・リクエスト・キューの公開一意識別子。
  • RecordSet; string; ユーザーが選択したレコード・セット。 選択したレコード・セットは、検索結果のフィルタに使用されます。
  • ReportedByEmailAddress; string; サービス・リクエストを報告したユーザーの電子メール・アドレス。
  • ReportedByPartyId; integer; システム内にサービス・リクエストを作成したユーザー。
  • ReportedByPartyName; string; サービス・リクエストを報告したユーザー。
  • ReportedByPartyNumber; string; サービス・リクエストを報告した個人の公開一意識別子。
  • ReportedByPartyUniqueName; string; サービス・リクエストを作成したユーザーの一意の名前。
  • ResolutionCd; string; サービス・リクエストの解決のタイプを示すコード。 たとえば、満足度、Not_Satisfied、Returned_Product、New_Purchase、不明などです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SR_RESOLUTION_CDで定義されます。
  • ResolutionCdMeaning; string;サービス・リクエストの解決参照コードの表示値(Satisfiedなど)。
  • ResolveDescription; string; 問題の解決方法についての簡単な説明。
  • ResolveOutcomeCd; string; サービス・リクエストに対して達成された解決のタイプを示すコード。
  • ResolveOutcomeCdMeaning; string;サービス・リクエストの解決結果参照コードの表示値(提供されたソリューションなど)。
  • ResolvedBy; string; 解決プロセスを開始したユーザーの名前。
  • ServiceZoneId; integer; サービス・リクエスト・リージョンの一意の識別子。
  • ServiceZoneName; string;サービス・リクエスト・リージョンの名前。
  • SeverityCd; string; サービス・リクエストの重大度を示すコード。 たとえば、Sev1、Sev2、Sev3およびSev4です。
  • SeverityCdMeaning; string; サービス・リクエストの重大度参照コードの表示値(高など)。
  • SeverityRank; integer; サービス・リクエストの重大度を示すコード。
  • SocialPrivateFlag; boolean。サービス・リクエストがプライベート・ソーシャル投稿から作成されたかどうかを示します。 デフォルト値はfalseです。
  • SourceCd; string; アプリケーションでサービス・リクエストが作成された方法を示すコード。 たとえば、Agent_UI、Customer_UI、APIなどです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SOURCE_CDで定義されます。
  • SrId; integer; サービス・リクエスト・レコードの一意の識別子。
  • SrMilestoneId; integer; サービス・リクエストに関連付けられたマイルストンの一意の識別子。
  • SrNumber; string; サービス・リクエストの識別に使用される一意の番号。 サービス・リクエスト番号は、組織の要件に最適な形式に構成できます。 たとえば、サービス・リクエストには、要件に応じて、サービスrequest0000012345、サービスrequest_000_12345、12345_00_serviceリクエストなどのフォーマットを設定できます。
  • StatusCd; string; サービス・リクエストのステータスを示すコード。 たとえば、新規、InProgress、待機中、解決済、クローズ済などです。
  • StatusCdMeaning; string; サービス・リクエストのステータス参照コードの表示値(新規や進行中など)。
  • StatusTypeCd; string; サービス・リクエストのステータス・タイプを示すコード。 指定可能な値は、新規、進行中、待機中、解決済みおよびクローズです。
  • StatusTypeCdMeaning; string; サービス・リクエストのステータス・タイプ参照コードの表示値(新規や解決済など)。
  • StripeCd; string; サービス・リクエストのアプリケーション・ストライプ。
  • SurveyResponseDate; string; このサーベイに対するレスポンスがサーベイ・ベンダーに送信された日時。
  • SurveySentDate; string; このサービス・リクエストに対してサーベイが最後に送信された日時。
  • TimeRemaining; string;マイルストンの残り時間。
  • TimezoneCode; string; オプションでマイルストンの期日の計算に使用されるサービス・リクエストのタイム・ゾーン。
  • Title; string;サービス・リクエストの簡単なタイトル。
  • TransferCount; integer; サービス・リクエストが転送された回数を示す数。
  • TransferNote; string; このフィールドには、転送ノートに関する情報が含まれます。
  • TransferReasonCd; string; 転送理由を示す参照コード。
  • UniqueExternalSystemReference; string;元の参照システムにおけるサービス・リクエストの一意の代替識別子。 この列には、統合する外部アプリケーションにサービス・リクエストの識別子を格納できます。
  • WarnedFlag; boolean;マイルストンが警告しきい値を渡したことを示します。
• totalResults: boolean
  "?totalResults=true"の場合、リソース・コレクション表現には"推定行数"が含まれます。それ以外の場合、カウントは含まれません。 デフォルト値はfalseです。

ヘッダー・パラメータ

• Metadata-Context:
  REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
• REST-Framework-Version:
  RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。

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応答

サポートされるメディア・タイプ

• application/json

デフォルトのレスポンス

次の表では、このタスクに対するデフォルトのレスポンスについて説明します。

ヘッダー

• Metadata-Context(required):
  REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
• REST-Framework-Version(required):
  RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。

本文( )

ルート・スキーマ : serviceRequests

タイプ: object

ソースを表示

• count(required): integer
  現在の範囲で返されたリソース・インスタンスの数。
• hasMore(required): boolean
  サーバーで使用可能なリソースが、レスポンスで返されたサブセットより多いかどうかを示します。 値がtrueの場合、サーバーから取得するリソースがさらにあります。 デフォルト値はfalseです。
• items: array Items
  タイトル: Items

  コレクション内のアイテム。
• limit(required): integer
  サーバーで使用される実際のページング・サイズ。
• links(required): array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• offset(required): integer
  現在のページで使用されるオフセット値。
• totalResults: integer
  "?totalResults=true"の場合の推定行数。それ以外の場合、カウントは含まれません。

{
    "required":[
        "count",
        "hasMore",
        "limit",
        "links",
        "offset"
    ],
    "type":"object",
    "properties":{
        "totalResults":{
            "type":"integer",
            "description":"The estimated row count when \"?totalResults=true\", otherwise the count is not included."
        },
        "offset":{
            "type":"integer",
            "description":"The offset value used in the current page."
        },
        "count":{
            "type":"integer",
            "description":"The number of resource instances returned in the current range."
        },
        "hasMore":{
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether more resources are available on the server than the subset returned in the response. If the value is true, then there are more resources to retrieve from the server. The default value is false."
        },
        "limit":{
            "type":"integer",
            "description":"The actual paging size used by the server."
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "items":{
            "title":"Items",
            "type":"array",
            "description":"The items in the collection.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-item-response"
            }
        }
    },
    "x-hints":{
        "usage":"BusinessObject",
        "group":"OEC"
    }
}

ネストされたスキーマ : アイテム

タイプ: array

タイトル: Items

コレクション内のアイテム。

ソースを表示

• Array of: object serviceRequests-item-response

{
    "title":"Items",
    "type":"array",
    "description":"The items in the collection.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• AccountPartyEmailAddress: string
  タイトル: Account Party Email Address

  読取り専用: true

  最大長: 320

  サービス・リクエストの取引先の電子メール・アドレス。
• AccountPartyFormattedPhoneNumber: string
  タイトル: Account Party Formatted Phone Number

  読取り専用: true

  サービス・リクエストの取引先の書式設定された電話番号。
• AccountPartyId: integer (int64)
  タイトル: Account ID

  サービス・リクエストに関連付けられた取引先パーティの一意の識別子。
• AccountPartyName: string
  タイトル: Account Name

  読取り専用: true

  最大長: 360

  アカウント・パーティの名前。
• AccountPartyNumber: string
  タイトル: Account Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストに関連付けられたアカウントの公開一意識別子。
• AccountPartyPreferredContactMethod: string
  タイトル: Account Party Preferred Contact Method

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストのアカウントの優先連絡メソッド。
• AccountPartyUniqueName: string
  タイトル: Account

  最大長: 900

  アカウントを識別する一意の名前。
• activities: array Activities
  タイトル: Activities

  アクティビティ・リソースは、サービス・リクエストに関連付けられたアクティビティの表示、作成、更新および削除に使用されます。 アクティビティは、リソース・メンバーがサービス・リクエストの解決または完了のために作業するタスクです。
• AffectedPartyAssignmentNumber: string
  タイトル: Affected Party Person Assignment Number

  最大長: 50

  サービス・リクエストの影響を受けるパーティ個人の一意の割当番号。
• AffectedPartyPersonId: string
  タイトル: Affected Party

  サービス・リクエストの影響を受ける個人の一意の識別子。 このフィールドは、人事管理ヘルプ・デスク・アプリケーションにのみ適用されます。
• AffectedPartyPersonName: string
  タイトル: Affected Party Person Name

  読取り専用: true

  サービス・リクエストの影響を受けるパーティ個人の表示名。
• AssetId: integer (int64)
  タイトル: Asset

  サービス・リクエストに関連付けられたアセットの一意の識別子。
• AssetNumber: string
  タイトル: Asset Number

  最大長: 100

  サービス・リクエストに関連付けられたアセット番号。
• AssetSerialNumber: string
  タイトル: Asset Serial Number

  読取り専用: true

  最大長: 100

  サービス・リクエストに関連付けられているアセットのシリアル番号。
• AssigneeEmailAddress: string
  タイトル: Email

  読取り専用: true

  最大長: 320

  割当先のEメール・アドレス。
• AssigneeFormattedAddress: string
  タイトル: Assignee Formatted Address

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト割当先の書式付き住所。
• AssigneeFormattedPhoneNumber: string
  タイトル: Assignee Phone

  読取り専用: true

  サービス・リクエストが割り当てられているリソースの電話番号。
• AssigneePartyId: integer (int64)
  タイトル: Assigned to Party ID

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト割当先に関連付けられたパーティ・オブジェクトの一意の識別子。
• AssigneePersonName: string
  タイトル: Assigned To

  最大長: 360

  割当先の名前。
• AssigneeResourceId: integer (int64)
  タイトル: Assigned to Resource ID

  サービス・リクエスト割当先に関連付けられたパーティ・オブジェクトの外部キー。
• AssigneeResourceNumber: string
  タイトル: Assigned to Resource Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストの割当先の公開一意識別子。
• Attachment: array Attachments
  タイトル: Attachments

  添付リソースは、サービス・リクエストの添付の表示、作成、更新および削除に使用されます。 添付には、サービス・リクエストに関する追加情報が含まれます。
• BUOrgId: integer (int64)
  タイトル: Business Unit

  サービス・リクエストに関連付けられたビジネス・ユニットの一意の識別子。
• BusinessUnitName: string
  タイトル: Business Unit Name

  読取り専用: true

  最大長: 255

  サービス・リクエストに関連付けられているビジネス・ユニットの名前。
• CaseId: integer (int64)
  タイトル: Case ID

  サービス・リクエストに関連付けられたケースの一意の識別子。
• CaseNumber: string
  タイトル: Case Number

  最大長: 255

  サービス・リクエストに関連付けられたケースの公開一意識別子。
• CategoryCode: string
  タイトル: Category Code

  読取り専用: true

  最大長: 290

  サービス・リクエストに関連付けられたカテゴリの代替キーを示します。
• CategoryId: integer (int64)
  タイトル: Category

  サービス・リクエスト・カテゴリの一意の識別子。
• CategoryName: string
  タイトル: Category Name

  読取り専用: true

  最大長: 400

  サービス・リクエストに関連付けられたカテゴリの名前。
• channelCommunication: array Channel Communications
  タイトル: Channel Communications

  チャネル通信リソースは、チャネル通信の表示、作成、更新および削除に使用されます。 チャネル通信は、サポート・エージェントとその顧客の間の通信に関する情報です。 たとえば、記録される通信情報のタイプには、メッセージ識別子、担当者識別子および担当者識別子が含まれます。
• ChannelId: integer
  タイトル: Channel

  サービス・リクエスト・チャネルの一意の識別子。
• ChannelTypeCd: string
  タイトル: Channel Type

  最大長: 30

  チャネル・タイプを示すコード。 たとえば、電子メール、電話、ソーシャルなどです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CDで定義されます。
• ChannelTypeCdMeaning: string
  タイトル: Channel Type Value

  読取り専用: true

  最大長: 255

  サービス・リクエストのチャネル・タイプ参照コードの表示値(チャット、電話、Eメールなど)。
• ClosedDate: string (date-time)
  タイトル: Date Closed

  サービス・リクエストがクローズされた日付(クローズした場合)。
• ComplianceFlag: boolean
  タイトル: Compliance

  読取り専用: true

  最大長: 1

  マイルストンが準拠しているかどうかを示します。 デフォルト値はtrueです。
• contacts: array Contact Members
  タイトル: Contact Members

  担当者メンバー・リソースは、担当者メンバーの表示、作成、更新および削除に使用されます。 担当者は、サービス・リクエストに関連付けられた顧客担当者のリストです。 たとえば、ソフトウェア・インストールのサポートをリクエストしている企業の顧客の担当者は、組織のITマネージャである場合があります。 エージェントは、サービス・リクエストの解決策またはその他の情報を担当者とも通信します。 通信チャネルには、電子メール、Twitterアカウントおよび電話が含まれます。
• CorpCurrencyCode: string
  タイトル: Corporate Currency Code

  最大長: 15

  サービス・リクエストに関連付けられた企業通貨コード。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 受け入れられる値のリストは、参照ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCYで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の取引先コミュニティ共通参照の管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  サービス・リクエストを作成したユーザー。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  サービス・リクエストが作成された日時。
• CriticalFlag: boolean
  タイトル: Critical

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  サービス・リクエストが重要かどうかを示します。 criticalの場合、値はY、それ以外の場合はNです。
• CurcyConvRateType: string
  タイトル: Currency Conversion Rate Type

  最大長: 30

  サービス・リクエストに関連付けられた通貨換算レート・タイプ。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 受け入れられる値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の取引先コミュニティ共通参照の管理タスクを使用して、この属性の値をレビューおよび更新します。
• CurrencyCode: string
  タイトル: Currency Code

  最大長: 15

  サービス・リクエストに関連付けられた通貨コード。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 受け入れられる値のリストは、参照RatedCurrenciesVAで定義されます。
• DeleteFlag: boolean
  タイトル: Can Delete

  読取り専用: true

  サービス・リクエストが削除され、UIに表示されないかどうかを示します。 デフォルト値はfalseです。
• DueDate: string (date-time)
  タイトル: Due Date

  読取り専用: true

  マイルストンの期日。
• FirstTransferDate: string (date-time)
  タイトル: First Transfer Date

  サービス・リクエストが最初に転送された日付。
• HeaderFlag: boolean
  タイトル: Header

  読取り専用: true

  最大長: 1

  マイルストンがサービス・リクエスト・ヘッダー・マイルストンかどうかを示します。
• IBAssetDescription: string
  タイトル: Installed Base Asset Description

  読取り専用: true

  最大長: 240

  サービス・リクエストに関連付けられた導入ベース・アセットの説明。
• IBAssetId: integer (int64)
  タイトル: Installed Base Asset ID

  サービス・リクエストに関連付けられた導入ベース・アセットの一意の識別子。
• IBAssetLocation: string
  タイトル: Installed Base Asset Location

  最大長: 5000

  サービス・リクエストに関連付けられた導入ベース・アセットのロケーション住所。
• IBAssetLocationType: string
  タイトル: Installed Base Asset Location Type

  読取り専用: true

  最大長: 80

  サービス・リクエストに関連付けられた導入ベース・アセットのロケーション・タイプ。
• IBAssetNumber: string
  タイトル: Installed Base Asset Number

  読取り専用: true

  最大長: 80

  サービス・リクエストに関連付けられた導入ベース・アセット番号。
• IBAssetSerialNumber: string
  タイトル: Installed Base Asset Serial Number

  読取り専用: true

  最大長: 80

  サービス・リクエストに関連付けられた導入ベース・アセットのシリアル番号。
• InternalPriorityCd: string
  タイトル: Internal Priority Code

  最大長: 30

  サービス・リクエストの内部優先順位を示すコード。 たとえば、高、標準、低などです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SR_INT_PRIORITY_CDで定義されます。
• InventoryItemId: integer (int64)
  タイトル: Inventory Item ID

  サービス・リクエストに関連付けられた製品の一意の識別子。
• InventoryOrgId: integer (int64)
  タイトル: Inventory Organization ID

  サービス・リクエストに関連付けられている製品組織の一意の識別子。
• LanguageCd: string
  タイトル: Language Code

  最大長: 30

  サービス・リクエストに対する顧客の希望言語を示すコード。 たとえば、en、frなどです。
• LastReopenDate: string (date-time)
  タイトル: Date Reopened

  サービス・リクエストが最後に再オープンされた日時。
• LastResolvedDate: string (date-time)
  タイトル: Resolution Date

  サービス・リクエストが最後に解決された日時。
• LastTransferDate: string (date-time)
  タイトル: Last Transfer Date

  サービス・リクエストの最終転送の日時を示します。
• LastTransferredBy: string
  タイトル: Last Transferred By

  最大長: 64

  サービス・リクエストを最後に転送したユーザー。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  サービス・リクエストが最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated by Login ID

  読取り専用: true

  最大長: 64

  サービス・リクエストを最後に更新したユーザー。
• LastUpdatedByDisplayName: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 3600

  サービス・リクエストを最後に更新したユーザーの表示名。
• LastUpdatedByEmailAddress: string
  タイトル: Last Updated by Email Address

  読取り専用: true

  最大長: 255

  サービス・リクエストを最後に更新した個人のEメール・アドレス。
• LastUpdatedByPartyId: integer (int64)
  タイトル: Last Updated by Party ID

  サービス・リクエストを最後に更新したユーザーの一意の識別子。
• LastUpdatedByPartyNumber: string
  タイトル: Last Updated by Party Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストを最後に更新した個人の公開一意識別子。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Last Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  サービス・リクエストを最後に更新したユーザーのアプリケーション・ログインID。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• LoyMemberId: integer (int64)
  タイトル: Loyalty Member

  顧客担当者に関連付けられたロイヤルティ・メンバーの一意の識別子。
• LoyMemberName: string
  タイトル: Loyalty Member

  最大長: 100

  顧客担当者に関連付けられたロイヤルティ・メンバーの名前。
• LoyMemberNumber: string
  タイトル: Loyalty Member Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエスト・プライマリ担当者の公開一意ロイヤルティ・メンバー識別子。
• messages: array Messages
  タイトル: Messages

  メッセージ・リソースは、サービス・リクエスト・メッセージの表示、作成、更新および削除に使用されます。 メッセージには、内部エージェントと顧客の両方からのサービス・リクエストに対するすべての通信更新に関する情報が含まれます。 たとえば、「コールの値についてアカウントに貸方記入しました。 次の月次請求にクレジットが表示されます。」または「請求部門に問題について通知しました。 この問題は再発するべきではない」。
• MilestoneConfigId: integer (int64)
  タイトル: Configuration ID

  読取り専用: true

  マイルストン構成の一意の識別子。
• MilestoneLabel: string
  タイトル: Milestone Name

  読取り専用: true

  最大長: 255

  マイルストンの表示名。
• MilestoneStatusCd: string
  タイトル: Milestone Status

  読取り専用: true

  最大長: 255

  マイルストンのステータスを示すコード。 たとえば、進行中、完了です。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_MILESTONE_STATUS_CDで定義されます。
• NetworkTypeCd: string
  タイトル: Network

  読取り専用: true

  最大長: 30

  ポストのソーシャル・ネットワークを示すコード。 たとえば、Facebook、Twitterです。 受け入れられる値のリストは、参照HZ_INSTANT_MESSENGER_TYPEで定義されます。
• OpenDate: string (date-time)
  タイトル: Date Reported

  サービス・リクエストが顧客によってレポートされた日付。 通常、値は作成日と同じです。 ただし、サービス・リクエストが別のシステムから移行された場合、作成日はサービス・リクエストが作成された日付で、報告日は顧客がサービス・リクエストを報告した日付です。
• OriginalSystemReference: string
  タイトル: Original System

  最大長: 255

  サービス・リクエストがインポートされた元のシステムでのサービス・リクエスト・レコードへの参照(インポートされている場合)。
• OwnerTypeCd: string
  タイトル: Owner Type

  最大長: 30

  サービス・リクエスト所有者のタイプを示すコード。 たとえば、顧客やパートナです。
• PartnerAccountPartyId: integer (int64)
  タイトル: Partner Account Party ID

  パートナ・アカウント・パーティの一意の識別子。
• PartnerAccountPartyName: string
  タイトル: Partner Account

  最大長: 360

  パートナ・アカウント・パーティの名前。 2つのアカウントに同じパーティ名を設定できますが、同じ一意名を持つことはできません。
• PartnerAccountPartyNumber: string
  タイトル: Partner Account Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストに関連付けられたパートナ取引先の公開一意識別子。
• PartnerAccountPartyUniqueName: string
  タイトル: Partner Account

  最大長: 900

  パートナ・アカウントを識別する一意の名前。
• PrimaryContactAssignmentNumber: string
  タイトル: Primary Contact Person Assignment Number

  最大長: 50

  サービス・リクエストのプライマリ担当者の固有割当番号です。
• PrimaryContactDoNotContactFlag: boolean
  タイトル: Primary Contact Do Not Contact

  読取り専用: true

  最大長: 1

  サービス・リクエストのプライマリ担当者に連絡を希望しないことを示します。 デフォルト値はfalseです。
• PrimaryContactEmailAddress: string
  タイトル: Primary Contact Email

  読取り専用: true

  最大長: 320

  サービス・リクエストに関連付けられているプライマリ担当者の電子メール・アドレス。
• PrimaryContactFormattedAddress: string
  タイトル: Primary Contact Formatted Address

  読取り専用: true

  サービス・リクエストのプライマリ担当者のフォーマット済み住所。
• PrimaryContactFormattedPhoneNumber: string
  タイトル: Primary Contact Phone

  読取り専用: true

  プライマリ担当者の電話番号。
• PrimaryContactPartyId: integer (int64)
  タイトル: Primary Contact ID

  サービス・リクエストを最初にレポートした担当者の一意の識別子。 担当者はサービス・リクエストのプライマリ担当者でもあります。
• PrimaryContactPartyName: string
  タイトル: Primary Contact

  最大長: 360

  サービス・リクエストのプライマリ担当者名。
• PrimaryContactPartyNumber: string
  タイトル: Primary Contact Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストに関連付けられているプライマリ担当者の公開一意識別子。
• PrimaryContactPartyUniqueName: string
  タイトル: Primary Contact Unique Name

  最大長: 900

  プライマリ担当者に関連付けられた一意のパーティ名。
• PrimaryContactPersonId: integer (int64)
  タイトル: Primary Contact Person ID

  サービス・リクエストのプライマリ担当者個人の識別子。 このフィールドは、人事管理ヘルプ・デスク・アプリケーションにのみ適用されます。
• PrimaryContactPreferredContactMethod: string
  タイトル: Primary Contact Preferred Contact Method

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストのプライマリ担当者の希望連絡メソッド。
• ProblemCd: string
  タイトル: Problem Type Code

  最大長: 30

  サービス・リクエストの問題を示すコード。 受け入れられる値のリストが参照で定義されます: ORA_SVC_SR_PROBLEM_TYPE_CD. たとえば、ORA_SVC_DOCS、ORA_SVC_PRODUCTです。
• ProblemDescription: string
  タイトル: Problem Description

  最大長: 1000

  サービス・リクエストの問題の説明/文、および問題を再現するステップ。
• ProdGroupId: integer (int64)
  タイトル: Product Group ID

  サービス・リクエストに関連付けられた製品グループの一意の識別子。
• ProdGroupName: string
  タイトル: Product Group

  最大長: 255

  サービス・リクエストに関連付けられている製品グループの名前。
• ProductGroupReferenceNumber: string
  タイトル: Product Group Reference Number

  サービス・リクエストに関連付けられた製品の公開固有識別子。
• ProductItemDescription: string
  タイトル: Product Description

  最大長: 255

  サービス・リクエストに関連付けられた製品の説明。
• ProductItemNumber: string
  タイトル: Product Number

  読取り専用: true

  最大長: 255

  サービス・リクエストに関連付けられた製品の代替キー識別子。
• ProductItemOrgId: integer (int64)
  タイトル: Product Organization

  読取り専用: true

  サービス・リクエストに関連付けられている製品組織の一意の識別子。
• PurchaseOrder: string
  タイトル: Purchase Order

  最大長: 50

  サービス・リクエストに関連付けられた購買オーダー。
• QueueId: integer (int64)
  タイトル: Assigned Queue ID

  サービス・リクエストが割り当てられるキューの一意の識別子。
• QueueName: string
  タイトル: Queue

  最大長: 400

  サービス・リクエストに関連付けられたキューの名前。
• QueueNumber: string
  タイトル: Queue Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエスト・キューの公開固有識別子。
• RecordSet: string
  タイトル: Search Filter

  読取り専用: true

  ユーザーが選択したレコード・セット。 選択したレコード・セットは、検索結果のフィルタに使用されます。
• ReportedByEmailAddress: string
  タイトル: Reported by Email ID

  読取り専用: true

  最大長: 320

  サービス・リクエストを報告した個人のEメール・アドレス。
• ReportedByFormattedPhoneNumber: string
  タイトル: Reported by Phone Number

  読取り専用: true

  サービス・リクエストを報告した個人の書式付き電話番号。
• ReportedByPartyId: integer (int64)
  タイトル: Reported by Party ID

  システムでサービス・リクエストを作成したユーザー。
• ReportedByPartyName: string
  タイトル: Reported By

  読取り専用: true

  最大長: 360

  サービス・リクエストを報告したユーザー。
• ReportedByPartyNumber: string
  タイトル: Reported by Party Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストを報告した個人の公開一意識別子。
• ReportedByPartyUniqueName: string
  タイトル: Reported by Unique Name

  読取り専用: true

  最大長: 900

  サービス・リクエストを作成したユーザーの一意の名前。
• ResolutionCd: string
  タイトル: Resolution Code

  最大長: 30

  サービス・リクエストの解決のタイプを示すコード。 たとえば、満足度、Not_Satisfied、Returned_Product、New_Purchase、不明などです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SR_RESOLUTION_CDで定義されます。
• ResolutionCdMeaning: string
  タイトル: Resolution Value

  読取り専用: true

  サービス・リクエストの解決参照コードの表示値(Satisfiedなど)。
• ResolvedBy: string
  タイトル: Resolved By

  最大長: 64

  解決プロセスを開始した個人の名前。
• ResolveDescription: string
  タイトル: Solution Description

  最大長: 1000

  問題の解決方法についての簡単な説明。
• ResolveOutcomeCd: string
  タイトル: Outcome

  最大長: 30

  サービス・リクエストに対して達成された解決のタイプを示すコード。
• ResolveOutcomeCdMeaning: string
  タイトル: Outcome Value

  読取り専用: true

  サービス・リクエストの解決結果参照コードの表示値(提供されたソリューションなど)。
• resourceMembers: array Resources
  タイトル: Resources

  リソースは、リソース・メンバーの表示、作成、更新および削除に使用されます。 リソース・メンバーは、サービス担当者、サービス・マネージャ、製品マネージャなどの従業員またはパートナのリストで、サービスやナレッジ・オーサリング・リクエストなどのアイテムの所有権をキューに入れることができます。
• ServiceZoneId: integer (int64)
  タイトル: Region Identifier

  サービス・リクエスト・リージョンの一意の識別子。
• ServiceZoneName: string
  タイトル: Service Region

  読取り専用: true

  最大長: 360

  サービス・リクエスト・リージョンの名前。
• SeverityCd: string
  タイトル: Severity

  最大長: 30

  サービス・リクエストの重大度を示すコード。 たとえば、Sev1、Sev2、Sev3およびSev4です。
• SeverityCdMeaning: string
  タイトル: Severity Value

  読取り専用: true

  サービス・リクエストの重大度参照コードの表示値(高など)。
• SeverityColorCd: string
  タイトル: Severity Color Code

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト重大度の色コードを示すコード。
• SeverityRank: integer
  タイトル: Severity Rank

  読取り専用: true

  サービス・リクエストの重大度を示すコード。
• smartActions: array Smart Actions
  タイトル: Smart Actions

  スマート・アクション・リソースは、スマート・アクションの名前、セキュリティ、コンテキスト・オブジェクト、REST操作、確認メッセージおよびその他のグローバル・プロパティを表示するために使用されます。 レスポンス・ペイロードで返されたスマート・アクション・アイテムまたはコレクション・リンクは、RESTリクエストが処理された時点で有効です。 親オブジェクト・コンテキストを変更すると、以前に有効なスマート・アクションが無効になる可能性があります。
• SocialPrivateFlag: boolean
  タイトル: Private Social Post

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  サービス・リクエストがプライベート・ソーシャル投稿から作成されたかどうかを示します。 デフォルト値はfalseです。
• SourceCd: string
  タイトル: Source Code

  最大長: 30

  サービス・リクエストがアプリケーションでどのように作成されたかを示すコード。 たとえば、Agent_UI、Customer_UI、APIなどです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SOURCE_CDで定義されます。
• SrCreatedBy: string
  タイトル: Source System SR Created By

  最大長: 64

  サービス・リクエストを作成したユーザー。
• SrId: integer (int64)
  タイトル: Service Request ID

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト・レコードの一意の識別子。
• srInteractionReferences: array Interaction References
  タイトル: Interaction References

  顧客対応参照リソースは、顧客対応とサービス・リクエスト間の関係を表示するために使用されます。
• SrLastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Update Date in Source System

  サービス・リクエストが最後に更新された日時。
• SrLastUpdatedBy: string
  タイトル: Source System SR Last Updated By

  最大長: 64

  サービス・リクエストを最後に更新したユーザー。 NULLの場合はLAST_UPDATED_BYにデフォルト設定され、移行の場合は行を最後に更新したユーザーに設定されます。
• SrLastUpdateLogin: string
  タイトル: Source System SR Last Updated by User Login ID

  最大長: 32

  サービス・リクエストを最後に更新したユーザーのアプリケーション・ログインID。
• srMilestone: array Milestones
  タイトル: Milestones

  マイルストン・リソースは、サービス・リクエストのライフサイクルで設定されたマイルストンの表示、作成、更新および削除に使用されます。たとえば、ゴールド・カバレッジを持つ顧客の最初のレスポンス時間は24時間、重大度が2であるサービス・リクエストの解決時間は3日です。
• SrMilestoneId: integer (int64)
  タイトル: Milestone ID

  読取り専用: true

  サービス・リクエストに関連付けられたマイルストンの一意の識別子。
• SrNumber: string
  タイトル: Reference Number

  最大長: 30

  サービス・リクエストの識別に使用される一意の番号。 サービス・リクエスト番号は、組織の要件に最適な形式に構成できます。 たとえば、サービス・リクエストには、要件に応じて、サービスrequest0000012345、サービスrequest_000_12345、12345_00_serviceリクエストなどのフォーマットを設定できます。
• srReferences: array Service Request References
  タイトル: Service Request References

  サービス・リクエスト参照リソースは、サービス・リクエスト参照の表示、作成および削除に使用されます。 サービス・リクエスト参照は、サービス・リクエストにリンクされているオブジェクトのリストです。 たとえば、サービス・リクエストにリンクされたナレッジ記事のリストです。
• srTags: array Tags
  タイトル: Tags

  タグ・リソースは、サービス・リクエストに割り当てられたキーワードまたは用語を表示、作成および削除するために使用されます。 タグは、サービス・リクエストの記述と分類に役立ちます。
• StatusCd: string
  タイトル: Status

  最大長: 30

  サービス・リクエストのステータスを示すコード。 たとえば、新規、InProgress、待機中、解決済、クローズ済などです。
• StatusCdMeaning: string
  タイトル: Status Value

  読取り専用: true

  サービス・リクエストのステータス参照コードの表示値(新規や進行中など)。
• StatusTypeCd: string
  タイトル: Status Type

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストのステータス・タイプを示すコード。 指定可能な値は、新規、進行中、待機中、解決済みおよびクローズです。
• StatusTypeCdMeaning: string
  タイトル: Status Type Value

  読取り専用: true

  サービス・リクエストのステータス・タイプ参照コードの表示値(新規や解決済など)。
• StripeCd: string
  タイトル: Stripe Code

  最大長: 30

  サービス・リクエストのアプリケーション・ストライプ。
• SurveyResponseDate: string (date-time)
  タイトル: Survey Response Date

  読取り専用: true

  このサーベイへのレスポンスがサーベイ・ベンダーに送信された日時。
• SurveySentDate: string (date-time)
  タイトル: Survey Sent Date

  読取り専用: true

  このサービス・リクエストに対する調査が最後に送信された日時。
• TimeRemaining: string
  タイトル: Time Remaining

  読取り専用: true

  マイルストンの残り時間。
• TimezoneCode: string
  タイトル: Time Zone Code

  最大長: 50

  オプションでマイルストン期日の計算に使用されるサービス・リクエスト・タイム・ゾーン。
• Title: string
  タイトル: Title

  最大長: 400

  サービス・リクエストの簡単なタイトル。
• TransferCount: integer (int64)
  タイトル: Transfer Count

  サービス・リクエストが転送された回数を示す数。
• TransferNote: string
  タイトル: Transfer Note

  最大長: 1500

  このフィールドには、振替ノートに関する情報が表示されます。
• TransferReasonCd: string
  タイトル: Transfer Reason

  最大長: 30

  転送事由を示す参照コード。
• UniqueExternalSystemReference: string
  タイトル: Unique External System Reference Number

  最大長: 255

  元の参照システムでのサービス・リクエストの一意の代替識別子。 この列には、統合する外部アプリケーションにサービス・リクエストの識別子を格納できます。
• UpdateFlag: boolean
  タイトル: Can Update

  読取り専用: true

  サービス・リクエストが更新されたかどうかを示します。
• WarnedFlag: boolean
  タイトル: Warned

  読取り専用: true

  最大長: 1

  マイルストンが警告しきい値を渡したことを示します。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "CategoryCode":{
            "title":"Category Code",
            "maxLength":290,
            "type":"string",
            "description":"Indicates the alternate key of the category associated to the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ProdGroupId":{
            "title":"Product Group ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the product group associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the service request was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ProdGroupName":{
            "title":"Product Group",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The name of the product group associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ProblemDescription":{
            "title":"Problem Description",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The service request's problem description/statement and the steps to reproduce the issue.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"ServiceRequestEO.ProblemDescription",
                "protectionObjectTitle":"Problem Description",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Problem Description"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ProductItemDescription":{
            "title":"Product Description",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The description of the product associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CurcyConvRateType":{
            "title":"Currency Conversion Rate Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The currency conversion rate type associated with the service request. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of accepted values is defined in the lookup ZCA_COMMON_RATE_TYPE. Review and update the value for this attribute using the Setup and Maintenance work area, Manage Trading Community Common Lookups task.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "SourceCd":{
            "title":"Source Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating how the service request was created in the application. For example, Agent_UI, Customer_UI, API, and so on. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_SOURCE_CD .",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CurrencyCode":{
            "title":"Currency Code",
            "maxLength":15,
            "type":"string",
            "description":"The currency code associated with the service request. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of accepted values is defined in the lookup RatedCurrenciesVA.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "HeaderFlag":{
            "title":"Header",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the milestone is a service request header milestone or not.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "FirstTransferDate":{
            "title":"First Transfer Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the service request was first transferred.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "IBAssetId":{
            "title":"Installed Base Asset ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the install base asset associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactEmailAddress":{
            "title":"Primary Contact Email",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The e-mail address of the primary contact associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"EmailEO.EmailAddress",
                "protectionObjectTitle":"Email",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Email"
            }
        },
        "IBAssetLocationType":{
            "title":"Installed Base Asset Location Type",
            "maxLength":80,
            "type":"string",
            "description":"The location type of the installed base asset associated with the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AccountPartyId":{
            "title":"Account ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the account party associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactPartyId":{
            "title":"Primary Contact ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the contact who initially reported the service request. The contact is also the primary contact of the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ReportedByFormattedPhoneNumber":{
            "title":"Reported by Phone Number",
            "type":"string",
            "description":"The formatted phone number of the person who reported the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "ReportedByPrimaryPhoneAreaCode",
                    "ReportedByPrimaryPhoneContactPtId",
                    "ReportedByPrimaryPhoneCountryCode",
                    "ReportedByPrimaryPhoneExtension",
                    "ReportedByPrimaryPhoneLineType",
                    "ReportedByPrimaryPhoneNumber"
                ]
            }
        },
        "OwnerTypeCd":{
            "title":"Owner Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of the service request owner. For example, a customer or a partner.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "SeverityColorCd":{
            "title":"Severity Color Code",
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the color code for the service request severity.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "SeverityCd"
                ]
            }
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated by Login ID",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "StatusCdMeaning":{
            "title":"Status Value",
            "type":"string",
            "description":"The display value of the status lookup code for the service request, such as New, or In-Progress.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "StatusCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "InventoryItemId":{
            "title":"Inventory Item ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the product associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactPersonId":{
            "title":"Primary Contact Person ID",
            "type":"integer",
            "description":"The identifier of the primary contact person of the service request. This field is only applicable for the human resource help desk application.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "precision":18,
                "dependencies":[
                    "PrimaryContactAssignmentNumber"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SurveyResponseDate":{
            "title":"Survey Response Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the response to this survey was submitted to the survey vendor.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "InventoryOrgId":{
            "title":"Inventory Organization ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the organization of the product that is associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DeleteFlag":{
            "title":"Can Delete",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether a service request is deleted and not to be displayed in the UI. The default value is false.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "PrimaryContactPartyNumber":{
            "title":"Primary Contact Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the primary contact associated of the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AccountPartyName":{
            "title":"Account Name",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of the account party.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AssigneePersonName":{
            "title":"Assigned To",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of the assignee.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "messages":{
            "title":"Messages",
            "type":"array",
            "description":"The messages resource is used to view, create, update, and delete service request messages. Messages contain information about every communication update to the service request from both, the internal agent and the customer. For example, \"We have credited your account for the value of the call. You should see a credit in your next monthly bill.\" or  \"We have notified the billing department about the issue. This issue should not recur.\".",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-messages-item-response"
            }
        },
        "MilestoneConfigId":{
            "title":"Configuration ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the milestone configuration.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ComplianceFlag":{
            "title":"Compliance",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the milestone is compliant or not. The default value is true.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AssetId":{
            "title":"Asset",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the asset associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The application login id of the user who last updated the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "IBAssetSerialNumber":{
            "title":"Installed Base Asset Serial Number",
            "maxLength":80,
            "type":"string",
            "description":"The serial number of the install base asset associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "TimezoneCode":{
            "title":"Time Zone Code",
            "maxLength":50,
            "type":"string",
            "description":"The service request time zone optionally used for computing the milestone due date.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "srReferences":{
            "title":"Service Request References",
            "type":"array",
            "description":"The service request references resource is used to view, create, and delete service request references. Service request references are a list of objects linked to the service request. For example, a list of knowledge articles linked to the service request.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-srReferences-item-response"
            }
        },
        "AccountPartyFormattedPhoneNumber":{
            "title":"Account Party Formatted Phone Number",
            "type":"string",
            "description":"The formatted phone number of the account on the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "AccountPartyPrimaryPhoneAreaCode",
                    "AccountPartyPrimaryPhoneContactPtId",
                    "AccountPartyPrimaryPhoneCountryCode",
                    "AccountPartyPrimaryPhoneExtension",
                    "AccountPartyPrimaryPhoneLineType",
                    "AccountPartyPrimaryPhoneNumber"
                ]
            }
        },
        "AccountPartyUniqueName":{
            "title":"Account",
            "maxLength":900,
            "type":"string",
            "description":"The unique name to identify the account.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AssigneeResourceId":{
            "title":"Assigned to Resource ID",
            "type":"integer",
            "description":"The foreign key of the party object associated with the service request assignee.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "resourceMembers":{
            "title":"Resources",
            "type":"array",
            "description":"Resources is used to view, create, update, and delete resource members. Resource members are a list of employees or partners, such as service representatives, service managers, or product managers, who can take ownership of items, such as service or knowledge authoring requests, in a queue.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-resourceMembers-item-response"
            }
        },
        "ResolveOutcomeCd":{
            "title":"Outcome",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of resolution that was achieved for the Service Request.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AccountPartyNumber":{
            "title":"Account Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the account associated with the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SrMilestoneId":{
            "title":"Milestone ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the milestone associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactAssignmentNumber":{
            "title":"Primary Contact Person Assignment Number",
            "maxLength":50,
            "type":"string",
            "description":"The unique assignment number of the primary contact of the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AssigneeFormattedAddress":{
            "title":"Assignee Formatted Address",
            "type":"string",
            "description":"The formatted address of the service request assignee.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "AssigneeIdenAddrLocationId",
                    "AssigneeCountry",
                    "AssigneePersonalAddressFlag"
                ]
            }
        },
        "IBAssetDescription":{
            "title":"Installed Base Asset Description",
            "maxLength":240,
            "type":"string",
            "description":"The description of the installed base asset associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SrCreatedBy":{
            "title":"Source System SR Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the service request.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "CreatedBy"
                ]
            }
        },
        "SrLastUpdatedBy":{
            "title":"Source System SR Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the service request. It defaults to LAST_UPDATED_BY if null, or for migration, set to the user who last updated the row.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "LastUpdatedBy"
                ]
            }
        },
        "CaseNumber":{
            "title":"Case Number",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the case associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "channelCommunication":{
            "title":"Channel Communications",
            "type":"array",
            "description":"The channel communications resource is used to view, create, update, and delete channel communications. Channel communication is information about the communication between support agents and their customers. For example, the type of communication information that is recorded includes message identifiers, contact identifiers, and contact point identifiers.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-channelCommunication-item-response"
            }
        },
        "PartnerAccountPartyId":{
            "title":"Partner Account Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the partner account party.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "IBAssetNumber":{
            "title":"Installed Base Asset Number",
            "maxLength":80,
            "type":"string",
            "description":"The installed base asset number associated with the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SocialPrivateFlag":{
            "title":"Private Social Post",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the service request was created from a private social post. The default value is false.",
            "nullable":false,
            "default":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"check_box"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "MilestoneLabel":{
            "title":"Milestone Name",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The display name of the milestone.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "UniqueExternalSystemReference":{
            "title":"Unique External System Reference Number",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The unique alternative identifier of the service request in the original reference system. You can this column to store the identifier of the service request in the external application you're integrating with.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ResolutionCdMeaning":{
            "title":"Resolution Value",
            "type":"string",
            "description":"The display value of the resolution lookup code for the service request, such as Satisfied.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "ResolutionCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "StatusCd":{
            "title":"Status",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the status of the service request. For example, New, InProgress, Waiting, Resolved, Closed, and so on.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AccountPartyEmailAddress":{
            "title":"Account Party Email Address",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The e-mail address of the account on the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"EmailEO.EmailAddress",
                "protectionObjectTitle":"Email",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Email"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CaseId":{
            "title":"Case ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the case associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SeverityCdMeaning":{
            "title":"Severity Value",
            "type":"string",
            "description":"The display value of the severity lookup code for the service request, such as High.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "SeverityCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PartnerAccountPartyUniqueName":{
            "title":"Partner Account",
            "maxLength":900,
            "type":"string",
            "description":"The unique name to identify the partner account.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "srInteractionReferences":{
            "title":"Interaction References",
            "type":"array",
            "description":"The interaction references resource is used to view the relationship between an interaction and a service request.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-srInteractionReferences-item-response"
            }
        },
        "AssigneeFormattedPhoneNumber":{
            "title":"Assignee Phone",
            "type":"string",
            "description":"The phone number of the resource to whom the service request is assigned.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "AssigneePrimaryPhoneAreaCode",
                    "AssigneePrimaryPhoneContactPtId",
                    "AssigneePrimaryPhoneCountryCode",
                    "AssigneePrimaryPhoneExtension",
                    "AssigneePrimaryPhoneLineType",
                    "AssigneePrimaryPhoneNumber"
                ]
            }
        },
        "ReportedByPartyNumber":{
            "title":"Reported by Party Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the person who reported the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ServiceZoneName":{
            "title":"Service Region",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of the service request region.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "StripeCd":{
            "title":"Stripe Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The application stripe of the service request.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "StatusTypeCd":{
            "title":"Status Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the status type of the service request. The possible values are, New, In Progress, Waiting, Resolved, and Closed.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "BUOrgId":{
            "title":"Business Unit",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the business unit associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PurchaseOrder":{
            "title":"Purchase Order",
            "maxLength":50,
            "type":"string",
            "description":"The purchase order associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ClosedDate":{
            "title":"Date Closed",
            "type":"string",
            "description":"The date when the service request was closed (if closed).",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastTransferDate":{
            "title":"Last Transfer Date",
            "type":"string",
            "description":"Indicates the date and time of the last transfer of the service request.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ReportedByPartyId":{
            "title":"Reported by Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The user who created the service request in the system.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "contacts":{
            "title":"Contact Members",
            "type":"array",
            "description":"The contact members resource is used to view, create, update, and delete contact members. Contacts are a list of customer contacts associated with a service request. For example, the contact for a corporate customer requesting support for software installation may be the organization's IT manager. Agents also communicate service request resolutions, or other information, with contacts. The communication channels include e-mail, Twitter accounts, and telephone.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-contacts-item-response"
            }
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the service request was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactFormattedAddress":{
            "title":"Primary Contact Formatted Address",
            "type":"string",
            "description":"The formatted address of the primary contact of the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "PrimaryContactIdenAddrLocationId",
                    "PrimaryContactCountry",
                    "PrimaryContactPersonalAddressFlag"
                ]
            }
        },
        "LastUpdatedByPartyNumber":{
            "title":"Last Updated by Party Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the person who last updated the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ResolveDescription":{
            "title":"Solution Description",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"A brief description of how the problem was resolved.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"ServiceRequestEO.ResolveDescription",
                "protectionObjectTitle":"Solution Description",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Solution Description"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OpenDate":{
            "title":"Date Reported",
            "type":"string",
            "description":"The date when the service request was reported by the customer. Typically, the value is the same as Creation Date. However, if the service request was migrated from another system then the Creation Date is the date the SR was created and Date Reported is the date the customer reported the service request.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "Attachment":{
            "title":"Attachments",
            "type":"array",
            "description":"The attachments resource is used to view, create, update, and delete attachments of a service request. An attachment includes additional information about a service request.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-Attachment-item-response"
            }
        },
        "AssetNumber":{
            "title":"Asset Number",
            "maxLength":100,
            "type":"string",
            "description":"The asset number associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "smartActions":{
            "title":"Smart Actions",
            "type":"array",
            "description":"The smart actions resource is used to view the name, security, context object, REST operation, confirmation message, and other global properties of smart actions. Smart action item or collection links returned in response payloads are valid at the moment the REST request is processed. Any change to the parent object context can invalidate a previously valid smart action.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-smartActions-item-response"
            }
        },
        "LoyMemberId":{
            "title":"Loyalty Member",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the loyalty member associated with the customer contact.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ResolveOutcomeCdMeaning":{
            "title":"Outcome Value",
            "type":"string",
            "description":"The display value of the resolution outcome lookup code for the service request, such as Solution Provided.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "ResolveOutcomeCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactFormattedPhoneNumber":{
            "title":"Primary Contact Phone",
            "type":"string",
            "description":"The phone number of the primary contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "PrimaryContactPrimaryPhoneAreaCode",
                    "PrimaryContactPrimaryPhoneContactPtId",
                    "PrimaryContactPrimaryPhoneCountryCode",
                    "PrimaryContactPrimaryPhoneExtension",
                    "PrimaryContactPrimaryPhoneLineType",
                    "PrimaryContactPrimaryPhoneNumber"
                ]
            }
        },
        "LastUpdatedByDisplayName":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":3600,
            "type":"string",
            "description":"The display name of the user who last update the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "LastUpdatedBy"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SrLastUpdateLogin":{
            "title":"Source System SR Last Updated by User Login ID",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The application login id of the user who last updated the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "LastUpdateLogin"
                ]
            }
        },
        "TransferNote":{
            "title":"Transfer Note",
            "maxLength":1500,
            "type":"string",
            "description":"This field contains information about transfer note.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ProblemCd":{
            "title":"Problem Type Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the problem with a service request. A list of accepted values is defined in the lookup: ORA_SVC_SR_PROBLEM_TYPE_CD. For example, ORA_SVC_DOCS, ORA_SVC_PRODUCT.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "RecordSet":{
            "title":"Search Filter",
            "type":"string",
            "description":"The record set selected by the user. The selected record set is used to filter the search results.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PartnerAccountPartyName":{
            "title":"Partner Account",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of the partner account party. Two accounts can have the same party name but not the same unique name.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            }
        },
        "CorpCurrencyCode":{
            "title":"Corporate Currency Code",
            "maxLength":15,
            "type":"string",
            "description":"The corporate currency code associated with the service request. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of accepted values is defined in the lookup ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCY. Review and update the profile option using the Setup and Maintenance work area, Manage Trading Community Common Lookups task.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "IBAssetLocation":{
            "title":"Installed Base Asset Location",
            "maxLength":5000,
            "type":"string",
            "description":"The location address of the installed base asset associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "AffectedPartyPersonId":{
            "title":"Affected Party",
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the affected person on the service request. This field is only applicable for the human resource help desk application.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "dependencies":[
                    "AffectedPartyAssignmentNumber"
                ]
            }
        },
        "ProductGroupReferenceNumber":{
            "title":"Product Group Reference Number",
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the product associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ReportedByEmailAddress":{
            "title":"Reported by Email ID",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The e-mail address of the person who reported the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"EmailEO.EmailAddress",
                "protectionObjectTitle":"Email",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Email"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ReportedByPartyName":{
            "title":"Reported By",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The person who reported the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AffectedPartyPersonName":{
            "title":"Affected Party Person Name",
            "type":"string",
            "description":"The display name of the affected party person in the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "dependencies":[
                    "AffectedPartyPersonId"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SeverityCd":{
            "title":"Severity",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the severity of the service request. For example, Sev1, Sev2, Sev3, and Sev4.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "QueueId":{
            "title":"Assigned Queue ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the queue to which the service request is assigned.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactDoNotContactFlag":{
            "title":"Primary Contact Do Not Contact",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates that the primary contact of the service request does not want to be contacted. The default value is false.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ReportedByPartyUniqueName":{
            "title":"Reported by Unique Name",
            "maxLength":900,
            "type":"string",
            "description":"The unique name of the user who created the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LoyMemberNumber":{
            "title":"Loyalty Member Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique loyalty member identifier of the service request primary contact.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AssetSerialNumber":{
            "title":"Asset Serial Number",
            "maxLength":100,
            "type":"string",
            "description":"The serial number of the asset that is associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AssigneeEmailAddress":{
            "title":"Email",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The email address of the assignee.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"EmailEO.EmailAddress",
                "protectionObjectTitle":"Email",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Email"
            }
        },
        "SurveySentDate":{
            "title":"Survey Sent Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when survey was last sent for this service request.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdatedByEmailAddress":{
            "title":"Last Updated by Email Address",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The e-mail address of the person who last updated the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "srTags":{
            "title":"Tags",
            "type":"array",
            "description":"The tags resource is used to view, create, and delete keywords or terms assigned to a service request. Tags help describe and classify a service request.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-srTags-item-response"
            }
        },
        "LanguageCd":{
            "title":"Language Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the customer's preferred language for the service request. For example, en, fr, and so on.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AffectedPartyAssignmentNumber":{
            "title":"Affected Party Person Assignment Number",
            "maxLength":50,
            "type":"string",
            "description":"The unique assignment number of the affected party person for the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AssigneeResourceNumber":{
            "title":"Assigned to Resource Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the assignee of the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartnerAccountPartyNumber":{
            "title":"Partner Account Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the partner account associated with the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "srMilestone":{
            "title":"Milestones",
            "type":"array",
            "description":"The milestones resource is used to view, create, update, and delete the milestones that are set in the lifecycle of a service request, such as first response time of 24 hours for a customer with Gold coverage, or a resolution time of three days for service requests with severity level 2.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-srMilestone-item-response"
            }
        },
        "ChannelTypeCdMeaning":{
            "title":"Channel Type Value",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The display value of the channel type lookup code for the service request, such as Chat, Phone, or Email.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "ChannelTypeCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "TransferReasonCd":{
            "title":"Transfer Reason",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The lookup code that indicates the transfer reason.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ResolutionCd":{
            "title":"Resolution Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of resolution of the service request. For example, Satisfied, Not_Satisfied, Returned_Product, New_Purchase, Unknown, and so on. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_SR_RESOLUTION_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "dependencies":[
                    "ResolveOutcomeCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelTypeCd":{
            "title":"Channel Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the channel type. For example, email, phone, social, and so on. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CriticalFlag":{
            "title":"Critical",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the service request is critical. If critical, the value is Y, else the value is N.",
            "nullable":false,
            "default":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"check_box"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SrLastUpdateDate":{
            "title":"Last Update Date in Source System",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the service request was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "x-queryable":false
        },
        "CategoryId":{
            "title":"Category",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request category.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "precision":18,
                "dependencies":[
                    "BUOrgId",
                    "StripeCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ProductItemOrgId":{
            "title":"Product Organization",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the organization of the product that is associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "NetworkTypeCd":{
            "title":"Network",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the social network of the post. For example, Facebook, Twitter. A list of accepted values is defined in the lookup HZ_INSTANT_MESSENGER_TYPE.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "WarnedFlag":{
            "title":"Warned",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates that the milestone passed the warning threshold.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SeverityRank":{
            "title":"Severity Rank",
            "type":"integer",
            "description":"The code indicating the severity of the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastResolvedDate":{
            "title":"Resolution Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the service request was last resolved.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "TransferCount":{
            "title":"Transfer Count",
            "type":"integer",
            "description":"The count showing how many times a service request has been transferred.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelId":{
            "title":"Channel",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request channel.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "PrimaryContactPreferredContactMethod":{
            "title":"Primary Contact Preferred Contact Method",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The preferred contact method of the primary contact of the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "UpdateFlag":{
            "title":"Can Update",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the service request has been updated.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "PrimaryContactPartyName":{
            "title":"Primary Contact",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of the service request primary contact.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactPartyUniqueName":{
            "title":"Primary Contact Unique Name",
            "maxLength":900,
            "type":"string",
            "description":"The unique party name associated with the primary contact.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AssigneePartyId":{
            "title":"Assigned to Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the party object associated with the service request assignee.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "DueDate":{
            "title":"Due Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the milestone is due.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "BusinessUnitName":{
            "title":"Business Unit Name",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The name of the business unit associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "InternalPriorityCd":{
            "title":"Internal Priority Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the internal priority of the service request. For example, High, Normal, Low, and so on. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_SR_INT_PRIORITY_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SrId":{
            "title":"Service Request ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request record.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "QueueName":{
            "title":"Queue",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The name of the queue associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "MilestoneStatusCd":{
            "title":"Milestone Status",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the status of the milestone. For example, In Progress, Complete. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_MILESTONE_STATUS_CD.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AccountPartyPreferredContactMethod":{
            "title":"Account Party Preferred Contact Method",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The preferred contact method of the account on the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "StatusTypeCdMeaning":{
            "title":"Status Type Value",
            "type":"string",
            "description":"The display value of the status type lookup code for the service request, such as New, or Resolved.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "StatusTypeCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdatedByPartyId":{
            "title":"Last Updated by Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the party of the user who last updated the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OriginalSystemReference":{
            "title":"Original System",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The reference to the service request record in the original system from which service request was imported (if imported).",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "SrNumber"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "Title":{
            "title":"Title",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"A brief title of the service request.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "SrNumber":{
            "title":"Reference Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The unique number that is used to identify a service request. You can configure the service request number to a format that is best suitable to your organizational requirements. For example, service request may have the formats service request0000012345, service request_000_12345, 12345_00_service request, and so on depending on your requirements.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "QueueNumber":{
            "title":"Queue Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the service request queue.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastReopenDate":{
            "title":"Date Reopened",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the service request was last reopened.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ResolvedBy":{
            "title":"Resolved By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The name of the person who initiated the resolution process.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "TimeRemaining":{
            "title":"Time Remaining",
            "type":"string",
            "description":"The time remaining in the milestone.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "SrMilestoneId",
                    "MilestoneStatusCd",
                    "DueDate"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "activities":{
            "title":"Activities",
            "type":"array",
            "description":"The activities resource is used to view, create, update, and delete the activities associated with a service request. Activities are the tasks that resource members work on to resolve or complete a service request.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-activities-item-response"
            }
        },
        "LoyMemberName":{
            "title":"Loyalty Member",
            "maxLength":100,
            "type":"string",
            "description":"The name of the loyalty member associated with the customer contact.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CategoryName":{
            "title":"Category Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The name of the category associated with the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastTransferredBy":{
            "title":"Last Transferred By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last transferred the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ProductItemNumber":{
            "title":"Product Number",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The alternate key identifier of the product associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ServiceZoneId":{
            "title":"Region Identifier",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request region.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : アクティビティ

タイプ: array

タイトル: Activities

アクティビティ・リソースは、サービス・リクエストに関連付けられたアクティビティの表示、作成、更新および削除に使用されます。 アクティビティは、リソース・メンバーがサービス・リクエストの解決または完了のために作業するタスクです。

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• Array of: object serviceRequests-activities-item-response

{
    "title":"Activities",
    "type":"array",
    "description":"The activities resource is used to view, create, update, and delete the activities associated with a service request. Activities are the tasks that resource members work on to resolve or complete a service request.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-activities-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : 添付ファイル

タイプ: array

タイトル: Attachments

添付リソースは、サービス・リクエストの添付の表示、作成、更新および削除に使用されます。 添付には、サービス・リクエストに関する追加情報が含まれます。

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• Array of: object serviceRequests-Attachment-item-response

{
    "title":"Attachments",
    "type":"array",
    "description":"The attachments resource is used to view, create, update, and delete attachments of a service request. An attachment includes additional information about a service request.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-Attachment-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : チャネル通信

タイプ: array

タイトル: Channel Communications

チャネル通信リソースは、チャネル通信の表示、作成、更新および削除に使用されます。 チャネル通信は、サポート・エージェントとその顧客の間の通信に関する情報です。 たとえば、記録される通信情報のタイプには、メッセージ識別子、担当者識別子および担当者識別子が含まれます。

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• Array of: object serviceRequests-channelCommunication-item-response

{
    "title":"Channel Communications",
    "type":"array",
    "description":"The channel communications resource is used to view, create, update, and delete channel communications. Channel communication is information about the communication between support agents and their customers. For example, the type of communication information that is recorded includes message identifiers, contact identifiers, and contact point identifiers.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-channelCommunication-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : 担当者メンバー

タイプ: array

タイトル: Contact Members

担当者メンバー・リソースは、担当者メンバーの表示、作成、更新および削除に使用されます。 担当者は、サービス・リクエストに関連付けられた顧客担当者のリストです。 たとえば、ソフトウェア・インストールのサポートをリクエストしている企業の顧客の担当者は、組織のITマネージャである場合があります。 エージェントは、サービス・リクエストの解決策またはその他の情報を担当者とも通信します。 通信チャネルには、電子メール、Twitterアカウントおよび電話が含まれます。

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• Array of: object serviceRequests-contacts-item-response

{
    "title":"Contact Members",
    "type":"array",
    "description":"The contact members resource is used to view, create, update, and delete contact members. Contacts are a list of customer contacts associated with a service request. For example, the contact for a corporate customer requesting support for software installation may be the organization's IT manager. Agents also communicate service request resolutions, or other information, with contacts. The communication channels include e-mail, Twitter accounts, and telephone.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-contacts-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

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• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : メッセージ

タイプ: array

タイトル: Messages

メッセージ・リソースは、サービス・リクエスト・メッセージの表示、作成、更新および削除に使用されます。 メッセージには、内部エージェントと顧客の両方からのサービス・リクエストに対するすべての通信更新に関する情報が含まれます。 たとえば、「コールの値についてアカウントに貸方記入しました。 次の月次請求にクレジットが表示されます。」または「請求部門に問題について通知しました。 この問題は再発するべきではない」。

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• Array of: object serviceRequests-messages-item-response

{
    "title":"Messages",
    "type":"array",
    "description":"The messages resource is used to view, create, update, and delete service request messages. Messages contain information about every communication update to the service request from both, the internal agent and the customer. For example, \"We have credited your account for the value of the call. You should see a credit in your next monthly bill.\" or  \"We have notified the billing department about the issue. This issue should not recur.\".",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-messages-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : リソース

タイプ: array

タイトル: Resources

リソースは、リソース・メンバーの表示、作成、更新および削除に使用されます。 リソース・メンバーは、サービス担当者、サービス・マネージャ、製品マネージャなどの従業員またはパートナのリストで、サービスやナレッジ・オーサリング・リクエストなどのアイテムの所有権をキューに入れることができます。

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• Array of: object serviceRequests-resourceMembers-item-response

{
    "title":"Resources",
    "type":"array",
    "description":"Resources is used to view, create, update, and delete resource members. Resource members are a list of employees or partners, such as service representatives, service managers, or product managers, who can take ownership of items, such as service or knowledge authoring requests, in a queue.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-resourceMembers-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : スマートなアクション

タイプ: array

タイトル: Smart Actions

スマート・アクション・リソースは、スマート・アクションの名前、セキュリティ、コンテキスト・オブジェクト、REST操作、確認メッセージおよびその他のグローバル・プロパティを表示するために使用されます。 レスポンス・ペイロードで返されたスマート・アクション・アイテムまたはコレクション・リンクは、RESTリクエストが処理された時点で有効です。 親オブジェクト・コンテキストを変更すると、以前に有効なスマート・アクションが無効になる可能性があります。

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• Array of: object serviceRequests-smartActions-item-response

{
    "title":"Smart Actions",
    "type":"array",
    "description":"The smart actions resource is used to view the name, security, context object, REST operation, confirmation message, and other global properties of smart actions. Smart action item or collection links returned in response payloads are valid at the moment the REST request is processed. Any change to the parent object context can invalidate a previously valid smart action.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-smartActions-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : 顧客対応参照

タイプ: array

タイトル: Interaction References

顧客対応参照リソースは、顧客対応とサービス・リクエスト間の関係を表示するために使用されます。

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• Array of: object serviceRequests-srInteractionReferences-item-response

{
    "title":"Interaction References",
    "type":"array",
    "description":"The interaction references resource is used to view the relationship between an interaction and a service request.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-srInteractionReferences-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : マイルストーン

タイプ: array

タイトル: Milestones

マイルストン・リソースは、サービス・リクエストのライフサイクルで設定されたマイルストンの表示、作成、更新および削除に使用されます。たとえば、ゴールド・カバレッジを持つ顧客の最初のレスポンス時間は24時間、重大度が2であるサービス・リクエストの解決時間は3日です。

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• Array of: object serviceRequests-srMilestone-item-response

{
    "title":"Milestones",
    "type":"array",
    "description":"The milestones resource is used to view, create, update, and delete the milestones that are set in the lifecycle of a service request, such as first response time of 24 hours for a customer with Gold coverage, or a resolution time of three days for service requests with severity level 2.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-srMilestone-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : サービス・リクエスト参照

タイプ: array

タイトル: Service Request References

サービス・リクエスト参照リソースは、サービス・リクエスト参照の表示、作成および削除に使用されます。 サービス・リクエスト参照は、サービス・リクエストにリンクされているオブジェクトのリストです。 たとえば、サービス・リクエストにリンクされたナレッジ記事のリストです。

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• Array of: object serviceRequests-srReferences-item-response

{
    "title":"Service Request References",
    "type":"array",
    "description":"The service request references resource is used to view, create, and delete service request references. Service request references are a list of objects linked to the service request. For example, a list of knowledge articles linked to the service request.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-srReferences-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : タグ

タイプ: array

タイトル: Tags

タグ・リソースは、サービス・リクエストに割り当てられたキーワードまたは用語を表示、作成および削除するために使用されます。 タグは、サービス・リクエストの記述と分類に役立ちます。

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• Array of: object serviceRequests-srTags-item-response

{
    "title":"Tags",
    "type":"array",
    "description":"The tags resource is used to view, create, and delete keywords or terms assigned to a service request. Tags help describe and classify a service request.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-srTags-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-activities-item-response

タイプ: object

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• AccountAddress: string
  タイトル: Account Address

  読取り専用: true

  関連アカウントの住所。
• AccountId: integer (int64)
  タイトル: Account ID

  顧客、組織、個人またはパートナなど、アクティビティ・アカウントの一意の識別子。
• AccountIdAttr: integer
  アカウントの一意の識別子。 この属性は内部で使用されます。
• AccountName: string
  タイトル: Account

  活動に関連付けられた取引先の名前。
• AccountNameOsn: string
  タイトル: Social Account Name

  Oracle Social Networkに表示されるアカウント名。
• AccountNumber: string
  タイトル: Account Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  活動に関連付けられた取引先の公開一意識別子。
• AccountPhoneNumber: string
  タイトル: Account Phone Number

  読取り専用: true

  関連アカウントの電話番号。
• AccountStatus: string
  読取り専用: true

  最大長: 1

  関連取引先のステータス。
• AccountType: string
  読取り専用: true

  最大長: 30

  関連アカウントのパーティ・タイプ。
• ActivityCreatedBy: string
  タイトル: Activity Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  活動を作成したユーザー。
• ActivityCreationDate: string (date-time)
  タイトル: Activity Creation Date

  読取り専用: true

  レコードが作成された日付。
• ActivityDescription: 文字列(バイト)
  タイトル: Description

  活動に関する情報を取得するためのテキスト領域。
• ActivityDirection: string
  読取り専用: true

  顧客対応の方向。
• ActivityEndDate: string (date-time)
  タイトル: End Date

  ポイントが終了する日時。 タスクが完了した時間。
• ActivityFilter: string
  読取り専用: true

  この属性は、アクティビティ・フィルタを追加するために使用されます。 この属性は内部で使用されます。
• ActivityFunctionCode: string
  タイトル: Activity

  最大長: 30

  アクティビティの機能を示すコード。
• ActivityFunctionCodeTrans: string
  タイトル: Activity

  最大長: 255

  アクティビティ機能コード。
• ActivityId: integer (int64)
  タイトル: Activity ID

  アクティビティの一意の識別子。
• ActivityLastUpdateLogin: string
  タイトル: Activity Last Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  レコードを最後に更新したユーザーのログイン詳細。
• ActivityMtgMinutes: 文字列(バイト)
  タイトル: Meeting Minutes

  アクティビティ会議の分数。
• ActivityNumber: string
  タイトル: Activity Number

  最大長: 64

  アクティビティの一意の番号。 外部ソースから番号を生成することもできます。
• ActivityOutcome: string
  読取り専用: true

  アクティビティの結果。
• ActivityPartialDescription: string
  タイトル: Short Description

  最大長: 4000

  アクティビティ摘要の最初の4000文字を格納する列。
• ActivityPriority: string
  タイトル: Priority

  アクティビティの優先度(内部使用)。
• ActivityStartDate: string (date-time)
  タイトル: Start Date

  ポイントまたはタスクが開始する日時。 ポイントのデフォルト値はnullです。 タスクのデフォルト値は、タスクが作成された日時です。
• ActivityStatus: string
  タイトル: Status

  読取り専用: true

  アクティビティのステータス。
• ActivitySubtypeCode: string
  タイトル: Subtype

  最大長: 30

  アクティビティ・タイプに依存するアクティビティ・サブタイプを示すコード。
• ActivityTimezone: string
  デフォルトのログ・ユーザーのタイム・ゾーン・プリファレンス以外の、アクティビティを作成する必要があるタイム・ゾーン。
• ActivityType: string
  タイトル: Activity Type

  アクティビティのタイプ。
• ActivityTypeCode: string
  タイトル: Type

  最大長: 30

  アクティビティのタイプまたはカテゴリを示すコード。
• ActivityUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Activity Updated Date

  読取り専用: true

  レコードが最後に更新された日付。
• ActivityUpdatedBy: string
  タイトル: Activity Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  レコードを最後に更新したユーザー。
• ActivityUserLastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Activity User Last Updated Date

  読取り専用: true

  活動ユーザーによってレコードが最後に更新された日付。
• AllDayFlag: boolean
  タイトル: All Day

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  1日全体のアポイントメントであるかどうかを示します。 値がTrueの場合、アポイントメントは1日全体に対するものです。 デフォルト値は「False」です。
• AppointmentStatus: string
  タイトル: Appointment Status

  最大長: 30

  ポイントのステータスを示します
• ApptEndTime: string (date-time)
  タイトル: End Time

  アクティビティが終了する時間。
• ApptStartTime: string (date-time)
  タイトル: Start Time

  アクティビティが開始する時間。
• ArticleVersionId: string
  タイトル: Article Version ID

  最大長: 64

  記事バージョンの一意の識別子。
• AssessmentId: integer (int64)
  タイトル: Assessment ID

  活動または活動テンプレートに関連付けられているアセスメントの一意の識別子。
• AssetId: integer (int64)
  タイトル: Asset ID

  アセットの一意の識別子。
• AssetName: string
  タイトル: Asset

  アクティビティに関連付けられたアセットの名前。
• AssetNumber: string
  タイトル: Asset Number

  アクティビティの代替キー識別子。
• AssetSerialNumber: string
  タイトル: Asset Serial Number

  読取り専用: true

  最大長: 100

  関連付けられたアセットのシリアル番号。
• AttachmentEntityName: string
  最大長: 255

  デフォルト値: ZMM_ACTY_ACTIVITIES

  エンティティ名の添付。
• AutoLogSource: string
  タイトル: Source System

  最大長: 30

  活動のソースの名前。
• BpId: integer (int64)
  タイトル: Business Plan ID

  ビジネス・プランの一意の識別子。
• BuOrgId: integer (int64)
  タイトル: Business Unit

  ビジネス・ユニットの識別子。 この属性は廃止されています。
• BusinessPlanName: string
  タイトル: Business Plan

  活動に関連付けられているビジネス計画の名前。
• BusinessPlanNumber: string
  タイトル: Business Plan Number

  アクティビティに関連付けられたビジネス・プランの公開一意識別子。
• CalendarAccess: boolean
  カレンダにアクセスできるユーザーを示します。
• CalendarRecurType: string
  アクティビティ繰返しタイプ。
• CalendarSubject: string
  アクティビティの件名。
• CalendarSubjectDay: string
  カレンダのタイトル。
• CalendarTimeType: string
  アクティビティのカレンダ時間タイプ。
• CallReportCount: 整数(int32)
  タイトル: Call Report Count

  デフォルト値: 0

  コール・レポートの数。
• CallReportUpcomingYN: string
  今後のアポイントメントのコール・レポートのステータスを示します。
• CallReportYN: string
  活動がコール・レポートに関連付けられているかどうかを示します。
• CampaignId: integer (int64)
  タイトル: Campaign ID

  関連キャンペーンの一意の識別子。
• CampaignName: string
  タイトル: Campaign

  活動に関連付けられたキャンペーンの名前。
• CampaignNumber: string
  タイトル: Campaign Number

  活動に関連付けられたキャンペーンの公開一意識別子。
• CaseId: integer (int64)
  タイトル: Case ID

  ケースの一意の識別子。
• CaseNumber: string
  タイトル: Case Number

  活動に関連付けられたケース番号。
• CaseTitle: string
  タイトル: Title

  読取り専用: true

  最大長: 400

  活動に関連付けられたケース・タイトル。
• CheckedInBy: string
  タイトル: Checked-In By

  最大長: 64

  事業所にチェックインした個人。
• CheckedOutBy: string
  タイトル: Checked-Out By

  最大長: 64

  事業所を精算する個人。
• CheckinDate: string (date-time)
  タイトル: Check-In Time

  ユーザーが事業所にチェックインした日時。
• CheckinLatitude: number
  タイトル: Check-In Latitude

  ユーザーがロケーションにチェックインしたときの緯度。
• CheckinLongitude: number
  タイトル: Check-In Longitude

  ユーザーが事業所にチェックインする経度。
• CheckoutDate: string (date-time)
  タイトル: Check-Out Time

  ユーザーがロケーションからチェックアウトした日時。
• CheckoutLatitude: number
  タイトル: Check-Out Latitude

  ユーザーがロケーションをチェックアウトしたときの緯度。
• CheckoutLongitude: number
  タイトル: Check-Out Longitude

  ユーザーがロケーションからチェックアウトした経度。
• ClaimId: integer (int64)
  タイトル: Claim ID

  要求の一意の識別子。
• ClaimName: string
  タイトル: MDF Claim

  活動に関連付けられた請求の名前。
• ClaimNumber: string
  タイトル: Claim Number

  活動に関連付けられた請求の公開一意識別子。
• ConflictId: integer (int64)
  デフォルト値: 0

  異なるデータベース(モバイル・データベースやサーバーなど)で重複が作成された場合に、行の一意性を保証するために使用される値。 この属性は廃止されています。
• ContactIDAttr: integer
  担当者の一意の識別子。 この属性は内部で使用されます。
• ContactNumber: string
  タイトル: Contact Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  活動に関連付けられたプライマリ担当者の公開一意識別子。
• CorpCurrencyCode: string
  タイトル: Corporate Currency

  最大長: 15

  活動に関連付けられた企業通貨コード。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 受け入れられる値のリストは、参照ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCYで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の取引先コミュニティ共通参照の管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  活動を作成したユーザー。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  活動が作成された日付。
• CurcyConvRateType: string
  タイトル: Currency Conversion Rate

  最大長: 30

  活動に関連付けられた通貨換算レート・タイプ。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 受け入れられる値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の取引先コミュニティ共通参照の管理タスクを使用して、この属性の値をレビューおよび更新します。
• CurrencyCode: string
  タイトル: Currency

  最大長: 15

  通貨コード。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCYで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
• CurrentDateForCallReport: string (date-time)
  コール・レポートの現在の日付。
• CurrentDateForCallReportAttr: string (date-time)
  コール・レポートの現在の日付。 この属性は内部で使用されます。
• CurrentSystemDtTransient: 文字列(日付)
  読取り専用: true

  アクティビティの現在のシステム日付。
• CustomerAccountId: integer (int64)
  タイトル: Customer Account ID

  活動に関連する顧客アカウントの一意の識別子。
• DealId: integer (int64)
  タイトル: Deal ID

  関連ディールの一意の識別子。
• DealNumber: string
  タイトル: Deal Registration

  アクティビティに関連付けられたディールの代替キー識別子。 外部ソースから番号を生成することもできます。
• DelegatorId: integer (int64)
  タイトル: Delegator ID

  アクティビティを別のアクティビティ・リソースに委任したユーザーの一意の識別子。
• DelegatorName: string
  タイトル: Delegated By

  アクティビティを別のアクティビティ・リソースに委任したユーザーの名前。
• DeleteFlag: boolean
  読取り専用: true

  アクティビティが削除されたかどうかを示します。
• DerivedAccountId: integer
  アカウントの一意の識別子。
• DirectionCode: string
  タイトル: Direction

  最大長: 30

  アクティビティの方向を示すコード。 オプションは、インバウンド/アウトバウンド(オプション)です。 デフォルト値はnullです。
• DismissAssignee: string
  タイトル: Dismissed

  割当先が却下されたかどうかを示します。 有効な値はYおよびNです。
• DismissFlag: boolean
  タイトル: Dismissed

  最大長: 1

  過去のポイントについてログに記録されたコールが却下されたかどうかを示します。
• DoNotCallFlag: boolean
  読取り専用: true

  プライマリ担当者をコールできるかどうかを示します。 デフォルト値はfalseです。
• DueDate: 文字列(日付)
  タイトル: Due Date

  タスク・アクティビティが完了する予定の日付。
• 期間: number
  タイトル: Duration

  ポイントまたはタスクの期間。
• DynamicClaimLOVSwitcher: string
  読取り専用: true

  属性はLOVの要求に使用されます。 この属性は内部で使用されます。
• EmailSentDate: string (date-time)
  OutlookでアクティビティEメール通知が共有される日時。
• EndDateForCallReport: string (date-time)
  コール・レポートが終了する日付。
• EndDateForCallReportAttr: string (date-time)
  コール・レポートの終了日。 この属性は内部で使用されます。
• EndDtRFAttr: string (date-time)
  活動が終了する日付。 この属性は内部で使用されます。
• ExternalContactEmail: string
  タイトル: Primary Email

  最大長: 320

  外部担当者のEメール・アドレス。
• ExternalContactName: string
  タイトル: External Contact Name

  最大長: 360

  外部担当者の名前。
• ExternallyOwnedFlag: boolean
  タイトル: Externally Owned

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  アクティビティが外部リソースによって作成されたかどうかを示します。
• FundRequestId: integer (int64)
  タイトル: Fund Request ID

  資金リクエストの一意の識別子。
• FundRequestName: string
  タイトル: MDF Request

  活動に関連付けられた資金リクエストの名前。
• FundRequestNumber: string
  タイトル: Fund Request Number

  活動に関連付けられた資金リクエストの公開一意識別子。
• IbAssetId: integer (int64)
  タイトル: IB Asset ID

  アクティビティに関連付けられた導入ベース・アセットの一意の識別子。
• IbAssetNumber: string
  タイトル: Installed Base Asset

  活動に関連付けられた導入ベース・アセットの番号。
• IbAssetSerialNumber: string
  タイトル: Installed Base Asset Serial Number

  読取り専用: true

  最大長: 80

  アクティビティに関連付けられた導入ベース・アセットのシリアル番号。
• InstNumDerivedFrom: string
  デフォルト値: Y

  属性は繰返しモードを識別します。 この属性は内部で使用されます。
• IsClientService: string
  デフォルト値: Y

  これは廃止されており、内部使用用でした。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  活動が最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  活動を最後に更新したユーザー。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Last Updated Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  アプリケーションに最後にログインしたユーザーの一意の識別子。
• LeadId: integer (int64)
  タイトル: Lead ID

  関連リードの一意の識別子。
• LeadIdAttr: integer
  リードの一意の識別子。 この属性は内部で使用されます。
• LeadName: string
  タイトル: Lead

  アクティビティ・リードの名前。
• LeadNameOsn: string
  タイトル: Social Lead Name

  Oracle Social Networkに表示されるリード名。
• LeadNumber: string
  タイトル: Lead Number

  アクティビティに関連付けられたリードの公開一意識別子。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• Location: string
  タイトル: Location

  最大長: 200

  ポイントのロケーション。
• LocationId: integer (int64)
  タイトル: Location ID

  アカウントまたは担当者のロケーションの一意の識別子。
• LoginUserRFAttr: integer
  活動のユーザーのログイン。 この属性は内部で使用されます。
• MdfRequestId: integer
  資金リクエストの一意の識別子。
• MobileActivityCode: string
  タイトル: Mobile Activity Code

  最大長: 50

  外部モバイルがアクティビティに使用されたかどうかを示すコード。
• NotesLinkSourceCodeTransient: string
  読取り専用: true

  ノート・ソース・オブジェクト。
• ObjectiveId: integer (int64)
  タイトル: Objective ID

  目標の一意の識別子。
• OpportunityId: integer (int64)
  タイトル: Opportunity ID

  関連商談の一意の識別子。
• OpportunityIdAttr: integer
  商談の一意の識別子。 この属性は内部で使用されます。
• OpportunityName: string
  タイトル: Opportunity

  活動に関連付けられた商談の名前。
• OpportunityNameOsn: string
  タイトル: Social Opportunity Name

  Oracle Social Networkに表示される商談名。
• OpportunityNumber: string
  タイトル: Opportunity Number

  活動に関連付けられた商談の公開一意識別子。
• OrchestrationId: integer (int64)
  タイトル: Orchestration ID

  オーケストレーション・プロセスを識別する一意の識別子。
• OrchestrationStepId: integer (int64)
  タイトル: Orchestration Step ID

  オーケストレーション・ステップを識別する一意の識別子。
• OrigEntityCode: string
  最大長: 30

  デフォルト値: ACTIVITY

  アップグレード中にアクティビティ・レコードのソースを格納する列。
• OrigEntityNumber: string
  最大長: 64

  アクティビティにアップグレードされるオブジェクトの元のユーザー・キーを格納する列。
• OsnActivityId: integer (int64)
  アクティビティの一意の識別子。
• OtherPartyPhoneNumber: string
  タイトル: Other Party Phone Number

  最大長: 40

  通話に使用されるインバウンド電話番号。 アウトバウンド・コールに対してダイヤルされた電話番号を識別します。
• OutcomeCode: string
  タイトル: Outcome

  最大長: 30

  アクティビティの結果を示すコード。
• OutlookAutoSyncFlag: boolean
  タイトル: Microsoft Auto-Synchronization

  最大長: 1

  Microsoft 365から同期プロセスによってアポイントメントが生成されたかどうかを示します。
• OutlookFlag: boolean
  タイトル: Outlook

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  活動がOutlookで作成されたかどうかを示します。 値がYの場合、活動はOutlookで作成され、同期されます。
• OutlookGlobalId: string
  タイトル: Outlook Global ID

  最大長: 256

  Microsoft 365から作成されたポイントの一意の識別子。
• OutlookIdentifier: string
  タイトル: Outlook Identifier

  最大長: 256

  Outlookのアクティビティの一意の識別子。
• OwnerAddress: string
  タイトル: Activity Owner Address

  読取り専用: true

  アクティビティ所有者の住所。
• OwnerEmailAddress: string
  タイトル: Activity Owner Email

  読取り専用: true

  最大長: 320

  アクティビティ所有者のEメール・アドレス。
• OwnerId: integer (int64)
  タイトル: Owner ID

  アクティビティ所有者の一意の識別子。
• OwnerName: string
  タイトル: Owner

  最大長: 360

  活動の所有者の名前。
• OwnerNameOsn: string
  タイトル: Social Owner Name

  Oracle Social Networkに表示される所有者名。
• OwnerPhoneNumber: string
  タイトル: Activity Owner Phone Number

  読取り専用: true

  活動所有者の電話番号。
• ParentActivityId: integer (int64)
  タイトル: Parent ID

  関連アクティビティIDの一意の識別子。レコードがフォローアップ・アクティビティの場合にのみ適用できます。
• ParentActivityIdAttr: string
  親活動の一意の識別子。 この属性は内部で使用されます。
• PartialMtgMinutes: string
  タイトル: Short Meeting Minutes

  最大長: 4000

  会議分数の切り捨てられた文字列を格納する列。
• PartnerEnrollmentId: integer (int64)
  タイトル: Enrollment ID

  関連プログラム登録の一意の識別子。
• PartnerEnrollmentNumber: string
  タイトル: Enrollment Number

  パートナ登録のサロゲート・キー。
• PartnerPartyId: integer (int64)
  タイトル: Partner Party ID

  パートナ・アカウントに関連付けられたパーティの一意の識別子。
• PartnerPartyName: string
  タイトル: Partner

  最大長: 80

  パートナ・アカウントに関連付けられたパーティの名前。
• PartnerPartyNumber: string
  タイトル: Partner Number

  アクティビティに関連付けられたパートナの公開一意識別子。
• PartnerProgramId: integer (int64)
  タイトル: Partner Program ID

  関連パートナ・プログラムの一意の識別子。
• PartnerProgramName: string
  タイトル: Program

  活動に関連付けられたパートナ・プログラムの名前。
• PartnerProgramNumber: string
  タイトル: Program Number

  活動に関連付けられたパートナ・プログラムの公開一意識別子。
• PartnerUsageFlag: boolean
  タイトル: Partner Usage

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  使用目的がパートナである組織アカウントにアクティビティが作成されるかどうかを示します。
• PercentageComplete: number
  タイトル: Percentage Complete

  デフォルト値: 0

  完了したアクティビティの量(パーセント)。 これは、0から100までの自由形式の数値です。
• PrimaryContactEmailAddress: string
  タイトル: Primary Email

  読取り専用: true

  最大長: 320

  活動のプライマリ担当者の電子メール・アドレス。
• PrimaryContactId: integer (int64)
  タイトル: Primary Contact ID

  アクティビティ担当者の一意の識別子。
• PrimaryContactName: string
  タイトル: Primary Contact

  活動のプライマリ担当者の名前。
• PrimaryContactNameOsn: string
  タイトル: Social Primary Contact Name

  Oracle Social Networkに表示されるプライマリ担当者名。
• PrimaryFormattedAddress: string
  タイトル: Primary Contact Address

  読取り専用: true

  活動のプライマリ担当者の書式設定された住所情報。
• PrimaryFormattedPhoneNumber: string
  タイトル: Phone

  読取り専用: true

  プライマリ担当者の電話番号。
• PriorityCode: string
  タイトル: Priority

  最大長: 30

  アクティビティの優先度を示すコード。 デフォルト値は2です。 指定可能な値は、1、2または3です。
• PrivateFlag: boolean
  タイトル: Private

  最大長: 1

  アクティビティが非公開かどうかを示します。
• RecordSet: string
  タイトル: Record Set

  最大長: 255

  アクティビティ検索に表示するレコードのセット。
• RecurDay: integer (int64)
  タイトル: Day

  月の特定の日のポイントの繰返し。
• RecurEndDate: string (date-time)
  タイトル: Ends

  繰返し活動が終了する日付。
• RecurEveryOptionFlag: boolean
  タイトル: Recurrence Option

  最大長: 1

  アクティビティの繰返しの頻度を示します。 繰返しが毎日である場合は、平日のみの場合はYに設定され、Nに設定されます。 繰返しオプションは、毎日、週、月、年などです。
• RecurExceptionFlag: boolean
  タイトル: Recurrence Exception

  最大長: 1

  繰返しアポイントメント・シリーズ外でアポイントメント・インスタンスを更新するかどうかを示します。
• RecurFrequency: number
  タイトル: Repeat

  繰返しポイント・シリーズが繰り返される頻度。
• RecurFriFlag: boolean
  タイトル: Friday

  最大長: 1

  毎週金曜日にポイントが繰り返されるかどうかを示します。
• RecurMonFlag: boolean
  タイトル: Monday

  最大長: 1

  毎週月曜日にポイントが繰り返されるかどうかを示します。
• RecurMonth: string
  タイトル: Month

  最大長: 30

  指定した月のポイントの繰返し。
• RecurNumberOfInstances: number
  タイトル: Number of Instances

  繰返しシリーズが終了するシリーズの特定の発生数。
• RecurOrigInstDate: string (date-time)
  タイトル: Original Instance Date

  繰返しポイント・インスタンスの元の日付。
• RecurPattern: string
  タイトル: Pattern

  最大長: 30

  特定の週の繰返しポイント(例: 1、2、3、4、最終)。 繰返しは月次または年次です。
• RecurRecType: string
  タイトル: Recurrence Record Type

  最大長: 1

  デフォルト値: N

  アクティビティの繰返しのタイプ。たとえば、「I」は「S」は「S」は「N」は「繰返しなし」です。 内部使用のみ。 アクティビティがタスク・タイプの場合、移入しないでください。
• RecurSatFlag: boolean
  タイトル: Saturday

  最大長: 1

  アクティビティが土曜日に繰り返されるかどうかを示します。
• RecurSeriesId: integer (int64)
  タイトル: Recurrence Series ID

  シリーズのインスタンスをリンクするシリーズの一意の識別子。
• RecurSunFlag: boolean
  タイトル: Sunday

  最大長: 1

  アクティビティが日曜日に繰り返されるかどうかを示します。
• RecurThuFlag: boolean
  タイトル: Thursday

  最大長: 1

  アクティビティが木曜日に繰り返されるかどうかを示します。
• RecurTueFlag: boolean
  タイトル: Tuesday

  最大長: 1

  アクティビティが火曜日に繰り返されるかどうかを示します。
• RecurTypeCode: string
  タイトル: Recurrence Type

  最大長: 30

  ポイントが繰り返される頻度を示すコード。たとえば、日次、週次、月次、年次などです。
• RecurUpdatedAttributes: string
  タイトル: Recurrence Updated Attributes

  最大長: 4000

  更新されたフィールドは、繰返しポイント例外レコードを参照します。
• RecurWedFlag: boolean
  タイトル: Wednesday

  最大長: 1

  アクティビティが水曜日に繰り返されるかどうかを示します。
• RecurWeekday: string
  タイトル: Pattern Type

  最大長: 30

  月曜日から日曜日、平日、週末、特定の日など、活動の繰返しのタイプ。
• ReferenceCustomerActTypeCode: string
  タイトル: Reference Customer Activity Type

  最大長: 30

  顧客の活動を参照する活動。 調整にのみ使用されます。
• ReferenceCustomerId: integer (int64)
  タイトル: Reference Customer

  活動に関連付けられている参照顧客の一意の識別子。
• ReminderPeriod: string
  タイトル: Set Reminder

  リマインダを送信するタイミングを示します。
• ResourceNumber: string
  タイトル: Resource Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  アクティビティ所有者の公開一意識別子。
• ResponseCode: string
  タイトル: Response

  リマインダが必要かどうかを示します。
• SalesObjectiveName: string
  タイトル: Sales Objective

  活動に関連付けられたセールス目標の名前。
• SalesObjectiveNumber: string
  タイトル: Sales Objective Number

  アクティビティに関連付けられた営業目標の公開一意識別子。
• SearchDate: string (date-time)
  検索で使用される日付フィルタ(内部使用)。
• SelectedFlag: boolean
  デフォルト値: false

  一括更新(内部使用)用に選択されたレコード。
• ShowStatus: string
  タイトル: Show

  最大長: 255

  オープン、完了またはすべてのアクティビティなどのアクティビティの表示ステータス。
• ShowTimeAs: string
  タイトル: Show Time As

  活動のカレンダに時間を表示するための選択肢。
• SmartActionContext: string
  タイトル: Smart Action Context

  最大長: 4000

  スマート・アクションに必要なメタデータを格納します。
• SmartActionId: integer (int64)
  タイトル: Smart Action ID

  スマート処理識別子。 zca_user_actionの外部キー。
• SortDate: string (date-time)
  タイトル: Date

  アクティビティのソートに使用される日付。 ソート日は、アポイントメント開始日、タスク期日またはタスク完了日にできます。
• SourceObjectCode: string
  アクティビティに関連付けられたソース・オブジェクトを示すコード。
• SourceObjectId: integer
  アクティビティに関連付けられたオブジェクトの一意の識別子。
• SrId: integer (int64)
  タイトル: Service Request ID

  サービス・リクエストの一意の識別子。
• SrNumber: string
  タイトル: Service Request

  サービス・リクエストの代替キー識別子。
• StartDateForCallReport: string (date-time)
  コール・レポートが開始する日付。
• StartDateForCallReportAttr: string (date-time)
  コール・レポートの開始日。 この属性は内部で使用されます。
• StartDtRFAttr: string (date-time)
  活動が開始する日付。 この属性は内部で使用されます。
• StatusCode: string
  タイトル: Status

  最大長: 30

  アクティビティのステータス。 デフォルト値は未開始です。
• Subject: string
  タイトル: Subject

  最大長: 500

  活動のタイトル。
• SubmittedBy: integer (int64)
  タイトル: Submitted By

  コール・レポートを送信したユーザー。
• SubmittedByName: string
  タイトル: Submitted By

  最大長: 255

  コール・レポートを送信したユーザーの名前。
• SubmittedDate: string (date-time)
  タイトル: Submitted Date

  コール・レポートが送信された日時。
• SwitchCallId: string
  タイトル: Switch Call ID

  最大長: 128

  外部電話システムにおけるコールの一意の識別子。
• TaskReminderPeriod: string
  タイトル: Due Date Reminder

  タスク期日のリマインダ期間(タスク期日の1日前など)。
• TemplateDuration: number
  タイトル: Template Duration

  テンプレート・アクティビティの期間(日数)。 この属性は、期日を計算するためにテンプレートからアクティビティを生成する際に開始日とともに使用されます。
• TemplateFlag: string
  タイトル: Template

  最大長: 1

  デフォルト値: N

  これがテンプレート・アクティビティかどうかを示します。
• TemplateId: integer (int64)
  タイトル: Template ID

  アクティビティに関連付けられたテンプレートの識別子。
• TemplateLeadTime: number
  タイトル: Lead Time

  テンプレート活動に対する活動開始日から計算されたリード・タイム。
• UpdateFlag: boolean
  読取り専用: true

  アクティビティが更新されたかどうかを示します。
• UpgSourceObjectId: string
  読取り専用: true

  最大長: 64

  アップグレードされるソース表内のレコードの主キー値。
• UpgSourceObjectType: string
  読取り専用: true

  最大長: 30

  ポイント、タスク、顧客対応など、活動のソース・オブジェクト・タイプ。 アップグレードされたレコードのソースを示します。
• WebConferenceDetails: 文字列(バイト)
  タイトル: Web Conference Details

  web会議の詳細。
• WebConferenceId: string
  タイトル: Web Conference ID

  最大長: 255

  web会議の一意の識別子。
• WebConferenceURL: string
  タイトル: Web Conference URL

  最大長: 2000

  web会議参加URL。
• WebconfSyncStatusFlag: boolean
  タイトル: Web Conference Synchronization

  最大長: 1

  アポイントメント顧客対応ステータス。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "OpportunityNameOsn":{
            "title":"Social Opportunity Name",
            "type":"string",
            "description":"The opportunity name displayed in Oracle Social Network.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "OpportunityName"
                ]
            }
        },
        "CheckedOutBy":{
            "title":"Checked-Out By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The person who checks out of a location.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "FundRequestNumber":{
            "title":"Fund Request Number",
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the fund request associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CallReportCount":{
            "title":"Call Report Count",
            "type":"integer",
            "description":"A count of the number of call reports.",
            "format":"int32",
            "nullable":true,
            "default":0,
            "x-hints":{
                "precision":9
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AccountNameOsn":{
            "title":"Social Account Name",
            "type":"string",
            "description":"The account name displayed in Oracle Social Network.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "AccountName"
                ]
            }
        },
        "CurcyConvRateType":{
            "title":"Currency Conversion Rate",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The currency conversion rate type associated with the activity. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of accepted values is defined in the lookup ZCA_COMMON_RATE_TYPE. Review and update the value for this attribute using the Setup and Maintenance work area, Manage Trading Community Common Lookups task.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "WebConferenceId":{
            "title":"Web Conference ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the web conference.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CurrencyCode":{
            "title":"Currency",
            "maxLength":15,
            "type":"string",
            "description":"The currency code. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of valid values are defined in the lookup ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCY. Review and update the profile option using the Setup and Maintenance work area, Manage Currency Profile Options task.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            }
        },
        "PrimaryContactEmailAddress":{
            "title":"Primary Email",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The e-mail address of the primary contact for the activity.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"EmailEO.EmailAddress",
                "protectionObjectTitle":"Email",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Email"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ShowStatus":{
            "title":"Show",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The show status of the the activity such as open, complete, or all activities.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PercentageComplete":{
            "title":"Percentage Complete",
            "type":"number",
            "description":"The amount of activity completed in percentage. This is a free form numeric value ranging from 0 to 100.",
            "nullable":true,
            "default":0,
            "x-queryable":true
        },
        "SmartActionId":{
            "title":"Smart Action ID",
            "type":"integer",
            "description":"The smart action Identifier. Foreign key from zca_user_action.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PartialMtgMinutes":{
            "title":"Short Meeting Minutes",
            "maxLength":4000,
            "type":"string",
            "description":"A column that stores a truncated string of the meeting minutes.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the activity.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RecurFrequency":{
            "title":"Repeat",
            "type":"number",
            "description":"The frequency with which the recurring appointment series repeats.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ActivityPriority":{
            "title":"Priority",
            "type":"string",
            "description":"The priority of the activity (Internal Usage).",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "PriorityCode"
                ]
            }
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the activity.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityFunctionCode":{
            "title":"Activity",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the function of the activity.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OwnerAddress":{
            "title":"Activity Owner Address",
            "type":"string",
            "description":"The address of the activity owner.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "PartnerProgramId":{
            "title":"Partner Program ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the related partner program.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactNameOsn":{
            "title":"Social Primary Contact Name",
            "type":"string",
            "description":"The primary contact name displayed in Oracle Social Network.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "PrimaryContactName"
                ]
            }
        },
        "RecurFriFlag":{
            "title":"Friday",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if an appointment recurs every Friday.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ApptStartTime":{
            "title":"Start Time",
            "type":"string",
            "description":"The time when the activity starts.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "CalendarSubjectDay":{
            "type":"string",
            "description":"The title of the calender.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "DeleteFlag":{
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the activity has been deleted.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CurrentDateForCallReportAttr":{
            "type":"string",
            "description":"The current date of the call report. This attribute is for internal use.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DelegatorId":{
            "title":"Delegator ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the user who delegated the activity to another activity resource.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RecurWeekday":{
            "title":"Pattern Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The type of recurrence of an activity, for example Monday to Sunday, Weekday, Weekend, or a specific Day.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "BpId":{
            "title":"Business Plan ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the business plan.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CaseTitle":{
            "title":"Title",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The case title associated with the activity.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RecurTueFlag":{
            "title":"Tuesday",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the activity recurs on Tuesday.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Updated Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the user who last logged in to the application.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ClaimId":{
            "title":"Claim ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the claim.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ReferenceCustomerActTypeCode":{
            "title":"Reference Customer Activity Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The activity that refers to the activity of a customer. To be used for adjustment only.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ActivityId":{
            "title":"Activity ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the activity.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityCreationDate":{
            "title":"Activity Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the record was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartnerUsageFlag":{
            "title":"Partner Usage",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the activity is created for an organization account with usage as Partner.",
            "nullable":true,
            "default":false,
            "x-queryable":false
        },
        "TaskReminderPeriod":{
            "title":"Due Date Reminder",
            "type":"string",
            "description":"The reminder period for a task due date, such as one day before the task due date.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "InstNumDerivedFrom":{
            "type":"string",
            "description":"The attribute identifies the recurrence mode. This attribute is for internal use.",
            "nullable":true,
            "default":"Y",
            "x-queryable":false
        },
        "CampaignId":{
            "title":"Campaign ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the related campaign.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OpportunityId":{
            "title":"Opportunity ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the related opportunity.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "StartDtRFAttr":{
            "type":"string",
            "description":"The date when the activity starts. This attribute is for internal use.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SmartActionContext":{
            "title":"Smart Action Context",
            "maxLength":4000,
            "type":"string",
            "description":"Stores metadata needed for smart action.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "IbAssetId":{
            "title":"IB Asset ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the installed base asset associated with the activity.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ResponseCode":{
            "title":"Response",
            "type":"string",
            "description":"Indicates whether a reminder is required.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "IsClientService":{
            "type":"string",
            "description":"This is obsolete and was for internal usage.",
            "nullable":true,
            "default":"Y",
            "x-queryable":false
        },
        "IbAssetSerialNumber":{
            "title":"Installed Base Asset Serial Number",
            "maxLength":80,
            "type":"string",
            "description":"The serial number of the installed base asset associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ActivityTypeCode":{
            "title":"Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type or category of the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "AttributeType":"Picklist",
                "Dependencies":"ActivityFunctionCode"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OutlookAutoSyncFlag":{
            "title":"Microsoft Auto-Synchronization",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether an appointment was generated by the synchronization process from Microsoft 365.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"check_box"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityMtgMinutes":{
            "title":"Meeting Minutes",
            "type":"string",
            "description":"The minutes of an activity meeting.",
            "format":"byte",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SortDate":{
            "title":"Date",
            "type":"string",
            "description":"The date used to sort the activities. The sort date can be the appointment start date, the task due date, or the task complete date.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SalesObjectiveNumber":{
            "title":"Sales Objective Number",
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of sales objective associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ParentActivityIdAttr":{
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the parent activity. This attribute is for internal use.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "IbAssetNumber":{
            "title":"Installed Base Asset",
            "type":"string",
            "description":"The number of the installed base asset associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ResourceNumber":{
            "title":"Resource Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the activity owner.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SourceObjectId":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the object associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ReferenceCustomerId":{
            "title":"Reference Customer",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the referenced customer who is associated with the activity.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CheckedInBy":{
            "title":"Checked-In By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The person who checked into a location.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the activity was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DerivedAccountId":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the account.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "OutcomeCode":{
            "title":"Outcome",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the outcome of the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PartnerEnrollmentNumber":{
            "title":"Enrollment Number",
            "type":"string",
            "description":"The surrogate key for partner enrollment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            }
        },
        "AccountId":{
            "title":"Account ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the activity account, for example customer, organization, person, or partner.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ExternallyOwnedFlag":{
            "title":"Externally Owned",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the activity is created by an external resource.",
            "nullable":true,
            "default":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"check_box"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OutlookIdentifier":{
            "title":"Outlook Identifier",
            "maxLength":256,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier for the activity in Outlook.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "StatusCode":{
            "title":"Status",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The status of the activity. The default value is Not Started.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DelegatorName":{
            "title":"Delegated By",
            "type":"string",
            "description":"The name of the user who delegated the activity to another activity resource.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CheckinLatitude":{
            "title":"Check-In Latitude",
            "type":"number",
            "description":"The latitude when a user checks in to a location.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ContactNumber":{
            "title":"Contact Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of primary contact associated with the activity.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "EndDateForCallReport":{
            "type":"string",
            "description":"The date when the call report ends.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RecordSet":{
            "title":"Record Set",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The set of records to display in activity search.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "WebconfSyncStatusFlag":{
            "title":"Web Conference Synchronization",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"The appointment interaction status.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "OutlookGlobalId":{
            "title":"Outlook Global ID",
            "maxLength":256,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of an appointment created from Microsoft 365.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartnerPartyId":{
            "title":"Partner Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the party associated with the partner account.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ActivitySubtypeCode":{
            "title":"Subtype",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the activity subtype that is dependent on the activity type.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "dependencies":[
                    "ActivityTypeCode",
                    "ActivityFunctionCode"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SalesObjectiveName":{
            "title":"Sales Objective",
            "type":"string",
            "description":"The name of the sales objective associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "Duration":{
            "title":"Duration",
            "type":"number",
            "description":"The duration of an appointment or task.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "SubmittedByName":{
            "title":"Submitted By",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The name of the user who submitted the Call Report.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OwnerPhoneNumber":{
            "title":"Activity Owner Phone Number",
            "type":"string",
            "description":"The phone number of the activity owner.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "AssetName":{
            "title":"Asset",
            "type":"string",
            "description":"The name of the asset associated with an activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AssetSerialNumber":{
            "title":"Asset Serial Number",
            "maxLength":100,
            "type":"string",
            "description":"The serial number of the associated asset.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CheckoutLongitude":{
            "title":"Check-Out Longitude",
            "type":"number",
            "description":"The longitude when a user checks out of a location.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "OpportunityName":{
            "title":"Opportunity",
            "type":"string",
            "description":"The name of the opportunity associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "dependencies":[
                    "OpportunityId"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OtherPartyPhoneNumber":{
            "title":"Other Party Phone Number",
            "maxLength":40,
            "type":"string",
            "description":"The inbound phone number that is used to make a call. Identifies the phone number dialed for outbound calls.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "OwnerEmailAddress":{
            "title":"Activity Owner Email",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The e-mail address of the activity owner.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"EmailEO.EmailAddress",
                "protectionObjectTitle":"Email",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Email"
            }
        },
        "OwnerNameOsn":{
            "title":"Social Owner Name",
            "type":"string",
            "description":"The owner name displayed in Oracle Social Network.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "OwnerName"
                ]
            }
        },
        "ActivityUserLastUpdateDate":{
            "title":"Activity User Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the record was last updated by the activity user.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "OutlookFlag":{
            "title":"Outlook",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the activity is created in Outlook. If the value is Y, then the activity is created in Outlook and synchronized.",
            "nullable":true,
            "default":false,
            "x-queryable":true
        },
        "RecurUpdatedAttributes":{
            "title":"Recurrence Updated Attributes",
            "maxLength":4000,
            "type":"string",
            "description":"The updated field references for recurring appointment exception records.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "TemplateFlag":{
            "title":"Template",
            "maxLength":1,
            "type":"string",
            "description":"Indicates whether this is a template activity.",
            "nullable":true,
            "default":"N",
            "x-queryable":true
        },
        "CheckoutDate":{
            "title":"Check-Out Time",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when a user checks out of a location.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartnerEnrollmentId":{
            "title":"Enrollment ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the related program enrollment.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SubmittedDate":{
            "title":"Submitted Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the Call Report was submitted.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartnerPartyNumber":{
            "title":"Partner Number",
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of partner associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RecurEveryOptionFlag":{
            "title":"Recurrence Option",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates the frequency of recurrence of an activity. If the recurrence is everyday of the week, it is set to Y if it is weekdays only, it is set to N. The recurring options are every day, week, month, year, and so on.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "UpdateFlag":{
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the activity has been updated.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "WebConferenceDetails":{
            "title":"Web Conference Details",
            "type":"string",
            "description":"The web conference details.",
            "format":"byte",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "PartnerPartyName":{
            "title":"Partner",
            "maxLength":80,
            "type":"string",
            "description":"The name of the party associated with the partner account.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RecurRecType":{
            "title":"Recurrence Record Type",
            "maxLength":1,
            "type":"string",
            "description":"The type of recurrence of an Activity, for example \"I\" for instance, \"S\" for series, or \"N\" for non-recurring. For Internal Use Only. Do not populate it if Activity is of type Task.",
            "nullable":true,
            "default":"N",
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityOutcome":{
            "type":"string",
            "description":"The outcome of the activity.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "OutcomeCode"
                ]
            }
        },
        "CustomerAccountId":{
            "title":"Customer Account ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the customer account related to the activity.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LeadId":{
            "title":"Lead ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the related lead.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RecurPattern":{
            "title":"Pattern",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The recurring appointment for a specific week, for example, First, Second, Third, Fourth, Last. The recurrence can be monthly or yearly.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "OrchestrationId":{
            "title":"Orchestration ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier to identify the orchestration process.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SrNumber":{
            "title":"Service Request",
            "type":"string",
            "description":"The alternate key identifier of the service request.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "dependencies":[
                    "SrId"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "MdfRequestId":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the fund request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "Subject":{
            "title":"Subject",
            "maxLength":500,
            "type":"string",
            "description":"The title of the activity.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"ActivityEO.Subject",
                "protectionState":"TOKENIZED"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AccountNumber":{
            "title":"Account Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of account associated with the activity.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityEndDate":{
            "title":"End Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time of when an appointment ends. The time when a task is completed.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ReminderPeriod":{
            "title":"Set Reminder",
            "type":"string",
            "description":"Indicates when the reminder should be sent.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "RecurNumberOfInstances":{
            "title":"Number of Instances",
            "type":"number",
            "description":"The specific number of occurrences for the series, after which the recurring series ends.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "LeadName":{
            "title":"Lead",
            "type":"string",
            "description":"The name of the activity lead.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "dependencies":[
                    "LeadId"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "StartDateForCallReportAttr":{
            "type":"string",
            "description":"The start date of the call report. This attribute is for internal use.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RecurSeriesId":{
            "title":"Recurrence Series ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier for the series that links instances of a series together.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "Location":{
            "title":"Location",
            "maxLength":200,
            "type":"string",
            "description":"The location of the appointment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the activity was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DealId":{
            "title":"Deal ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the related deal.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CheckinDate":{
            "title":"Check-In Time",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when a user checks in to a location.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "MobileActivityCode":{
            "title":"Mobile Activity Code",
            "maxLength":50,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating whether an external mobile was used for an activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "AutoLogSource":{
            "title":"Source System",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The name of the source for the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LeadIdAttr":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the lead. This attribute is for internal use.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SwitchCallId":{
            "title":"Switch Call ID",
            "maxLength":128,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the call, on the external phone system.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "AppointmentStatus":{
            "title":"Appointment Status",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"Denotes the status of the Appointment",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ConflictId":{
            "type":"integer",
            "description":"The value used to guarantee the uniqueness of the row when duplicates are created in different databases (i.e. mobile databases or the server).  This attribute is obsolete.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "default":0,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ContactIDAttr":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the contact. This attribute is for internal use.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SourceObjectCode":{
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the source object associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "CampaignNumber":{
            "title":"Campaign Number",
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the campaign associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CallReportUpcomingYN":{
            "type":"string",
            "description":"Indicates the status of the call report for upcoming appointments.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactName":{
            "title":"Primary Contact",
            "type":"string",
            "description":"The name of the primary contact of the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RecurEndDate":{
            "title":"Ends",
            "type":"string",
            "description":"The date when a recurring activity ends.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RecurMonFlag":{
            "title":"Monday",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if an appointment recurs every Monday.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "OpportunityNumber":{
            "title":"Opportunity Number",
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the opportunity associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SubmittedBy":{
            "title":"Submitted By",
            "type":"integer",
            "description":"The user who submitted the Call Report.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "LeadNumber":{
            "title":"Lead Number",
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the lead associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityUpdateDate":{
            "title":"Activity Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the record was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CalendarSubject":{
            "type":"string",
            "description":"The subject of the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "AssetId":{
            "title":"Asset ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of an asset.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AccountName":{
            "title":"Account",
            "type":"string",
            "description":"The name of the account associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            }
        },
        "ActivityStatus":{
            "title":"Status",
            "type":"string",
            "description":"The status of the activity.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "PartnerProgramNumber":{
            "title":"Program Number",
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of partner program associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactId":{
            "title":"Primary Contact ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the activity contact.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PriorityCode":{
            "title":"Priority",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the priority of the activity. The default value is 2. The possible values are, 1, 2, or 3.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DealNumber":{
            "title":"Deal Registration",
            "type":"string",
            "description":"The alternate key identifier of the deal associated to the activity. The number can also be generated from an external source.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "EndDtRFAttr":{
            "type":"string",
            "description":"The date when the activity ends. This attribute is for internal use.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ExternalContactEmail":{
            "title":"Primary Email",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The e-mail address of an external contact.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DynamicClaimLOVSwitcher":{
            "type":"string",
            "description":"The attribute is used to Claim LOV. This attribute is for internal use.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "DismissAssignee":{
            "title":"Dismissed",
            "type":"string",
            "description":"Indicates whether the assignee is dismissed. Valid values are Y and N.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "OpportunityIdAttr":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the opportunity. This attribute is for internal use.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityCreatedBy":{
            "title":"Activity Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the activity.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "OwnerId":{
            "title":"Owner ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the activity owner.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityFunctionCodeTrans":{
            "title":"Activity",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The activity function code.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "CurrentSystemDtTransient":{
            "type":"string",
            "description":"The current system date of the activity.",
            "format":"date",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CaseNumber":{
            "title":"Case Number",
            "type":"string",
            "description":"The case number associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "dependencies":[
                    "CaseId"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RecurWedFlag":{
            "title":"Wednesday",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the activity recurs on Wednesday.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "StartDateForCallReport":{
            "type":"string",
            "description":"The date when the call report starts.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "TemplateDuration":{
            "title":"Template Duration",
            "type":"number",
            "description":"The duration in number of days, for the template activity. This attribute is used with the start date when generating an activity from a template in order to calculate the due date.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "precision":3
            }
        },
        "RecurSatFlag":{
            "title":"Saturday",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the activity recurs on Saturday.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ClaimNumber":{
            "title":"Claim Number",
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the claim associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "OrchestrationStepId":{
            "title":"Orchestration Step ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier to identify the orchestration step.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DismissFlag":{
            "title":"Dismissed",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the calls that were logged for a past appointment are dismissed.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LocationId":{
            "title":"Location ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the account or contact location.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RecurThuFlag":{
            "title":"Thursday",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the activity recurs on Thursday.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "CaseId":{
            "title":"Case ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the case.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ArticleVersionId":{
            "title":"Article Version ID",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the article version.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "FundRequestId":{
            "title":"Fund Request ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the fund request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OrigEntityNumber":{
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The column to store the original user key of the object being upgraded to activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "LoginUserRFAttr":{
            "type":"integer",
            "description":"The login of the user of the activity. This attribute is for internal use.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartnerProgramName":{
            "title":"Program",
            "type":"string",
            "description":"The name of the partner program associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "dependencies":[
                    "PartnerProgramId"
                ]
            }
        },
        "RecurTypeCode":{
            "title":"Recurrence Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating how often an appointment recurs, for example Daily, Weekly, Monthly, or Yearly.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "EndDateForCallReportAttr":{
            "type":"string",
            "description":"The end date of the call report. This attribute is for internal use.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "OsnActivityId":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the activity.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RecurExceptionFlag":{
            "title":"Recurrence Exception",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the appointment instance is updated outside the recurring appointment series.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AttachmentEntityName":{
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The attachment of the entity name.",
            "nullable":true,
            "default":"ZMM_ACTY_ACTIVITIES",
            "x-queryable":false
        },
        "CallReportYN":{
            "type":"string",
            "description":"Indicates whether the activity is associated with a call report.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityLastUpdateLogin":{
            "title":"Activity Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The login details of the user who last updated the record.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "PrimaryFormattedAddress":{
            "title":"Primary Contact Address",
            "type":"string",
            "description":"The formatted address information of the activity primary contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "PrivateFlag":{
            "title":"Private",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the activity is private.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"check_box"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityDirection":{
            "type":"string",
            "description":"The direction of the interaction.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "DirectionCode"
                ]
            }
        },
        "WebConferenceURL":{
            "title":"Web Conference URL",
            "maxLength":2000,
            "type":"string",
            "description":"The web conference join URL.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CheckoutLatitude":{
            "title":"Check-Out Latitude",
            "type":"number",
            "description":"The latitude when a user checks out of a location.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AssetNumber":{
            "title":"Asset Number",
            "type":"string",
            "description":"The alternate key identifier of the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AccountAddress":{
            "title":"Account Address",
            "type":"string",
            "description":"The address of the related account.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "AccountStatus":{
            "maxLength":1,
            "type":"string",
            "description":"The status of the associated account.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "BusinessPlanName":{
            "title":"Business Plan",
            "type":"string",
            "description":"The name of the business plan associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityNumber":{
            "title":"Activity Number",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The unique number of the activity. The number can also be generated from an external source.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "FundRequestName":{
            "title":"MDF Request",
            "type":"string",
            "description":"The name of the fund request associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CurrentDateForCallReport":{
            "type":"string",
            "description":"The current date for the Call Report.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CheckinLongitude":{
            "title":"Check-In Longitude",
            "type":"number",
            "description":"The longitude when a user checks in to a location.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RecurOrigInstDate":{
            "title":"Original Instance Date",
            "type":"string",
            "description":"The original date of a recurring appointment instance.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "RecurSunFlag":{
            "title":"Sunday",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the activity recurs on Sunday.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "AllDayFlag":{
            "title":"All Day",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the appointment is for the entire day. If the value is True, the appointment is for the entire day. The default value is False.",
            "nullable":true,
            "default":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"check_box"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CorpCurrencyCode":{
            "title":"Corporate Currency",
            "maxLength":15,
            "type":"string",
            "description":"The corporate currency code associated with the activity. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of accepted values is defined in the lookup ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCY. Review and update the profile option using the Setup and Maintenance work area, Manage Trading Community Common Lookups task.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "OrigEntityCode":{
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The column to store the source of activity record during upgrade.",
            "nullable":true,
            "default":"ACTIVITY",
            "x-queryable":false
        },
        "ApptEndTime":{
            "title":"End Time",
            "type":"string",
            "description":"The time when the activity ends.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ExternalContactName":{
            "title":"External Contact Name",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of an external contact.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "EmailSentDate":{
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the activity e-mail notifications are shared through Outlook.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ClaimName":{
            "title":"MDF Claim",
            "type":"string",
            "description":"The name of the claim associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AccountPhoneNumber":{
            "title":"Account Phone Number",
            "type":"string",
            "description":"The phone number of the related account.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "AssessmentId":{
            "title":"Assessment ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the assessment that is associated to the activity or the activity template.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CalendarTimeType":{
            "type":"string",
            "description":"The calender time type of the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RecurMonth":{
            "title":"Month",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The recurrence of an appointment in a specified month.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "NotesLinkSourceCodeTransient":{
            "type":"string",
            "description":"The note source object.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ActivityTimezone":{
            "type":"string",
            "description":"The time zone that the activity needs to be created in, other than the default logged user's time zone preference.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "OwnerName":{
            "title":"Owner",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of the owner of the activity.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectiveId":{
            "title":"Objective ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the objective.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UpgSourceObjectId":{
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The primary key value of the record in the source table that is upgraded.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityDescription":{
            "title":"Description",
            "type":"string",
            "description":"A text area for capturing information about the activity.",
            "format":"byte",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"ActivityEO.ActivityDesc",
                "protectionState":"TOKENIZED"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RecurDay":{
            "title":"Day",
            "type":"integer",
            "description":"The recurrence of an appointment on a specific day of the month.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "precision":18
            }
        },
        "ActivityStartDate":{
            "title":"Start Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when an appointment or a task begins. The default value for an appointment is null. The default value for a task is the date and time of when a task is created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryFormattedPhoneNumber":{
            "title":"Phone",
            "type":"string",
            "description":"The phone number of the primary contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ActivityUpdatedBy":{
            "title":"Activity Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the record.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "CampaignName":{
            "title":"Campaign",
            "type":"string",
            "description":"The name of the campaign associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov",
                "dependencies":[
                    "CampaignId"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "BusinessPlanNumber":{
            "title":"Business Plan Number",
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of business plan associated with the activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ShowTimeAs":{
            "title":"Show Time As",
            "type":"string",
            "description":"The choice of display of time on your calendar for an activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "AccountIdAttr":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the account. This attribute is for internal use.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DoNotCallFlag":{
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the primary contact can be called. The default value is false.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "DueDate":{
            "title":"Due Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when task activity is due to be completed.",
            "format":"date",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SrId":{
            "title":"Service Request ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "TemplateId":{
            "title":"Template ID",
            "type":"integer",
            "description":"Ithe identifier of the template associated with the activity.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityPartialDescription":{
            "title":"Short Description",
            "maxLength":4000,
            "type":"string",
            "description":"A column that stores the first 4000 characters of activity description.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ParentActivityId":{
            "title":"Parent ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the related activity ID, only applicable if the record is a follow up activity.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SearchDate":{
            "type":"string",
            "description":"The date filter used in Search (Internal Usage).",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ActivityType":{
            "title":"Activity Type",
            "type":"string",
            "description":"The type of activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "ActivityTypeCode"
                ]
            }
        },
        "AccountType":{
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The party type of the associated account.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "DirectionCode":{
            "title":"Direction",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the direction of an activity. The options are inbound/outbound, optional. The default value is null.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "TemplateLeadTime":{
            "title":"Lead Time",
            "type":"number",
            "description":"The lead time that is calculated from the activity start date, for the template activity.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "precision":3
            }
        },
        "CalendarAccess":{
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates who has access to the calender.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "CalendarRecurType":{
            "type":"string",
            "description":"The activity recurrence type.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SelectedFlag":{
            "type":"boolean",
            "description":"The records selected for Mass Update (Internal Usage).",
            "nullable":true,
            "default":false,
            "x-queryable":true
        },
        "UpgSourceObjectType":{
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The source object type of the activity such as Appointment, Task, or Interaction. It indicates the source of the upgraded record.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ActivityFilter":{
            "type":"string",
            "description":"The attribute is used to add additional activity filter. This attribute is for internal use.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "BuOrgId":{
            "title":"Business Unit",
            "type":"integer",
            "description":"The identifier for the business unit. This attribute is obsolete.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LeadNameOsn":{
            "title":"Social Lead Name",
            "type":"string",
            "description":"The lead name displayed in Oracle Social Network.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "LeadName"
                ]
            }
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: object

ソースを表示

• href: string
  タイトル: hyperlink reference

  関連リソースへのURI。
• kind: string
  タイトル: kind

  許可された値: [ "collection", "item", "describe", "other" ]

  関連リソースの種類。
• name: string
  タイトル: name

  関連リソースへのリンクの名前。
• properties: object properties
• rel: string
  タイトル: relation

  許可された値: [ "self", "lov", "parent", "canonical", "child", "enclosure", "action", "custom" ]

  リソース・インスタンスとの関係の名前。 例: self.

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "kind":{
            "title":"kind",
            "type":"string",
            "description":"The kind of the related resource.",
            "enum":[
                "collection",
                "item",
                "describe",
                "other"
            ]
        },
        "rel":{
            "title":"relation",
            "type":"string",
            "description":"The name of the relation to the resource instance.  Example: self.",
            "enum":[
                "self",
                "lov",
                "parent",
                "canonical",
                "child",
                "enclosure",
                "action",
                "custom"
            ]
        },
        "name":{
            "title":"name",
            "type":"string",
            "description":"The name of the link to the related resource."
        },
        "href":{
            "title":"hyperlink reference",
            "type":"string",
            "description":"The URI to the related resource."
        },
        "properties":{
            "type":"object",
            "properties":{
                "changeIndicator":{
                    "type":"string",
                    "description":"Change indicator or the ETag value of the resource instance."
                }
            }
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : properties

タイプ: object

ソースを表示

• changeIndicator: string
  リソース・インスタンスのインジケータまたはETag値を変更します。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "changeIndicator":{
            "type":"string",
            "description":"Change indicator or the ETag value of the resource instance."
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-Attachment-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• AsyncTrackerId: string
  タイトル: Asynchronous Upload Tracker Id

  アップロードされたファイルのトラッキングに使用される一意の識別子。
• AttachedDocumentId: integer (int64)
  タイトル: Attached Document Id

  添付文書の一意の識別子。
• AttachmentsDFFVL: array AttachmentsDFFVL
• AttachmentsPreview: array Attachments Preview
  タイトル: Attachments Preview

  添付プレビュー・リソースは、添付ページのプレビューに使用されます。
• CategoryName: string
  タイトル: Category

  最大長: 30

  添付カテゴリの名前。
• ContentRepositoryFileShared: boolean
  タイトル: Shared

  添付が共有されているかどうかを示します。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 255

  添付を作成したユーザー。
• CreatedByUserName: string
  タイトル: Created By User Name

  読取り専用: true

  イメージをアップロードした個人のユーザー名。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  添付レコードが作成された日付。
• DatatypeCode: string
  タイトル: Type

  最大長: 30

  デフォルト値: FILE

  データのタイプを示すコード。
• Description: string
  タイトル: Description

  最大長: 255

  添付の説明。
• DmDocumentId: string
  最大長: 255

  添付文書の一意の識別子。
• DmFolderPath: string
  タイトル: Dm Folder Path

  最大長: 1000

  添付のフォルダ・パス。
• DmVersionNumber: string
  最大長: 255

  添付の現在のバージョン番号。
• DownloadInfo: string
  タイトル: DownloadInfo

  添付ファイルをプログラムで取得するために使用される情報を含む文字列として表されるJSONオブジェクト。
• ErrorStatusCode: string
  タイトル: Error Status Code

  添付のエラー・タイプ(ある場合)を示すコード。
• ErrorStatusMessage: string
  タイトル: Error Status Message

  添付のエラー・メッセージ(ある場合)。
• ExpirationDate: string (date-time)
  タイトル: Expiration Date

  添付ファイルのコンテンツが失効する日付。
• FileContents: 文字列(バイト)
  タイトル: File Contents

  添付ファイルの内容。
• FileName: string
  タイトル: File Name

  最大長: 2048

  添付のファイル名。
• FileUrl: string
  タイトル: File Url

  添付のURL。
• FileWebImage: 文字列(バイト)
  タイトル: File Web Image

  読取り専用: true

  ソースが変換可能なイメージの場合、.png形式で表示されるファイルのbase64エンコード・イメージ。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Update Date

  読取り専用: true

  レコードが最後に更新された日付。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 255

  添付を最後に更新したユーザー。
• LastUpdatedByUserName: string
  タイトル: Last Updated By User

  読取り専用: true

  イメージを最後に更新した個人のユーザー名。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• Title: string
  タイトル: Title

  添付のタイトル。
• UploadedFileContentType: string
  タイトル: Uploaded File Content Type

  添付のコンテンツ・タイプ。
• UploadedFileLength: integer
  タイトル: File Size

  添付ファイルの長さ。
• UploadedFileName: string
  タイトル: Uploaded File Name

  添付ファイルの名前。
• UploadedText: string
  タイトル: Uploaded Text

  添付のテキスト。
• Uri: string
  タイトル: Uri

  最大長: 4000

  添付のURI。
• Url: string
  タイトル: Url

  最大長: 4000

  添付のURL。
• UserName: string
  タイトル: User Name

  読取り専用: true

  最大長: 255

  添付に関連付けられているログイン。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the attachment record was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AttachmentsDFFVL":{
            "type":"array",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-Attachment-AttachmentsDFFVL-item-response"
            },
            "x-cardinality":"1"
        },
        "Description":{
            "title":"Description",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The description of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "FileName":{
            "title":"File Name",
            "maxLength":2048,
            "type":"string",
            "description":"The file name of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "FileWebImage":{
            "title":"File Web Image",
            "type":"string",
            "description":"The base64 encoded image of the file displayed in .png format if the source is a convertible image.",
            "format":"byte",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "XML_ELEMENT":"#hide",
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        },
        "Uri":{
            "title":"Uri",
            "maxLength":4000,
            "type":"string",
            "description":"The URI of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AttachmentsPreview":{
            "title":"Attachments Preview",
            "type":"array",
            "description":"The attachments preview resource is used to preview the attachment pages.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-Attachment-AttachmentsPreview-item-response"
            }
        },
        "Url":{
            "title":"Url",
            "maxLength":4000,
            "type":"string",
            "description":"The URL of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DmDocumentId":{
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the attached document.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true",
                "fnd:OA_TRANSLATABLE":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AttachedDocumentId":{
            "title":"Attached Document Id",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the attached document.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "precision":18,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true",
                "fnd:GLOBALLY_UNIQUE":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UploadedFileContentType":{
            "title":"Uploaded File Content Type",
            "type":"string",
            "description":"The content type of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "DownloadInfo":{
            "title":"DownloadInfo",
            "type":"string",
            "description":"JSON object represented as a string containing information used to programmatically retrieve a file attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "CreatedByUserName":{
            "title":"Created By User Name",
            "type":"string",
            "description":"The user name of the person who uploaded the image.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "UploadedFileLength":{
            "title":"File Size",
            "type":"integer",
            "description":"The length of the attachment file.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "DmVersionNumber":{
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The current version number of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the attachment.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ErrorStatusMessage":{
            "title":"Error Status Message",
            "type":"string",
            "description":"The error message, if any, for the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "UserName":{
            "title":"User Name",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The login associated with the attachment.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the attachment.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DatatypeCode":{
            "title":"Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of the data.",
            "nullable":false,
            "default":"FILE",
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "Title":{
            "title":"Title",
            "type":"string",
            "description":"The title of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "LastUpdatedByUserName":{
            "title":"Last Updated By User",
            "type":"string",
            "description":"The user name of the person who last updated the image.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UploadedFileName":{
            "title":"Uploaded File Name",
            "type":"string",
            "description":"The name of the attachment file.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "FileUrl":{
            "title":"File Url",
            "type":"string",
            "description":"The URL of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "ContentRepositoryFileShared":{
            "title":"Shared",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the attachment is shared.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "FileContents":{
            "title":"File Contents",
            "type":"string",
            "description":"The contents of the attachment.",
            "format":"byte",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "XML_ELEMENT":"#hide"
            }
        },
        "ExpirationDate":{
            "title":"Expiration Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the contents in the attachment expire.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ErrorStatusCode":{
            "title":"Error Status Code",
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of error, if any, for the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "DmFolderPath":{
            "title":"Dm Folder Path",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The folder path of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UploadedText":{
            "title":"Uploaded Text",
            "type":"string",
            "description":"The text of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "CategoryName":{
            "title":"Category",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The name of the attachment category.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Update Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the record was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "FMT_FORMAT":"d-MMM-yyyy HH:mm:ss"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AsyncTrackerId":{
            "title":"Asynchronous Upload Tracker Id",
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier used for tracking the uploaded files.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "DISPLAYHINT":"Hide",
                "includeInCompactView":true,
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : AttachmentsDFFVL

タイプ: array

ソースを表示

• Array of: object serviceRequests-Attachment-AttachmentsDFFVL-item-response

{
    "type":"array",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-Attachment-AttachmentsDFFVL-item-response"
    },
    "x-cardinality":"1"
}

ネストされたスキーマ : 添付プレビュー

タイプ: array

タイトル: Attachments Preview

添付プレビュー・リソースは、添付ページのプレビューに使用されます。

ソースを表示

• Array of: object serviceRequests-Attachment-AttachmentsPreview-item-response

{
    "title":"Attachments Preview",
    "type":"array",
    "description":"The attachments preview resource is used to preview the attachment pages.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-Attachment-AttachmentsPreview-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-Attachment-AttachmentsDFFVL-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• __FLEX_Context: string
  タイトル: Context Segment

  最大長: 150
• __FLEX_Context_DisplayValue: string
  タイトル: Context Segment
• AttachedDocumentId: integer (int64)
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "AttachedDocumentId":{
            "type":"integer",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "DISPLAYHINT":"Hide",
                "includeInCompactView":true,
                "precision":18,
                "fnd:GLOBALLY_UNIQUE":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "__FLEX_Context_DisplayValue":{
            "title":"Context Segment",
            "type":"string",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "updateable":"false",
                "DISPLAYHINT":"Hide",
                "FND_ACFF_IsReadOnly":"true",
                "FND_ACFF_AkaRealSegmentAttrName":"__FLEX_Context",
                "FND_ACFF_JavaType":"java.lang.String",
                "FND_ACFF_ListDisplayAttrName":"Name",
                "FND_ACFF_MaximumLength":"1024",
                "FND_ACFF_PreferredDisplayType":"LOV"
            },
            "x-oj":{
                "transform":{
                    "path":"oj-sp/common-util/flex-util",
                    "name":"transformFlexUIHints"
                }
            },
            "x-queryable":true
        },
        "__FLEX_Context":{
            "title":"Context Segment",
            "maxLength":150,
            "type":"string",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "FND_ACFF_ValueSetInfo":"_FLEX_ContextValueSet_Internal#INDEPENDENT",
                "controlType":"choice",
                "FND_ACFF_AkaAttrName":"__FLEX_Context_DisplayValue",
                "includeInCompactView":true,
                "FND_ACFF_JavaType":"java.lang.String",
                "FND_ACFF_MaximumLength":"1024",
                "FND_ACFF_PreferredDisplayType":"LOV"
            },
            "x-oj":{
                "transform":{
                    "path":"oj-sp/common-util/flex-util",
                    "name":"transformFlexUIHints"
                }
            },
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-Attachment-AttachmentsPreview-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• ImageHeight: integer
  タイトル: Image Height

  読取り専用: true

  プレビューされたイメージの高さ。
• ImageSource: string
  タイトル: Image Source

  読取り専用: true

  base64でエンコードされたPNG形式のイメージのプレビュー。
• ImageWidth: integer
  タイトル: Image Width

  読取り専用: true

  プレビューされたイメージの幅。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• PageNum: integer
  タイトル: Page Number

  読取り専用: true

  プレビュー内のページの番号。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "ImageSource":{
            "title":"Image Source",
            "type":"string",
            "description":"The preview of the image in base64 encoded PNG format.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "XML_ELEMENT":"#hide",
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        },
        "PageNum":{
            "title":"Page Number",
            "type":"integer",
            "description":"The number of the page in the preview.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        },
        "ImageHeight":{
            "title":"Image Height",
            "type":"integer",
            "description":"The height of the previewed image.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        },
        "ImageWidth":{
            "title":"Image Width",
            "type":"integer",
            "description":"The width of the previewed image.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-channelCommunication-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• ChannelAccountName: string
  タイトル: Account Name

  読取り専用: true

  最大長: 400

  チャネルに関連付けられたアカウント名。 たとえば、電子メールの場合、アカウント名は、[e-mail]などのサポート用のインバウンド・メールボックスになります。
• ChannelDisplayName: string
  タイトル: Display Name

  最大長: 400

  チャネルの表示名。
• ChannelId: integer (int64)
  タイトル: Channel ID

  チャネルの一意の識別子。
• ChannelShortName: string
  タイトル: Channel Short Name

  最大長: 450

  チャネルのパブリック一意識別子。
• ChannelTypeCd: string
  タイトル: Channel Type

  読取り専用: true

  最大長: 30

  チャネル・タイプを示すコード。 たとえば、電子メール、電話、ソーシャルなどです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CDで定義されます。
• CollabId: string
  タイトル: Collaboration ID

  読取り専用: true

  最大長: 255

  対応するネットワークのコラボレーション・ネットワーク・ユーザーの一意の識別子。 この例として、ユーザーのユーザーIDが不足しています。
• CollabName: string
  タイトル: Resource Name

  読取り専用: true

  最大長: 400

  コラボレーション・ネットワーク上の外部ユーザーのユーザー名です。
• CollabResourceId: integer (int64)
  タイトル: Collaboration Resource Identifier

  内部ユーザーが通信しているコラボレーション・ネットワーク・ユーザーの一意の識別子。
• ContactPointId: integer (int64)
  タイトル: Contact Point ID

  連絡中の担当者の担当者レコードの一意の識別子。 担当者は、特定の通信チャネルに対する担当者の識別子です。 たとえば、Eメール・チャネルの担当者はEメール・アドレスで、Twitterの個人の担当者はTwitterハンドルです。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  通信チャネルを作成したユーザー。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  通信チャネルが作成された日時。
• DeleteFlag: boolean
  タイトル: Can Delete

  読取り専用: true

  チャネル通信が更新されたかどうかを示します。
• InboundObjectId: integer (int64)
  タイトル: Inbound Message Object Identifier

  サービス・リクエスト・メッセージを作成したインバウンド・オブジェクトの一意の識別子。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  通信チャネルが最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  通信チャネルを最後に更新したユーザー。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  通信チャネルを最後に更新したユーザーに関連付けられたセッション・ログイン。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• NetworkTypeCd: string
  タイトル: Network

  読取り専用: true

  最大長: 30

  ポストのソーシャル・ネットワークを示すコード。 たとえば、Facebook、Twitterです。 受け入れられる値のリストは、参照HZ_INSTANT_MESSENGER_TYPEで定義されます。
• ObjectId: integer (int64)
  タイトル: Object ID

  オブジェクトの一意の識別子。 オブジェクト・タイプに応じて、チャネル通信に関連付けられているサービス・リクエストIDまたはサービス・リクエスト・メッセージIDを示します。
• ObjectTypeCd: string
  タイトル: Object Type

  読取り専用: true

  最大長: 30

  デフォルト値: SVC_SERVICE_REQUESTS

  チャネル通信レコードがサービス・リクエストに関連付けられているか、サービス・リクエスト・メッセージに関連付けられているかを示すコード。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_CHANNEL_OBJECT_TYPE_CDで定義されます。
• PartyId: integer (int64)
  タイトル: Party ID

  連絡中の個人の一意のパーティ識別子。
• PartyName: string
  タイトル: Party Name

  読取り専用: true

  最大長: 360

  連絡中の個人のパーティ名。 ユーザーには、内部リソースまたは顧客担当者を指定できます。
• PartyNumber: string
  タイトル: Party Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエスト通信に関連付けられている担当者の公開一意識別子。
• PartyViaEndPoint: string
  タイトル: Party Endpoint

  最大長: 1000

  Party_ID所有者との通信に使用されるエンドポイント。 たとえば、Eメール・アドレスや電話番号などです。 Party_IDがNULLで、PartyViaEndPointがNULLでない場合、エンドポイントはアドホック・パーティに属します。
• PersonId: integer (int64)
  タイトル: Person ID

  サービス・リクエストの担当者である個人の一意の識別子。
• PostIdentifier: string
  タイトル: Post Identifier

  最大長: 1000

  サービス・リクエストまたはサービス・リクエスト・メッセージの作成に使用されたソーシャル・メディア・ポスト・レコードの一意の識別子。
• ResourceId: integer (int64)
  タイトル: Resource ID

  読取り専用: true

  サービス・リクエストに関連付けられたリソースの一意の識別子。 これは、内部ユーザーが通信しているコラボレーション・ネットワーク・ユーザーを識別できる外部キーです。
• ResourceTypeCd: string
  タイトル: Resource Type

  読取り専用: true

  最大長: 30

  USER、PUBLIC_CHANNEL、PRIVATE_CHANNELなど、コラボレイティブ・ネットワーク・ユーザーのタイプを示すコード。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_COLLAB_RES_TYPE_CDで定義されます。
• RoutingCd: string
  タイトル: Routing Code

  最大長: 30

  エンドポイントを介したメッセージのルーティング方法を示すコード。 たとえば、エンドポイントが電子メール・アドレスである場合、受信者がTO、CCまたはBCC受信者のいずれであるかがフィールドに表示されます。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_CHANNEL_ROUTING_CDで定義されます。
• UpdateFlag: boolean
  タイトル: Can Update

  読取り専用: true

  チャネル通信が削除されたかどうかを示します。
• ViaId: integer (int64)
  タイトル: ID

  読取り専用: true

  チャネル通信の一意の識別子。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "ChannelAccountName":{
            "title":"Account Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The account name associated with the channel. For example, for email, an account name would be the inbound mailbox for support like [e-mail].",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the communication channel was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "NetworkTypeCd":{
            "title":"Network",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the social network of the post. For example, Facebook, Twitter. A list of accepted values is defined in the lookup HZ_INSTANT_MESSENGER_TYPE.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ViaId":{
            "title":"ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the channel communication.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CollabId":{
            "title":"Collaboration ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the collaboration network user in the corresponding network. An example of this is the slack user Id. of a user.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelDisplayName":{
            "title":"Display Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The display name of the channel.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PartyName":{
            "title":"Party Name",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The party name of the person who is being communicated with. The user can be an internal resource or a customer contact.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CollabName":{
            "title":"Resource Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The user name of the external user on the collaboration network.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelId":{
            "title":"Channel ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the channel.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ResourceTypeCd":{
            "title":"Resource Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of the collaborative network user, such as USER, PUBLIC_CHANNEL, or PRIVATE_CHANNEL. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_COLLAB_RES_TYPE_CD.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "UpdateFlag":{
            "title":"Can Update",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the channel communication has been deleted.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "RoutingCd":{
            "title":"Routing Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating how the message was routed through the endpoint. For example, if the endpoint is email address the field indicates if the recipient was a TO, a CC, or a BCC recipient. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_CHANNEL_ROUTING_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ContactPointId":{
            "title":"Contact Point ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the contact point record of the contact who is being communicated with. A contact point is a contact's identifier for a specific channel of communication. For example, the contact point for the email channel would be an email address and the contact point of a person for twitter would be the twitter handle.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectTypeCd":{
            "title":"Object Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating whether the channel communication record is associated to the service request or the service request message. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_CHANNEL_OBJECT_TYPE_CD.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "default":"SVC_SERVICE_REQUESTS",
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the communication channel.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the communication channel.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectId":{
            "title":"Object ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the object. Depending on the object type, indicates the service request id or the service request message id associated with the channel communication.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DeleteFlag":{
            "title":"Can Delete",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the channel communication has been updated.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "PostIdentifier":{
            "title":"Post Identifier",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the social media post record that was used to create the service request or the service request message.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartyViaEndPoint":{
            "title":"Party Endpoint",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The endpoint used to communicate with the Party_ID owner. For example, email address, phone number, and so on. When Party_ID is NULL and PartyViaEndPoint is not NULL, the endpoint belongs to an adhoc party.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"ChannelViaEO.PartyViaEndPoint",
                "protectionObjectTitle":"Party Endpoint",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Party Endpoint"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "InboundObjectId":{
            "title":"Inbound Message Object Identifier",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the inbound object that resulted in the creation of the service request message.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PartyNumber":{
            "title":"Party Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the contact associated with the service request communication.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartyId":{
            "title":"Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique party identifier of the person who is being communicated with.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PersonId":{
            "title":"Person ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the person who is a contact on the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "ResourceId":{
            "title":"Resource ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the resource associated with the service request. This is a foreign key that can identify the collaboration network user the internal users are communicating with.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CollabResourceId":{
            "title":"Collaboration Resource Identifier",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the collaboration network user that the internal users are communicating with.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelShortName":{
            "title":"Channel Short Name",
            "maxLength":450,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the channel.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelTypeCd":{
            "title":"Channel Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the channel type. For example, email, phone, social, and so on. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CD.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the communication channel was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The session login associated to the user who last updated the communication channel.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-contacts-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• AccessLevelCd: string
  タイトル: Access Level

  最大長: 30

  担当者に付与されたサービス・リクエスト・アクセス・レベル。
• AccountName: string
  タイトル: Account Name

  読取り専用: true

  最大長: 900

  サービス・リクエスト担当者のプライマリ取引先。
• ContactEmailAddress: string
  タイトル: Email

  読取り専用: true

  最大長: 320

  担当者に関連付けられたパーティの電子メール・アドレス。
• ContactFormattedPhoneNumber: string
  タイトル: Phone

  読取り専用: true

  担当者に関連付けられたパーティのフォーマット済電話番号。
• ContactPartyName: string
  タイトル: Name

  最大長: 360

  サービス・リクエスト担当者の名前。
• ContactPartyNumber: string
  タイトル: Contact Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストに関連付けられている担当者の公開一意識別子。
• ContactPreferredContactMethod: string
  タイトル: Preferred Contact Method

  読取り専用: true

  最大長: 30

  担当者に関連付けられたパーティの優先連絡メソッド。
• ContactTypeCd: string
  タイトル: Contact Type

  最大長: 30

  顧客やパートナなどのサービス・リクエスト担当者タイプ。
• ContactUniqueName: string
  タイトル: Unique Name

  最大長: 900

  担当者に関連付けられた一意のパーティ名。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  レコードを作成したユーザー。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  レコードが作成された日時。
• DeleteFlag: boolean
  タイトル: Can Delete

  読取り専用: true

  担当者が削除されたかどうかを示します。
• DoNotContactFlag: boolean
  タイトル: Do Not Contact

  読取り専用: true

  最大長: 1

  サービス・リクエストの担当者に連絡を希望しないかどうかを示します。 デフォルト値はfalseです。
• FormattedAddress: string
  タイトル: Formatted Address

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト担当者のフォーマット済み住所。
• JobTitle: string
  タイトル: Job Title

  読取り専用: true

  最大長: 100

  サービス・リクエスト担当者の肩書。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  レコードが最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  レコードを最後に更新したユーザー。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Last Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  サービス・リクエストに関連付けられた担当者オブジェクトを最後に更新したユーザーのアプリケーション・ログインID。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• MemberId: integer (int64)
  タイトル: Member ID

  担当者の一意の識別子。
• PartyId: integer (int64)
  タイトル: Party ID

  担当者の一意のパーティ識別子。
• PersonId: integer (int64)
  タイトル: Person ID

  サービスrequest.Thisの担当者である個人の一意の識別は、人事ヘルプ・デスクのサービス・リクエストにのみ使用されます。
• PrimaryContactFlag: boolean
  タイトル: Primary

  担当者がサービス・リクエストのプライマリ担当者かどうかを示します。 はいの場合、値はTrueで、そうでない場合はFalseです。 デフォルト値はfalseです。
• RelationTypeCd: string
  タイトル: Relationship Type Code

  最大長: 30

  サービス・リクエストのコンテキストにおける担当者との関係のタイプを示すコード。 たとえば、代替、フォロワ、Third_Partyなどです。
• SrId: integer (int64)
  タイトル: Service Request ID

  関連付けられたサービス・リクエストの一意の識別子。
• SrNumber: string
  タイトル: Service Request Number

  最大長: 30

  サービス・リクエストの公開固有番号。
• UpdateFlag: boolean
  タイトル: Can Update

  読取り専用: true

  担当者が更新されたかどうかを示します。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the record was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryContactFlag":{
            "title":"Primary",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the contact is the primary contact for the service request. If yes, the value is True, else the value is False. The default value is false.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "PartyId"
                ]
            }
        },
        "RelationTypeCd":{
            "title":"Relationship Type Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of relationship with the contact in context of the service request. For example, Alternate, Follower, Third_Party, and so on.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ContactUniqueName":{
            "title":"Unique Name",
            "maxLength":900,
            "type":"string",
            "description":"The unique party name associated with the contact.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AccessLevelCd":{
            "title":"Access Level",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The service request access level granted to the contact.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "JobTitle":{
            "title":"Job Title",
            "maxLength":100,
            "type":"string",
            "description":"The job title of the service request contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ContactPartyName":{
            "title":"Name",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of a service request contact.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "MemberId":{
            "title":"Member ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the contact.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UpdateFlag":{
            "title":"Can Update",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the contact has been updated.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ContactPreferredContactMethod":{
            "title":"Preferred Contact Method",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The preferred contact method of the party associated with the contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "SrId":{
            "title":"Service Request ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the associated service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the record.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ContactFormattedPhoneNumber":{
            "title":"Phone",
            "type":"string",
            "description":"The formatted phone number of the party associated with the contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "ContactPersonalPhoneFlag",
                    "ContactPrimaryPhoneAreaCode",
                    "ContactPrimaryPhoneContactPtId",
                    "ContactPrimaryPhoneCountryCode",
                    "ContactPrimaryPhoneExtension",
                    "ContactPrimaryPhoneLineType",
                    "ContactPrimaryPhoneNumber"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the record.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "FormattedAddress":{
            "title":"Formatted Address",
            "type":"string",
            "description":"The formatted address of the service request contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "ContactIdenAddrLocationId"
                ]
            }
        },
        "SrNumber":{
            "title":"Service Request Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique number of the a service request.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "DeleteFlag":{
            "title":"Can Delete",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the contact has been deleted.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ContactPartyNumber":{
            "title":"Contact Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the contact associated with the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ContactEmailAddress":{
            "title":"Email",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The email address of the party associated with the contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"EmailEO.EmailAddress",
                "protectionObjectTitle":"Email",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Email"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DoNotContactFlag":{
            "title":"Do Not Contact",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the contact of the service request does not want to be contacted. The default value is false.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartyId":{
            "title":"Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique party identifier of the contact.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PersonId":{
            "title":"Person ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identification of a person that is a contact on a service request.This is only used for human resource help desk service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ContactTypeCd":{
            "title":"Contact Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The service request contact type such as Customer or Partner.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the record was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The application login id of the user who last updated the contacts object associated with the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AccountName":{
            "title":"Account Name",
            "maxLength":900,
            "type":"string",
            "description":"The primary account of the service request contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-messages-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• Attachment: array Attachments
  タイトル: Attachments

  添付リソースは、メッセージに関連付けられた添付の表示、作成、更新および削除に使用されます。 添付には、メッセージに関する追加情報が含まれます。
• channelCommunication: array Channel Communications
  タイトル: Channel Communications

  チャネル通信リソースは、チャネル通信の表示、作成、更新および削除に使用されます。 チャネル通信は、サポート・エージェントとその顧客の間の通信に関する情報です。 たとえば、記録される通信情報のタイプには、メッセージ識別子、担当者識別子および担当者識別子が含まれます。
• ChannelId: string
  タイトル: Channel

  チャネルの一意の識別子。
• ChannelTypeCd: string
  タイトル: Channel Type

  最大長: 30

  チャネル・タイプを示すコード。 たとえば、電子メール、電話、ソーシャルなどです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CDで定義されます。
• CollabResource: string
  タイトル: Collaboration Resource

  このフィールドは、内部使用のためにのみ予約されています。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  メッセージを作成したユーザー。
• CreatedByEmailAddress: string
  タイトル: Created by Email ID

  読取り専用: true

  最大長: 320

  サービス・リクエスト・メッセージを作成したユーザーの電子メール・アドレス。
• CreatedByPartyId: string
  タイトル: Created by Party ID

  読取り専用: true

  最大長: 80

  サービス・リクエスト・メッセージを作成したユーザーの一意の識別子。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  メッセージが作成された日時。
• DeleteFlag: boolean
  タイトル: Can Delete

  読取り専用: true

  メッセージが削除されたかどうかを示します。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  メッセージが最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  メッセージを最後に更新したユーザー。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Last Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  メッセージを最後に更新したユーザーに関連付けられたセッション・ログイン。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• MessageContent: 文字列(バイト)
  タイトル: Message Content

  基本64形式でエンコードされたメッセージの内容。 メッセージに関連付けられている添付は、メッセージの内容ではありません。
• MessageCreatedBy: string
  タイトル: Created By

  最大長: 64

  元のソース・システムでメッセージを作成したユーザー。 これは、サービス・リクエスト・メッセージが別のシステムからインポートされた場合に適用されます。
• MessageExpandingState: integer
  タイトル: Message Expand State

  メッセージ展開状態を示します。
• MessageId: integer (int64)
  タイトル: Message ID

  サービス・リクエスト・メッセージの一意の識別子。
• MessageLastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  元のソース・システムでのメッセージの最終更新日。 これは、サービス・リクエスト・メッセージが別のシステムからインポートされた場合に適用されます。
• MessageLastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  最大長: 64

  元のソース・システムでメッセージを最後に更新したユーザー。 これは、サービス・リクエスト・メッセージが別のシステムからインポートされた場合に適用されます。
• MessageLastUpdateLogin: string
  タイトル: Last Update Login

  最大長: 32

  元のソース・システムでメッセージを最後に更新したユーザーのログイン。 これは、サービス・リクエスト・メッセージが別のシステムからインポートされた場合に適用されます。
• MessageNumber: string
  タイトル: Message Number

  最大長: 30

  サービス・リクエスト・メッセージの公開一意識別子。
• MessageSubTypeCd: string
  タイトル: Message Subtype

  最大長: 30

  サービス・リクエスト・メッセージ・サブタイプ。
• MessageTypeCd: string
  タイトル: Message Type Code

  最大長: 30

  メッセージ・タイプを示すコード。 使用可能な値は、レスポンス、顧客入力、システム・ノート、システム・レスポンスおよび内部ノートです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_MESSAGE_TYPE_CDで定義されます。
• NetworkTypeCd: string
  タイトル: Network

  読取り専用: true

  最大長: 30

  ポストのソーシャル・ネットワークを示すコード。 たとえば、Facebook、Twitterです。 受け入れられる値のリストは、参照HZ_INSTANT_MESSENGER_TYPEで定義されます。
• NotificationProcessingStatusCd: string
  タイトル: Notification Processing Status Code

  最大長: 30

  レスポンス通知のステータスを示すコード。 たとえば、エラー、成功です。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_MESSAGE_PROCESS_CDで定義されます。
• NotificationRetryCount: 整数(int32)
  タイトル: Notification Retry Count

  システムがSRメッセージ通知を送信しようとした回数。
• ObjectId: integer (int64)
  タイトル: Object ID

  オブジェクトの一意の識別子。 オブジェクト・タイプに応じて、チャネル通信に関連付けられているサービス・リクエストIDまたはサービス・リクエスト・メッセージIDを示します。
• ObjectTypeCd: string
  タイトル: Object Type Code

  最大長: 30

  デフォルト値: SVC_SR_MESSAGES

  このフィールドは、内部使用のためにのみ予約されています。
• OriginalSystemReference: string
  タイトル: Original System

  最大長: 255

  メッセージのインポート元の元のソース・システム内のメッセージ・レコードの識別子。 これは、サービス・リクエスト・メッセージが別のシステムからインポートされた場合に適用されます。
• OriginationDate: string (date-time)
  タイトル: Origination Date

  元のソース・システムでメッセージが作成された日付。 これは、サービス・リクエスト・メッセージが別のシステムからインポートされた場合に適用されます。
• ParentMessageId: integer (int64)
  タイトル: Parent Message ID

  親サービス・リクエスト・メッセージの一意の識別子。
• PartyName: string
  タイトル: Posted By

  読取り専用: true

  最大長: 360

  メッセージをポストしたユーザーのパーティ名。 ユーザーには、内部リソースまたは顧客担当者を指定できます。
• PostedByPartyId: integer (int64)
  タイトル: Posted by ID

  メッセージをポストしたユーザーの一意の識別子。 ユーザーには、内部リソースまたは顧客担当者を指定できます。
• PostedByPartyNumber: string
  タイトル: Posted by Party Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストにメッセージを投稿する個人の公開一意識別子。
• PrivateInformationFlag: boolean
  タイトル: Contains PII Data

  最大長: 1

  メッセージに個人を識別可能な情報が含まれているかどうかを示します。
• ProcessingId: integer (int64)
  タイトル: Processing ID

  読取り専用: true

  処理の一意の識別子。
• ProcessingStatusCd: string
  タイトル: Processing Status

  最大長: 30

  デフォルト値: ORA_SVC_READY

  メッセージの処理ステータスを示すコード。 受け入れられる値は、Ready、Processing、Error、および受け入れられる値のSuccess.Aリストは、参照ORA_SVC_MESSAGE_PROCESS_CDで定義されます。
• ReplyToMessageId: integer (int64)
  タイトル: Reply to Message ID

  読取り専用: true

  エージェントが応答しているメッセージの一意の識別子。
• RichTextFlag: boolean
  タイトル: Rich Text

  最大長: 1

  デフォルト値: true

  メッセージ・コンテンツがリッチ・テキスト形式かどうかを示します。 書式がリッチ・テキストの場合、値はY、それ以外の場合はNです。
• RootMessageId: integer (int64)
  タイトル: Root Message Identifier

  読取り専用: true

  メッセージ階層のルート・メッセージの識別子。
• RootThreadCount: integer
  タイトル: Root Message Thread Count

  読取り専用: true

  サービス・リクエストのルート・メッセージに含まれるメッセージの数。
• RootThreadLastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Root Message Thread Last Updated Date

  読取り専用: true

  サービス・リクエストのルート・メッセージのすべてのメッセージの最新の更新日。
• SentDate: string (date-time)
  タイトル: Sent Date

  メッセージが送信された日時。
• SocialPrivateFlag: boolean
  タイトル: Private Message

  最大長: 1

  メッセージがプライベート・ソーシャル投稿から作成されたかどうかを示します。
• SourceCd: string
  タイトル: Source Code

  最大長: 30

  メッセージのソースを示すコード。 たとえば、エージェントUI、顧客UIおよびAPIです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SOURCE_CDで定義されます。
• SrBUOrgId: integer (int64)
  タイトル: Service Request Business Unit

  読取り専用: true

  サービス・リクエストに関連付けられたビジネス・ユニットの識別子。
• SrId: integer (int64)
  タイトル: Service Request ID

  メッセージが関連付けられているサービス・リクエストの一意の識別子。
• SrInlineAttachmentIds: string
  タイトル: Inline Attachment Identifiers

  最大長: 1000

  サービス・リクエストに関連付けられたインライン添付識別子のリスト
• SrNumber: string
  タイトル: Service Request Number

  最大長: 30

  サービス・リクエストの公開固有番号。
• SrStripeCd: string
  タイトル: Service Request Application Stripe

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエストのアプリケーション・ストライプ。
• StatusCd: string
  タイトル: Status Code

  最大長: 30

  メッセージのステータスを示すコード。 受け入れられる値は、ドラフト、コミット済および訂正済です。
• Subject: string
  タイトル: Subject

  最大長: 1000

  サービス・リクエスト・メッセージの件名。
• TemplateName: string
  タイトル: Template Name

  最大長: 240

  顧客へのEメール・レスポンスの送信に使用されるテンプレートの名前。
• ThreadCount: integer
  タイトル: Thread Count

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト・メッセージのスレッド数。
• ThreadHierarchyLevel: integer
  タイトル: Thread Hierarchy Level

  読取り専用: true

  メッセージ階層内のスレッドのレベル。
• ThreadId: integer
  タイトル: Thread Identifier

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト・メッセージ・スレッドの一意のID。
• ThreadLastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Thread Last Updated Date

  読取り専用: true

  メッセージが最後に更新された日付。
• UpdateFlag: boolean
  タイトル: Can Update

  読取り専用: true

  メッセージが更新されたかどうかを示します。
• VisibilityCd: string
  タイトル: Visibility Code

  最大長: 30

  メッセージのプライバシ・レベルを示すコード。 受け入れられる値は内部および外部です。 Null値は、メッセージが外部であることを示します。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_MESSAGE_VISIBILITY_CDで定義されます。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the message was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "MessageContent":{
            "title":"Message Content",
            "type":"string",
            "description":"The content of the message encoded in base 64 format. Any attachment associated with the message is not the content of the message.",
            "format":"byte",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"SrMessageEO.MessageContent",
                "protectionObjectTitle":"Message Content",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Message Content"
            }
        },
        "NotificationProcessingStatusCd":{
            "title":"Notification Processing Status Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the status of the response notification. For example, Error, Success. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_MESSAGE_PROCESS_CD.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PrivateInformationFlag":{
            "title":"Contains PII Data",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the message contains personally identifiable information.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ProcessingId":{
            "title":"Processing ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the processing.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SentDate":{
            "title":"Sent Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the message was sent.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartyName":{
            "title":"Posted By",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The Party name of the user who the posted the message. The user can be an internal resource or a customer contact.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "MessageLastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The last updated date of the message in the original source system. This is applicable if the service request message was imported from another system.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "LastUpdateDate"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "Attachment":{
            "title":"Attachments",
            "type":"array",
            "description":"The attachments resource is used to view, create, update, and delete attachments associated with a message. An attachment includes additional information about a message.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-messages-Attachment-item-response"
            }
        },
        "MessageExpandingState":{
            "title":"Message Expand State",
            "type":"integer",
            "description":"Indicates the message expanding state.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ReplyToMessageId":{
            "title":"Reply to Message ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the message that is being replied to by the agent.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "SourceCd":{
            "title":"Source Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the source of the message. For example, Agent UI, Customer UI, and API. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_SOURCE_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CollabResource":{
            "title":"Collaboration Resource",
            "type":"string",
            "description":"This field is reserved for internal use only.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            }
        },
        "ThreadHierarchyLevel":{
            "title":"Thread Hierarchy Level",
            "type":"integer",
            "description":"The level of the thread in the message hierarchy.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SrStripeCd":{
            "title":"Service Request Application Stripe",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The application stripe of the service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ProcessingStatusCd":{
            "title":"Processing Status",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the processing status of the message. The accepted values are Ready, Processing, Error, and Success.A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_MESSAGE_PROCESS_CD .",
            "nullable":true,
            "default":"ORA_SVC_READY",
            "x-queryable":true
        },
        "MessageLastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last update the message in the original source system. This is applicable if the service request message was imported from another system.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "LastUpdatedBy"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedByPartyId":{
            "title":"Created by Party ID",
            "maxLength":80,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the party of the user who created the service request message.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectTypeCd":{
            "title":"Object Type Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"This field is reserved for internal use only.",
            "nullable":false,
            "default":"SVC_SR_MESSAGES",
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the message.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PostedByPartyId":{
            "title":"Posted by ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the user who the posted the message. The user can be an internal resource or a customer contact.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the message.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RootMessageId":{
            "title":"Root Message Identifier",
            "type":"integer",
            "description":"The identifier of the root message in the message hierarchy.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DeleteFlag":{
            "title":"Can Delete",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the message has been deleted.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "NotificationRetryCount":{
            "title":"Notification Retry Count",
            "type":"integer",
            "description":"The number of times the system tried to send the SR message notification.",
            "format":"int32",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":4
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OriginationDate":{
            "title":"Origination Date",
            "type":"string",
            "description":"The date the message was created in the original source system. This is applicable if the service request message was imported from another system.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "CreationDate"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RichTextFlag":{
            "title":"Rich Text",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the message content is in rich text format. If the format is rich text, then the value is Y, else the value is N.",
            "nullable":false,
            "default":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelTypeCd":{
            "title":"Channel Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the channel type. For example, email, phone, social, and so on. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The session login associated with the user who last updated the message.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RootThreadLastUpdateDate":{
            "title":"Root Message Thread Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The latest updated date for all messages under the root message in a service request.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "NetworkTypeCd":{
            "title":"Network",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the social network of the post. For example, Facebook, Twitter. A list of accepted values is defined in the lookup HZ_INSTANT_MESSENGER_TYPE.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "MessageNumber":{
            "title":"Message Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the service request message.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "SrBUOrgId":{
            "title":"Service Request Business Unit",
            "type":"integer",
            "description":"The identifier of the business unit associated with the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "VisibilityCd":{
            "title":"Visibility Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the privacy level of the message. The accepted values are Internal and External. Null value indicates that the message is External.  A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_MESSAGE_VISIBILITY_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "MessageTypeCd":{
            "title":"Message Type Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the message type. The accepted values are Response, Customer Entry, System Note, System Response, and Internal Note. A list of accepted values is defined in the lookup  \nORA_SVC_MESSAGE_TYPE_CD.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelId":{
            "title":"Channel",
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the channel.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "dependencies":[
                    "ChannelTypeCd"
                ]
            }
        },
        "ThreadLastUpdateDate":{
            "title":"Thread Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the message was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "UpdateFlag":{
            "title":"Can Update",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the message has been updated.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ThreadId":{
            "title":"Thread Identifier",
            "type":"integer",
            "description":"The unique ID of the service request message thread.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "MessageSubTypeCd":{
            "title":"Message Subtype",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The service request message subtype.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "TemplateName":{
            "title":"Template Name",
            "maxLength":240,
            "type":"string",
            "description":"The name of the template used to send an email response to a customer.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "channelCommunication":{
            "title":"Channel Communications",
            "type":"array",
            "description":"The channel communications resource is used to view, create, update, and delete channel communications. Channel communication is information about the communication between support agents and their customers. For example, the type of communication information that is recorded includes message identifiers, contact identifiers, and contact point identifiers.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-messages-channelCommunication-item-response"
            }
        },
        "SrId":{
            "title":"Service Request ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request to which the message is associated.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SocialPrivateFlag":{
            "title":"Private Message",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the message was created from a private social post.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectId":{
            "title":"Object ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the object. Depending on the object type, indicates the service request id or the service request message id associated with the channel communication.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "StatusCd":{
            "title":"Status Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the status of the message. The accepted values are Draft, Committed, and Corrected.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice",
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OriginalSystemReference":{
            "title":"Original System",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The identifier of the message record in the original source system from where the message was imported. This is applicable if the service request message was imported from another system.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ParentMessageId":{
            "title":"Parent Message ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the parent service request message.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SrNumber":{
            "title":"Service Request Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique number of the a service request.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "Subject":{
            "title":"Subject",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The subject of the service request message.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PostedByPartyNumber":{
            "title":"Posted by Party Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the person posting the message on the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "MessageCreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the message in the original source system. This is applicable if the service request message was imported from another system.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "CreatedBy"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedByEmailAddress":{
            "title":"Created by Email ID",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The e-mail address of the person who created the service request message.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ThreadCount":{
            "title":"Thread Count",
            "type":"integer",
            "description":"The number of threads in a service request message.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "MessageLastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The login of the user who last update the message in the original source system. This is applicable if the service request message was imported from another system.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "LastUpdateLogin"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RootThreadCount":{
            "title":"Root Message Thread Count",
            "type":"integer",
            "description":"The number of messages under a root message in a service request.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the message was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "MessageId":{
            "title":"Message ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request message.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SrInlineAttachmentIds":{
            "title":"Inline Attachment Identifiers",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The list of inline attachment identifiers associated with the service request",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : 添付ファイル

タイプ: array

タイトル: Attachments

添付リソースは、メッセージに関連付けられた添付の表示、作成、更新および削除に使用されます。 添付には、メッセージに関する追加情報が含まれます。

ソースを表示

• Array of: object serviceRequests-messages-Attachment-item-response

{
    "title":"Attachments",
    "type":"array",
    "description":"The attachments resource is used to view, create, update, and delete attachments associated with a message. An attachment includes additional information about a message.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-messages-Attachment-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : チャネル通信

タイプ: array

タイトル: Channel Communications

チャネル通信リソースは、チャネル通信の表示、作成、更新および削除に使用されます。 チャネル通信は、サポート・エージェントとその顧客の間の通信に関する情報です。 たとえば、記録される通信情報のタイプには、メッセージ識別子、担当者識別子および担当者識別子が含まれます。

ソースを表示

• Array of: object serviceRequests-messages-channelCommunication-item-response

{
    "title":"Channel Communications",
    "type":"array",
    "description":"The channel communications resource is used to view, create, update, and delete channel communications. Channel communication is information about the communication between support agents and their customers. For example, the type of communication information that is recorded includes message identifiers, contact identifiers, and contact point identifiers.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-messages-channelCommunication-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-messages-Attachment-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• AsyncTrackerId: string
  タイトル: Asynchronous Upload Tracker Id

  アップロードされたファイルのトラッキングに使用される一意の識別子。
• AttachedDocumentId: integer (int64)
  タイトル: Attached Document Id

  添付文書の一意の識別子。
• AttachmentsDFFVL: array AttachmentsDFFVL
• AttachmentsPreview: array Attachments Preview
  タイトル: Attachments Preview

  添付プレビュー・リソースは、添付ページのプレビューに使用されます。
• CategoryName: string
  タイトル: Category

  最大長: 30

  添付カテゴリの名前。
• ContentRepositoryFileShared: boolean
  タイトル: Shared

  添付が共有されているかどうかを示します。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 255

  添付を作成したユーザー。
• CreatedByUserName: string
  タイトル: Created By User Name

  読取り専用: true

  イメージをアップロードした個人のユーザー名。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  添付レコードが作成された日付。
• DatatypeCode: string
  タイトル: Type

  最大長: 30

  デフォルト値: FILE

  データのタイプを示すコード。
• Description: string
  タイトル: Description

  最大長: 255

  添付の説明。
• DmDocumentId: string
  最大長: 255

  添付文書の一意の識別子。
• DmFolderPath: string
  タイトル: Dm Folder Path

  最大長: 1000

  添付のフォルダ・パス。
• DmVersionNumber: string
  最大長: 255

  添付の現在のバージョン番号。
• DownloadInfo: string
  タイトル: DownloadInfo

  添付ファイルをプログラムで取得するために使用される情報を含む文字列として表されるJSONオブジェクト。
• ErrorStatusCode: string
  タイトル: Error Status Code

  添付のエラー・タイプ(ある場合)を示すコード。
• ErrorStatusMessage: string
  タイトル: Error Status Message

  添付のエラー・メッセージ(ある場合)。
• ExpirationDate: string (date-time)
  タイトル: Expiration Date

  添付ファイルのコンテンツが失効する日付。
• FileContents: 文字列(バイト)
  タイトル: File Contents

  添付ファイルの内容。
• FileName: string
  タイトル: File Name

  最大長: 2048

  添付のファイル名。
• FileUrl: string
  タイトル: File Url

  添付のURL。
• FileWebImage: 文字列(バイト)
  タイトル: File Web Image

  読取り専用: true

  ソースが変換可能なイメージの場合、.png形式で表示されるファイルのbase64エンコード・イメージ。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Update Date

  読取り専用: true

  レコードが最後に更新された日付。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 255

  添付を最後に更新したユーザー。
• LastUpdatedByUserName: string
  タイトル: Last Updated By User

  読取り専用: true

  イメージを最後に更新した個人のユーザー名。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• Title: string
  タイトル: Title

  添付のタイトル。
• UploadedFileContentType: string
  タイトル: Uploaded File Content Type

  添付のコンテンツ・タイプ。
• UploadedFileLength: integer
  タイトル: File Size

  添付ファイルの長さ。
• UploadedFileName: string
  タイトル: Uploaded File Name

  添付ファイルの名前。
• UploadedText: string
  タイトル: Uploaded Text

  添付のテキスト。
• Uri: string
  タイトル: Uri

  最大長: 4000

  添付のURI。
• Url: string
  タイトル: Url

  最大長: 4000

  添付のURL。
• UserName: string
  タイトル: User Name

  読取り専用: true

  最大長: 255

  添付に関連付けられているログイン。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the attachment record was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AttachmentsDFFVL":{
            "type":"array",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-messages-Attachment-AttachmentsDFFVL-item-response"
            },
            "x-cardinality":"1"
        },
        "Description":{
            "title":"Description",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The description of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "FileName":{
            "title":"File Name",
            "maxLength":2048,
            "type":"string",
            "description":"The file name of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "FileWebImage":{
            "title":"File Web Image",
            "type":"string",
            "description":"The base64 encoded image of the file displayed in .png format if the source is a convertible image.",
            "format":"byte",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "XML_ELEMENT":"#hide",
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        },
        "Uri":{
            "title":"Uri",
            "maxLength":4000,
            "type":"string",
            "description":"The URI of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AttachmentsPreview":{
            "title":"Attachments Preview",
            "type":"array",
            "description":"The attachments preview resource is used to preview the attachment pages.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-messages-Attachment-AttachmentsPreview-item-response"
            }
        },
        "Url":{
            "title":"Url",
            "maxLength":4000,
            "type":"string",
            "description":"The URL of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DmDocumentId":{
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the attached document.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true",
                "fnd:OA_TRANSLATABLE":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AttachedDocumentId":{
            "title":"Attached Document Id",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the attached document.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "precision":18,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true",
                "fnd:GLOBALLY_UNIQUE":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UploadedFileContentType":{
            "title":"Uploaded File Content Type",
            "type":"string",
            "description":"The content type of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "DownloadInfo":{
            "title":"DownloadInfo",
            "type":"string",
            "description":"JSON object represented as a string containing information used to programmatically retrieve a file attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "CreatedByUserName":{
            "title":"Created By User Name",
            "type":"string",
            "description":"The user name of the person who uploaded the image.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "UploadedFileLength":{
            "title":"File Size",
            "type":"integer",
            "description":"The length of the attachment file.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "DmVersionNumber":{
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The current version number of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the attachment.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ErrorStatusMessage":{
            "title":"Error Status Message",
            "type":"string",
            "description":"The error message, if any, for the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "UserName":{
            "title":"User Name",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The login associated with the attachment.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the attachment.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DatatypeCode":{
            "title":"Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of the data.",
            "nullable":false,
            "default":"FILE",
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "Title":{
            "title":"Title",
            "type":"string",
            "description":"The title of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "LastUpdatedByUserName":{
            "title":"Last Updated By User",
            "type":"string",
            "description":"The user name of the person who last updated the image.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UploadedFileName":{
            "title":"Uploaded File Name",
            "type":"string",
            "description":"The name of the attachment file.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "FileUrl":{
            "title":"File Url",
            "type":"string",
            "description":"The URL of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "ContentRepositoryFileShared":{
            "title":"Shared",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the attachment is shared.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "FileContents":{
            "title":"File Contents",
            "type":"string",
            "description":"The contents of the attachment.",
            "format":"byte",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "XML_ELEMENT":"#hide"
            }
        },
        "ExpirationDate":{
            "title":"Expiration Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the contents in the attachment expire.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ErrorStatusCode":{
            "title":"Error Status Code",
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of error, if any, for the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "DmFolderPath":{
            "title":"Dm Folder Path",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The folder path of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UploadedText":{
            "title":"Uploaded Text",
            "type":"string",
            "description":"The text of the attachment.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false"
            }
        },
        "CategoryName":{
            "title":"Category",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The name of the attachment category.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Update Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the record was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "includeInCompactView":true,
                "FMT_FORMAT":"d-MMM-yyyy HH:mm:ss"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AsyncTrackerId":{
            "title":"Asynchronous Upload Tracker Id",
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier used for tracking the uploaded files.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "DISPLAYHINT":"Hide",
                "includeInCompactView":true,
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : AttachmentsDFFVL

タイプ: array

ソースを表示

• Array of: object serviceRequests-messages-Attachment-AttachmentsDFFVL-item-response

{
    "type":"array",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-messages-Attachment-AttachmentsDFFVL-item-response"
    },
    "x-cardinality":"1"
}

ネストされたスキーマ : 添付プレビュー

タイプ: array

タイトル: Attachments Preview

添付プレビュー・リソースは、添付ページのプレビューに使用されます。

ソースを表示

• Array of: object serviceRequests-messages-Attachment-AttachmentsPreview-item-response

{
    "title":"Attachments Preview",
    "type":"array",
    "description":"The attachments preview resource is used to preview the attachment pages.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-messages-Attachment-AttachmentsPreview-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-messages-Attachment-AttachmentsDFFVL-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• __FLEX_Context: string
  タイトル: Context Segment

  最大長: 150
• __FLEX_Context_DisplayValue: string
  タイトル: Context Segment
• AttachedDocumentId: integer (int64)
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "AttachedDocumentId":{
            "type":"integer",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "DISPLAYHINT":"Hide",
                "includeInCompactView":true,
                "precision":18,
                "fnd:GLOBALLY_UNIQUE":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "__FLEX_Context_DisplayValue":{
            "title":"Context Segment",
            "type":"string",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "updateable":"false",
                "DISPLAYHINT":"Hide",
                "FND_ACFF_IsReadOnly":"true",
                "FND_ACFF_AkaRealSegmentAttrName":"__FLEX_Context",
                "FND_ACFF_JavaType":"java.lang.String",
                "FND_ACFF_ListDisplayAttrName":"Name",
                "FND_ACFF_MaximumLength":"1024",
                "FND_ACFF_PreferredDisplayType":"LOV"
            },
            "x-oj":{
                "transform":{
                    "path":"oj-sp/common-util/flex-util",
                    "name":"transformFlexUIHints"
                }
            },
            "x-queryable":true
        },
        "__FLEX_Context":{
            "title":"Context Segment",
            "maxLength":150,
            "type":"string",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "FND_ACFF_ValueSetInfo":"_FLEX_ContextValueSet_Internal#INDEPENDENT",
                "controlType":"choice",
                "FND_ACFF_AkaAttrName":"__FLEX_Context_DisplayValue",
                "includeInCompactView":true,
                "FND_ACFF_JavaType":"java.lang.String",
                "FND_ACFF_MaximumLength":"1024",
                "FND_ACFF_PreferredDisplayType":"LOV"
            },
            "x-oj":{
                "transform":{
                    "path":"oj-sp/common-util/flex-util",
                    "name":"transformFlexUIHints"
                }
            },
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-messages-Attachment-AttachmentsPreview-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• ImageHeight: integer
  タイトル: Image Height

  読取り専用: true

  プレビューされたイメージの高さ。
• ImageSource: string
  タイトル: Image Source

  読取り専用: true

  base64でエンコードされたPNG形式のイメージのプレビュー。
• ImageWidth: integer
  タイトル: Image Width

  読取り専用: true

  プレビューされたイメージの幅。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• PageNum: integer
  タイトル: Page Number

  読取り専用: true

  プレビュー内のページの番号。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "ImageSource":{
            "title":"Image Source",
            "type":"string",
            "description":"The preview of the image in base64 encoded PNG format.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "XML_ELEMENT":"#hide",
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        },
        "PageNum":{
            "title":"Page Number",
            "type":"integer",
            "description":"The number of the page in the preview.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        },
        "ImageHeight":{
            "title":"Image Height",
            "type":"integer",
            "description":"The height of the previewed image.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        },
        "ImageWidth":{
            "title":"Image Width",
            "type":"integer",
            "description":"The width of the previewed image.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "PAYLOADHINT":"Show"
            }
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-messages-channelCommunication-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• ChannelAccountName: string
  タイトル: Account Name

  読取り専用: true

  最大長: 400

  チャネルに関連付けられたアカウント名。 たとえば、電子メールの場合、アカウント名は、[e-mail]などのサポート用のインバウンド・メールボックスになります。
• ChannelDisplayName: string
  タイトル: Display Name

  最大長: 400

  チャネルの表示名。
• ChannelId: integer (int64)
  タイトル: Channel ID

  チャネルの一意の識別子。
• ChannelShortName: string
  タイトル: Channel Short Name

  最大長: 450

  チャネルのパブリック一意識別子。
• ChannelTypeCd: string
  タイトル: Channel Type

  読取り専用: true

  最大長: 30

  チャネル・タイプを示すコード。 たとえば、電子メール、電話、ソーシャルなどです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CDで定義されます。
• CollabId: string
  タイトル: Collaboration ID

  読取り専用: true

  最大長: 255

  対応するネットワークのコラボレーション・ネットワーク・ユーザーの一意の識別子。 この例として、ユーザーのユーザーIDが不足しています。
• CollabName: string
  タイトル: Resource Name

  読取り専用: true

  最大長: 400

  コラボレーション・ネットワーク上の外部ユーザーのユーザー名です。
• CollabResourceId: integer (int64)
  タイトル: Collaboration Resource Identifier

  内部ユーザーが通信しているコラボレーション・ネットワーク・ユーザーの一意の識別子。
• ContactPointId: integer (int64)
  タイトル: Contact Point ID

  連絡中の担当者の担当者レコードの一意の識別子。 担当者は、特定の通信チャネルに対する担当者の識別子です。 たとえば、Eメール・チャネルの担当者はEメール・アドレスで、Twitterの個人の担当者はTwitterハンドルです。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  通信チャネルを作成したユーザー。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  通信チャネルが作成された日時。
• InboundObjectId: integer (int64)
  タイトル: Inbound Message Object Identifier

  サービス・リクエスト・メッセージを作成したインバウンド・オブジェクトの一意の識別子。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  通信チャネルが最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  通信チャネルを最後に更新したユーザー。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  通信チャネルを最後に更新したユーザーに関連付けられたセッション・ログイン。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• MessageNumber: string
  タイトル: Message Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエスト・メッセージの公開一意識別子。
• NetworkTypeCd: string
  タイトル: Network

  読取り専用: true

  最大長: 30

  ポストのソーシャル・ネットワークを示すコード。 たとえば、Facebook、Twitterです。 受け入れられる値のリストは、参照HZ_INSTANT_MESSENGER_TYPEで定義されます。
• ObjectId: integer (int64)
  タイトル: Object ID

  オブジェクトの一意の識別子。 オブジェクト・タイプに応じて、チャネル通信に関連付けられているサービス・リクエストIDまたはサービス・リクエスト・メッセージIDを示します。
• ObjectTypeCd: string
  タイトル: Object Type

  読取り専用: true

  最大長: 30

  デフォルト値: SVC_SR_MESSAGES

  チャネル通信レコードがサービス・リクエストに関連付けられているか、サービス・リクエスト・メッセージに関連付けられているかを示すコード。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_CHANNEL_OBJECT_TYPE_CDで定義されます。
• PartyId: integer (int64)
  タイトル: Party ID

  連絡中の個人の一意のパーティ識別子。
• PartyName: string
  タイトル: Party Name

  読取り専用: true

  最大長: 360

  連絡中の個人のパーティ名。 ユーザーには、内部リソースまたは顧客担当者を指定できます。
• PartyNumber: string
  タイトル: Party Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエスト・メッセージに関連付けられている担当者の公開一意識別子。
• PartyViaEndPoint: string
  タイトル: Party Endpoint

  最大長: 1000

  Party_ID所有者との通信に使用されるエンドポイント。 たとえば、Eメール・アドレスや電話番号などです。 Party_IDがNULLで、PartyViaEndPointがNULLでない場合、エンドポイントはアドホック・パーティに属します。
• PersonId: integer (int64)
  タイトル: Person ID

  サービス・リクエストの担当者である個人の一意の識別子。
• PostIdentifier: string
  タイトル: Post Identifier

  最大長: 1000

  サービス・リクエストまたはサービス・リクエスト・メッセージの作成に使用されたソーシャル・メディア・ポスト・レコードの一意の識別子。
• ResourceId: integer (int64)
  タイトル: Resource ID

  読取り専用: true

  サービス・リクエストに関連付けられたリソースの一意の識別子。 これは、内部ユーザーが通信しているコラボレーション・ネットワーク・ユーザーを識別できる外部キーです。
• ResourceTypeCd: string
  タイトル: Resource Type

  読取り専用: true

  最大長: 30

  USER、PUBLIC_CHANNEL、PRIVATE_CHANNELなど、コラボレイティブ・ネットワーク・ユーザーのタイプを示すコード。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_COLLAB_RES_TYPE_CDで定義されます。
• RoutingCd: string
  タイトル: Routing Code

  最大長: 30

  エンドポイントを介したメッセージのルーティング方法を示すコード。 たとえば、エンドポイントが電子メール・アドレスである場合、受信者がTO、CCまたはBCC受信者のいずれであるかがフィールドに表示されます。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_CHANNEL_ROUTING_CDで定義されます。
• ViaId: integer (int64)
  タイトル: ID

  読取り専用: true

  チャネル通信の一意の識別子。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "ChannelAccountName":{
            "title":"Account Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The account name associated with the channel. For example, for email, an account name would be the inbound mailbox for support like [e-mail].",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the communication channel was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "NetworkTypeCd":{
            "title":"Network",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the social network of the post. For example, Facebook, Twitter. A list of accepted values is defined in the lookup HZ_INSTANT_MESSENGER_TYPE.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "MessageNumber":{
            "title":"Message Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the service request message.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ViaId":{
            "title":"ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the channel communication.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CollabId":{
            "title":"Collaboration ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the collaboration network user in the corresponding network. An example of this is the slack user Id. of a user.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelDisplayName":{
            "title":"Display Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The display name of the channel.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PartyName":{
            "title":"Party Name",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The party name of the person who is being communicated with. The user can be an internal resource or a customer contact.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CollabName":{
            "title":"Resource Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The user name of the external user on the collaboration network.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelId":{
            "title":"Channel ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the channel.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ResourceTypeCd":{
            "title":"Resource Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of the collaborative network user, such as USER, PUBLIC_CHANNEL, or PRIVATE_CHANNEL. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_COLLAB_RES_TYPE_CD.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RoutingCd":{
            "title":"Routing Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating how the message was routed through the endpoint. For example, if the endpoint is email address the field indicates if the recipient was a TO, a CC, or a BCC recipient. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_CHANNEL_ROUTING_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ContactPointId":{
            "title":"Contact Point ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the contact point record of the contact who is being communicated with. A contact point is a contact's identifier for a specific channel of communication. For example, the contact point for the email channel would be an email address and the contact point of a person for twitter would be the twitter handle.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectTypeCd":{
            "title":"Object Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating whether the channel communication record is associated to the service request or the service request message. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_CHANNEL_OBJECT_TYPE_CD.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "default":"SVC_SR_MESSAGES",
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the communication channel.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the communication channel.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectId":{
            "title":"Object ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the object. Depending on the object type, indicates the service request id or the service request message id associated with the channel communication.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PostIdentifier":{
            "title":"Post Identifier",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the social media post record that was used to create the service request or the service request message.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartyViaEndPoint":{
            "title":"Party Endpoint",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The endpoint used to communicate with the Party_ID owner. For example, email address, phone number, and so on. When Party_ID is NULL and PartyViaEndPoint is not NULL, the endpoint belongs to an adhoc party.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"ChannelViaEO.PartyViaEndPoint",
                "protectionObjectTitle":"Party Endpoint",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Party Endpoint"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "InboundObjectId":{
            "title":"Inbound Message Object Identifier",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the inbound object that resulted in the creation of the service request message.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PartyNumber":{
            "title":"Party Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the contact associated with the service request message.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PartyId":{
            "title":"Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique party identifier of the person who is being communicated with.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PersonId":{
            "title":"Person ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the person who is a contact on the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "ResourceId":{
            "title":"Resource ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the resource associated with the service request. This is a foreign key that can identify the collaboration network user the internal users are communicating with.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CollabResourceId":{
            "title":"Collaboration Resource Identifier",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the collaboration network user that the internal users are communicating with.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelShortName":{
            "title":"Channel Short Name",
            "maxLength":450,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the channel.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelTypeCd":{
            "title":"Channel Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the channel type. For example, email, phone, social, and so on. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CD.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the communication channel was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The session login associated to the user who last updated the communication channel.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-resourceMembers-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  リソースをサービス・リクエストのメンバーとして追加したユーザー。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト・リソース・メンバーが作成された日時。
• DeleteFlag: boolean
  タイトル: Can Delete

  読取り専用: true

  リソース・メンバーが削除されたかどうかを示します。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト・リソース・メンバー・レコードが最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  サービス・リクエスト・リソース・メンバー・レコードを最後に更新したユーザー。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Last Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  サービス・リクエスト・リソース・メンバーを最後に更新したユーザーに関連付けられたアプリケーション・ログイン。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• MemberId: integer (int64)
  タイトル: Member ID

  一意の識別子サービス・リクエスト・リソース・メンバー・レコード。
• ObjectId: integer (int64)
  タイトル: Service Request Team Member Resource ID

  サービス・リクエスト・リソース・メンバーとして追加された個々のリソースの一意の識別子。
• ObjectTypeCd: string
  タイトル: Object Type

  読取り専用: true

  最大長: 30

  デフォルト値: ORA_SVC_RESOURCE

  リソースが個人かチームかを示すコード。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_RES_OBJECT_TYPE_CDで定義されます。
• OwnerFlag: boolean
  タイトル: Assigned To

  サービス・リクエストがリソース・メンバーに割り当てられているかどうかを示します。 はいの場合、値はTrueで、そうでない場合はFalseです。
• PartyUniqueName: string
  タイトル: Unique Party Name

  読取り専用: true

  最大長: 900

  サービス・リクエスト・リソース・メンバーとして追加された個々のリソースの一意の名前。
• ResourceEmailAddress: string
  タイトル: Email

  読取り専用: true

  最大長: 320

  リソース・メンバーの電子メール・アドレス。
• ResourceFormattedAddress: string
  タイトル: Resource Formatted Address

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト・リソース・メンバーのフォーマット済住所を示します。
• ResourceFormattedPhoneNumber: string
  タイトル: Phone

  読取り専用: true

  リソース・メンバーの書式設定された電話番号。
• ResourceName: string
  タイトル: Name

  最大長: 360

  サービス・リクエスト・リソース・メンバーとして追加された個々のリソースの名前。
• ResourcePartyNumber: string
  タイトル: Resource Number

  読取り専用: true

  最大長: 30

  サービス・リクエスト・チーム・メンバーの公開一意識別子。
• SrId: integer (int64)
  タイトル: Service Request ID

  リソースが関連付けられているサービス・リクエストの一意の識別子。
• SrNumber: string
  タイトル: Service Request Number

  最大長: 30

  サービス・リクエスト番号の公開一意識別子。
• UpdateFlag: boolean
  タイトル: Can Update

  読取り専用: true

  リソース・メンバーが更新されたかどうかを示します。
• UserGUID: string
  タイトル: User GUID

  読取り専用: true

  最大長: 64

  サービス・リクエスト・リソース・メンバーとして追加されたリソースのグローバル一意識別子。
• UserId: integer (int64)
  タイトル: User ID

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト・リソース・メンバーとして追加されたリソースのユーザー識別子。
• Username: string
  タイトル: User Name

  読取り専用: true

  最大長: 100

  リソース・メンバーのユーザー名。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the service request resource member record.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the service request resource member was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who added the resource as a member of the service request.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectId":{
            "title":"Service Request Team Member Resource ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the individual resource added as service request resource member.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UserGUID":{
            "title":"User GUID",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"A globally unique identifier of the resource added as the service request resource member.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ResourceName":{
            "title":"Name",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of the individual resource added as service request resource member.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OwnerFlag":{
            "title":"Assigned To",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the service request is assigned to the resource member. If yes, the value is True, else the value is False.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "ObjectId"
                ]
            }
        },
        "PartyUniqueName":{
            "title":"Unique Party Name",
            "maxLength":900,
            "type":"string",
            "description":"The unique name of the individual resource added as service request resource member.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ResourceFormattedAddress":{
            "title":"Resource Formatted Address",
            "type":"string",
            "description":"Indicates the formatted address of the service request resource member.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "ResourceCountry",
                    "ResourceIdenAddrLocationId",
                    "ResourcePersonalAddressFlag"
                ]
            }
        },
        "ResourceEmailAddress":{
            "title":"Email",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The email address of the resource member.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"EmailEO.EmailAddress",
                "protectionObjectTitle":"Email",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Email"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SrNumber":{
            "title":"Service Request Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the service request number.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "DeleteFlag":{
            "title":"Can Delete",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the resource member has been deleted.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "MemberId":{
            "title":"Member ID",
            "type":"integer",
            "description":"A unique identifier service request resource member record.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UpdateFlag":{
            "title":"Can Update",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the resource member has been updated.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "Username":{
            "title":"User Name",
            "maxLength":100,
            "type":"string",
            "description":"The user name of the resource member.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "UserId":{
            "title":"User ID",
            "type":"integer",
            "description":"The user identifier of the resource added as the service request resource member.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ResourceFormattedPhoneNumber":{
            "title":"Phone",
            "type":"string",
            "description":"The formatted phone number of the resource member.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "ResourcePersonalPhoneFlag",
                    "ResourcePrimaryPhoneAreaCode",
                    "ResourcePrimaryPhoneContactPtId",
                    "ResourcePrimaryPhoneCountryCode",
                    "ResourcePrimaryPhoneExtension",
                    "ResourcePrimaryPhoneLineType",
                    "ResourcePrimaryPhoneNumber"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectTypeCd":{
            "title":"Object Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating whether the resource is an individual or a team. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_RES_OBJECT_TYPE_CD .",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "default":"ORA_SVC_RESOURCE",
            "x-queryable":true
        },
        "ResourcePartyNumber":{
            "title":"Resource Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the service request team member.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "SrId":{
            "title":"Service Request ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request that the resource is associated with.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the service request resource member record was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The application login associated with the user who last updated the service request resource member.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-smartActions-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• ActionIntent: 文字列(バイト)
  タイトル: Action Intent

  アクションの実行内容、およびアクションに渡すことができるコンテキスト・データを記述するJSONオブジェクト。
• ConfirmationMessage: string
  タイトル: Confirmation Message

  最大長: 1024

  スマート・アクションの実行前に表示される確認メッセージ。 肯定的なレスポンスにより、スマート・アクションを実行できます。
• ContentType: string
  タイトル: Content Type

  最大長: 50

  スマート・アクションREST操作のメディア・タイプ。
• DisplayLabel: string
  タイトル: Action Name

  最大長: 256

  スマート・アクションの表示名。
• Entity: string
  タイトル: Parent Entity

  最大長: 150

  スマート処理が関連付けられているプライマリ・オブジェクト。 たとえば、スマート処理でリードのポイントが作成された場合、リードはプライマリ・オブジェクトです。
• Href: string
  タイトル: REST Endpoint

  最大長: 150

  スマート・アクションRESTリソースの相対パス。 パスにはパス・パラメータを含めることができます。
• IncludedInApplication: string
  タイトル: Included in Application

  最大長: 512

  スマート・アクションが関連付けられているクライアント・アプリケーション。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• Method: string
  タイトル: HTTP Method

  最大長: 15

  スマート・アクションREST操作のHTTPメソッド。
• ObjectFunctionName: string
  タイトル: Object Function

  最大長: 64

  スマート処理用のオブジェクト関数。
• PageType: string
  タイトル: Page Type

  最大長: 256

  このアクションを使用できるページのリスト。
• SmartSuggestFlag: boolean
  タイトル: Smart Suggest

  最大長: 1

  処理がスマート提示可能かどうかを示します。
• SystemActionFlag: boolean
  タイトル: System Action

  最大長: 1

  スマート処理がシード済かカスタムかを示すシステム割当値。 Trueは、スマート処理がシードされていることを示します。
• UpdateOfAttributes: string
  タイトル: Attributes to Update

  最大長: 512

  データ入力フォームを使用した結果として更新されるオブジェクト属性。 使用するフォームを決定するためにアプリケーションで使用されます。 値はオブジェクト・スコープであり、オブジェクトのすべてのスマート・アクションで一意である必要があります。
• UserActionId: integer (int64)
  タイトル: User Action ID

  スマート・アクション定義の一意の識別子。
• UserActionName: string
  タイトル: Action Name

  最大長: 256

  スマート・アクション名の一意の識別子。
• UserActionNavigation: array Smart Action User Interface Definitions
  タイトル: Smart Action User Interface Definitions

  ユーザー・インタフェース定義リソースは、スマート処理に関連付けられたユーザー・インタフェースを表示するために使用されます。 各ユーザー・インタフェースをクライアント・アプリケーションにマッピングできます。 レスポンス・ペイロードで返されたスマート・アクション・アイテムまたはコレクション・リンクは、RESTリクエストが処理された時点で有効です。 親オブジェクト・コンテキストを変更すると、以前に有効なスマート・アクションが無効になる可能性があります。
• UserActionRank: integer (int64)
  タイトル: Priority

  クライアント・アプリケーションに表示されるスマート・アクションのリストでのスマート・アクションの相対的な位置を定義する番号。
• UserActionRequestPayload: array Smart Action REST Payload Definitions
  タイトル: Smart Action REST Payload Definitions

  ペイロード定義リソースは、スマート・アクションのRESTリクエスト・ペイロードの名前と値のペア定義を表示するために使用されます。 レスポンス・ペイロードで返されたスマート・アクション・アイテムまたはコレクション・リンクは、RESTリクエストが処理された時点で有効です。 親オブジェクト・コンテキストを変更すると、以前に有効なスマート・アクションが無効になる可能性があります。
• UserActionURLBinding: array Smart Action REST Path Parameter Definitions
  タイトル: Smart Action REST Path Parameter Definitions

  パス・パラメータ・リソースは、スマート・アクションのRESTリクエスト・パス・パラメータの名前と値のペア定義を表示するために使用されます。 レスポンス・ペイロードで返されたスマート・アクション・アイテムまたはコレクション・リンクは、RESTリクエストが処理された時点で有効です。 親オブジェクト・コンテキストを変更すると、以前に有効なスマート・アクションが無効になる可能性があります。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "SmartSuggestFlag":{
            "title":"Smart Suggest",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the action is smart suggest enabled.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "Entity":{
            "title":"Parent Entity",
            "maxLength":150,
            "type":"string",
            "description":"The primary object the smart action is associated with. For example if the smart action creates an appointment for a lead, lead is the primary object.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "ContentType":{
            "title":"Content Type",
            "maxLength":50,
            "type":"string",
            "description":"The media type of the smart action REST operation.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "UserActionURLBinding":{
            "title":"Smart Action REST Path Parameter Definitions",
            "type":"array",
            "description":"The path parameters resource is used to view the REST request path parameter name-value pair definitions of a smart action. Smart action item or collection links returned in response payloads are valid at the moment the REST request is processed. Any change to the parent object context can invalidate a previously valid smart action.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-smartActions-UserActionURLBinding-item-response"
            }
        },
        "IncludedInApplication":{
            "title":"Included in Application",
            "maxLength":512,
            "type":"string",
            "description":"The client applications that the smart action is associated with.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "UserActionNavigation":{
            "title":"Smart Action User Interface Definitions",
            "type":"array",
            "description":"The user interface definitions resource is used to view user interfaces associated with a smart action. Each user interface can be mapped to a client application. Smart action item or collection links returned in response payloads are valid at the moment the REST request is processed. Any change to the parent object context can invalidate a previously valid smart action.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-smartActions-UserActionNavigation-item-response"
            }
        },
        "Href":{
            "title":"REST Endpoint",
            "maxLength":150,
            "type":"string",
            "description":"The relative path of the smart action REST resource. The path can include path parameters.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "Method":{
            "title":"HTTP Method",
            "maxLength":15,
            "type":"string",
            "description":"The HTTP method of the smart action REST operation.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DisplayLabel":{
            "title":"Action Name",
            "maxLength":256,
            "type":"string",
            "description":"The display name of the smart action.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "UserActionName":{
            "title":"Action Name",
            "maxLength":256,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the smart action name.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "UserActionId":{
            "title":"User Action ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the smart action definition.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UserActionRank":{
            "title":"Priority",
            "type":"integer",
            "description":"The number defining the relative position of the smart action in the list of smart actions displayed in a client application.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":10
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SystemActionFlag":{
            "title":"System Action",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"System assigned value indicating whether the smart action is seeded or custom. 'True' indicates the smart action is seeded.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ConfirmationMessage":{
            "title":"Confirmation Message",
            "maxLength":1024,
            "type":"string",
            "description":"The confirmation message displayed before the smart action runs. An affirmative response allows the smart action to run.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "UserActionRequestPayload":{
            "title":"Smart Action REST Payload Definitions",
            "type":"array",
            "description":"The payload definitions resource is used to view the REST request payload name-value pair definitions of a smart action. Smart action item or collection links returned in response payloads are valid at the moment the REST request is processed. Any change to the parent object context can invalidate a previously valid smart action.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-smartActions-UserActionRequestPayload-item-response"
            }
        },
        "UpdateOfAttributes":{
            "title":"Attributes to Update",
            "maxLength":512,
            "type":"string",
            "description":"The object attribute to be updated as a result of using a data entry form. Used by applications to determine which form to use. The value is object scoped and must be unique across all smart actions for an object.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ActionIntent":{
            "title":"Action Intent",
            "type":"string",
            "description":"JSON object that describes what an action does and what context data can be passed to the action.",
            "format":"byte",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "ObjectFunctionName":{
            "title":"Object Function",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The object function for smart action.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PageType":{
            "title":"Page Type",
            "maxLength":256,
            "type":"string",
            "description":"The list of pages that this action can be used in.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : スマート処理ユーザー・インタフェース定義

タイプ: array

タイトル: Smart Action User Interface Definitions

ユーザー・インタフェース定義リソースは、スマート処理に関連付けられたユーザー・インタフェースを表示するために使用されます。 各ユーザー・インタフェースをクライアント・アプリケーションにマッピングできます。 レスポンス・ペイロードで返されたスマート・アクション・アイテムまたはコレクション・リンクは、RESTリクエストが処理された時点で有効です。 親オブジェクト・コンテキストを変更すると、以前に有効なスマート・アクションが無効になる可能性があります。

ソースを表示

• Array of: object serviceRequests-smartActions-UserActionNavigation-item-response

{
    "title":"Smart Action User Interface Definitions",
    "type":"array",
    "description":"The user interface definitions resource is used to view user interfaces associated with a smart action. Each user interface can be mapped to a client application. Smart action item or collection links returned in response payloads are valid at the moment the REST request is processed. Any change to the parent object context can invalidate a previously valid smart action.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-smartActions-UserActionNavigation-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : スマート・アクションのRESTペイロード定義

タイプ: array

タイトル: Smart Action REST Payload Definitions

ペイロード定義リソースは、スマート・アクションのRESTリクエスト・ペイロードの名前と値のペア定義を表示するために使用されます。 レスポンス・ペイロードで返されたスマート・アクション・アイテムまたはコレクション・リンクは、RESTリクエストが処理された時点で有効です。 親オブジェクト・コンテキストを変更すると、以前に有効なスマート・アクションが無効になる可能性があります。

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• Array of: object serviceRequests-smartActions-UserActionRequestPayload-item-response

{
    "title":"Smart Action REST Payload Definitions",
    "type":"array",
    "description":"The payload definitions resource is used to view the REST request payload name-value pair definitions of a smart action. Smart action item or collection links returned in response payloads are valid at the moment the REST request is processed. Any change to the parent object context can invalidate a previously valid smart action.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-smartActions-UserActionRequestPayload-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : スマート処理RESTパス・パラメータ定義

タイプ: array

タイトル: Smart Action REST Path Parameter Definitions

パス・パラメータ・リソースは、スマート・アクションのRESTリクエスト・パス・パラメータの名前と値のペア定義を表示するために使用されます。 レスポンス・ペイロードで返されたスマート・アクション・アイテムまたはコレクション・リンクは、RESTリクエストが処理された時点で有効です。 親オブジェクト・コンテキストを変更すると、以前に有効なスマート・アクションが無効になる可能性があります。

ソースを表示

• Array of: object serviceRequests-smartActions-UserActionURLBinding-item-response

{
    "title":"Smart Action REST Path Parameter Definitions",
    "type":"array",
    "description":"The path parameters resource is used to view the REST request path parameter name-value pair definitions of a smart action. Smart action item or collection links returned in response payloads are valid at the moment the REST request is processed. Any change to the parent object context can invalidate a previously valid smart action.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-smartActions-UserActionURLBinding-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-smartActions-UserActionNavigation-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• SystemActionFlag: boolean
  タイトル: System Action

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  スマート処理がシード済かカスタムかを示します。 Trueは、スマート処理がシードされていることを示します。 値は、smartActions.SystemActionFlagから自動的に導出されます。
• UserActionNavAppUsage: string
  タイトル: Application Usage

  最大長: 50

  UserActionNavIdで識別されるスマート・アクション・ユーザー・インタフェース・エンドポイント定義に関連付けられたクライアント・アプリケーション。
• UserActionNavBody: string
  タイトル: Navigation Metadata

  最大長: 1000

  スマート・アクションのユーザー・インタフェース・エンドポイントのメタデータ定義。
• UserActionNavId: integer (int64)
  タイトル: Primary Key

  スマート処理ユーザー・インタフェース定義の一意の識別子。
• UserActionNavType: string
  タイトル: Navigation Type

  最大長: 100

  起動するユーザー・インタフェースを決定するためにアプリケーションで使用されるテキスト値。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "SystemActionFlag":{
            "title":"System Action",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the smart action is seeded or custom. 'True' indicates the smart action is seeded. The value is automatically derived from smartActions.SystemActionFlag.",
            "nullable":true,
            "default":false,
            "x-queryable":true
        },
        "UserActionNavId":{
            "title":"Primary Key",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of a smart action user interface definition.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UserActionNavType":{
            "title":"Navigation Type",
            "maxLength":100,
            "type":"string",
            "description":"The text value used by applications to determine which user interface to launch.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "UserActionNavBody":{
            "title":"Navigation Metadata",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The metadata definition of the smart action user interface endpoint.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "UserActionNavAppUsage":{
            "title":"Application Usage",
            "maxLength":50,
            "type":"string",
            "description":"The client application associated with a smart action user interface endpoint definition identified by UserActionNavId.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-smartActions-UserActionRequestPayload-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• Binding: string
  タイトル: Payload Value Binding Type

  最大長: 64

  名前と値のペアの値プロパティの分類。 バインディング値RUNTIMEは、割り当てられる値がオブジェクト属性の実行時値であることを示します。 値STATICは、割り当てられる値が単純な文字列であることを示します。 NULL値は、値タイプがJSON_ARRAY_STRINGであることを示します。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• MandatoryFlag: boolean
  タイトル: Mandatory

  最大長: 1

  RESTペイロード本文のパラメータ値が必須かどうかを示します。 Trueの場合、ランタイム検証によって値が確実に定義されます。
• RequestPayloadId: integer (int64)
  スマート・アクションRESTペイロード本文パラメータの名前と値のペア定義の一意のシステム割当識別子。
• RequestPayloadName: string
  タイトル: Request Payload Attribute Name

  最大長: 256

  名前と値のペアの名前プロパティに割り当てられた値。
• SmartSuggestPath: string
  タイトル: Smart Suggest Path

  最大長: 2048

  スマート候補に使用されるパス。
• SystemActionFlag: boolean
  タイトル: System Action

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  スマート処理がシード済かカスタムかを示します。 Trueは、スマート処理がシードされていることを示します。 値は、smartActions.SystemActionFlagから自動的に導出されます。
• Value: string
  タイトル: Request Payload Attribute Value

  最大長: 250

  名前と値のペアの値プロパティに割り当てられた値。
• ValueStruct: string
  タイトル: Payload Value Structure

  最大長: 20

  値JSON_ARRAY_STRINGは、名前と値のペアの値プロパティが、オブジェクト属性名や単純なテキスト文字列などの単一エンティティではなく、データの配列を表すことを示します。 配列文字列は、名前と値のペア、およびバインディングと必須プロパティの定義です。 配列文字列は、[{"name":"leadId","Value":"LeadId","MandatoryFlag":true,"Binding":"RUNTIME"}]などの特定のパターンに従います。 null値は、値プロパティが、オブジェクト属性名や単純なテキスト文字列などの単純な単一エンティティを表すことを示します。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "Binding":{
            "title":"Payload Value Binding Type",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The classification of the value property of a name-value pair. A binding value of RUNTIME indicates the value to be assigned is the runtime value of an object attribute. A value of STATIC indicates the value to be assigned is a simple string. A null value indicates that the value type is JSON_ARRAY_STRING.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SystemActionFlag":{
            "title":"System Action",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the smart action is seeded or custom. 'True' indicates the smart action is seeded. The value is automatically derived from smartActions.SystemActionFlag.",
            "nullable":true,
            "default":false,
            "x-queryable":true
        },
        "ValueStruct":{
            "title":"Payload Value Structure",
            "maxLength":20,
            "type":"string",
            "description":"A value of JSON_ARRAY_STRING indicates that the value property of a name-value pair represents an array of data rather than a single entity such as an object attribute name or simple text string. The array string is a definition of the name-value pair and the Binding and Mandatory properties. The array string follows specific pattern, for example [{\"name\":\"leadId\",\"Value\":\"LeadId\",\"MandatoryFlag\":true,\"Binding\":\"RUNTIME\"}]. A null value indicates the value property represents a simple, single entity such as an object attribute name or simple text string.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "Value":{
            "title":"Request Payload Attribute Value",
            "maxLength":250,
            "type":"string",
            "description":"The value assigned to the value property of a name-value pair.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "SmartSuggestPath":{
            "title":"Smart Suggest Path",
            "maxLength":2048,
            "type":"string",
            "description":"The path used for smart suggest.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RequestPayloadId":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique system assigned identifier of a smart action REST payload body parameter name-value pair definition.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RequestPayloadName":{
            "title":"Request Payload Attribute Name",
            "maxLength":256,
            "type":"string",
            "description":"The value assigned to the name property of a name-value pair.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "MandatoryFlag":{
            "title":"Mandatory",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether a REST payload body parameter value is mandatory. If True, runtime validation ensures that the value is defined.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-smartActions-UserActionURLBinding-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• Binding: string
  タイトル: URL Binding Type

  最大長: 64

  名前と値のペアの値プロパティの分類。 UserActionURLBindingインスタンスのバインディング値は、RUNTIMEである必要があります。 バインディング値RUNTIMEは、割り当てられる値がオブジェクト属性の実行時値であることを示します。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• SystemActionFlag: boolean
  タイトル: System Action

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  スマート処理がシード済かカスタムかを示します。 Trueは、スマート処理がシードされていることを示します。 値は、smartActions.SystemActionFlagから自動的に導出されます。
• URLBindingId: integer (int64)
  スマート・アクションRESTパス・パラメータの名前と値のペア定義の一意の識別子。
• URLBindingName: string
  タイトル: URL Binding Parameter Name

  最大長: 50

  名前と値のペアの名前プロパティに割り当てられた値。
• Value: string
  タイトル: URL Binding Parameter Value

  最大長: 80

  名前と値のペアの値プロパティに割り当てられた値。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "Binding":{
            "title":"URL Binding Type",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The classification of the value property of a name-value pair. The binding value of a UserActionURLBinding instance must be RUNTIME. A binding value of RUNTIME indicates the value to be assigned is the runtime value of an object attribute.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "Value":{
            "title":"URL Binding Parameter Value",
            "maxLength":80,
            "type":"string",
            "description":"The value assigned to the value property of a name-value pair.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "URLBindingId":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of a smart action REST path parameter name-value pair definition.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "SystemActionFlag":{
            "title":"System Action",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the smart action is seeded or custom. 'True' indicates the smart action is seeded. The value is automatically derived from smartActions.SystemActionFlag.",
            "nullable":true,
            "default":false,
            "x-queryable":true
        },
        "URLBindingName":{
            "title":"URL Binding Parameter Name",
            "maxLength":50,
            "type":"string",
            "description":"The value assigned to the name property of a name-value pair.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-srInteractionReferences-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• AccountPartyId: integer (int64)
  タイトル: Account ID

  読取り専用: true

  顧客対応アカウントの一意の識別子。
• AccountPartyUniqueName: string
  タイトル: Account

  読取り専用: true

  最大長: 900

  顧客対応アカウントの名前。
• ChannelDisplayName: string
  タイトル: Display Name

  読取り専用: true

  最大長: 400

  表示チャネルの名前。
• ChannelId: integer (int64)
  タイトル: Channel ID

  読取り専用: true

  インタラクション・チャネルの一意の識別子。
• ChannelTypeCd: string
  タイトル: Channel Type

  読取り専用: true

  最大長: 30

  チャネル・タイプを示すコード。 たとえば、電子メール、電話、ソーシャルなどです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CDで定義されます。
• ContactPartyId: integer (int64)
  タイトル: Contact ID

  読取り専用: true

  顧客対応担当者の一意の識別子。
• ContactPartyUniqueName: string
  タイトル: Contact

  読取り専用: true

  最大長: 900

  顧客対応担当者の名前。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  顧客対応を作成したユーザー。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  顧客対応が作成された日時。
• DeleteFlag: boolean
  タイトル: Can Delete

  読取り専用: true

  顧客対応参照が削除されたかどうかを示します。
• Description: string
  タイトル: Description

  読取り専用: true

  最大長: 1000

  顧客対応の簡単な説明。
• DirectionCd: string
  タイトル: Direction

  読取り専用: true

  最大長: 30

  デフォルト値: ORA_SVC_INBOUND

  顧客対応がインバウンドかアウトバウンドかを示すコード。
• EndTime: string (date-time)
  タイトル: End Time

  読取り専用: true

  顧客対応が終了する日時。
• InteractionId: integer (int64)
  タイトル: Interaction ID

  読取り専用: true

  顧客対応の一意の識別子。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  顧客対応が最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  顧客対応を最後に更新したユーザー。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Last Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  顧客対応を最後に更新したユーザーのログイン。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• OriginalSystemReference: string
  タイトル: Original System

  読取り専用: true

  最大長: 255

  インポートされた顧客対応の元の参照システム。
• OwnerResourceId: integer (int64)
  タイトル: Owner Resource ID

  読取り専用: true

  顧客対応を所有するエージェントの一意の識別子。
• OwnerResourcePartyUniqueName: string
  タイトル: Resource Name

  読取り専用: true

  最大長: 900

  サービス・エージェントなど、顧客対応に関連付けられた内部顧客対応所有者であるリソースの名前。
• ParentInteractionId: integer (int64)
  タイトル: Parent Interaction ID

  読取り専用: true

  親顧客対応の一意の識別子。
• ペイロード: 文字列(バイト)
  タイトル: Payload

  読取り専用: true

  顧客対応に関連付けられたペイロード。
• QueueId: integer (int64)
  タイトル: Queue ID

  読取り専用: true

  インタラクション・キューの一意の識別子。
• QueueName: string
  タイトル: Name

  読取り専用: true

  最大長: 400

  インタラクション・キューの名前。
• ReferenceId: integer (int64)
  タイトル: Reference ID

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト顧客対応参照の一意の識別子。
• StartTime: string (date-time)
  タイトル: Start Time

  読取り専用: true

  顧客対応が開始する日時。
• StatusCd: string
  タイトル: Status

  読取り専用: true

  最大長: 30

  デフォルト値: ORA_SVC_OPEN

  顧客対応のステータスを示すコード。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_IM_STATUS_CDで定義されます。
• StripeCd: string
  タイトル: Stripe Code

  読取り専用: true

  最大長: 30

  インタラクションのアプリケーション・ストライプ。
• TopLevelFlag: boolean
  タイトル: Top Level

  読取り専用: true

  顧客対応が階層の最上位レベルの顧客対応であるかどうかを示します。
• UpdateFlag: boolean
  タイトル: Can Update

  読取り専用: true

  顧客対応参照が更新されたかどうかを示します。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the interaction was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "Description":{
            "title":"Description",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"A brief description of the interaction.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "EndTime":{
            "title":"End Time",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the interaction ends.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DirectionCd":{
            "title":"Direction",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating whether the interaction is inbound or outbound.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "default":"ORA_SVC_INBOUND",
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelDisplayName":{
            "title":"Display Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The name of the display channel.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AccountPartyUniqueName":{
            "title":"Account",
            "maxLength":900,
            "type":"string",
            "description":"The name of the interaction account.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ChannelId":{
            "title":"Channel ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the interaction channel.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "TopLevelFlag":{
            "title":"Top Level",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the interaction is the top level interaction in the hierarchy.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "UpdateFlag":{
            "title":"Can Update",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the interaction reference has been updated.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "DISPLAYHINT":"Hide",
                "ATTR_INTERNAL_USE":"Y",
                "ExtnEventActionProperty":"HideInFieldUpdate; HideInCreateTask; HideInEmailTemplate",
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false",
                "ExtnMassUpdateable":"false"
            }
        },
        "ReferenceId":{
            "title":"Reference ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request interaction reference.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18,
                "fnd:GLOBALLY_UNIQUE":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OwnerResourcePartyUniqueName":{
            "title":"Resource Name",
            "maxLength":900,
            "type":"string",
            "description":"The name of the resource who is an internal interaction owner associated with the interaction, such as a service agent.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "AccountPartyId":{
            "title":"Account ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the interaction account.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OwnerResourceId":{
            "title":"Owner Resource ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the agent who owns the interaction.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ContactPartyId":{
            "title":"Contact ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the interaction contact.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "QueueName":{
            "title":"Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The name of the interaction queue.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the interaction.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "InteractionId":{
            "title":"Interaction ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the interaction.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18,
                "fnd:GLOBALLY_UNIQUE":"true"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the interaction.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "StatusCd":{
            "title":"Status",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the status of the interaction. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_IM_STATUS_CD.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "default":"ORA_SVC_OPEN",
            "x-queryable":true
        },
        "OriginalSystemReference":{
            "title":"Original System",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The original system of reference for an interaction that was imported.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "StartTime":{
            "title":"Start Time",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the interaction starts.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "QueueId":{
            "title":"Queue ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the interaction queue.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ContactPartyUniqueName":{
            "title":"Contact",
            "maxLength":900,
            "type":"string",
            "description":"The name of the interaction contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DeleteFlag":{
            "title":"Can Delete",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the interaction reference has been deleted.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "DISPLAYHINT":"Hide",
                "ATTR_INTERNAL_USE":"Y",
                "ExtnEventActionProperty":"HideInFieldUpdate; HideInCreateTask; HideInEmailTemplate",
                "fnd:FND_AUDIT_ATTR_ENABLED":"false",
                "ExtnMassUpdateable":"false"
            }
        },
        "ParentInteractionId":{
            "title":"Parent Interaction ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the parent interaction.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "StripeCd":{
            "title":"Stripe Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The application stripe of the interaction.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "Payload":{
            "title":"Payload",
            "type":"string",
            "description":"The payload associated with the interaction.",
            "format":"byte",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "ChannelTypeCd":{
            "title":"Channel Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the channel type. For example, email, phone, social, and so on. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_CHANNEL_TYPE_CD.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the interaction was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The login of the user who last updated the interaction.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-srMilestone-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• ActiveFlag: boolean
  タイトル: Active

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  マイルストンがアクティブであることを示します。
• AgentCompletedFlag: boolean
  タイトル: Agent Completed

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  エージェントがマイルストンを完了としてマークしたかどうかを示します。
• AllowAgentCompletionFlag: boolean
  タイトル: Allow Agent Completion

  読取り専用: true

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  エージェントがマイルストンを完了としてマークできるかどうかを示します。
• AllowDueDateOverrideFlag: boolean
  タイトル: Allow Due Date Override

  読取り専用: true

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  エージェントがマイルストン期日を上書きできるかどうかを示します。
• Comments: string
  タイトル: Comments

  最大長: 400

  マイルストンについてエージェントが行ったコメント。 たとえば、期日が上書きされた理由です。
• CompletionDate: string (date-time)
  タイトル: Completion Date

  マイルストンが完了した日付。
• ComplianceFlag: boolean
  タイトル: Compliance

  最大長: 1

  デフォルト値: true

  マイルストンが準拠しているかどうかを示します。 デフォルト値はtrueです。
• CoverageId: integer (int64)
  タイトル: Coverage ID

  サービス・リクエスト・カバレッジの一意の識別子。
• CoverageSourceCd: string
  タイトル: Coverage Source

  最大長: 120

  補償内容ソース
• CoverageSourceCdMeaning: string
  タイトル: Coverage Source

  読取り専用: true

  カバレッジ・ソース参照コードに対応する表示値。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  マイルストンを作成したユーザー。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  マイルストンが作成された日時。
• DelayTime: integer (int64)
  タイトル: Delay Time

  マイルストンが期日から遅延した時間。
• DeleteFlag: boolean
  タイトル: Can Delete

  読取り専用: true

  マイルストンが削除されたかどうかを示します。
• DueDate: string (date-time)
  マイルストンの期日。
• EntitlementId: integer
  マイルストンの資格/権利の一意の識別子。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  マイルストンが最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  マイルストンを最後に更新したユーザー。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Last Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  マイルストンを最後に更新したユーザーのログイン。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• MilestoneConfigId: integer (int64)
  タイトル: Milestone Configuration ID

  マイルストン構成の一意の識別子。
• MilestoneLabel: string
  タイトル: Name

  読取り専用: true

  最大長: 255

  マイルストンの表示名。
• MilestoneStatusCd: string
  タイトル: Status

  最大長: 30

  マイルストンのステータスを示すコード。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_MILESTONE_STATUS_CDで定義されます。
• MilestoneStatusCdMeaning: string
  タイトル: Milestone Status

  読取り専用: true

  最大長: 255

  マイルストンのステータス参照コードに対応する表示値。
• PauseConditionLabel: string
  タイトル: Pauses When

  読取り専用: true

  最大長: 1000

  一時停止時のマイルストンの条件。
• SrAssigneePartyId: integer
  タイトル: Assigned to Party ID

  サービス・リクエストに割り当てられたリソースの一意の識別子。
• SrId: integer (int64)
  タイトル: Service Request ID

  サービス・リクエストの一意の識別子。
• SrMilestoneHistory: array Milestone Codes
  タイトル: Milestone Codes

  マイルストン・コード・リソースは、マイルストン・トラッキングが開始、一時停止、完了としてマークされた時間または再起動された時間エントリのリストなど、サービス・リクエストのマイルストン・ステータスの変更の履歴を表示、作成、更新および削除するために使用されます。
• SrMilestoneId: integer (int64)
  タイトル: Milestone ID

  読取り専用: true

  マイルストンの一意の識別子。
• StartConditionLabel: string
  タイトル: Starts When

  読取り専用: true

  最大長: 1000

  マイルストンの開始時の条件。
• SubscriptionCoveragePuid: string
  タイトル: Subscription Coverage PUID

  最大長: 120

  サブスクリプション・カバレッジPUID
• SubscriptionNumber: string
  タイトル: Subscription Number

  最大長: 120

  サブスクリプション番号
• TimeLeftOnceUnpaused: integer
  タイトル: Paused Minutes Remaining

  サービス・リクエストが一時停止状態からリストアされた後、マイルストンの完了までの残り時間。
• TimeRemaining: string
  タイトル: Time Remaining

  読取り専用: true

  マイルストンの残り時間。
• UpdateFlag: boolean
  タイトル: Can Update

  読取り専用: true

  マイルストンが更新されたかどうかを示します。
• WarnedFlag: boolean
  タイトル: Warned

  最大長: 1

  デフォルト値: false

  マイルストンが警告しきい値を超えたかどうかを示します。
• WarningDate: string (date-time)
  タイトル: Warning Date

  マイルストンが警告しきい値を渡した日時。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the milestone was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "WarnedFlag":{
            "title":"Warned",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the milestone has passed the warning threshold.",
            "nullable":true,
            "default":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"check_box"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "StartConditionLabel":{
            "title":"Starts When",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The condition of the milestone when it starts.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "EntitlementId":{
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the entitlement for the milestone.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":false
        },
        "MilestoneStatusCdMeaning":{
            "title":"Milestone Status",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The display value corresponding to the status lookup code for the milestone.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "MilestoneStatusCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "TimeLeftOnceUnpaused":{
            "title":"Paused Minutes Remaining",
            "type":"integer",
            "description":"The time left to complete the milestone after the service request is restored from a paused state.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CoverageSourceCdMeaning":{
            "title":"Coverage Source",
            "type":"string",
            "description":"The display value corresponding to the coverage source lookup code.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "CoverageSourceCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SrMilestoneId":{
            "title":"Milestone ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the milestone.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AllowAgentCompletionFlag":{
            "title":"Allow Agent Completion",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether an agent can mark the milestone as complete.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "default":false,
            "x-queryable":true
        },
        "UpdateFlag":{
            "title":"Can Update",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the milestone has been updated.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "CoverageId":{
            "title":"Coverage ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request coverage.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "AllowDueDateOverrideFlag":{
            "title":"Allow Due Date Override",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether an agent can override the milestone due date.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "default":false,
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "DueDate":{
            "type":"string",
            "description":"The date when the milestone is due.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SrId":{
            "title":"Service Request ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CompletionDate":{
            "title":"Completion Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the milestone was completed.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the milestone.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "MilestoneStatusCd":{
            "title":"Status",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the status of the milestone. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_MILESTONE_STATUS_CD.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "MilestoneLabel":{
            "title":"Name",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The display name of the milestone.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the milestone.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SubscriptionNumber":{
            "title":"Subscription Number",
            "maxLength":120,
            "type":"string",
            "description":"Subscription Number",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SrAssigneePartyId":{
            "title":"Assigned to Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the resource assigned to the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "Comments":{
            "title":"Comments",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The comments the agent made about the milestone. For example, why the due date was overridden.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PauseConditionLabel":{
            "title":"Pauses When",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The condition of the milestone when it pauses.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DelayTime":{
            "title":"Delay Time",
            "type":"integer",
            "description":"The amount of time the milestones has been delayed from the due date.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SrMilestoneHistory":{
            "title":"Milestone Codes",
            "type":"array",
            "description":"The milestone codes resource is used to view, create, update, and delete the history of changes in the milestone status of a service request, such as a list of time entries for when the milestone tracking is started, paused, marked as complete, or restarted.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-srMilestone-SrMilestoneHistory-item-response"
            }
        },
        "ActiveFlag":{
            "title":"Active",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates that the milestone is active.",
            "nullable":true,
            "default":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"check_box"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "DeleteFlag":{
            "title":"Can Delete",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the milestone has been deleted.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "TimeRemaining":{
            "title":"Time Remaining",
            "type":"string",
            "description":"The time remaining in the milestone.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CoverageSourceCd":{
            "title":"Coverage Source",
            "maxLength":120,
            "type":"string",
            "description":"Coverage Source",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "MilestoneConfigId":{
            "title":"Milestone Configuration ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the milestone configuration.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "WarningDate":{
            "title":"Warning Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the milestone passed the warning threshold.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ComplianceFlag":{
            "title":"Compliance",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the milestone is compliant or not. The default value is true.",
            "nullable":false,
            "default":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"check_box"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SubscriptionCoveragePuid":{
            "title":"Subscription Coverage PUID",
            "maxLength":120,
            "type":"string",
            "description":"Subscription Coverage PUID",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the milestone was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The login of the user who last updated the milestone.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AgentCompletedFlag":{
            "title":"Agent Completed",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether agent marked the milestone as complete.",
            "nullable":false,
            "default":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"check_box"
            },
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : マイルストン・コード

タイプ: array

タイトル: Milestone Codes

マイルストン・コード・リソースは、マイルストン・トラッキングが開始、一時停止、完了としてマークされた時間または再起動された時間エントリのリストなど、サービス・リクエストのマイルストン・ステータスの変更の履歴を表示、作成、更新および削除するために使用されます。

ソースを表示

• Array of: object serviceRequests-srMilestone-SrMilestoneHistory-item-response

{
    "title":"Milestone Codes",
    "type":"array",
    "description":"The milestone codes resource is used to view, create, update, and delete the history of changes in the milestone status of a service request, such as a list of time entries for when the milestone tracking is started, paused, marked as complete, or restarted.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/serviceRequests-srMilestone-SrMilestoneHistory-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-srMilestone-SrMilestoneHistory-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• AccumulatedTimeInStatus: integer (int64)
  タイトル: Accumulated Time

  サービス・リクエスト・マイルストンがステータスに費やした合計時間。
• Comments: string
  タイトル: Description

  最大長: 400

  マイルストンについてエージェントが行ったコメント。 たとえば、期日が上書きされた理由です。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  マイルストンを作成したユーザー。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  マイルストンが作成された日時。
• EndTime: string (date-time)
  マイルストンがステータスを終了した日時。
• HistoryId: integer (int64)
  タイトル: History ID

  読取り専用: true

  マイルストン履歴の一意の識別子。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  ミル・ストーン履歴が最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  マイルストン履歴を最後に更新したユーザー。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Last Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  マイルストン履歴を最後に更新したユーザーのログイン。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• MilestoneStatusCd: string
  タイトル: Status

  最大長: 30

  マイルストンのステータスを示すコード。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_MILESTONE_STATUS_CDで定義されます。
• OverriddenDueDate: string (date-time)
  タイトル: Due Date

  エージェントがマイルストンに対して設定した新規期日を示します。
• SrMilestoneId: integer (int64)
  タイトル: Milestone ID

  サービス・リクエスト・マイルストンの一意の識別子。
• StartTime: string (date-time)
  タイトル: Date

  マイルストン・ステータスが変更された日時。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the milestone history.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "MilestoneStatusCd":{
            "title":"Status",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the status of the milestone. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_MILESTONE_STATUS_CD.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the milestone was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the milestone.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "HistoryId":{
            "title":"History ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the milestone history.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "EndTime":{
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the milestone exited the status.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "Comments":{
            "title":"Description",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The comments the agent made about the milestone. For example, why the due date was overridden.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "AccumulatedTimeInStatus":{
            "title":"Accumulated Time",
            "type":"integer",
            "description":"The total time the service request milestone spent in the status.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "StartTime":{
            "title":"Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the milestone status was changed.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "SrMilestoneId":{
            "title":"Milestone ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request milestone.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "OverriddenDueDate":{
            "title":"Due Date",
            "type":"string",
            "description":"Indicates the new due date the agent set for the milestone.",
            "format":"date-time",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the millstone history was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The login of the user who last updated the milestone history.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-srReferences-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• ArticleId: string
  タイトル: Article ID

  最大長: 64

  Oracle Knowledge Cloud Serviceの記事の一意の識別子。
• ArticleLocale: string
  タイトル: Article Locale

  最大長: 10

  ドキュメントのロケール(en_USなど)。 この属性は、ArticleIdが移入されている場合にのみ有効です。
• CreatedBy: string
  タイトル: Created By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  サービス・リクエスト参照を作成したユーザー。
• CreationDate: string (date-time)
  タイトル: Creation Date

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト参照が作成された日時。
• DeleteFlag: boolean
  タイトル: Can Delete

  読取り専用: true

  参照が削除されたかどうかを示します。
• DocumentId: string
  タイトル: Document ID

  読取り専用: true

  最大長: 50

  参照された記事に関連付けられたドキュメントの識別子。
• HelpfulFlag: boolean
  タイトル: Helpful

  最大長: 1

  サービス・リクエスト参照が役に立ったかどうかを示します。
• LastUpdateDate: string (date-time)
  タイトル: Last Updated Date

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト参照が最後に更新された日時。
• LastUpdatedBy: string
  タイトル: Last Updated By

  読取り専用: true

  最大長: 64

  サービス・リクエスト参照を最後に更新したユーザー。
• LastUpdateLogin: string
  タイトル: Last Update Login

  読取り専用: true

  最大長: 32

  サービス・リクエスト参照を最後に更新したユーザーのログインID。
• LinkedFlag: boolean
  タイトル: Linked

  最大長: 1

  参照がサービス・リクエストにリンクされているかどうかを示します。
• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• ObjectId: integer (int64)
  タイトル: Object ID

  サービス・リクエスト(SR)を参照するオブジェクト、またはSRによって参照されるオブジェクトの一意の識別子(ノート、欠陥、別のSRなど)。
• ObjectTypeCd: string
  タイトル: Object Type

  最大長: 30

  サービス・リクエスト参照が関連付けられているオブジェクトのタイプを示すコード(ノート、記事、欠陥、その他のSRなど)。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SR_REF_OBJECT_TYPE_CDで定義されます。
• ReferenceId: integer (int64)
  タイトル: Reference ID

  読取り専用: true

  サービス・リクエスト参照レコードの一意の識別子。
• RelationTypeCd: string
  タイトル: Relation Type

  最大長: 30

  関係のタイプ。
• ResolutionCd: string
  タイトル: Resolution Code

  最大長: 30

  サービス・リクエストの解決コードを示すコード。 たとえば、満足度、Not_Satisfied、Returned_Product、New_Purchase、不明などです。 受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SR_RESOLUTION_CDで定義されます。
• SharedFlag: boolean
  タイトル: Shared

  最大長: 1

  サービス・リクエスト参照が顧客と共有されるかどうかを示します。
• SrId: integer (int64)
  タイトル: Service Request ID

  参照が関連付けられているサービス・リクエストの一意の識別子。
• SrNumber: string
  タイトル: Service Request Number

  最大長: 30

  サービス・リクエストの公開一意識別子。
• Subject: string
  タイトル: Title

  最大長: 1000

  記事のタイトル。 この属性は、ArticleIdが移入されている場合にのみ有効です。
• UpdateFlag: boolean
  タイトル: Can Update

  読取り専用: true

  参照が更新されたかどうかを示します。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the service request reference.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SharedFlag":{
            "title":"Shared",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the service request reference is shared with the customer.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the service request reference was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the service request reference.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectId":{
            "title":"Object ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the object referencing the service request (SR), or referenced by the SR, such as Note, Defect, or another SR.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "RelationTypeCd":{
            "title":"Relation Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The type of relationship.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DocumentId":{
            "title":"Document ID",
            "maxLength":50,
            "type":"string",
            "description":"The identifier of the document associated with the referenced article.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "HelpfulFlag":{
            "title":"Helpful",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the service request reference was helpful.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SrNumber":{
            "title":"Service Request Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The public unique identifier of the service request.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "DeleteFlag":{
            "title":"Can Delete",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the reference has been deleted.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "Subject":{
            "title":"Title",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The title of the article. This attribute is valid only when ArticleId is populated.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "UpdateFlag":{
            "title":"Can Update",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates if the reference has been updated.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "LinkedFlag":{
            "title":"Linked",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the reference is linked with the service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ReferenceId":{
            "title":"Reference ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request reference record.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ArticleLocale":{
            "title":"Article Locale",
            "maxLength":10,
            "type":"string",
            "description":"The locale of the document, such as en_US. This attribute is valid only when ArticleId is populated.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectTypeCd":{
            "title":"Object Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the type of the object that the service request reference is associated with such as Note, Article, Defect, Other SR. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_SR_REF_OBJECT_TYPE_CD.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "ArticleId":{
            "title":"Article ID",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the Oracle Knowledge Cloud Service article.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ResolutionCd":{
            "title":"Resolution Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the resolution code of the service request. For example, Satisfied, Not_Satisfied, Returned_Product, New_Purchase, Unknown, and so on. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_SR_RESOLUTION_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SrId":{
            "title":"Service Request ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the service request to which the reference is associated.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the service request reference was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The login ID of the user who last updated the service request reference.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : serviceRequests-srTags-item-response

タイプ: object

ソースを表示

• links: array Links
  タイトル: Links

  リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
• Tag: string
  最大長: 64

  サービス・リクエストに関連付けられたタグの値。
• TagId: integer (int64)
  タイトル: Tag ID

  タグの一意の識別子。
• TagRefId: integer (int64)
  タイトル: Tag Reference ID

  読取り専用: true

  サービス・リクエストに関連付けられたタグの一意の識別子。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "TagId":{
            "title":"Tag ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the tag.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "TagRefId":{
            "title":"Tag Reference ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the tag associated with a service request.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "Tag":{
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The value of the tag associated with a service request.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

• Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

トップに戻る

例:

次の例は、RESTリソースに対してGETリクエストを発行して、すべてのサービス・リクエストを取得する方法を示しています。

GET /crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests

レスポンス・ヘッダーの例

次に、JSON形式のレスポンス・ヘッダーの例を示します。

HTTP/1.1 200: OK
Fri, 12 Aug 2016 10:36:15 GMT
Server: Oracle-HTTP-Server-11g
Content-Type: application/vnd.oracle.adf.resourceitem+json
Content-Language: en

レスポンス本文の例

次の例は、JSON形式のレスポンス本文のコンテンツを示しています。

{
     "items": 
      [25]
      0:  
     {

      "SrId": 300100089759739,
      "SrNumber": "SR0000000007",
      "Title": "REST API - Automated Test Script- created time - 2016/06/02 19:01:05",
      "ProblemDescription": null,
      "SeverityCd": "ORA_SVC_SEV3",
      "AssigneeResourceId": null,
      "AssigneePartyId": null,
      "AssigneePersonName": null,
      "AssigneeEmailAddress": null,
      "CreatedBy": "autoapicsm2",
      "CreationDate": "2016-06-02T19:01:10-07:00",
      "LastUpdateDate": "2016-08-19T00:59:23-07:00",
      "LastUpdateLogin": "3A2BCDBFB28DA5F0E053780CF10A9DA7",
      "LastUpdatedBy": "SALES_ADMIN",
      "LastUpdatedByDisplayName": "Gabrielle   Lee",
      "AccountPartyId": null,
      "AccountPartyUniqueName": null,
      "PartnerAccountPartyId": null,
      "PartnerAccountPartyName": null,
      "PartnerAccountPartyUniqueName": null,
      "OwnerTypeCd": "ORA_SVC_CUSTOMER",
      "PrimaryContactPartyId": null,
      "PrimaryContactPartyUniqueName": null,
      "PrimaryContactFormattedPhoneNumber": null,
      "CategoryId": null,
      "ClosedDate": null,
      "CorpCurrencyCode": null,
      "CurcyConvRateType": null,
      "CurrencyCode": null,
      "OpenDate": "2016-06-02T19:01:10-07:00",
      "ReportedByPartyId": 300100077629336,
      "ReportedByPartyUniqueName": "autoapicsm2 svc",
      "ProblemCd": null,
      "ProdGroupId": null,
      "ProdGroupName": null,
      "InventoryItemId": null,
      "InventoryOrgId": null,
      "ProductItemOrgId": null,
      "ProductItemDescription": null,
      "ProductItemNumber": null,
      "AssetId": null,
      "AssetSerialNumber": null,
      "QueueId": null,
      "LastReopenDate": null,
      "LastResolvedDate": null,
      "ResolutionCd": null,
      "SourceCd": null,
      "ChannelTypeCd": null,
      "StatusCd": "ORA_SVC_NEW",
      "InternalPriorityCd": null,
      "LanguageCd": null,
      "StatusTypeCd": "ORA_SVC_NEW",
      "SrCreatedBy": "autoapicsm2",
      "QueueName": null,
      "CriticalFlag": false,
      "OriginalSystemReference": "SR0000000007",
      "CategoryName": null,
      "SrLastUpdateDate": "2016-06-02T19:01:10-07:00",
      "SrLastUpdateLogin": "34571425E3C3619FE05393D0F00AFD13",
      "SrLastUpdatedBy": "autoapicsm2",
      "RecordSet": null,

"links": 
   [32]
    0:  
   {
    "rel": "self"
    "href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests/SR0000008178"
    "name": "serviceRequests"
    "kind": "item"
    "properties": 
    {
     "changeIndicator": "ACED0005737200136A6176612E7574696C2E41727261794C6973747881D21D99C7619D03000149000473697A6578700000000177040000000B737200116A6176612E6C616E672E496E746567657212E2A0A4F781873802000149000576616C7565787200106A6176612E6C616E672E4E756D62657286AC951D0B94E08B020000787200106A6176612E6C616E672E4F626A656374000000000000000000000078700000001778"
}
-
}
-
1:  
  {
   "rel": "canonical"
   "href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests/SR0000008178"
   "name": "serviceRequests"
   "kind": "item"
  }
-
2:  
  {
   ...
  }
-
3:  
  {...
  }
  ...
24:  
  {
   "rel": "child"
   "href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests/SR0000008178/child/Attachment"
   "name": "Attachment"
   "kind": "collection"
  }
-
25:  
  {
   "rel": "child"
   "href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests/SR0000008178/child/messages"
   "name": "messages"
   "kind": "collection"
  }
...
31:  
  {
   "rel": "child"
   "href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests/SR0000008178/child/resourceMembers"
   "name": "resourceMembers"
   "kind": "collection"
  }
-
-
}

担当者に関連付けられたすべてのサービス・リクエストの取得

次の例は、RESTリソースに対してGETリクエストを発行して、担当者に関連付けられたすべてのサービス・リクエストを取得する方法を示しています。

https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests?q=contacts.ContactPartyNumber=%27%3CPartyNumber%3E%27

レスポンス・ヘッダーの例

次に、JSON形式のレスポンス・ヘッダーの例を示します。

ノート:

APIは、REST APIバージョン2以上でのみ機能します。 RESTバージョンに使用されるヘッダーは'REST-Framework-Version'です(値は2以上にできます)。

https://{FusionAppsHost}/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests?q=contacts.ContactPartyNumber='CDRM_29704'

レスポンス本文の例

次の例は、JSON形式のレスポンス本文のコンテンツを示しています。

{
    "items": [
        {
            "SrId": 300000042429937,
            "SrNumber": "SR0000047041",
            "Title": "TEST - Alteracao de Subject - 14/Maio",
            "ProblemDescription": null,
            "SeverityCdMeaning": "Low",
            "SeverityCd": "ORA_SVC_SEV3",
            "AssigneeResourceId": 300000045446853,
            "AssigneeResourceNumber": "38774",
            "AssigneePartyId": 300000045446853,
            "AssigneePersonName": "Dinesh Sahu",
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