候補者および候補者ジョブ応募(第14章) 21D

候補者セルフサービス

外部候補者は、キャリア・サイトのセルフサービス機能を使用して、ジョブ応募およびタレント・コミュニティ設定を管理できます。

候補者が候補者セルフサービスにアクセスするには、IDを確認する必要があります。認証されると、そのページにアクセスして次の処理を実行できます。

ジョブ応募のステータスを表示します。「アクティブ」、「非アクティブ」、「ドラフト」の各ジョブ応募リストには、最大5つの応募が表示されます。候補者の注意が必要な選考中応募がある場合は、最初にリストされ、すべて表示されます。ステータスのいずれかに5つ以上の応募がある場合、アクティブな「詳細表示」ボタンが表示され、候補者は別の5つの応募を表示できます。
ジョブ応募を確認します。
ジョブ応募を取り下げます。取下げは、選択プロセスの「オファー」フェーズの前のどのフェーズでも実行できます。
タレント・コミュニティ・プリファレンス(ジョブ事業所およびジョブ・カテゴリ)を更新します。
タレント・コミュニティに参加します。
ジョブ・アラートをオンにして、希望するジョブ・カテゴリおよび事業所に一致する新規ジョブの機会に関する更新情報を受け取ります。
プロファイルを編集します。
プロファイルを削除します。削除は、選択プロセスの「オファー」フェーズの前のどのフェーズでも実行できます。

候補者アイデンティティ検証および連絡用のEメールおよびSMS

EメールおよびSMSは、候補者のアイデンティティ検証に使用することも、選択プロセス全体の通信チャネルとして使用することもできます。

デフォルトで、候補者のEメール・アドレスが、アイデンティティの検証と通信に使用されます。SMS通信が有効になっている場合、候補者はEメール・アドレスまたは電話番号を使用して自身のアイデンティティを確認したり、通信を受信できます。

キャリア・サイトでの最初の認証の候補者が使用する通信チャネル(EメールまたはSMS)は、自動的に優先通信チャネルとしてマークされ、採用関連の通信がデフォルトで送信されます。候補者は、候補者セルフ・サービス・ページで連絡プリファレンスを管理できますが、希望としてマークされたチャネルが少なくとも1つ必要です。

ノート: 候補者が指定した電話番号は、SMSを受信できる必要があります。そうでない場合、候補者は自身のアイデンティティを確認できません

Eメールと電話番号が使用される状況の例は、次のとおりです。

新しい候補者のアイデンティティを確認し、タレント・コミュニティへのサイン・アップおよびジョブ応募がそのEメールまたは電話番号の所有者によって行われたことを確認する。
以前のジョブ応募で提供されたデータを再利用するために、戻ってきた候補者のアイデンティティを確認する。
キャリア・サイトで候補者セルフサービス・ダッシュボードにアクセスする際に、戻ってきた候補者のアイデンティティを確認する。
インタビューのスケジュール、追加情報の指定、またはジョブ・オファーの表示と受諾の際に、戻ってきた候補者のアイデンティティを確認する。
Eメールが現在の従業員に属するかどうかを確認する。この場合、従業員を会社の内部キャリア・サイトにリダイレクトします。
選択プロセス中に候補者に連絡する。新しい外部候補者がジョブに応募すると、応募プロセスの開始時にアイデンティティを確認するためにEメールと電話番号のどちらを使用したかに応じて、EメールまたはSMSによる連絡を受け取ります。その後、候補者は、必要に応じてEメール、SMSまたはその両方による連絡を受け取るように連絡プリファレンスを変更できます。

Eメールまたは電話番号を使用するすべての候補者は、6桁の検証コードを使用して認証されます。たとえば、候補者がEメールを使用してジョブに応募するとします。候補者は、ジョブ応募を確認するための6桁のコードが記載されたEメールを受信します。同様に、電話番号を使用してジョブに応募すると、候補者は6桁のコードが記載されたSMSを受信します。候補者は、誤ったコードを5回入力するとロック・アウトされます。別の認証を試行するには、30分間待機する必要があります。

候補者は、面接をスケジュールしたり、詳細情報を提供したり、オファーを表示したり、別のジョブに応募したりするために、キャリア・サイトに移動するとすぐにサインインできます。候補者が「サインイン状態を保持」オプションを選択すると、次回同じブラウザおよび有効期間内にサイトにアクセスするときに、検証は必要ありません。

新規候補者の検証

候補者は、ジョブに応募したり、タレント・コミュニティに参加するときに、Eメールまたは電話番号を入力するよう求められます。そのEメールまたは電話番号がまだ使用されていない場合、候補者は新規候補者として扱われます。候補者への連絡は、候補者が入力した内容に応じてEメールまたはSMSで行われます。

候補者は、ジョブに応募したり、タレント・コミュニティに参加するために使用したEメールまたは電話番号を所有することを確認する必要があります。EメールまたはSMSで6桁の検証コードが送信されます。アイデンティティを確認するために、候補者は、タレント・コミュニティ・プロファイルが作成されるかジョブ応募が送信された後で表示されるフォームに、6桁のコードを入力します。

候補者が同じセッションに残っている場合、そのアイデンティティはすでに確認されており、再度アイデンティティを確認する必要なく、他のジョブに応募したり、候補者セルフサービス・ダッシュボードにアクセスできます。通常、候補者のアイデンティティは、同じセッション内で確認された状態が4時間続きます。この時間の後は、候補者は自身のアイデンティティを再確認する必要があります。

戻ってきた候補者の検証

候補者は、ジョブに応募したり、タレント・コミュニティに参加するときに、Eメールまたは電話番号を入力するよう求められます。そのEメールまたは電話番号が既存の候補者から提供された情報と一致する場合、その候補者は登録候補者として扱われます。

戻ってきた候補者は、アイデンティティの確認後にのみ、ジョブ応募プロセスを開始したり、タレント・コミュニティに参加できます。EメールまたはSMSで、アイデンティティを確認するための6桁の検証コードが送信されます。Eメールまたは電話番号を確認すると、候補者が応募フローに入り、前のジョブ応募のデータが応募フォームに事前に入力されます。送信された最新のデータが使用されます。候補者はそのデータを上書きし、詳細が更新されたジョブ応募を送信できます。候補者プロファイル・データはそれぞれ更新されます。

候補者が同じセッションに残っている場合、そのアイデンティティはすでに確認されており、再度アイデンティティを確認する必要なく、他のジョブに応募したり、候補者セルフサービス・ダッシュボードにアクセスできます。通常、候補者のアイデンティティは、同じセッション内で確認された状態が4時間続きます。この時間の後は、候補者は自身のアイデンティティを再確認する必要があります。

戻ってきた候補者が以前に「サインイン状態を保持」オプションを選択し、同じブラウザを使用していて有効期間内にある場合、それらの候補者はIDを確認するよう求められません。

従業員の検証

元従業員が自身のアイデンティティを確認するために個人Eメールを入力すると、外部の登録候補者として扱われ、ジョブに応募する際に、タレント・プロファイル・データにアクセスできます。

現在の従業員が従業員レコードに関連付けられたEメールを入力すると、内部候補者として扱われ、その会社の内部キャリア・サイトにリダイレクトされます。

候補者認証パス

認証に電話番号またはEメール・アドレスが使用されると、そのアドレスが検証されます。この時点から、候補者は応募フローで編集できません。このフィールドは編集不可で、候補者は候補者セルフサービス・ページでその電話またはEメールを編集できることを示す説明メッセージが表示されます。

候補者認証パスは、次の基準によって異なります。

候補者プロファイルが認証に使用されるEメールまたは電話番号に関連付けられている場合。
候補者プロファイルがまだ存在しない場合でも、Eメールまたは電話番号に下書きが関連付けられている場合。
「候補者自動確認」設定が有効になっている場合。詳細は、「候補者自動確認の有効化」を参照してください。

「候補者自動確認」設定を無効にすると、次のようになります。

候補者プロファイルがない場合:
- また、Eメールまたは電話番号に関連付けられている下書きがない場合: 検証コードは、応募フローまたはタレント・コミュニティ・フローの最後に送信されます。
- また、Eメールまたは電話番号に関連付けられている下書きがある場合: 検証コードは、応募フローまたはタレント・コミュニティ・フローに入る前に送信されます。
候補者プロファイルがある場合:
- 候補者が応募フローに入ると、候補者がEメールまたは電話番号を提供するとすぐに検証コードが送信されます。検証に成功すると、候補者はフローに入り、使用されたEメールまたは電話番号に関連付けられたプロファイル・データを表示できます。
- 候補者がタレント・コミュニティ・フローに入ると、候補者がEメールを提供するとすぐに検証コードが送信されます(タレント・コミュニティ・フローに入るときに電話検証はありません)。
- 検証に成功すると、候補者はキャリア・サイトのセルフサービス・ダッシュボードにアクセスしてプロファイルを管理できます(候補者にはすでにプロファイルがあるため、タレント・コミュニティ・フローに入ることはありません)。

「候補者自動確認」設定を有効にすると、次のようになります。

候補者プロファイルがない場合、またはEメールまたは電話番号に関連付けられている下書きがない場合、応募フローまたはタレント・コミュニティ・フローの完了後に検証コードは送信されず、Eメールまたは電話番号は自動確認されます。
候補者プロファイルがある場合、動作は「候補者自動確認」設定が無効な場合と同じです。

候補者とのコミュニケーションにおけるSMSの有効化

SMS通信を使用可能にすると、候補者は電話番号またはEメールを使用して候補者セルフサービスでジョブに応募し、そのプロファイルをレビューできます。応募、インタビュー、ジョブ・オファーに関する候補者へのすべてのコミュニケーションは、EメールまたはSMSを使用して提供できます。採用コンテンツ・ライブラリでは、既存のEメール・テンプレートに加えてSMSメッセージ・テンプレートを提供しています。

SMS通信を有効にするには、アクティブなメッセージ・プロバイダ構成が少なくとも1つ必要です。

前提条件: SMS通信を有効にする前に、有効なSMSプロバイダ・ライセンスが必要です。

「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
- タスク: 採用メッセージ構成
「採用メッセージ構成」ページで、「追加」をクリックします。
名前と摘要を入力します。
チャネル・タイプおよびプロバイダを選択します。
選択したチャネル・タイプおよびプロバイダに基づいて、「要求詳細」、「認証」、「ヘッダー」および「本文」に情報を入力します。
「テスト・メッセージの送信」をクリックしてテスト・メッセージを送信し、構成が適切に行われていることを確認します。
「保存して閉じる」をクリックします。
メッセージ・プロバイダをアクティブ化します。
「SMS通信使用可能」オプションを選択します。候補者は、電話番号を使用してログインできます。

詳細は、My Oracle SupportでのSMSプロバイダの追加の例(ドキュメントID 2657006.1)を参照してください。

候補者自動確認の有効化

候補者自動確認機能を有効にすると、外部候補者がジョブに応募する際にEメール・アドレスを確認する必要はありません。そのEメール・アドレスは自動的に確認されます。

「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
- タスク: 企業採用および候補者エクスペリエンス情報の管理
「候補者自動確認」セクションに移動し、「アクティブ」を選択します。
「保存して閉じる」をクリックします。

「候補者自動確認」設定を無効にすると、次のようになります。

候補者プロファイルがない場合:
- また、Eメールまたは電話に関連付けられている下書きがない場合: 検証コードは、応募フローまたはタレント・コミュニティ・フローの最後に送信されます。
- また、Eメールまたは電話に関連付けられている下書きがある場合: 検証コードは、応募フローまたはタレント・コミュニティ・フローに入る前に送信されます。
候補者プロファイルがある場合:
- 候補者が応募フローに入ると、候補者がEメールまたは電話を提供するとすぐに検証コードが送信されます。検証に成功すると、候補者はフローに入り、使用されたEメールまたは電話に関連付けられたプロファイル・データを表示できます。
- 候補者がタレント・コミュニティ・フローに入ると、候補者がEメールを提供するとすぐに検証コードが送信されます(タレント・コミュニティ・フローに入るときに電話検証はありません)。
- 検証に成功すると、候補者はキャリア・サイトのセルフサービス・ダッシュボードにアクセスしてプロファイルを管理できます(候補者にはすでにプロファイルがあるため、タレント・コミュニティ・フローに入ることはありません)。

「候補者自動確認」設定を有効にすると、次のようになります。

候補者プロファイルがない場合、またはEメールまたは電話に関連付けられている下書きがない場合、応募フローまたはタレント・コミュニティ・フローの完了後に検証コードは送信されず、Eメールまたは電話は自動確認されます。
候補者プロファイルがある場合、動作は「候補者自動確認」設定が無効な場合と同じです。

候補者電話番号再使用の有効化

過去に別の候補者が使用した電話番号の再利用を外部候補者に許可できます。候補者は、電話番号を自分のものとして請求できます。

一部の地域では、電話番号の使用が停止されると、プロバイダが新しい個人にその電話番号を再度割り当てています。これら2人の個人がOracle Recruiting Cloudでジョブに応募している場合、その人物が主張どおりの本人なのかを追加で確認する必要があり、電話を本当に所有している新しい候補者はこの事実を明言できる必要があります。同時に、以前の所有者の一般プロファイルまたはジョブ応募からの情報を公開しないようにする必要もあります。

この機能の動作を次に示します。

ユースケース1- 候補者はジョブに再応募しており、以前に同じデバイスを使用したことがある。たとえば、候補者Jane Bの候補者ファイルがOracle Recruiting Cloudにあるとします。Janeはジョブに応募して、電話番号510.123.1234を入力します。この電話番号が認識され、前のCookieが見つかります。6桁の検証コードがJaneの電話に送信され、Janeが検証コードを入力します。Janeはジョブの応募を続行します。Janeのプロファイルが更新され、新しい応募が作成されます。

ユースケース2- 別の候補者が以前に使用した電話番号で新しい候補者が応募する。たとえば、John AがOracle Recruiting Cloudの候補者ファイルで、電話番号510.123.1234が自分のプロファイルに確認済として割り当てられているとします。この時点で、別の候補者Jane BにはOracle Recruiting Cloud内の候補者ファイルがありません。Janeはジョブに応募して、電話番号510.123.1234を入力します。この電話番号は認識されますが、前のCookieが見つかりません。Janeは、彼女の姓を入力するように求められます。姓と電話番号が一致していないため、Janeは電話番号を自分のものとして要求するように促されます。6桁の検証コードがJaneの電話に送信され、Janeが検証コードを入力します。Janeはジョブの応募を続行します。Janeのプロファイルが作成され、この時点で彼女の電話番号が確認済になります(John A電話番号は未確認になります)。Janeがジョブに応募しないことにした場合は、ドラフト・プロファイルが保存されます。この電話番号を使用してJaneが別のジョブに応募すると、このドラフト・プロファイルがJaneに結びつけられます。

「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
- タスク: 企業採用および候補者エクスペリエンス情報
「候補者の姓の確認および電話番号要求」セクションに移動し、「アクティブ」を選択します。

Eメール、電話または両方のない候補者の作成

組織では、Eメールや電話番号を持っていない候補者に対応する場合があります。季節労働者、臨時労働者、建設労働者の場合もあります。そのような場合、採用担当者や採用マネージャは、Eメールや電話、あるいはその両方を持たない候補者を作成できます。通信手段がなくても、候補者は応募、インタビューおよびオファーのプロセスを実行できます。後で必要に応じて電話またはEメールを追加できます。

デフォルトでは、「Eメール」フィールドは必須フィールドです。ビジネス・ニーズに基づいて、候補者がジョブに応募したときにEメールが必須になるか、その電話が必須になるように、キャリア・サイトを構成できます。少なくともEメールまたは電話番号(または、候補者が情報を入力した場合はその両方)がすべての候補者に設定されます。

トランザクション設計スタジオでルールを作成して、電子メールと電話のフィールドを必須に設定できます。

「設定および処理」メニュー→「ページの編集」→「サンドボックスのアクティブ化」の「サイト」レイヤーでサンドボックスおよびページの編集をアクティブ化します。
ホーム・ページで、「自分のクライアント・グループ」→「クイック処理」→「詳細の表示」→「雇用」→「HCMエクスペリエンス設計スタジオ」に移動します。
「トランザクション設計スタジオ」タブをクリックします。
「採用 - 応募フロー必須フィールドの定義」処理を選択します。
「追加」をクリックして、ルールを作成および構成します。
「基本詳細」セクションで、ルールの名前と説明を入力します。応募フローを選択します。
「使用可能属性」セクションで、「連絡先情報」データ・ソースを選択します。
「Eメール・アドレス」および「電話番号」フィールドを必須にするかどうかを決定します。
「保存して閉じる」をクリックします。

候補者が添付したその他文書のタイプの構成

添付できる添付ファイルのタイプと、添付ファイルのサイズ制限を定義できます。候補者は定義したタイプのファイルを添付できます。定義されていないフォーマットのファイルを添付すると、サポートされているファイル形式を示すメッセージが表示されます。

「設定および保守」作業領域で、「管理者プロファイル値の管理」タスクを検索します。
「管理者プロファイル値の管理」ページで、プロファイル・オプション・コードORA_IRC_MISC_ATTACH_FILE_TYPESを検索します。
サイト・プロファイル値を、許可されるファイル拡張子のリスト(カンマ区切り)に設定します。
「保存して閉じる」をクリックします。

派遣就業者を外部候補者として処理

組織のビジネス・プラクティスおよびプロセスに合わせて、派遣就業者を内部または外部の候補者として処理することを決定できます。デフォルトでは、派遣就業者は内部候補者として処理されます。

派遣就業者を外部候補者として処理する前に、次のことを確認してください。

派遣就業者のジョブ応募はすべて端末ステータスです。
ユーザー(従業員を含む)はOracle Recruiting Cloudではアクティブではありません。これは、新しい候補者のジョブ応募を作成しないようにするためです。

派遣就業者を外部候補者として処理するには、次のステップに従います。

派遣就業者の設定をアクティブ化します。
派遣就業者スケジュール済プロセスを送信します。
派遣就業者ロール権限を変更します。

派遣就業者の設定をアクティブ化します。

「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
- タスク: 企業採用および候補者エクスペリエンス情報の管理
「派遣就業者は外部候補者」セクションで、「アクティブ」を選択します

派遣就業者スケジュール済プロセスを送信します。

「スケジュール済プロセス」作業領域のスケジュール済プロセス「採用での派遣就業者の分類」を送信して、採用プロセスの外部候補者として派遣就業者を分類する必要があります。

派遣就業者ロール権限の変更

デフォルトでは、「内部候補者エクスペリエンスへのアクセス」権限は派遣就業者ロールに付与されます。外部のキャリア・サイトに外部候補者として適用できるように、派遣就業者ロールに対してこの権限を取り消す必要があります。権限を取り消すと、派遣就業者は内部ジョブにアクセスしてインタビュー質問リストに回答できません。これは内部キャリア・サイトへのアクセスに必要です。

候補者によるID確認前の複数のジョブへの応募の許可

外部候補者がアイデンティティを検証する前に適用できるジョブ数の制限を設定できます。

「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
- タスク: 企業採用および候補者エクスペリエンス情報
「未確認のジョブ応募最大数」フィールドに、制限を入力します。デフォルト値は、1です。

候補者によるジョブ応募下書きの保存の許可

外部候補者は自分の下書きジョブ応募を保存できます。ジョブ応募下書きが作成されると候補者に通知され、候補者は保存された下書きに直接リンクを使用してアクセスできます。ジョブ応募下書きは、候補者が送信するまで、採用担当者や採用マネージャには表示されません。

この機能を有効にするには:

「スケジュール済プロセス」作業領域に移動します。
このスケジュール済プロセス: 「応募下書きへの通知の送信」を実行します。

プロセスが実行されると、下書きジョブ応募が保存されることを認識するために、これらの通知は候補者に送信されます。次の通知は、採用コンテンツ・ライブラリで使用できます。

応募下書き保存済通知
応募下書き保存済リマインダ通知

仕組み:

候補者識別子(Eメール・アドレスまたは電話番号)および法的免責条項の同意が入力されると、候補者ジョブ応募は自動的に保存されます。データは10秒ごとに保存されます。候補者はプロセスから離れてもデータを失うことなく、準備ができたときに再開できます。
ジョブ応募下書きが保存されるとすぐに、候補者にEメールまたはSMS通知が送信されます。候補者が60分間非アクティブになると、最初の通知が送信されます。応募下書きを最後に保存してから3日後に2回目の通知が送信されます。どちらの通知も、候補者の迷惑を避けるために、下書きに対して1回のみ送信されます。
候補者は、通知に記載されているURLを使用するか、候補者セルフサービスにアクセスするか、ジョブへの再度適用を開始することで、下書きジョブ応募にアクセスできます。
採用担当者や採用マネージャはジョブ応募下書きを表示できません。アクセスできるのは、候補者のみです。
候補者が30日間下書きジョブ応募とやり取りしない場合、応募は自動的に削除されます。
ドラフト・ジョブ応募の保存後に候補者プロファイルが更新されると、ドラフト・ジョブ応募が候補者プロファイル・データで更新されます。

ノート: アクティブな適用フローに影響する変更は、ジョブ応募に保存されたデータに影響する可能性があります。候補者のドラフト・データが保存されている場合があり、フローに戻ると候補者はそれを編集できません。

「その他情報」タブでの候補者フレックスフィールドの表示

フレックスフィールドを構成して、そのフレックスフィールドの候補者が入力した情報を採用ユーザーが表示、編集および追加したり、内部使用するための候補者フレックスフィールドを追加したりすることができます。

候補者プロファイルの「その他情報」タブが2つのセクションに分割され、次のフレックスフィールドが表示されます。

候補者その他情報: 採用ユーザーは、候補者がこれらのフレックスフィールドで提供した情報を表示、編集、追加できます。
その他内部情報: 採用ユーザーは、内部使用のためにフレックスフィールドを追加したり、これらのフレックスフィールド内のデータを編集できます。内部情報フレックスフィールドは候補者には表示されません。

まず、フレックスフィールドを定義して、採用ユーザーが候補者に関する追加情報を表示および編集できるようにします。フレックスフィールドを定義するときは、次の点を考慮する必要があります。

コンテキストおよびコンテキスト依存セグメントを追加または調整します。
各ジョブ応募コンテキストのコンテキスト使用タブで、「候補者応募の使用コード」および「個人の使用コード」を追加します。
コンテキストを「個人その他情報」カテゴリに関連付けます。
ページを「個人その他情報」カテゴリに追加または調整します。
ページの関連コンテキストの詳細を追加または調整します。

例として、趣味というコンテキストのフレックスフィールドを定義し、コンテキスト使用を追加して、値セットを作成する方法を示します。

「設定および保守」作業領域で、次の項目に移動します
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: ワークフォース情報
- タスク: 個人拡張可能フレックスフィールドの管理
拡張可能フレックスフィールド「個人その他情報」を選択します。
「編集」アイコンをクリックします。
「個人拡張可能フレックスフィールドの管理」ページでコンテキストの管理をクリックします
「検索結果」セクションで「作成」アイコンをクリックします。
コンテキストの作成ページで、趣味というコンテキストを作成します。
コンテキスト使用タブで「作成」アイコンをクリックし、次の2つの使用を追加します。コンテキストをジョブ応募で使用するには、次のコンテキスト使用を含める必要があります。
- 候補者応募の使用コード
- 個人の使用コード
「コンテキスト依存セグメント」セクションで、「作成」アイコンをクリックします。
セグメントの作成ページで値セットの作成をクリックします。趣味カテゴリという名前の値セットを作成するとします。
値セットの作成が完了したら、「値の管理」をクリックします
「値の管理」ページで、芸術、スポーツといった値を作成します。
終了したら、コンテキストをページに関連付けます。

次に、トランザクション設計スタジオで候補者ファイルの「その他情報」タブを構成します。

「設定および処理」メニュー→「ページの編集」→「サンドボックスのアクティブ化」の「サイト」レイヤーでサンドボックスおよびページの編集をアクティブ化します。
ホーム・ページで、「自分のクライアント・グループ」→「クイック処理」→「HCMエクスペリエンス設計スタジオ」に移動します
「トランザクション設計スタジオ」タブをクリックします。
「採用 - 候補者その他情報」処理を選択します。
「追加」をクリックし、フレックスフィールドを表示するためのルールを作成します。
「基本詳細」セクションで、ルールの名前と説明を入力します。ロールまたは国(またはその両方)に基づいてフレックスフィールド・コンテキストおよびページが候補者ファイルの「その他情報」タブにレンダリングされるようにするには、ロールまたは1つ以上の国(またはその両方)を選択します。
「ページ属性」セクションで、「候補者その他情報」または「その他内部情報」リージョンを選択します。
「編集」アイコンをクリックします。
表示するページまたはリージョンを選択します。
「完了」をクリックします。
「保存して閉じる」をクリックします。

「その他情報」タブにジョブ応募フレックスフィールドを表示

候補者および採用ユーザーがジョブ応募に関するその他の情報を入力するためのフレックスフィールドを定義できます。応募フローまたは情報の要求フローを通じて候補者が入力した情報は、編集も追加もできません。そのため候補者が提供した情報は保持されます。

ジョブ応募の「その他情報」タブが2つのセクションに分割され、次のフレックスフィールドが表示されます。

応募その他情報: 採用ユーザーは、候補者がこれらのフレックスフィールドで提供した情報を表示できます。その後、自社のビジネス慣行に応じて次のステップを実施します。たとえば、採用担当者が候補者の特別な関心事項や趣味を閲覧し、候補者との対話に必要な情報を持つ適切な面接担当者との対話を開始します。
その他内部情報: 採用ユーザーは、内部使用のためにフレックスフィールドを追加したり、これらのフレックスフィールド内のデータを編集できます。たとえば、組合レビュー・ノートやその他の評価要件です。この内部情報はそのジョブ応募に固有の情報です。候補者のプロファイルまたは後続のジョブ応募には表示されません。

ノート: 「候補者ジョブ応募の更新」権限を持つロールは、「応募その他情報」セクションでフレックスフィールドを追加または編集できます。

最初に、ジョブ応募用のフレックスフィールドを定義する必要があります。フレックスフィールドを定義するときは、次の点を考慮する必要があります。

コンテキストおよびコンテキスト依存セグメントを追加または調整します。
各ジョブ応募コンテキストのコンテキスト使用タブで、「候補者応募の使用コード」および「個人の使用コード」を追加します。
コンテキストを「個人その他情報」カテゴリに関連付けます。
ページを「個人その他情報」カテゴリに追加または調整します。
ページの関連コンテキストの詳細を追加または調整します。

例として、趣味というコンテキストのフレックスフィールドを定義し、コンテキスト使用を追加して、値セットを作成する方法を示します。

「設定および保守」作業領域で、次の項目に移動します
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: ワークフォース情報
- タスク: 個人拡張可能フレックスフィールドの管理
拡張可能フレックスフィールド「個人その他情報」を選択します。
「編集」アイコンをクリックします。
「個人拡張可能フレックスフィールドの管理」ページでコンテキストの管理をクリックします
「検索結果」セクションで「作成」アイコンをクリックします。
コンテキストの作成ページで、趣味というコンテキストを作成します。
コンテキスト使用タブで「作成」アイコンをクリックし、次の2つの使用を追加します。コンテキストをジョブ応募で使用するには、次のコンテキスト使用を含める必要があります。
- 候補者応募の使用コード
- 個人の使用コード
「コンテキスト依存セグメント」セクションで、「作成」アイコンをクリックします。
セグメントの作成ページで値セットの作成をクリックします。趣味カテゴリという名前の値セットを作成するとします。
値セットの作成が完了したら、「値の管理」をクリックします
「値の管理」ページで、芸術、スポーツといった値を作成します。
終了したら、コンテキストをページに関連付けます。

次に、トランザクション設計スタジオでジョブ応募の「その他情報」タブを構成します。

「設定および処理」メニュー→「ページの編集」→「サンドボックスのアクティブ化」の「サイト」レイヤーでサンドボックスおよびページの編集をアクティブ化します。
ホーム・ページで、「自分のクライアント・グループ」→「クイック処理」→「HCMエクスペリエンス設計スタジオ」に移動します。
「トランザクション設計スタジオ」タブをクリックします。
「採用 - 応募その他情報」処理を選択します。
「追加」をクリックし、フレックスフィールドを表示するためのルールを作成します。
「基本詳細」セクションで、ルールの名前と説明を入力します。ロールを選択することもできます。

ノート: 「国」フィールドは機能しません。1つ以上の国を選択すると、影響はありません。
「ページ属性」セクションで、「応募その他情報」または「その他内部情報」リージョンを選択します。
「編集」アイコンをクリックします。
表示するページまたはリージョンを選択します。
「完了」をクリックします。
「保存して閉じる」をクリックします。

ノート: 「開始日」フィールドは、「追加情報」タブに自動的に追加されます。ページ・コンポーザを使用して、フィールドを非表示にできます。

派遣就業者の国別識別子データの表示

採用担当者は、「機密情報」タブで、候補者のジョブ応募における派遣就業者の国別識別子データ(NID)を表示できます。

派遣就業者のNIDデータを表示するには、派遣就業者を外部候補者として構成する必要があります。構成方法は次のとおりです。

「設定および保守」作業領域で、「管理者プロファイル値の管理」タスクを検索します。
「管理者プロファイル値の管理」ページで、プロファイル・オプションIRC_TREAT_CWK_AS_EXTERNALを検索します。
プロファイル値を「Y」に更新します。
「保存して閉じる」をクリックします。

新規ジョブの機会のジョブ・アラート

候補者は、ジョブ・プリファレンスに一致する新規ジョブの機会に関するジョブ・アラートを受信できます。

ジョブ・アラートを使用可能にすると、外部および内部候補者がどうなるかがここに表示されます。

外部候補者に対するジョブ・アラート

外部候補者は、希望するジョブ・カテゴリおよび事業所に一致する新規ジョブの機会に関するアラートを受信できます。その仕組みは次のとおりです。

候補者セルフ・サービス・ページで、候補者として、新しいジョブの機会に関する更新情報を受け取ることに同意するオプションを選択し、関心のあるジョブ・カテゴリと希望する勤務地を指定します。
ジョブに応募する際に、候補者は、新規ジョブの機会に関する更新情報を受信することに同意するオプションを選択します。ジョブ・カテゴリおよびジョブ事業所に基づいて、候補者のジョブ・カテゴリおよびジョブ事業所が選択されます。
タレント・コミュニティにサインインするとき、候補者は、新規ジョブの機会に関する更新情報を受け取ることに同意するオプションを選択します。タレント・コミュニティ設定に基づいて、候補者のジョブ・カテゴリおよびジョブ事業所が選択されます。

新規に掲載されたジョブが1つ以上のジョブ・プリファレンスと一致する場合、候補者は、キャリア・サイトで各ジョブの詳細を表示するリンク付きの新規ジョブをリストするEメールを受信します。Eメールには、会社のキャリア・サイトで使用可能なすべてのジョブを表示するためのリンクも含まれます。

内部候補者用ジョブ・アラート

社内候補者は、希望する組織、事業所、ジョブおよびジョブ・ファミリに一致する新しいジョブの機会に関するアラートを受信できます。これにより、求職者が職者の関心に合せた求人が掲載されるため、社内のモビリティが促進されます。

「現在のジョブ」作業領域の「ジョブ・アラート」で、候補者は新しいジョブ・チャンスに関するニュースを受け取るオプションを選択し、優先組織、事業所、ジョブ・ファミリおよびジョブを指定します。求人が掲載され、候補者のジョブ・プリファレンスと一致すると、候補者は、キャリア・サイトの各ジョブの詳細を表示するリンク付きの新規ジョブをリストするEメールを受信します。Eメールには、会社のキャリア・サイトで使用可能なすべてのジョブを表示するためのリンクも含まれます。候補者は、ジョブ・プリファレンスに一致するタレント・コミュニティ・プールにも自動的に追加されます。

内部候補者は、キャリア開発の関心のあるキャリア(「自分」→「キャリアおよびパフォーマンス」→「キャリア開発」→「関心のあるキャリア」)に表示されるキャリアのアラートをサブスクライブして受信することもできます。ジョブ求人が掲載されると、内部候補者は、ジョブ掲載へのリンクおよび「現在のジョブ」にあるジョブ検索リストへのリンクを含む通知を受け取ります。

外部候補者に対するジョブ・アラートの有効化

外部候補者のジョブ・アラートを有効にするには、タレント・コミュニティをアクティブ化し、ジョブ・アラートの頻度を設定してから、ジョブ応募フローまたはタレント・コミュニティ・フローでジョブ・アラートを有効にします。

タレント・コミュニティのアクティブ化

「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
- タスク: 企業採用および候補者エクスペリエンス情報
「タレント・コミュニティ」セクションで、「アクティブ」を選択します。
「ジョブ・アラート送信間隔」オプションを使用して、ジョブ・アラートを送信する頻度を設定します。

ノート: 0日を選択すると、ジョブ・アラートは送信されません。0オプションは、候補者がタレント・コミュニティ・プールに自動的に追加されるがジョブ・アラートを受信しないジョブ・プリファレンスを選択するユースケースをサポートすることです。

候補者に送信された通知は、「採用コンテンツ・ライブラリ」: 「ジョブ・アラート内部通知」で使用できます。

ジョブ応募またはタレント・コミュニティ・フローでのジョブ・アラート使用可能

「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 候補者エクスペリエンス
- タスク: ジョブ応募フロー構成
フローをクリックします。
フローのバージョンをクリックします。
オプション「ジョブ・アラート・オプト・イン」を選択します。
「保存」をクリックします。

内部候補者に対するジョブ・アラートの有効化

デフォルトでは、「現在のジョブ」ページの「ジョブ・アラート」タイルが表示されます。ここで、社内候補者は、ジョブ・プリファレンスに一致する新規掲載ジョブのジョブ・アラートを受信するためにサブスクライブできます。これらのジョブ・アラートの頻度を設定できます。

「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
- タスク: 企業採用および候補者エクスペリエンス情報
「ジョブ・アラート送信間隔」オプションを使用して、ジョブ・アラートを送信する頻度を設定します。

ノート: 0日を選択すると、ジョブ・アラートは送信されません。0オプションは、候補者がタレント・コミュニティ・プールに自動的に追加されるがジョブ・アラートを受信しないジョブ・プリファレンスを選択するユースケースをサポートすることです。

候補者に送信された通知は、「採用コンテンツ・ライブラリ」: 「ジョブ・アラート内部通知」で使用できます。

組織で内部のジョブ・アラートが不要な場合は、「現在のジョブ」ページから「ジョブ・アラート」タイルを非表示にできます。タイルが非表示になると、内部候補者はタレント・コミュニティ・プールに自動的に追加できません。

環境にログインし、サンドボックスをアクティブ化します。
「ナビゲータ」アイコンをクリックします。
「構成」に移動し、「構造」を選択します。
「自分」リンクをクリックします。
「クイック処理」タブをクリックします。
「現在のジョブ」リンクを展開します。
「ジョブ・アラート」をクリックします。
「表示可能」オプションを「いいえ」に設定します。
「保存して閉じる」をクリックします。
サンドボックスを公開します。

ジョブ・アラートおよびマーケティング・コミュニケーションのダブル・オプト・イン

ダブル・オプト・インは電子メール・マーケティング用語で、個人がなんらかのコミュニケーションの形式に登録する旨を、通常はWebサイトへの入力によって会社に通知します(これは最初のオプト・インです)。その後、会社は入力されたアドレスが有効であることを確認するためにEメールをその個人に送信します。その後、個人はメッセージの確認リンクをクリックします(これは2番目のオプト・インです)。この2回目のオプト・イン後に、指定されたEメール・アドレスがコミュニケーション配信リストに追加されます。

外部候補者は、ジョブに応募したとき、タレント・コミュニティにサインインしたとき、または候補者セルフサービス・ページから、ジョブ・アラートや採用マーケティング・コミュニケーションを受信するようオプト・インできます。候補者がオプト・インすると、候補者は自分の選択を確認するメッセージを受信します。

ダブル・オプト・インの有効化

ダブル・オプト・インを有効にすると、外部候補者がジョブに応募したとき、タレント・コミュニティにサインインしたとき、または候補者セルフサービス・ページから、ジョブ・アラートや採用マーケティング・コミュニケーションを受信できるようになります。候補者がオプト・インすると、候補者は自分の選択を確認するメッセージを受信します。

ダブル・オプト・インを有効にすると、設定はグローバル、国別、または組織が存在する国に設定できます。国を選択するオプションは、次のユース・ケースに対応しています。

欧州連合の居住者が欧州連合のジョブに応募する。
欧州連合の非居住者が欧州連合のジョブに応募する。
欧州連合の居住者が非欧州連合国のジョブに応募する。

次のデータが監査用に取得されます。

ダブル・オプト・インを受け入れた個人の名前
ダブル・オプト・インが実行された日時
ユーザーの場所(IPアドレス)
ダブル・オプト・インが実行された目的
ダブル・オプト・イン・メッセージのテキスト

ジョブ・アラートや採用マーケティング・コミュニケーションに対するダブル・オプト・インを有効にするには:

「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 候補者エクスペリエンス
- タスク: ダブル・オプト・イン管理
ダブル・オプト・イン構成を選択します。
- ダブル・オプト・インなし
- グローバルに使用可能
- 特定のリージョンの設定
「特定のリージョンの設定」を選択した場合は、場所を選択します。候補者の場所を特定できない場合にダブル・オプト・インを有効にするかどうかを指定します。
「保存して閉じる」をクリックします。

通知テンプレートを使用して、候補者が採用マーケティングまたはジョブ・アラートを受信することを確認できます。通知は、Eメール・メッセージおよびSMSテキストにより行われます。次の通知をそのまま使用することも、構成することもできます。新しいものを作成することも可能です。

ダブル・オプト・インEメール確認(外部候補者向け)
ダブル・オプト・インEメール確認(内部候補者向け)

候補者検索の候補者セキュリティの構成

候補者検索に対して候補者セキュリティを使用可能にすると、採用担当者および採用チーム・メンバーは、担当する候補者を国、個人タイプおよび採用タイプ別に表示できます。候補者セキュリティを使用すれば、組織が候補者セキュリティ・プロファイルおよびデータ・ロールを定義して、一連の適切なユーザーに割り当てることができます。

ノート: この機能にはOracle Searchが必要です。

この機能を有効にする主なステップは、次のとおりです。

候補者セキュリティ・プロファイルを作成します。
データ・ロールの作成とセキュリティ・プロファイルを割り当てます。
ユーザーへのデータ・ロールの割当て
プロファイル・オプションを設定します。

ノート: デフォルトでは、採用担当者および採用チームのメンバーには「すべて表示」シード済ロールがあるため、候補者の検索時にすべての候補者を表示できます。

候補者セキュリティ・プロファイルの作成

「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- 講義: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
- タスク: 候補者セキュリティ・プロファイル(このタスクを表示するには「すべてのタスクの表示」を使用します)
「候補者セキュリティ・プロファイル」ページで、「作成」をクリックします。
名前と摘要を入力します。
国、採用タイプおよびPersonタイプ別に、適切なディメンションを持つ候補者セキュリティ・プロファイルを作成します。
「保存して閉じる」をクリックします。

データ・ロールの作成とセキュリティ・プロファイルの割当

「設定および保守」作業領域で、「データ・ロールおよびセキュリティ・プロファイルの管理」タスクを検索します。
「データ・ロールおよびセキュリティ・プロファイル」ページで、「作成」をクリックします。
データ・ロールの作成ページで、データ・ロールを入力し、ジョブ・ロールを選択して、ロール摘要を入力します。
「セキュリティ基準」ページで、セキュリティ基準を選択して適切に表示されるようにします。
「候補者セキュリティ・プロファイル」ページの「候補者セキュリティ・プロファイル」フィールドで先ほど作成したセキュリティ・プロファイルを選択します。

ユーザーへのデータ・ロールの割当て

左側のナビゲーション・メニューから「ツール」に移動し、「セキュリティ・コンソール」をクリックします。
「ユーザー」タブをクリックします。
「ユーザー・アカウント」ページで、候補者セキュリティが設定されたデータ・ロールを割り当てるユーザーを検索します。
「編集」をクリックします。
ロールを割り当てます。
「保存して閉じる」をクリックします。

プロファイル・オプションの設定

「設定および保守」作業領域で、「管理者プロファイル値の管理」タスクを検索します。
「管理者プロファイル値の管理」ページで、プロファイル・オプションORA_IRC_CANDIDATE_SECURITY_ENABLEDを検索します。
プロファイル値を「Y」に設定します。
「保存して閉じる」をクリックします。このオプションを「Y」に設定すると、割り当てられたロールとセキュリティ・プロファイルに基づいた候補者セキュリティが有効になります。

候補者および候補者ジョブ応募に関するFAQ

どのような候補者のEメールと電話タイプが必要ですか。

採用では、次のEメール・タイプと電話タイプを定義する必要があります。

HM -自宅携帯電話番号: キャリア・サイトまたは採用担当者によって追加された外部候補者の自宅電話番号。
W1 - 勤務先電話: グローバルHRからの内部従業員または派遣就業者の勤務先電話番号。
H1 - 自宅Eメール: キャリア・サイトまたは採用担当者によって追加された外部候補者のEメール・アドレス。
W1 - 勤務先Eメール: グローバルHRからの内部従業員勤務先Eメール・アドレス。

候補者の電話タイプを定義しない場合、どうなりますか。

候補者の電話タイプを定義して、履歴書解析を使用して、候補者ファイルの作成、ジョブ求人への候補者の追加などの複数の候補者処理を使用可能にする必要があります。

外部候補者の自宅携帯電話番号(HM)、内部従業員の勤務先電話(W1)を有効にする必要があります。

「設定および保守」作業領域で、「共通参照の管理」タスクを検索します。
「共通参照の管理」ページで、参照タイプPHONE_TYPEを検索します。
自宅携帯電話番号(HM)および勤務先電話(W1)を有効にします。
「保存して閉じる」をクリックします。

候補者の自宅Eメールを定義しない場合、どうなりますか。

外部候補者の自宅Eメール(H1)および内部従業員がEメールの招待および通知を候補者に送信するためには、勤務先Eメール(W1)を定義する必要があります。

「自分のクライアント・グループ」作業領域で、「個人管理」をクリックします。
「個人管理」の「検索」ページで、個人を検索します。
検索結果で個人を選択します。
「処理」メニューで、「個人および雇用」、「個人」の順に選択します。
「連絡方法」の横にある「編集」をクリックし、「Eメール詳細」を選択します。
「自宅Eメール」または「勤務先Eメール」を選択します。
「OK」をクリックします。

次に、スケジュール済プロセス「採用プロセスの完了」を実行する必要があります。

候補者名の形式はどのように定義されていますか。

個人名書式タイプによって、アプリケーション全体での個人名の表示方法が決まります。採用では、氏名フォーマットは、「設定および保守」作業領域の「個人名形式の管理」タスクを使用して構成されたユニバーサル定義に基づきます。

タレント・プロファイル全体からコンテンツ項目を削除する必要がある場合はどうなりますか。

候補者のこれらの項目の収集を停止するには、プロファイル構成の項目を削除することはお薦めしません。かわりに、その項目の有効日を本日または希望の日付で終了するように変更します。