请求物理介质（通过电话）

1. 收集请求物理介质所需的信息中描述的信息。
2. 使用以下网址上的 Oracle 全球客户支持联系目录中的相应号码联系 Oracle 支持部门：

   http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html

3. 建议 Oracle 支持部门，您需要针对 Netra 模块化系统发行版软件包提出物理介质请求 (physical media request, PMR)。
   • 如果能够从 MOS 获得具体的软件发行版和修补程序编号信息，请将此信息提供给支持代表。
   • 如果无法获得软件发行版信息，可为 Netra 模块化系统产品请求最新软件发行版。