Visualización de informes de dispositivos y bibliotecas con la utilidad Reports (Informes)
Generación de archivos de diagnóstico para el soporte de Oracle
Los resultados del informe son una presentación estática de la información en el momento de la generación del informe. Haga clic en Update (Actualizar) en la esquina superior derecha para refrescar la información.
Nota:
La ejecución de varias instancias de SLC en la misma estación de trabajo puede generar datos incoherentes en los informes. Únicamente un usuario por vez puede generar informes de SLC.En SLC, seleccione Tools (Herramientas) > Reports (Informes).
En el árbol de navegación, expanda una carpeta de informes. Seleccione un informe.
| Carpeta | Informe | Descripción |
|---|---|---|
| Estadísticas | Drive Events | Muestra los eventos y errores de unidades. El informe puede mostrar hasta 70 entradas. |
| Drive Media Events | Muestra eventos de errores de cartuchos que ocurrieron con una unidad. El informe puede mostrar hasta 500 entradas. | |
| eventos generales | Muestra un resumen de eventos operativos de la biblioteca. | |
| Media Events | Muestra los errores de cartuchos. El informe puede mostrar hasta 2000 entradas. | |
| Log | EventLog | Muestra un log de eventos en función de la gravedad (consulte Severity (Gravedad)). |
| Resumen de estado | Cartridge Table | Muestra la ubicación del cartucho, el tipo de medio, la etiqueta y la información de estado. |
| Device Reserve Table | Muestra la información de reserva del elevador, el robot y el PTP. | |
| Drive Table | Muestra la información de número de serie, tipo y ubicación de las unidades. | |
| CAP Summary | Muestra la ubicación de los CAP. | |
| Cartridge Summary | Muestra la información de las etiquetas, el tipo de medio y la ubicación de todos los cartuchos de la biblioteca. | |
| Drive Summary | Muestra la información del código, del número de serie y de la ubicación de las unidades, además de los detalles de los dispositivos. | |
| Library Information | Muestra la configuración física, la versión de código y el estado de la biblioteca. | |
| Robot Summary | Muestra la dirección y el estado del robot. | |
| Detalles del estado | CAP/Drive/Robot Details | Muestra la información de identificación, versión de código y estado de los dispositivos. |
| Library Details | Muestra la configuración física, la versión de código y el estado de la biblioteca. | |
| Versiones | Hardware Versions | Muestra el número de serie de FRU de las tarjetas de controlador, los CAP, los robots y los PTP. |
| Software Versions | Muestra la versión de código de las tarjetas de controlador, los CAP, los elevadores, los robots y los PTP. | |
| Log de auditoría | Feature Audit Log | Muestra toda la actividad relativa a la activación de funciones durante la existencia de la biblioteca. Para ver únicamente los archivos de activación de hardware actuales, consulte Visualización de archivos de activación de hardware actuales. |
Los informes de ranuras activas solo muestran los datos guardados en la base de datos del controlador de biblioteca.
Haga clic en Tools (Herramientas) > Select Active Cells (Seleccionar celdas activas) y, luego, haga clic en el separador View Reports (Ver informes).
Seleccione un informe:
Cartridge Cell and Media Summary (Resumen de medios y celdas de cartucho): muestra una lista detallada de todos los recursos de la biblioteca y su estado (activo o inactivo).
Orphaned Cartridge Report (Informe de cartuchos huérfanos): muestra una lista detallada de todos los cartuchos huérfanos.
Para guardar un informe en un archivo de valores separados por coma (csv), haga clic en Save to File (Guardar en archivo).
Puede generar informes para ayudar con el diseño y la gestión de particiones.
Seleccione el separador Tools (Herramientas) > Partitions (Particiones) > Reports (Informes).
Seleccione un informe del menú:
Cartridge Cell and Media Summary (Resumen de medios y celdas de cartuchos): muestra una lista de todas las asignaciones de particiones de recursos.
Host Connections Summary (Resumen de conexiones host): muestra información de conexión host-partición.
Orphaned Cartridge Report (Informe de cartuchos huérfanos): muestra una lista de todos los cartuchos huérfanos.
Partition Details (Detalles de partición): muestra información de una partición seleccionada.
Partition Summary (Resumen de particiones): muestra información de resumen de todas las particiones.
El representante de soporte de Oracle puede solicitarle que capture y transfiera el archivo de base de información de gestión (MIB) o de instantánea de logs.
En SLC, seleccione Tools (Herramientas) > Diagnostics (Diagnóstico).
Seleccione Library (Biblioteca) en el árbol de dispositivos.
Haga clic en el separador TransferFile (Transferir archivo).
Seleccione SNMP MIB (MIB de SNMP). Haga clic en Transfer File (Transferir archivo).
Guarde el archivo con un sufijo .txt.
Envíe el archivo por correo electrónico a su representante de soporte de Oracle.
Debe guardar el log antes de que transcurran 15 minutos desde el momento en que se generó. El archivo se encuentra cifrado.
En SLC, seleccione Tools (Herramientas) > Diagnostics (Diagnóstico).
Seleccione la carpeta Library (Biblioteca) en el árbol de dispositivos.
Haga clic en el separador Transfer File (Transferir archivo).
Seleccione Log Snapshot (Instantánea de logs).
Seleccione All Devices (Todos los dispositivos) o Selected Device (Dispositivo seleccionado). Si elige Selected Device (Dispositivo seleccionado), seleccione el dispositivo.
Haga clic en Generate Log Snapshot on Library (Generar instantánea de logs en la biblioteca).
Haga clic en Yes (Sí) y, a continuación, en OK (Aceptar).
Haga clic en Transfer Log Snapshot To Your Computer (Transferir instantánea de logs a su computadora).
Guarde el archivo con el nombre generado automáticamente.
Envíe el archivo por correo electrónico a su representante de soporte de Oracle.
El controlador de biblioteca supervisa continuamente las operaciones de la biblioteca y registra todos los eventos. Mediante la utilidad de supervisión de SLC, puede abrir un supervisor de eventos para mostrar datos de eventos o enviarlos a un archivo. Los supervisores de eventos son herramientas útiles que ayudan en el análisis de causas principales.
En SLC, seleccione Tools (Herramientas) > Monitors (Supervisores).
Expanda la carpeta Permanent Monitors (Supervisores permanentes) en el árbol de navegación.
Haga clic en un tipo de supervisor de eventos y, luego, haga clic en Open (Abrir).
Utilice el menú Monitor (Supervisor) para pausar, reanudar, detener o borrar el supervisor de eventos. Utilice el menú Spool File (Enviar archivo) para guardar el supervisor de eventos en un archivo (consulte Guardado de datos del supervisor de eventos en un archivo).
Nota:
Para organizar varios supervisores de eventos en una pantalla, utilice el menú Window (Ventana) que se encuentra en la esquina superior derecha.Es posible que deba enviar el archivo al representante de soporte de Oracle para que lo ayude a diagnosticar los problemas.
Abra un supervisor de eventos (consulte Inicio de un supervisor de eventos).
En la ventana del supervisor de eventos, seleccione Spool File (Enviar archivo) > Start Spooling (Iniciar envío).
Seleccione un directorio y un nombre de archivo. Haga clic en Save (Guardar).
Para detener el envío, seleccione Monitor (Supervisor) > Stop Spooling (Detener envío).
Los códigos de resultado identifican el tipo de evento de biblioteca (los códigos de resultado son los mismos que los ID de eventos de biblioteca).
En SLC, seleccione Tools (Herramientas) > Diagnostics (Diagnóstico). Seleccione Library (Biblioteca) en el árbol de dispositivos.
Haga clic en el separador Search (Buscar).
En la lista Search Type (Tipo de búsqueda), seleccione Result Code (Código de resultado).
Para buscar un código de resultado específico, escriba el código completo (los caracteres comodín o los códigos parciales no son válidos).
Para mostrar todos los códigos de resultado, seleccione List All (Mostrar todos).
Haga clic en Search (Buscar).
Hay cuatro tipos de supervisores de eventos: All (Todo), Error Warn Info (Información de advertencia de error), Error and Warnings (Errores y advertencias) y Errors (Errores). Cada tipo de supervisor registra eventos en función de la gravedad del evento. Por ejemplo, el supervisor de errores solo registra eventos de errores (consulte Severity (Gravedad) para obtener una descripción de los tipos de eventos).
Cada evento registrado en el supervisor de eventos incluye la siguiente información:
Identifica cuándo ocurrió el evento.
Identifica la dirección de la biblioteca del dispositivo que corresponde al evento.
Identifica al usuario que originó el evento. El usuario es "root" (raíz) para actividades de host HLI o SCSI.
Identifica el tipo de interfaz del solicitante. La interfaz puede ser hli, scsi o predeterminada (para solicitudes de SLC o CLI).
Identifica el comando que se ejecutó, por ejemplo, "load drive".
Identifica todas las solicitudes de la interfaz host. Ayuda a rastrear la secuencia de actividad de log generada a partir de cada solicitud de host.
Identifica la importancia del evento. Algunos datos de eventos son no volátiles, lo que significa que se conservan a lo largo de los apagados y encendidos del sistema.
Error: datos no volátiles que indican que un error impidió que una solicitud (host o diagnóstico) se completara correctamente.
Warning (Advertencia): datos no volátiles que indican que un error no impidió que la biblioteca pueda completar solicitudes (host o diagnóstico). Una advertencia puede identificar una pérdida de rendimiento o un estado que puede indicar futuros errores irrecuperables.
Information (Información): datos volátiles que indican información general de dispositivos o bibliotecas (como el estado de un dispositivo, un dispositivo agregado, un listener registrado, un número de serie de bandeja actualizado, etc.). Esta información puede ser importante para establecer un historial de actividad para el evento de advertencia o error.
Trace (Rastreo): datos volátiles que indican el rastreo de la actividad de diagnóstico.
Identifica el tipo de evento de biblioteca (los códigos de resultado son los mismos que los ID de eventos de biblioteca). Para buscar el significado del código de resultado mediante SLC, consulte Visualización de definiciones de códigos de resultado o consulte el archivo SL3000_FRSxxx_JavaErrorCodes.html incluido en el paquete de código de firmware de la biblioteca.
Proporciona información sobre los resultados de la solicitud o el evento.