商品の物理的な返品が必要な場合にOracle Shippingにより受入返品を出荷

受入済商品の返品は、望ましくはないものの、ビジネスを行う上でほぼ避けられないコストです。このような状況が発生した場合は、通常、商品をソースに物理的に返送したら返品の部分が完了したとみなします。この更新の前は、出荷明細を作成した返品の出荷文書を印刷することを選択した場合でも、すべてのダウンストリーム・トランザクションは、受入返品の作成直後に発生していました。現在は、出荷明細を作成し、出荷明細が出荷に追加されて出荷が出荷確認されるまで、手持数量の削減などのダウンストリーム・トランザクションの処理を保留できるようになりました。

新規返品を作成する場合、「物理的資材返品が必要」列は、資材をソースに物理的に返品するために出荷が作成されることを示します。

重要なノート: 「商品の物理的な返品が必要な場合にOracle Shippingにより受入返品を出荷」オプトイン機能が有効になっている場合、「物理的資材返品が必要」列が有効になります。

dskjf

物理的資材返品が必要

返品が正常に作成されると、「返品」ページに「履行待ち」ステータスでそれが表示されます。返品のステータスは、返品番号で検索して表示できます。必要に応じて、「ステータス」フィルタを使用して、「履行待ち」ステータスの返品のみを表示できます。

lkdsmnfkl

返品の履行待ち

「出荷明細の管理」ページで、「オーダー」フィールドに返品番号を入力して出荷明細を検索できます。関連付けられている出荷明細を特定したら、「オーダー・タイプ」列および「明細ステータス」列を確認できます。オーダー・タイプが「サプライヤ返品」で、明細ステータスが「ステージング」であることを確認できます。

出荷明細の管理

出荷を確認すると、出荷ステータスが「クローズ済」に更新されます。

ksdjfk

出荷確認

「返品」ページに戻り、返品ステータスを表示できます。返品に関連付けられたステータスが「履行済」であることを確認できます。

asDA

返品ステータス「履行済」

この機能により、商品が物理的に出荷された後、関連するダウンストリーム・トランザクションのみを処理することで、受入返品プロセスをより詳細に制御できます。

有効化のステップ

この機能を有効にするには、オプトインUIを使用します。手順は、この文書の「新機能のオプションの取込み」の項を参照してください。

オファリング: 製造およびサプライ・チェーン資材管理 オプションではなくなった開始バージョン: 更新25B

WMSまたは3PLシステムで返品明細を送信する場合、「出荷要求の生成」プロセスを使用して、返品オーダー用に作成された出荷明細を外部実行システムに送信できます。 「出荷要求の生成」プロセスの一部として送信された返品明細を含めるには、「外部システムへの統合に返品明細を含める」出荷パラメータを有効にします。 WMSまたは3PLシステムで返品明細が送信されると、出荷情報がOracle Shippingに送信され、出荷を確認してクローズします。

次のステップに従って、「外部システムへの統合に返品明細を含める」出荷パラメータを有効にします。

「設定および保守」作業領域で、「出荷パラメータの管理」タスクに移動します:

オファリング: 製造およびサプライ・チェーン資材管理
機能領域: 出荷
タスク: 出荷パラメータの管理

「外部システムへの統合に返品明細を含める」パラメータを有効にします。
「保存してクローズ」をクリックします。

ndsklf

出荷パラメータの管理

ヒントと考慮事項

返品出荷明細は「ステージング」ステータスで作成され、ピック・リリースは必要ありません
Oracle Shippingで出荷明細が作成されたときに出荷を自動的に作成するには、「出荷の作成」出荷パラメータを有効にします

主なリソース

Oracle Fusion Cloud SCM: Receivingの使用ガイド(Oracle Help Centerからアクセスできます)。
Oracle Fusion Cloud SCM: Shippingの使用ガイド(Oracle Help Centerからアクセスできます)。
Oracle Fusion Cloud SCM: 製造およびサプライ・チェーン資材管理の実装ガイド(Oracle Help Centerからアクセスできます)。

アクセス要件

この権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、この機能にアクセスできます。

レスポンシブ受入を使用した返品(RCV_RETURN_RECEIVING_RECEIPT_PWA)

この権限は、この更新で新しく追加されました。