お客様のご提案からのアイデアの1つが実現されました。購買のみのサービス部品を自動的に購買依頼および報告

フィールド・サービス作業オーダーについて、在庫として持ってないか在庫切れの部品をオーダーする際に、必要な部品を購入するための購買依頼を自動的に作成し、顧客サイトまたはフィールド技術者に直接出荷します。

新しい品目マスター属性「部品ソーシング」に、部品の入手方法を定義します。 次のいずれかの値をリストから選択します:

購買のみ: 在庫としては持たず、作業オーダーに必要な場合にのみ購入されます。

在庫確認後に購買: 在庫切れで、作業オーダーに必要なときに購入しれます。

在庫のみ: 在庫からのみ取得されます。 この値は現在の機能を反映しています。 「在庫のみ」の品目が在庫切れの場合、転送オーダーがバック・オーダーとして作成されます。

Null: 「在庫のみ」と同じように機能します。

品目の管理 - 部品ソーシング・ポリシー

「品目の管理」ページ、「仕様」タブ、「サービス」リージョン

次の「部品要件」ページには、すべてのタイプの部品ソーシング・ポリシーがある品目が表示されます。 これらの部品要件は作成されていますが、まだオーダーされていません。 部品所要量が作成されると、部品検索プログラムによって、「在庫のみ」および「在庫」、「購入」品目の在庫内の部品が自動的に検索されます。 この場合、2つの在庫のみ品目の在庫と、在庫から購入までの品目の1つについて部品が見つかりました。 部品検索プログラムでは、在庫に在庫が入っていないため、購買のみの品目は無視されました。 部品が見つからなかった「在庫」と「品目の購入」に拡大鏡アイコンが表示されるため、ユーザーは部品検索UIにアクセスして検索基準を変更し、在庫を再度検索できます。

「部品要件」ページ

購買依頼取消後の「部品要件」ページ

「順序」をクリックすると、購買依頼、転送オーダーおよび予約が作成され、オーダー列に表示されます。 購買依頼から購買オーダーが作成されると、購買依頼番号のかわりに購買オーダー番号が表示されます。

オーダー後の「部品要件」ページ

オーダー後の「部品要件」ページ

次のスクリーンショットに示すように、購買オーダーが作成される前に購買依頼を取り消すことができます。

オーダー後の「部品要件」ページ

購買依頼取消後の「部品要件」ページ

この機能を使用すると、フィールド・サービス作業オーダーに必要な部品を購入するまで待機できるため、在庫保管費と陳腐化が削減されます。

有効化のステップ

品目ごとに「部品ソーシング」ポリシーを選択します。 有効な値は、「購買のみ」、「在庫確認後に購買」、「在庫のみ」およびNULL(「在庫のみ」と同じ機能)です。

品目の管理 - 部品ソーシング・ポリシー

品目の管理 - 部品ソーシング・ポリシー

アクセス要件

次の権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、この機能にアクセスできます。

  1. 要件明細の表示(RCL_PARTS_REQ_VIEW)

  2. オーダーのインポート(FOM_IMPORT_ORDER)

  3. スタンドアロン部品オーダー・ページへのアクセス(RCL_PARTS_ACCESS_STANDALONE_PAGE)