ブラウザUIでのチャット: 最大チャットのプロファイル設定は、チャット・エージェントの個人プロファイル設定レポートで使用可能です

OCT I 2024 BUIリリースでは、チャット・エージェントの「個人プロファイル設定」メニューで機能改善が使用可能になり、各エージェントのプロファイルに割り当てられた「最大チャット」番号が管理者に表示されます。

24D-チャット・エージェントの個人プロファイル設定レポートで最大チャットのプロファイル設定を使用可能

ビジネス価値:

チャット管理者は、よくある質問のトラブルシューティング時にエージェント設定を簡単に理解できます

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

この機能は、3.24.09.13-b0002 - BUI 10月iリリースの一部で、9/19に非本番サイトにプッシュされ、10/3に本番サイトにプッシュされます。