サービス・プロファイルからの作業オーダーの作成

サービス・リクエストを作成せずに、サービス・プロファイル編集ページから作業オーダーを直接作成できるようになりました。 これにより、エージェントは、サービス・プロファイルのレビュー中にクリックを保存し、サイトの作業オーダーを即時に作成できます。

特定のサイトに対する新規作業オーダーの合理的な入力により、不要なナビゲーションやサービス・リクエストの作成を回避します。

有効化のステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。