サービスAI解決エージェント関連アクティビティのレビュー
AI解決エージェントが「最終回答」に到達する前に実行したステップを可視化します。 ステップは、SRアクティビティ・ストリームの一部に表示されます。
AIエージェントの業務の透明性を確保します。 解決に到達する前にAIが行うステップを理解します。
有効化のステップ
解決エージェントの設定ドキュメントを参照してください
ヒントと考慮事項
親サービスAI解決エージェント機能は、早期導入プログラムの一部であり、プロモーション・コードを介して使用可能になります。 この機能の実装に関心がある場合は、Oracle Supportに連絡してリクエストを送信してください。
主なリソース
24Dでリリースされた親機能へのリンク: https://docs.oracle.com/en/cloud/saas/readiness/service/24d/bsvc24d/24D-b2b-service-wn-f35613.htm
アクセス要件
親機能に必要なアクセス要件以上の新しいアクセス要件は必要ありません。