AI Agent: サプライヤ・ポータル・アドバイザ

サプライヤ・サポートのドキュメントは、多くの場合、複数のwebサイトや長いファイルに散在しているため、サプライヤがOracle Supplier Portalでトランザクションを完了するために必要な情報を検索することは困難です。 サプライヤ・ポータル・アドバイザAI Agentは、サポート・コンテンツに基づいてアプリケーション内でポリシー、プロセスおよびハウツー質問に直接回答するチャット・ベースのエクスペリエンスを提供することで、この問題を解決するのに役立ちます。 また、より詳細な情報が必要な場合にはドキュメントにリンクし、チームのサポート負担を軽減しながらサプライヤの成功を向上させます。

サプライヤ・ポータル・アドバイザは、AI Agent Studioでコピーおよびカスタマイズして変更を加えたり、他のエージェントを追加したりできるエージェント・テンプレートです。 このチームには、次のものを組み合せた単一のエージェント(サプライヤ・ポータル・アドバイザ)が含まれます:

  • ポリシー、ガイドライン、ベスト・プラクティスなど、関連するサプライヤ向けコンテンツをアップロードするドキュメント・ツール(サプライヤ・ポータル文書)。
  • サプライヤ質問への回答に使用するソース資料を編成するトピック(サプライヤ・ポータル・ポリシー)

行動規範、手続きガイド、請求および支払指図など、サプライヤ・ポータルにデプロイしたビジネスおよび調達から支払までのフローに合せた幅広い文書をアップロードできます。 設定が完了したら、エージェントを「サプライヤ・ポータル」ページのガイド付きジャーニに埋め込むことで、サプライヤはタスクの完了時にコンテキストに応じた回答を得ることができます。

サプライヤ・ポータル・アドバイザ・テンプレート

サプライヤ・ポータル・アドバイザ・テンプレート

サプライヤ・ポータル・ホームページのサプライヤ・ポータル・アドバイザ

サプライヤ・ポータル・ホームページのサプライヤ・ポータル・アドバイザ

有効化のステップ

AI Agent Studioを使用して、事前構成済エージェント・テンプレートを使用またはコピーし、ビジネス・プロセスのエージェントを作成できます。 エージェント・チームのすべてのアーティファクトにサフィクスを自動的に追加するには、「テンプレートを使用」のかわりに「テンプレートのコピー」を使用できます。 テンプレートをコピーすると、エージェント・チーム・キャンバスに直接移動し、エージェント・チームの設定、エージェント、ツールおよびトピックを編集できます。 「テンプレートを使用」オプションを使用すると、エージェント・チームの各アーティファクトを構成するためのステップ・バイ・ステップのプロセスを実行できます。

AI Agent Studioの使用方法の詳細は、「AI Agent Studioの使用方法」を参照してください

ヒントと考慮事項

  • サプライヤ・ポータル・アドバイザAIエージェントを使用するガイド付きジャーニを作成する場合は、「外部ユーザーへのアクセスを許可」が「はい」に設定されていることを確認してください。 この設定により、ガイド付きジャーニを「サプライヤ・ポータル」ページにレンダリングできます。
  • サプライヤ・ポータル文書ツールにアップロードする文書に、サプライヤ担当者との共有に適しているとみなされるコンテンツが含まれていること、および外部パーティと共有できない機密情報とはみなされないことを確認します(サプライヤはここにあります)。

主なリソース

アクセス要件

Fusion ApplicationsのOracle AI Agent StudioにアクセスしてPRC AIエージェントを管理するには、次の職務ロールを含む構成済ジョブ・ロールがユーザーに割り当てられている必要があります:

  • PRCインテリジェント・エージェント管理職務(ORA_PO_PRC_AI_AGENT_MANAGEMENT_DUTYおよびORA_PO_PRC_AI_AGENT_MANAGEMENT_DUTY_HCM - 両方の職務ロール・コードが必要です)
  • Fai GenaiエージェントPRC管理者職務(ORA_DR_FAI_GENERATIVE_AI_AGENT_PRC_ADMINISTRATOR_DUTY)

セキュリティ・コンソールで、ロールおよび権限でフィルタして「PRCインテリジェント・エージェント管理職務」ロールを見つけます。 ロールおよび権限グループでフィルタして、「Fai GenaiエージェントPRC管理者職務」ロールを検索します。

製品ページでAIエージェントと対話するには、次の職務ロールを含む構成済ジョブ・ロールがユーザーに割り当てられている必要があります:

  • Fai Genaiエージェント・ランタイム職務(ORA_DR_FAI_GENERATIVE_AI_AGENT_RUNTIME_DUTY)

セキュリティ・コンソールで、ロールおよび権限グループでフィルタしてこの職務ロールを見つけます。

ユーザーがエージェントと対話できるようにするには、セキュリティ・コンソールで、「Fai Genaiエージェント・ランタイム職務」ロールを含むユーザーの構成済ジョブ・ロールに対して権限グループを有効にする必要もあります。 構成したジョブ・ロールの基本情報を管理するときに、権限グループを有効にできます。

ユーザーの構成済ジョブ・ロールには、AIエージェントが有効になっているページへのアクセスを許可する権限も含まれている必要があります。