ブラウザUIのチャット: 言語翻訳のステータス・インジケータ

チャット言語翻訳の新しいステータス・インジケータにより、エージェントは翻訳のステータスをリアルタイムで把握できます。ライブチャットセッションでは翻訳の進行中に「翻訳中...」というメッセージが表示されます。翻訳が完了すると、インジケータが消え、翻訳されたメッセージが通常どおり配信されます。

25Dチャット言語翻訳ステータス・インジケータ

ビジネス価値:

この機能強化により、AIサービスを活用してコミュニケーションを最適化し、チャットでの会話のリアルタイム翻訳の進捗状況を示すことで、エージェントの効率と透明性を高めます。

この機能の構成の詳細は、cx.rightnow.comで「チャットの言語翻訳を構成するための要件」または「回答ID 12842」を検索してください。

システム要件:

校正機能を提供するAIサービス
この機能には、エンゲージメント・パネルv19+が必要です。サイトを更新するには、Jessica Bradley <jessica.bradley@oracle.com>に連絡してください
外部オブジェクトはサイトに対して有効です
サイトのバージョニング・サービスが有効です
チャット言語翻訳機能は、サイト、インターフェイス、および関連するエージェントプロファイルに対して有効になっています。
この機能はCXのアップグレードは必要ありません
この機能には機能フラグは必要ありません
この機能は、非本番サイトSEPT 05th 2025および本番サイトSEPT 19th 2025で入手可能なBUI SEPT IIリリースで利用可能

この機能の構成の詳細は、cx.rightnow.comで「チャットの言語翻訳を構成するための要件」または「回答ID 12842」を検索してください。