外部ガイド付きジャーニでサポートされているエージェント・ワークフロー

外部URL、手動タスクおよびビデオに加えて、タスクを構成するためのエージェント・タスク・タイプを含め、外部対応のガイド付きジャーニが拡張されました。ただし、エージェント・タスク・タイプはワークフロー・エージェントのみをサポートし、外部ガイド付きジャーニのRAGエージェントはサポートしません。

外部使用可能ガイド付きジャーニの編集

ワークフロー・エージェント・タイプのみのエージェント・タスク・タイプ

ユーザーは、人工エージェント(AI)機能を活用して、外部対応のガイド付きジャーニを利用し、アプリケーションと対話し、マルチ・エージェント・ワークフローを使用できます。

有効化のステップ

ガイド付きジャーニで「エージェント」タスク・タイプに対してORA_PER_AGENT_TASK_TYPE_GUIDED_JOURNEYS_ENABLEDプロファイル・オプションを有効にする必要があります。デフォルトでは、このプロファイル・オプションは「N」に設定されます。

プロファイル・オプション・コード	プロファイル表示名	デフォルトのプロファイル値
ORA_PER_AGENT_TASK_TYPE_GUIDED_JOURNEYS_ENABLED	ガイド付きジャーニのエージェント・タスク・タイプ使用可能	N

プロファイル・オプションを有効にした後、この機能を有効にします。これを行うには、このトピックを参照してください: 外部ガイド付きジャーニでワークフロー・エージェント・タスク・タイプを構成するにはどうすればよいですか。

主なリソース

詳細は、次のリソースを参照してください。

ジャーニの実装および使用ガイド
「ガイド付きジャーニのAIエージェント・タスク・タイプ」、新機能、25A。

アクセス要件

インテリジェント・エージェント・チャットへのアクセス(HRC_ACCESS_AI_AGENT_CHAT_PRIV)権限によって、この機能が保護されています。この機能を使用するには、自分のカスタム・ロールにこの機能権限を追加する必要があります。既存のロールへの新機能の実装の詳細は、My Oracle Supportにあるリリース13のOracle Human Capital Management Cloud Security Upgrade Guide (ドキュメントID 2023523.1)を参照してください。

既存のセキュリティ権限の詳細は、Oracle Help Centerの共通機能のセキュリティ・リファレンス・ガイドを参照してください。