Redwoodエクスペリエンス: フィードバックの拡張機能

このリリースでは、フィードバックの提供、フィードバックのリクエストおよび自動フィードバックのリクエストに関連する様々な機能改善が行われました。

フィードバック機能拡張の提供

他のユーザーのかわりにジョブ応募のフィードバックを入力できるようになりました。 「フィードバックを提供」アクション(ジョブ応募の「その他のアクション」メニューなど複数の場所で使用可能)を使用すると、このフィードバックを実行した個人として識別する必要があるユーザーを指定できます。 フィードバックが送信されると、選択した個人がこのフィードバックの応答者として表示されます。

フィードバックの入力

「フィードバックの実行」ページ

ジョブ応募のインタビューがスケジュールされている場合、このインタビューのフィードバックを入力することもできます。 「フィードバックを提供」アクションは、ジョブ応募の「インタビュー」タブの各インタビューの「アクション」メニューで使用できます。 入力したフィードバックは、インタビューに関連しているとみなされます。 フィードバックが提供されると、「インタビュー」タブ(インタビューの横にある展開矢印をクリックして表示できます)および「フィードバック」タブに表示されます。

インタビューのフィードバックの入力

インタビューのフィードバックの入力

管理者は、「フィードバックを提供」ページに移動するためのディープ・リンクを作成できます。 通知でディープ・リンクを使用すると、フィードバック・リクエストを作成せずに、特定のジョブ応募に対するフィードバックの入力をユーザーにリクエストできます。 ディープ・リンクでは、次のパラメータがサポートされています:

  • RequisitionNumber: 候補者が応募した求人の求人番号。
  • CandidateNumber: フィードバックを提供する候補者の候補者番号。
  • QuestionnaireCode: フィードバックの提供に使用する質問リストのコード。 このパラメータはオプションです。 設定されていない場合、ユーザーは評価のみのフィードバックの入力を求められます。

ディープ・リンクの2つの例を次に示します:

  • 質問リストを使用したフィードバックの提供:

https://[YourDomain]/fscmUI/faces/deeplink?objType=IRC_RECRUITING&action=IM_COMPLETE_FEEDBACK_RECHIRING&objKey=RequisitionNumber=OH-0001;CandidateNumber=CAN88626832001;QuestionnaireCode=300100166479924

  • 評価のみのフィードバックの提供(質問表なし):

          https://[YourDomain]/fscmUI/faces/deeplink?objType=IRC_RECRUITING&action=IM_COMPLETE_FEEDBACK_RECHIRING&objKey=RequisitionNumber=OH-0001;CandidateNumber=CAN88626832001

ディープ・リンクを使用して「フィードバックを提供」ページに移動する場合、現在のユーザーのアクセス権が考慮されます。

  • ユーザーが非請求フィードバックの入力を許可されていない場合、ユーザーはフィードバックの入力を許可されず、エラー・メッセージが表示されます。
  • 未承諾フィードバックの入力時にユーザーが質問リストを選択できない場合、質問リスト・パラメータは無視され、ユーザーは評点のみのフィードバックの入力を求められます。

未承諾のフィードバック拡張機能を提供

「フィードバックを提供」処理を使用して非要請フィードバックを提供する場合、応答者がすでにジョブ応募のフィードバックを提供した質問リストは、「質問リスト」セレクタで使用できません。

また、応答者がすでに評点のみのフィードバックを提供している場合:

  • 応答者にIRC_PROVIDE_UNSOLICITED_FEEDBACK_WITH_QUESTIONNAIRE_SELECTION権限がないため、「フィードバックの実行」処理は使用不可です。
  • 応答者はIRC_PROVIDE_UNSOLICITED_FEEDBACK_WITH_QUESTIONNAIRE_SELECTION権限を持ち、質問リスト・セレクタは必須フィールドであり、評価のみのフィードバックを指定できないため、ユーザーは質問リストを選択する必要があります。

フィードバックのリクエストの拡張機能

「フィードバックのリクエスト」アクションは、ジョブ応募リストで行レベルのアクションとして使用できるようになりました。

ジョブ応募リストの「フィードバックのリクエスト」処理

ジョブ応募リストの「フィードバックのリクエスト」処理

「フィードバックのリクエスト」パネルに、応答者のロールが表示されます。 ラベルは、応答者の追加方法によって異なります:

  • インタビューに対して「フィードバックのリクエスト」処理が実行されたために、インタビュー担当者が応答者としてデフォルト設定された場合、ラベルには「インタビュー担当者」が表示されます
  • 「応答者」セレクタで値を選択して応答者を追加した場合、ラベルには求人の採用チームの応答者のロールが表示されます。 たとえば、採用マネージャ、採用担当者、アシスタントなどです。
  • セレクタに文字を入力した後に応答者セレクタから応答者を追加した場合、ラベルは表示されません。

フィードバック応答者のリクエスト

フィードバック応答者のリクエスト

Visual Builder Studioでルールを作成することで、「フィードバックのリクエスト」アクションの表示をカスタマイズできます。

ジョブ応募の「フィードバック」タブのメッセージ・バナー

メッセージ・バナーがジョブ応募の「フィードバック」タブに表示されるようになり、保留中のフィードバック・リクエストがある場合にフィードバックを入力するようユーザーに促します。

ユーザーがフィードバック・リクエストを1つのみ持つ場合、メッセージ・バナーにはフィードバックを提供するリンクが含まれます。 ユーザーが複数のフィードバック・リクエストを持っている場合、リンクは提供されません。 ユーザーは、「フィードバック」タブで関連するフィードバック・リクエストを検索し、「フィードバックの実行」処理を使用する必要があります。

これらの機能強化により、ユーザー・エクスペリエンスが大幅に向上し、フィードバックをリクエストして提供するための柔軟性が高まります。

有効化のステップ

Redwoodエクスペリエンスを使用するには、次のプロファイル・オプションを有効にする必要があります:

  • ORA_IRC_RECRUITING_REDWOOD_ENABLED
  • ORA_IRC_JOB_APPLICATION_REDWOOD_ENABLED
  • ORA_IRC_CANDIDATE_REDWOOD_ENABLED
  • ORA_IRC_REQUISITION_REDWOOD_ENABLED

詳細は、「プロファイル・オプションを有効にするにはどうすればよいですか。」を参照してください

HCMのRedwoodの有効化およびカスタマイズの詳細は、「HCMにRedwoodを採用するにはどうすればよいですか。」および「Visual Builder Studioを使用したHCMおよびSCMのRedwoodアプリケーションの拡張」を参照してください。

権限については、「アクセス要件」の項を参照してください。

主なリソース

次の25C新機能を参照してください:

アクセス要件

他のユーザーのかわりに非請求フィードバックを提供するには、次の権限を付与する必要があります:

  • 未承諾フィードバック(IRC_PROVIDE_UNSOLICITED_FEEDBACK)を提供して、評価のみの未承諾フィードバックを提供します。
  • 前述の権限および質問リスト選択による非請求フィードバックの提供(IRC_PROVIDE_UNSOLICITED_FEEDBACK_WITH_QUESTIONNAIRE_SELECTION)により、ユーザーはフィードバックの入力時に質問リストを選択できます。
  • 他の人の代理に関するフィードバックの提供(IRC_PROVIDE_FEEDBACK_ON_BEHALF)

他のユーザーのかわりに既存のフィードバック・リクエストにフィードバックを提供するには、ユーザーは他のユーザーの代理でフィードバックを提供(IRC_PROVIDE_FEEDBACK_ON_BEHALF)権限のみが必要です。