CX Salesにおける生成AI機能の複数言語サポート

CX SalesでAI機能を生成すると、複数の言語がサポートされるようになりました。複数言語サポート機能は、Oracle CX Salesの既存の生成AI機能にシームレスに統合されます。ユーザーのロケール設定に基づいて、ライティング・アシスタント、Eメールの生成などの生成AI機能によって、ユーザーの言語に対するレスポンスが自動的に生成されます。

Oracle CX Salesの高度なAI機能により、企業は、選択した言語で、より有意義で効率的な方法で世界中の顧客とコミュニケーションを取り、つながることができます。