生成AIを使用した電子メールの作成

営業担当者は、CX Sales Mobileアプリケーション内で生成AIを使用して、パーソナライズされたアウトリーチEメールを直接作成できるようになりました。 AIは、受取人およびアカウントのコンテキスト、販売者の組織固有のパーソナライズ、および関連する商談またはリードの製品詳細を使用して、影響力のある紹介電子メールを作成します。売り手は組み込みのAIライティングツールでドラフトを絞り込むことができ、各バージョンは自動的に追跡され、簡単に元に戻すことができます。満足したら、単に「このドラフトを使用」をタップして、コンテンツをモバイルOutlookクライアントにコピーし、営業担当に送信できます。

営業担当者は、生成AIを活用して顧客ごとにカスタマイズされたアウトリーチEメールを作成し、関連性とパーソナライズの両方を確保することで、効率を大幅に向上させることができます。

生成AIを使用した電子メールの作成

有効化のステップ

アプリケーション・コンポーザを利用してページ・レイアウトおよび属性を表示/調整します。アプリケーション・コンポーザの使用によるアプリケーションの拡張の詳細は、Oracle Help Center→関心のあるアプリケーション・サービス領域→「Books」→「Configuration and Extension」を参照してください。

公開可能なサンドボックスで、「アプリケーション・コンポーザ」→「モバイル・アプリケーション設定」→「CX Sales Mobileコンポーザ」→「設定」にナビゲートします。
「生成AI設定」で、「電子メールの生成AI」を展開します。
「AIによる作成」トグルをオンにします。
ビジネス・ニーズに基づいて、アクセス・コントロールの「割当済リージョン」および「割当済ロール」を設定します。
「保存」をクリックします。

ヒントと考慮事項

すべての生成AI機能と同様に、ユーザーが生成したコンテンツの正確性と正確性を明確にチェックして検証することが重要です。