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重要なお知らせ- ライフ・ノートの終わり: Fusionにおけるクラシックなセールスおよびサービス・エクスペリエンス

Oracleは、今後のFusionリリースでClassic Sales and Serviceユーザー・エクスペリエンスの廃止を発表しました。 26D更新以降、クラシック・インタフェースは非推奨ステータスになり、27Aリリースでは完全に削除されます。 営業、PRMまたはサービス・ワークフローにクラシック・ページを使用するお客様は、中断を回避するために、27Aを更新する前にRedwoodエクスペリエンスに移行する必要があります。 この通知では、円滑な移行をサポートするためのタイムライン、影響を受ける領域および次のステップの概要を示します。

詳細は、次のリンクを参照してください。
https://community.oracle.com/customerconnect/discussion/924837/end-of-life-notice-classic-sales-and-service-experience-in-fusion#latest

Redwood UIエクスペリエンスには、クラシックUIと比較して多くの利点があります。 RedwoodエクスペリエンスのFusionサービスは、最新で使いやすく、生産性の高いユーザー・エクスペリエンスを提供し、組込みAI、ガイド付き推奨、アクティビティ・ストリーム、UIイベント・フレームワークなど、Classic Fusion Serviceにはない多くの新機能が導入されています。

このイベント・リプレイを表示すると、Fusion ServiceユーザーのRedwood UIの利点の一部をよりよく理解できます。

有効化および構成ステップ

クラシックからRedwoodへの移行を計画する方法については、Customer Success ManagerまたはCXセンター・オブ・エクセレンスの連絡先にお問い合せください。