疲労分析担当者変更変更

コンタクトの疲労レベルがEloquaで更新されると、そのコンタクトの「変更日」フィールドは変更されなくなります。 以前は、疲労レベルを調整すると、コンタクトの変更タイムスタンプが更新され、セグメント、トリガーまたは監査が「変更日」の動作に依存する方法に影響を及ぼす可能性があります。 この改善により、連絡先データの大幅な変更のみが変更日を調整し、最近のデータ変更をより明確に把握し、このフィールドに依存するプロセスの精度を向上させることができます。

  • これにより、変更日をフィルタに組み込んだセグメントのより正確なターゲティングおよびトリガーが可能になります
  • 疲労分析を有効にすると、コンタクトに対する変更の監査が簡単になります。特に、コンタクトに対して作成/変更元の変更ソースおよびユーザーが可用性を制御する場合です。

ビジネス上の利点: 

  • 誤った変更日を減らします。
  • ダウンストリームのセグメンテーションとワークフロー・ロジックを改善

有効化および構成ステップ

疲労分析を活用するには、EloquaのクラシックAI機能を有効にしておく必要があります。 そのためには、Oracle SupportでSRを作成してください。

ヒントと考慮事項

  • 変更日の依存関係について、自動化トリガと分割トリガを再評価します。
  • 疲労分析を使用してマーケティング担当者に変更を伝達します。

主なリソース