AI支援によるジョブの管理

ジョブ・アシスタントは、Oracle Cloud HCM Jobsとシームレスに統合するように設計されたAIを活用したアシスタントであり、人事担当者がジョブ・データの作成、表示、編集、削除を支援するインテリジェントなコンパニオンとして機能します。

OracleのAIエージェント・フレームワークと高度な大規模言語モデル(LLM)を搭載したジョブ・アシスタントは、自然言語の質問を解釈し、組織のポリシーに合せた明確で実用的な回答で対応します。

UIのかわりにこのエージェントを使用する利点は次のとおりです。

人事管理の手作業を削減し、データの取得と更新を迅速化し、人事チームが戦略的な取り組みに集中できるようにします。
動的サマリーと変更インサイトを生成し、ジョブ・バージョン間で変更された内容を強調表示します。
ジョブの変更をより安全に実行するための対話型プロンプトおよび確認を提供します。

最初の質問を示すジョブ・アシスタントAIエージェント

ジョブの表示

このエージェントは、HR担当者がアクティブなジョブ、履歴バージョン、変更の要約、有効日レコードなど、ジョブの詳細にすばやくアクセスしてレビューするのに役立ちます。また、等級、職務系列または職種別に職務を表示したり、データがないか古い職務を特定したりする際にも役立ちます。

エージェントが応答できるジョブの表示に関するサンプル問合せ

エージェントが回答できるジョブの表示についてHR担当者が持つ問合せの例を次に示します。

タイトルがAnalystで始まるすべてのジョブを表示できますか。
アナリスト・ジョブの詳細をコード「営業アナリスト」で表示します。
Global High Tech Salesジョブ・ファミリのすべてのアクティブなジョブを検索します。
どのジョブが管理ジョブ機能に関連付けられますか。
空白のジョブ・ファミリがあるすべてのジョブを表示します。
営業マネージャ・ジョブの最新の詳細をプルアップできますか。
GSTA.Globalスタッフ管理者ジョブの以前のバージョンをプルアップします。
以前のバージョンから現在まで、GSTA.Globalスタッフ管理者ジョブでどのような変更が行われましたか。

質問: タイトルがAnalystで始まるすべてのジョブを表示できますか。

タイトルがアナリストで始まるすべてのジョブ

質問: 空白のジョブ・ファミリを持つすべてのジョブを表示します。

空白のジョブ・ファミリを持つすべてのジョブ

質問: GSTA.Globalスタッフ管理者ジョブで、以前のバージョンから現在までどのような変更が行われましたか。

この質問は、変更の概要に関連しています。上部のビュー・ページに表示できる変更がエージェントに表示されます。同じ情報を複製します。

前のバージョンから現在のバージョンへのジョブに対する変更

ジョブの編集

このエージェントは、人事担当者がエラーのリスクを最小限に抑えながら既存のジョブ・レコードを更新または修正できるよう支援し、組織の標準への正確性とコンプライアンスを確保します。

エージェントが応答できるジョブの編集に関するサンプル問合せ

エージェントが回答できるジョブの編集に関するHR担当者が持つ問合せの例を次に示します。

2024年1月1日から営業マネージャ・ジョブのジョブ・ファミリを更新したい。
「Global Sales Representative(≪グローバル営業担当|Crm≫)」ジョブの現在の等級を「Manager(≪マネージャ|Crm≫)」に変更します。

質問: 営業マネージャ・ジョブのジョブ・ファミリを2024年1月1日から更新します。

特定の日付から開始するジョブのジョブ・ファミリの更新

エージェントは、更新されたジョブの詳細と、更新されたレコードへのビュー・リンクを表示します

ジョブの削除

HR担当者は、有効日ジョブ・レコードを安全に削除して、最新のレコードを保守できます。ジョブ・レコードの削除は、現在AIエージェントではサポートされていません。最新のレコードに移動するジョブ・ビュー・ページへのリンクが表示されます。 「履歴」セクションにナビゲートし、削除する有効日レコードを決定してから削除できます。

エージェントが回答できるサンプル問合せ

エージェントが回答できるジョブの削除について、HR担当者が持つ問合せの例を次に示します。

質問: ジョブ・リストからGSTA.Global Staff Administratorエントリを削除します。

指定したジョブの上位検索結果

職務名または職務コードで返信して削除する職務を選択すると、有効日レコードを確認して適切なレコードを削除するための表示リンクが表示されます。

ノート:有効日レコードが1つのみ存在する場合、ビュー・ディープ・リンクは表示されません。有効日レコードは1つのみであり、削除できませんというメッセージが表示されます。

ジョブの履歴詳細を表示したり、表示する行を削除するために表示される「表示」リンク

ビジネス上のメリット:人事担当者は、複数のページをナビゲートしなくても、単一の会話型インタフェースでジョブを管理できます。エージェントは、それらを段階的にガイドし、エントリを検証し、ジョブ・ビュー、更新、修正または削除がシームレスかつ正確に処理されるようにします。

有効化および構成ステップ

環境には、特定の必要な構成が必要です。 Oracle Supportに連絡するようヘルプ・デスクに依頼してください。Oracle Supportは、環境がどのようなものかを確認し、ギャップに対処できます。詳細は、My Oracle Cloud SupportのFAQ2521を参照してください。
「セキュリティ・コンソール外部アプリケーション統合の有効化」(ORA_ASE_SAS_INTEGRATION_ENABLED)プロファイル・オプションを「はい」に設定し、適切なロールの権限グループを有効にします。 AI Agent Studioのアクセス要件を参照してください。
ジョブアシスタントは、事前構成されたテンプレートです。事前構成済テンプレートを使用して独自のエージェントを作成する必要があります。
- AIエージェントの設定方法を学習するには、事前構成済エージェント・チーム・テンプレートを使用したAIエージェントの作成を参照してください。

ヒントと考慮事項

エージェントが返すことができる情報の制御

評価されること:ロールベースのデータ・セキュリティ(RBAC)。ユーザーには、自分のロールで許可されているデータのみが表示されます。
適用されないもの: Visual Builder Studioのローカライゼーション・ルールおよび独自のビジネス・ルールは、エージェントによって適用されません。

含まれないもの

承認待ちのデータは、エージェントによって取得されません。
25行を超えるオブジェクトでは、25行のみが返されます。

主なリソース

アクセス要件

表示できるエージェントは、割り当てられたロールおよび権限によって異なります。このエージェントにアクセスするには、AI Studio管理者がそのエージェントへのアクセス権をロールに明示的に付与する必要があります。

AIエージェントへのアクセス権をユーザーに付与する方法およびAI Agent Studioのアクセス要件を参照してください。