拡張代理人
Representative Agentは、担当者とその就業者間の関係に迅速かつ正確に対応するように設計されたAI搭載アシスタントです。 担当者が担当するグループとその管理範囲を担当する担当者のコンテキストを理解し、関連する応答を提供します。
代表エージェントでは、次の機能を利用できます。
- HR担当者に適切な職責関連情報を検索します。 たとえば、次の情報を検索できます。
- 自分の職責範囲(AOR)を表示します。
- 自分が担当する従業員を代理人としてリストします。
- ログイン・ユーザーは、割当済職責範囲ページへのディープ・リンクを要求できます。
次に、上で特定したいくつかの質問に基づくサンプル回答を示します。 AORを割り当てているかぎり、エージェントにAORのリストを返すように依頼できます。 この例に示すように、そのAORに関連付けられたワーカーもリストされます。
自分の職責範囲の結果
パフォーマンス上の理由から、代表エージェントは、統制範囲内のすべての就業者がリストされるまで、一度に10人の就業者のリストを返します。 次の10人の就業者のセットを表示するには、「詳細の表示」で応答する必要があります。
自分の職責範囲に基づく就業者を表示する結果
ログイン・ユーザーが「Assigned Areas of Responsibility(割当済職責範囲)」ページにアクセスできるとすると、エージェント応答にクリック可能なリンクが表示されます。
AI応答に割当済職責範囲へのディープ・リンクが含まれる
UIのかわりに代表エージェントを使用する利点は次のとおりです。
- Retrieval-Augmented Generation (RAG)ツールにより、関連するリソースにアクセスできます。
- ジャーニまたはタスク・ステータスの要約、期限超過または今後のタスクの識別、チームまたは個人間の情報の迅速な集計など、自然言語を理解するために大規模言語モデル(LLM)を使用します。
- 新規または頻度の低いユーザーの学習曲線を削除し、トレーニングを最小限に抑え、手動フィルタリングを行います。
ビジネス上のメリット:人事担当者やビジネス・パートナーは、特定のAORページにナビゲートして独自の検索を実行するのではなく、セルフサービス・ユーザーとしてAIエージェントに質問することで、より迅速な結果を得ることができます。
有効化および構成ステップ
- 環境には、特定の必要な構成が必要です。 Oracle Supportに連絡するようヘルプ・デスクに依頼してください。Oracle Supportは、環境がどのようなものかを確認し、ギャップに対処できます。 詳細は、My Oracle Cloud SupportのFAQ2521を参照してください。
- 「セキュリティ・コンソール外部アプリケーション統合の有効化」(ORA_ASE_SAS_INTEGRATION_ENABLED)プロファイル・オプションを「はい」に設定し、適切なロールの権限グループを有効にします。 AI Agent Studioのアクセス要件を参照してください。
- 代表エージェントは事前構成されたテンプレートです。 事前構成済テンプレートを使用して独自のエージェントを作成する必要があります。
- AIエージェントの設定方法を学習するには、事前構成済エージェント・チーム・テンプレートを使用したAIエージェントの作成を参照してください。
ヒントと考慮事項
- エージェントが返すことができる情報を制御できます。 ロールベースのデータ・セキュリティ(RBAC)では、ユーザーには自分のロールで許可されているデータのみが表示されます。
- このAIエージェントは、担当者データ非正規化表に対して実行されるため、「担当者データのリフレッシュ」プロセスを実行して、最新の担当者- 就業者関係詳細を確実に表示する必要があります。
- 担当者に割り当てられた就業者のカウントおよびソートは、このリリースでは使用できません。
主なリソース
アクセス要件
表示できるエージェントは、割り当てられたロールおよび権限によって異なります。 このエージェントにアクセスするには、AI Studio管理者がそのエージェントへのアクセス権をロールに明示的に付与する必要があります。 How can I give users access to AI agentsおよびAccess Requirements for AI Agent Studioを参照してください。