この章では、Oracle Business Activity Monitoring (Oracle BAM)のダッシュボードを作成する方法について説明します。
この章の内容は次のとおりです。
ビジネス・ビューまたはビューは、ビジネス問合せまたは1つ以上のキー・パフォーマンス・インディケータ(KPI)によってフェッチされたデータのビジュアル表現です。ダッシュボードは、関連するビジネス・ビューの集合です。
また、ダッシュボードにはURLを使用して外部コンテンツを含めることができます。あるいは、ダッシュボードのセルにイメージを含めることもできます。ユーザーに対してデータを表示するには、ビューがダッシュボードに含まれている必要があります。ダッシュボードには、特定の時点やリアルタイムの情報(アクティブ・データ)を表示できます。
ユーザーはダッシュボードを表示でき、ダッシュボード内のビジネス・ビューの基準となる問合せやKPIによって変化する条件に基づいて、アラートでダッシュボードへのリンクをユーザーに送信できます。
ダッシュボードの設計時には、必要なビューの数と各ビューで必要な縦横のスペースに基づいて、様々なスタイル・テンプレートから選択できます。それぞれのビューによって、ダッシュボード内のセルと呼ばれる長方形のスペースが1つ使用されます。セルのコンテンツの追加、サイズ変更、クリア、およびセルの削除を実行できます。
タブ付きダッシュボードには、他の完全なダッシュボードが含まれ、これらのダッシュボードはタブをクリックして表示できます。
スプリングボードは、様々なダッシュボード・セルのイメージを使用して別のダッシュボードを起動するダッシュボードです。詳細は、Springboardの作成を参照してください。
ダッシュボードの前提条件は、ダッシュボードが円滑に機能するように、ダッシュボードを作成する前に完了する必要がある一連のタスクです。
ダッシュボードを作成する前に、次のことを実行する必要があります。
ダッシュボードで表示されるデータが含まれたデータ・オブジェクトをプロジェクトに追加します。プロジェクトの詳細は、「プロジェクトの計画および作成」を参照してください。データ・オブジェクトの詳細は、「データ・オブジェクトの使用」を参照してください。
ダッシュボードにKPIウォッチリスト・タイプのビューが含まれる場合は、ビューの基になる1つ以上のKPIを作成します。KPIの詳細は、「KPIの作成」を参照してください。
ユーザーに値の選択を求めるプロンプトをダッシュボードに含める場合は、問合せフィルタのパラメータを作成します。パラメータの詳細は、パラメータの作成を参照してください。
ボトムアップのアプローチを使用して、ダッシュボードを作成する前にビジネス問合せおよびビューを作成できます。または、トップダウンのアプローチを使用して、ダッシュボードを作成した後に、ダッシュボード内のビューや問合せを作成できます。詳細は、ボトムアップまたはトップダウンのプロジェクト構築手順の選択、ビジネス問合せの作成およびビジネス・ビューの作成と使用を参照してください。
注意:
ダッシュボード内から「KPIウォッチリスト」、「ツリー・マップ」または「ジオマップ」ビューを作成することはできません。最初にナビゲータ・ペインを使用してこれらのビューを作成してから、ダッシュボードに追加できます。
ダッシュボードを作成すると、次の方法で使用できます。
ダッシュボードは、いずれかのタイプのビュー・アクションによって開かれます。詳細は、「ビジネス・ビューでのアクションの使用」を参照してください。
ターゲット全体のドリル・ビューのタイプの1つが、ダッシュボードです。詳細は、「ターゲット全体のドリルの構成」を参照してください。
一部のアラート・アクションでは、ダッシュボードへのリンクをユーザーに送信します。詳細は、「アラートの作成」を参照してください。
あるダッシュボードに別のダッシュボードからリンクできます。詳細は、セルへのその他のコンテンツの追加を参照してください。タブ付きダッシュボードには、その他の完全なダッシュボードが含まれます。詳細は、タブ付きダッシュボードの作成を参照してください。
ダッシュボード・リンクをコピーし、他のURLと同様に使用して、シングルクリックでダッシュボードにアクセスできるようにできます。詳細は、ダッシュボードURLの表示を参照してください。
この項では、ダッシュボードの作成とダッシュボードへのビューの追加を行う手順について説明します。
ダッシュボードを作成し、ビューを追加するには:
「デザイナ」ページに移動します。
左側のパネルのナビゲータの「ダッシュボード」をクリックするか、「ダッシュボード」を右クリックして「作成」メニュー・アイテムを選択します。
「ダッシュボード」ダイアログが開きます。
「名前」を入力し、オプションで「表示名」を編集し「説明」を追加します。
「名前」は、大/小文字が区別され、文字で始まる必要があり、文字、数字およびアンダースコア文字のみを含めることができます。最大128文字を使用できます。ダッシュボードの作成後は変更できません。
「表示名」は、大/小文字が区別され、フォルダ・パスを示すスラッシュ(/
)を除く任意の文字を含めることができます。最大128文字を使用できます。いつでも変更できます。
ダッシュボード・タイプとして「ダッシュボード」を選択します。
タブ付きダッシュボードを作成する場合は、タブ付きダッシュボードの作成を参照してください。
目的のスタイル・テンプレートを表すサムネイルを選択します。
セルのコンテンツの追加、サイズ変更、クリア、およびセルの削除は、必要に応じて後で実行できます。詳細は、ダッシュボードのセルのフォーマットを参照してください。
「作成」をクリックします。
選択したスタイル・テンプレートに応じてデフォルトで配置されたセルが含まれる新しいダッシュボードのタブが開きます。
新しいビューを作成および追加するには:
注意:
ダッシュボード内から、KPIウォッチリスト、ツリーマップおよびジオマップの各ビューを作成することはできません。最初にナビゲータ・ペインを使用してこれらのビューを作成してから、ダッシュボードに追加できます。
「ビュー」パレットからいずれかのセルにビュー・カテゴリ・アイコンをドラッグ・アンド・ドロップします。
「ビューの作成」ダイアログが開きます。
ドラッグ・アンド・ドロップの代替方法は、セルへのその他のコンテンツの追加を参照してください。
ビューのアイコン、カテゴリおよびタイプの詳細は、ビジネス・ビューの作成と使用を参照してください。
「名前」および「表示名」を入力します。
「名前」は、大/小文字が区別され、文字で始まる必要があり、文字、数字およびアンダースコア文字のみを含めることができます。最大128文字を使用できます。ビューの作成後は変更できません。
「表示名」は、大/小文字が区別され、フォルダ・パスを示すスラッシュ(/
)を除く任意の文字を含めることができます。最大128文字を使用できます。いつでも変更できます。
目的のビュー・タイプを表すサムネイルを選択します。
「作成」をクリックします。
セルに新しいビューが開き、汎用データを使用した視覚的なプレビューが表示されます。
ビューが含まれるセルの右上隅にある「問合せエディタを開く」アイコンをクリックします。
ビジネス問合せエディタが開きます。
「問合せ」ドロップダウン・リストから問合せを選択するか、「新規問合せの作成」アイコンをクリックして問合せを作成します。
問合せの作成および編集の詳細は、ビジネス問合せの作成を参照してください。
「適用」をクリックし、「閉じる」をクリックします。
プレビューが、問合せによりフェッチされたデータ・フィールドを反映して変更されます。
ビュー・プロパティまたはランタイムの相互作用を編集するには、ビューが含まれるセルの右上隅にある「ビジネス・ビュー・アクション」アイコンをクリックします。
ビュー・プロパティおよびランタイムの相互作用の詳細は、ビジネス・ビューの作成と使用を参照してください。
現在のプロジェクトから既存のビューを追加するには、ビューを「プロジェクト・ビュー」パレットまたは左ナビゲーション・ペインからいずれかのセルにドラッグ・アンド・ドロップします。
ビューがセルに開き、ビューの基準となる問合せによってフェッチされるデータ・フィールドを使用した視覚的なプレビューが表示されます。
「ビュー・リストのリフレッシュ」アイコンをクリックして、「プロジェクト・ビュー」パレットを更新します。
ドラッグ・アンド・ドロップの代替方法は、セルへのその他のコンテンツの追加を参照してください。
ビューが基準とする問合せがパラメータを参照する場合は、それらのパラメータをダッシュボードで調整できます。ダッシュボードの右上隅にある「パラメータ・マッピング・エディタ」アイコンをクリックします。
詳細は、他のビューからのパラメータのドライブを参照してください。
ビュー以外のアイテムをダッシュボードのセルに追加する場合は、セルへのその他のコンテンツの追加を参照してください。
セルをフォーマットする場合は、ダッシュボードのセルのフォーマットを参照してください。
ダッシュボードのタイトルおよび背景色をフォーマットする場合は、ダッシュボードのフォーマットを参照してください。
「保存」をクリックします。
注意:
ダッシュボードを保存しないと、ダッシュボードから作成したすべてのビューおよび問合せは保存されず、左ナビゲーション・ペインに表示されません。
この項では、Springboardを作成する方法について説明します。
Process Analytics Springboardは、プロセス分析プロジェクト内のダッシュボードのコレクションです。
プロセス・ヘルス・ダッシュボード
オープン・プロセス・サマリー・ダッシュボード
ワークロード分析ダッシュボード
サイクル・タイム・ダッシュボード
クローズ・プロセス分析ダッシュボード
プロセス・ヘルス・ダッシュボード
プロセス・ヘルス・ダッシュボードは、注意と修正が必要なプロセスを特定するのに役立ちます。各アプリケーションまたはプロセスには、リカバリ可能なエラーが発生しているか一時停止しいてるプロセス・インスタンスとの関連において、アクティブなプロセスの数が表示されます。
進行中のプロセス・インスタンスには、オープン、期限が近い、および期限切れ(ただしそれ以外の機能は正常)のプロセスの合計数が含まれます
リカバリ可能なプロセス・インスタンスは、エラーが発生しているとしても、適切な措置を講じることでリカバリできるインスタンスです。
一時停止したプロセス・インスタンスは、明確なエラーまたはフォルト以外のなんらかの理由により一時停止したインスタンスです。
オープン・プロセス・サマリー・ダッシュボードは、アクセスできるすべてのプロセスについて、現在オープンしているインスタンスの合計を示す単一かつ最上位の表ビューです。
このダッシュボードでは、表ビューの上にあるタブに、管理者のアクションを必要とするインスタンスの件数が示されます。タブは左から右に、オープンの合計、進行中、今週が期限、期限切れ、本日オープン、および本日クローズです。
このトピックでは、オープン・プロセス・サマリー・ダッシュボードを構成する方法について説明します
ワークロード分析ダッシュボードは、プロセス・アクティビティ・ダッシュボードとオープン・プロセス・ボトルネック・ダッシュボードを組み合せたものです。
ボトルネックをもたらしている背後のリソースを特定できます。
時間内に応答しない外部システムがないか判断できます。
ワークロード分析ダッシュボードの使用
ダッシュボード・ビューの左上にあるタブを使用して、上位10件とボトルネックのビューを切り替えることができます。上位10件ビューには、タスク別および割当て先別にプロセスがリストされます。ボトルネック・ビューは、プロセス別、タスク別および割当て先別にソート可能なツリーマップ・ビューです。
上位10件ビュー(タスク別に表示)
各チャートには、上位10件のタスクが次の順序で表示されます。
進行中では、アクティビティのオープン/進行中のタスク・アイテム(緑色のセクション)が上位から順に表示されます。
今週が期限では、アクティビティの今週が期限のタスク・アイテム(黄色のセクション)が上位から順に表示されます。
期限切れでは、アクティビティの期限切れのタスク・アイテム(黄色のセクション)が上位から順に表示されます。
上位10件ビュー(割当て先別に表示)
各チャートには、上位10件のタスクが次の順序で表示されます。
進行中では、特定のユーザーのオープン/進行中のタスク・アイテム(緑色のセクション)が上位から順に表示されます。
今週が期限では、特定のユーザーの今週が期限のタスク・アイテム(黄色のセクション)が上位から順に表示されます。
期限切れでは、特定のユーザーの期限切れのタスク・アイテム(黄色のセクション)が上位から順に表示されます。
ボトルネック・ビュー
このダッシュボードには、すべてのプロセスを表示するツリーマップ・ビューが含まれるため、特定のプロセスにズームインして、ユーザーの負荷を確認できます。
このダッシュボードには、プロセスのサイクル・タイムのほか、アクセスできるプロセスで長時間実行されているアクティビティまたはタスクが表示されます。
サイクル・タイムは、プロセス、インスタンスまたはタスクを完了するまでの日数の傾向を示します。
プロセス別に表示することも、タスク別に表示することもできます。プロセス別タブには、プロセス・サイクル・タイムとプロセス・ワークロードの折れ線チャートが含まれます。タスク別タブには、タスク・サイクル・タイムとタスク・ワークロードの折れ線チャートが表示されます。
プロセス別に表示
プロセス・サイクル・タイム・チャートとプロセス・ワークロード・チャートの両方には、Y軸に日数、X軸に1月から12月までの月が表示されます。
すべてのプロセスは色分けされているため、特定のプロセスにズームインして、インフローとアウトフローを確認できるほか、オープン・インスタンスとクローズ・インスタンスの数、オープン・プロセスとクローズ・プロセスの平均を確認できます。
タスク別に表示
タスク・サイクル・タイム折れ線チャートには、タスクごとにかかった時間が表示されます。
タスク・ワークロード折れ線チャートには、オープンおよびクローズ済のタスクの数が表示され、Y軸にタスクの数、X軸に時間が表示されます。
このトピックでは、サイクル・タイム・ダッシュボードを構成する方法について説明します。
クローズ・プロセス分析ダッシュボードは、アクセスできるクローズ・プロセスの表ビューです。
これにより、メトリックを経時的に確認し、2つの間隔のデータ(今月と去年の同月、今月と過去12か月の平均など)を比較することができます。
「今日」、「今週」および今月という3つのタブがあります。デフォルトでは、「今日」タブが開きます。
3つのタブのいずれの場合でも、ダッシュボードの上部に件数ボックスが表示されます。これらはひだダリから右に、今月のクローズ合計、今月完了、今月中断、および今月エラー発生です。
このトピックでは、クローズ・プロセス分析ダッシュボードを構成する方法について説明します
このトピックでは、ワークロード分析ダッシュボードを構成する方法について説明します。
各セルの中央に、ダッシュボード・セルにコンテンツを追加できる「追加」アイコンがあります。
このアイコンをクリックすると、セルに追加できる次のアイテムのメニューが表示されます。
「ビューを作成」では、新しいビューを作成し、セルに追加します。
この手順は、アイコンを「ビュー」パレットから、ドラッグおよびドロップした場合と同じですが、ビュー・タイプだけでなく、ビュー・カテゴリも選択する必要があります。詳細は、ダッシュボードの作成およびビューの追加を参照してください。
「参照」で「リソース・カタログ」が開き、そこからプロジェクトのビューをセルに追加できます。
「URLを開く」では、指定したURLのコンテンツを参照し、セルに表示します。必ず、http://
などのプロトコルを含む完全なURLを含めてください。そうでないとエラーになります。
「イメージの挿入」では、指定したグラフィック・ファイルをアップロードし、セル内に表示します。ユーザーがイメージをクリックしたときに、別のブラウザ・ウィンドウで別のダッシュボードが開くように、リンク先に他のダッシュボードを指定することもできます。サポートされるイメージのファイル・タイプは.png
、.gif
および.jpg
です。
これらの変更を行った後に、「保存」をクリックします。
注意:
ダッシュボードを保存しないと、ダッシュボードから作成したすべてのビューおよび問合せは保存されず、左ナビゲーション・ペインに表示されません。
各セルの右上隅には、ダッシュボードのセルのフォーマットに役立つ「ダッシュボード・アクション」アイコンがあります。
このアイコンをクリックすると、セル・フォーマット・オプションのメニューが表示されます。
「新規セルを左に追加」では、現在のセルの左に新しいセルを追加するか、セルを分割または同じ行のセルを調整します。
「新規セルを右に追加」では、現在のセルの右に新しいセルを追加するか、セルを分割または同じ行のセルを調整します。
「新規セルを下に追加」では、現在のセルの下に新しいセルを追加するか、セルを分割または同じ行のセルを調整します。
「新規セルを上に追加」では、現在のセルの上に新しいセルを追加するか、セルを分割または同じ行のセルを調整します。
「幅の変更」では、現在のセルの幅を調整するのに使用できるスライダが表示されます。
「高さの変更」では、現在のセルの高さを調整するのに使用できるスライダが表示されます。
「クリア」では、ダッシュボードから現在のセルの内容を削除しますが、空のセルは残します。
「セルの削除」では、ダッシュボードから現在のセルを削除し、同じ行または列内のセルを調整します。
「新規セルを追加」アイコンをクリックして、ダッシュボードの下部にセルを追加することもできます。このアイコンは、ダッシュボードの右上隅にある「保存」ボタンの左にあります。
これらの変更を行った後に、「保存」をクリックします。
ダッシュボードの左上隅には、ダッシュボードのフォーマットに役立つ「ダッシュボードのプロパティの変更」アイコンがあります。
このアイコンをクリックすると、「ダッシュボードのプロパティ」ウィンドウが表示されます。ダッシュボードのプロパティの変更はオプションです。
「タイトル」をクリックすると、次のプロパティが表示されます。
フォント: ドロップダウン・リストからフォントを選択します。デフォルトはTahomaです。
フォント・サイズ: フォントのポイント・サイズを指定します。デフォルトは11です。
前景色: テキストの色を指定します。パレットを表示するには、下向き矢印をクリックします。デフォルトは白です。
背景色: ダッシュボード・バナーの背景色を指定します。パレットを表示するには、下向き矢印をクリックします。デフォルトは青色です。
B I U: テキストが太字、イタリック、下線であるか、またはそれらの組合せであるかを指定します。デフォルトはプレーン・テキストです。
下付き、上付き、取消し線: テキストが下付き文字、上付き文字、取消し線であるか、またはそれらの組合せであるかを指定します。デフォルトはプレーン・テキストです。
アウトデント、インデント: タイトル・テキストをアウトデントまたはインデントします。
テキスト: 表示するタイトル・テキストを指定します。
「背景色」をクリックすると、次のプロパティが表示されます。
デフォルト: デフォルトの白い背景プレーンを指定します。
色: ダッシュボードの背景色を指定します。16進数またはRGBの色コードを指定するか、下矢印をクリックしてパレットを表示します。デフォルトは白です。
イメージ: 背景のイメージ・ファイルを指定します。サポートされるイメージのファイル・タイプは.png
、.gif
および.jpg
です。
中央揃え、タイル表示: 背景のイメージを中央揃えにして1回使用するか、タイル表示で繰り返すかを指定します。
編集したプロパティを保存するには、「OK」をクリックし、「保存」をクリックします。
タブ付きダッシュボードには、他の完全なダッシュボードが含まれ、これらのダッシュボードはタブをクリックして表示できます。
タブ付きダッシュボードを構築する前に、そのダッシュボードに含めるその他のダッシュボードを作成する必要があります。
タブ付きダッシュボードを作成するには:
この項では、ダッシュボードを編集する手順について説明します。
次の手順を使用して、編集するダッシュボードを開き、編集し、保存します。
ダッシュボードを編集する手順:
「ビジネス・ビュー・アクション」アイコンを使用して、ダッシュボードのビューのプロパティまたはランタイムの相互作用を編集できます。ただし、ビュー・タイプを切り替えるには、ビューを左ナビゲーション・ペインから開いて編集する必要があります。詳細は、「ビジネス・ビューの作成と使用」を参照してください。
「問合せエディタを開く」アイコンを使用して、ビューが基準とする問合せの構成をダッシュボードで編集できます。問合せの構成の詳細は、ビジネス問合せの作成を参照してください。
この項では、ダッシュボードの名前を変更する手順について説明します。
次の手順を使用して、ダッシュボードの「表示名」を変更します。
「表示名」は、大/小文字が区別され、フォルダ・パスを示すスラッシュ(/
)を除く任意の文字を含めることができます。最大128文字を使用できます。いつでも変更できます。
ダッシュボードの名前を変更するには:
ダッシュボードを編集するとき、新しい表示名がタブに表示されます。この名前は、ダッシュボードを表示する場合にも表示されます。
ただし、内部名は変更されず、そのままです。ダッシュボードを編集するとき、この名前はヘッダーの左側に表示されます。ダッシュボードURLは内部名を使用するため、名前変更されたダッシュボードを参照するビュー・アクション、ターゲット全体のドリル・ビュー、アラート・アクション、およびその他のダッシュボードからのリンクに対する影響はありません。
この項では、ダッシュボードを削除する手順について説明します。
次の手順を使用して、ダッシュボードを削除します。削除されたダッシュボードを参照するすべてのビュー・アクション、ターゲット全体のドリル・ビュー、アラート・アクション、または他のダッシュボードからのリンクを編集する必要があります。
ダッシュボードを削除するには:
ダッシュボードのセルからビューまたはその他のコンテンツを削除するには、セルの「ダッシュボード・アクション」アイコンをクリックし、メニューから「クリア」を選択します。
ダッシュボードは、ダッシュボードが作成されたプロジェクトのセキュリティ設定を継承します。
プロジェクトの詳細は、プロジェクトの計画および作成を参照してください。
ダッシュボードのセキュリティ設定を変更するには:
左ナビゲーション・ペインで、「ダッシュボード」の左側の矢印をクリックします。
現在のプロジェクトのすべての保存済ダッシュボードがリストに表示されます。
ダッシュボードを右クリックし、ポップアップ・メニューから「セキュリティ設定」を選択します。
ダッシュボードのセキュリティ・タブが開きます。
明示的に権限を付与または拒否するロールまたはグループを追加するには、次の手順を実行します。
「権限の付与」表または「権限の拒否」表で「追加」アイコンをクリックします。
「アプリケーション・ロール、グループおよびユーザーの追加」ダイアログが開きます。
ユーザーをロールおよびグループに追加する方法の詳細は、Oracle BAMユーザーの管理を参照してください。
追加するロールまたはグループの名前を「名前」に入力します。
ドロップダウン・リストから「アプリケーション・ロール」または「グループ」を選択します。
「検索」をクリックして、「選択可能メンバー」リストにデータを移入します。
「選択済メンバー」リストにメンバーを追加するには、メンバーを選択し、一重の右矢印をクリックします。
「選択済メンバー」リストにすべてのメンバーを追加するには、メンバーを選択し、二重の右矢印をクリックします。
「選択済メンバー」リストからメンバーを削除するには、一重および二重の左矢印を使用します。
「選択済メンバー」リストが完成したら、「OK」をクリックします。
「アプリケーション・ロール、グループおよびユーザーの追加」ダイアログが閉じ、「名前」に指定した名前が表に表示されます。
ロールまたはグループを削除するには、表の行を選択し、「削除」アイコンをクリックします。
権限を付与するには、「権限の付与」表にリストされているユーザー、ロールおよびグループに対し、「読取り」、「書込み」、「削除」または「セキュリティ」を選択します。
権限を拒否するには、「権限の拒否」表にリストされているユーザー、ロールおよびグループに対し、「読取り」、「書込み」、「削除」または「セキュリティ」を選択します。
「保存」をクリックします。
ダッシュボードのすべてのビューで、同じかそれ以上の権限がユーザーに付与されていることを確認します。詳細は、ビジネス・ビューの保護を参照してください。
この項では、BAMコンポーザに表示されるダッシュボードのダッシュボードURLを特定する方法について説明します。
次の手順を使用して、ダッシュボードURLを表示します。
ダッシュボードURLを表示するには:
URLは、ダッシュボードの内部名を使用します。このため、ダッシュボードの名前を変更した場合、表示名は変更されますが、名前変更されたダッシュボードを参照するビュー・アクションやターゲット全体のドリル・ビュー、アラート・アクション、およびその他のダッシュボードからのリンクに対する影響はありません。
URLを使用して、BAMダッシュボード・リンクをWebページに追加できます。次に例を示します。
<html> <body> <iframe src="http://www.example.com:8001/bam/composer/faces/proxypage?project=MyProject&dashboard=MyDashboard width="100%" height="100%"> </iframe> </body> </html>
iframe
のheight
およびwidth
属性を設定できます。
この項では、「デザイナ」ページからダッシュボードを表示する手順について説明します。
表示するダッシュボードを開くには:
ダッシュボードを開いて表示するBAMの主要部分がBAMビューア(ホームページ)です。「デザイナ」ページで、ダッシュボードをBAMビューアで処理する方法を構成できます。
ダッシュボードをBAMビューアの「お気に入り」リストに追加するには、ダッシュボードを右クリックして「お気に入り」メニュー・アイテムを選択します。
BAMへのログイン時に常にダッシュボードを自動的に起動するには、ダッシュボードを右クリックして「起動時に開始」メニュー・アイテムを選択します。
BAMビューアの使用の詳細は、ビューアとしてのOracle Business Activity Monitoringの使用を参照してください。