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サポート・ファイルの添付とコメント・テキストのカスタマイズ

コンピュータからローカル・ファイルを選択してコメントに添付することができます。 たとえば、サポート文書をコメントの1つに関連付けることができます。 また、リッチ・テキスト・エディタを使用してコメントのテキストをカスタマイズすることもできます。 たとえば、テキストを太字にするか、別のフォント・カラーを適用することができます。 コメントにURLを追加することもできます。

コメントにファイルを添付したり、コメント・テキストをカスタマイズしたり、Webページにリンクを追加するには:

  1. 「Smart Viewパネル」のコメント・リストで、「EPRCSコメント」テキスト・ボックスの起動を開始したコメントをダブルクリックします。

    選択したコメントは、スレッド内の唯一のコメントまたは最後のコメントでなければなりません。

  2. あなたのコメントにファイルを添付するには:
    1. 「添付ファイルの管理」ボタンEPRCSコメント・テキスト・ボックスの添付ファイルの管理ボタンをクリックします。
    2. 「添付ファイルの管理」で「添付ファイルの管理」ダイアログ・ボックスにボタンを追加をクリックし、添付するファイルに移動して選択し、「開く」をクリックします。
    3. タイトル列にファイルのタイトルを追加し、Enterを押します。例えば:

      タイトル付きの「添付ファイルの管理」ダイアログ・ボックス
    4. 「保存」、「添付ファイルの管理」ダイアログ・ボックスの保存ボタンをクリックして、添付ファイルとタイトル・テキストを保存します。

      ステートメント"コメントには添付ファイルがあります"が「EPRCSコメント」テキスト・ボックスに追加されます。

      注意:

      「添付ファイルの管理」ボタン、EPRCSコメント・テキスト・ボックスの添付ファイルの管理ボタンはスレッド内のすべてのコメントで有効になり、レビュー・インスタンスに含まれるすべてのユーザーがすべてのコメントに関連付けられた添付ファイルを表示できるようになります。

    5. コメントに添付するすべてのファイルに対して、ステップ1からステップ2.dまでを繰り返します。
  3. コメント・テキストにカスタム書式を適用するには:
    1. 「EPRCSコメント」テキスト・ボックスで、スレッドの最後のコメントを選択し、「図19-44」に表示されているドロップダウン・リストの矢印をクリックし、「変更」を選択します。
    2. 書式設定するコメント・テキストを選択します。
    3. コメントにテキストの書式を追加するには、「書式設定バーを表示」ボタンEPRCSコメント・テキスト・ボックスに書式設定バーを表示ボタンをクリックします。

      書式設定オプション:

      • フォントのスタイル、サイズ、色

      • 太字、イタリック体、下線

      • テキストを左または右に揃える、または中央に配置

    4. 変更を保持するには、Enter、Enterボタンをクリックします。
  4. コメントにURLを追加するには:
    1. EPRCSコメントテキスト・ボックスにURLを入力します。たとえば、次のように入力します: 
      http://www.oracle.com

      URLが認識されるためには、次のような有効なURLプロトコル識別子を入力する必要があります:

      • http://

      • https://

      次に例を示します。

      http://www.oracle.com

      URLをブラウザにテストして、コメントに追加する前にURLが機能することを確認することをお薦めします。

    2. Enter、Enterボタンをクリックします。
  5. 「閉じる」、EPRCSコメント・テキスト・ボックスの閉じるボタンをクリックして、「EPRCSコメント」テキスト・ボックスを終了します。