A - C - D - E - H - M - P - R - S - U - W

A

agent workflow   1

automatic number identification (ANI)   1

Back to top

C

Click-to-Dial   1

company profile settings   1

CTI Activity Web service

about   1

input parameters   1 ,  2

output parameters   1 ,  2

CTI integration

APIs   1

infrastructure   1

overview   1

CTI privileges   1

CTIActivityInsert method

input parameters   1

output parameters   1

SOAP request   1

SOAP response   1

CTIActivityWrapUp method

input parameters   1

output parameters   1

SOAP request   1

SOAP response   1

CTICommand servlet   1

custom attributes, HTML   1

Back to top

D

dialed number identification service (DNIS)   1

Back to top

E

error messages   1

exceptions   1

Back to top

H

HTML custom attributes   1

Back to top

M

message flow   1

Back to top

P

parameters

CTIActivityInsert method   1 ,  2

CTIActivityWrapUp method   1 ,  2

privileges   1

Back to top

R

record association logic   1

Back to top

S

ScreenPop command   1

SOAP request   1 ,  2

SOAP response   1 ,  2

Back to top

U

UI controls   1

Back to top

W

Web Services Description Language   1

workflow, agent   1

WrapUp command   1

Back to top