List of Figures

• 5-1 Sample Process Flow for Defining and Releasing Assignment Rules
• 5-2 Relationship of Candidates Source Assignment Rule Fields to Team Type Property in Siebel Tools
• 5-3 Assignment Methodology Flowchart
• 5-4 Example of Creating Sales Territories
• 5-5 Assignment Rule for a Service Organization
• 5-6 Example of an Assignment Criterion
• 5-7 Example of Adding Criteria Values to an Assignment Criterion
• 5-8 Example of Creating a New Expertise Code
• 5-9 Example of Adding a Skill with an Expertise Code
• 5-10 Example of Defining Weighting Factors
• 5-11 Sample Workload Distribution
• 5-12 Creating Workload Distribution Rules
• 5-13 Example of Defining Workload Distribution  for Employees and Positions
• 5-14 Example of Defining Workload Distribution for Organizations
• 6-1 Parent-Child Relationships Between Assignment Manager Object Types
• 6-2 Field Value and Property Relationships Among Assignment Manager Object Types
• 6-3 Example of Invoking Interactive Assignment
• 6-4 Assignment Criteria and Skills Comparison
• 6-5 Sample Assignment Attributes
• 6-6 Picklist for Populating an Attribute in a Value Record
• 6-7 Assignment Criterion with Child Assignment Criteria Attributes
• 6-8 Example of Defining an Assignment Rule for Two Objects Using One Assignment Criteria
• 6-9 Example of a Relationship Between Assignment Criteria and Skills for a Sales Implementation
• 7-1 Examples of Single- Versus Multiple-Owner Dynamic Candidate Types
• 8-1 Sample Process Flowchart for Delegated Assignment
• 8-2 Sample Rule Group Explorer
• 8-3 Relationships Between Parent and Child Rule Groups in a Hierarchy
• 8-4 Sample Delegated Assignment Organization Chart
• 9-1 Example of Output Property Set Structure Returned from a Synchronous Request
• 10-1 The TM Account Assignment Object Configured to Copy Position-Specific Data
• 10-2 Example of Independent Assignment
• 10-3 Example of Person-Oriented Assignment
• 10-4 Example of Organization-Oriented Assignment
• 10-5 Example of Organization and Person-Oriented Assignment
• 11-1 High-Level Flowchart of Availability-Based Assignment
• 11-2 A Field Service Assignment Rule with the Check Employee Calendar Field Activated
• 12-1 High-Level Process Flow for Load Splitter Configuration
• 12-2 Example of Load Splitter Configuration