16 オンデマンド分析および診断収集
tfactlコマンドライン・ツールを使用してOracle Trace File Analyzerをオンデマンドで実行します。
- オンデマンドの診断収集およびログ分析
tfactlコマンドは、分析の実行時に、様々なデータベース・コマンド・ツールの組合せを使用できます。 - システムおよびクラスタのサマリーの表示
summaryコマンドは、システムおよびクラスタのステータスのリアルタイム・レポートを提供します。 - ログ内のエラーの調査
Oracle Trace File Analyzerを使用して、クラスタ全体のすべてのログを分析し、最近のエラーを識別します。 - 含まれているツールを使用したログの分析
Oracleデータベース・サポート・ツール・バンドルは、Oracle Trace File AnalyzerをMy Oracle Supportノート1513912.1からダウンロードした場合のみ使用できます。 - 診断データの収集および単一コマンドの使用によるサービス・リクエスト・データ収集
- Oracleサポートへの収集のアップロード
収集のアップロードを有効にするには、Oracle Trace File AnalyzerをMy Oracle Supportのユーザー名とパスワードを使用して構成します。 - Oracle Clusterwareのトレース・レベルの変更
トレース・レベルを有効にすると、問題の原因を診断するのに十分な診断情報を収集できるようになります。
16.1 オンデマンドの診断収集およびログ分析
tfactlコマンドは、分析の実行時に様々なデータベース・コマンド・ツールの組合せを使用できます。
tfactlコマンドを使用すると、共通の構文を使用して、すべてのツールにアクセスできます。共通の構文の使用により、ツール間の構文の違いによる複雑さが解消されます。
分析の実行および問題の解決には、Oracle Trace File Analyzerのツールを使用します。さらにサポートが必要な場合は、tfactlコマンドを使用して、Oracleサポートに提供する診断を収集します。
Oracle Trace File Analyzerは次の操作を実行します。
-
選択した時刻の関連ログ・データを収集します。
-
その時刻の前後でログ・ファイルを切り捨て、診断に必要なデータのみを収集します。
-
tfactlが実行されたノード上のすべての診断をパッケージ化します。
16.2 システムおよびクラスタのサマリーの表示
summaryコマンドは、システムおよびクラスタのステータスのリアルタイム・レポートを提供します。
構文
tfactl summary [options]
tfactl summary -help16.3 ログ内のエラーの調査
Oracle Trace File Analyzerを使用して、クラスタ全体のすべてのログを分析し、最近のエラーを識別します。
例16-1 ログの分析
tfactl analyze –last 14d
Jun/02/2016 11:44:39 to Jun/16/2016 11:44:39 tfactl> analyze -last 14d
INFO: analyzing all (Alert and Unix System Logs) logs for the last 20160 minutes... Please wait...
INFO: analyzing host: myserver69
Report title: Analysis of Alert,System Logs
Report date range: last ~14 day(s)
Report (default) time zone: EST - Eastern Standard Time
Analysis started at: 16-Jun-2016 02:45:02 PM EDT
Elapsed analysis time: 0 second(s).
Configuration file:
/u01/app/tfa/myserver69/tfa_home/ext/tnt/conf/tnt.prop
Configuration group: all
Total message count: 957, from 02-May-2016
09:04:07 PM EDT to 16-Jun-2016 12:45:41 PM EDT
Messages matching last ~14 day(s): 225, from 03-Jun-2016
02:17:32 PM EDT to 16-Jun-2016 12:45:41 PM EDT
last ~14 day(s) error count: 2, from 09-Jun-2016
09:56:47 AM EDT to 09-Jun-2016 09:56:58 AM EDT last ~14 day(s) ignored error count: 0
last ~14 day(s) unique error count: 2
Message types for last ~14 day(s)
Occurrences percent server name type
----------- ------- -------------------- -----
223 99.1% myserver69 generic
2 0.9% myserver69 ERROR
----------- -------
225 100.0%
Unique error messages for last ~14 day(s)
Occurrences percent server name error
----------- ------- -------------------- -----
1 50.0% myserver69 Errors in file
/u01/app/racusr/diag/rdbms/rdb11204/RDB112041/trace/RDB112041_ora_25401.trc
(incident=6398):
ORA-07445: exception
encountered: core dump [] [] [] [] [] []
Incident details in:
/u01/app/racusr/diag/rdbms/rdb11204/RDB112041/incident/incdir_6398/RDB112041_ora_25401_i6398.trc
Use ADRCI or Support Workbench to package the incident.
See Note 411.1 at My Oracle Support for error and packaging details.
1 50.0% myserver69 Errors in file
/u01/app/racusr/diag/rdbms/rdb11204/RDB112041/trace/RDB112041_ora_25351.trc
(incident=6394):
ORA-00700: soft internal error, arguments: [kgerev1], [600], [600], [700], [], [], [], [], [], [], [], []
Incident details in:
/u01/app/racusr/diag/rdbms/rdb11204/RDB112041/incident/incdir_6394/RDB112041_ora_25351_i6394.trc
Errors in file /u01/app/racusr/diag/rdbms/rdb11204/RDB112041/trace/RDB112041_ora_25351.trc
(incident=6395):
ORA-00600: internal error code, arguments: [], [], [], [], [], [], [], [], [], [], [], []
Incident details in:
/u01/app/racusr/diag/rdbms/rdb11204/RDB112041/incident/incdir_6395/RDB112041_ora_25351_i6395.trc
Dumping diagnostic data in directory=[cdmp_20160609095648], requested by (instance=1, osid=25351), summary=[incident=6394].
Use ADRCI or Support Workbench to package the incident.
See Note 411.1 at My Oracle Support for error and packaging details.
----------- -------
2 100.0%
See Change Which Directories Get Collected for more details.16.4 含まれているツールを使用したログの分析
Oracle Databaseのサポート・ツール・バンドルは、Oracle Trace File AnalyzerをMy Oracle Supportノート1513912.1からダウンロードした場合のみ使用できます。
Oracle Databaseサポート・ツール・バンドルが付属するOracle Trace File Analyzerには、次のツールが含まれています。
表16-1 LinuxおよびUNIXに含まれるツール
| ツール | 説明 |
|---|---|
|
|
Oracleスタックの状態チェックを提供します。 Oracle Trace File Analyzerは、Engineered SystemsにOracle EXAchkをインストールし、すべての非Engineered SystemsにOracle ORAchkをインストールします。 詳細は、My Oracle Supportのノート1070954.1および1268927.2を参照してください。 |
|
|
オペレーティング・システム・メトリックを収集してアーカイブします。これらのメトリックは、インスタンス削除やノード削除、およびパフォーマンスの問題に役立ちます。 詳細は、My Oracle Supportのノート301137.1を参照してください。 |
|
|
データベース・パフォーマンスの診断とセッション・レベルのハング情報を自動化および取得します。 詳細は、My Oracle Supportのノート459694.1を参照してください。 |
|
|
ほぼリアルタイムのデータベース監視を提供します。 詳細は、My Oracle Supportのノート1500864.1を参照してください。 |
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すべてのノードから、1つ以上のデータベースまたはASMアラート・ファイルのイベントのサマリーを提供します。 |
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すべてのノードから、Oracle Trace File Analyzerが認識する特定のファイル名パターンのファイルをすべてリストします。 |
|
|
すべてのノードに、指定されたプロセスのプロセス・スタックを生成します。 |
|
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指定されたデータベースを使用して、アラート・ファイルまたはトレース・ファイル内で特定の文字列を検索します。 |
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構成の概要レベルのサマリを提供します。 |
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特定のデータベースおよびファイル名パターンを表示するために、アラート・ファイルまたはトレース・ファイルを |
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特定のデータベースおよびファイル名パターンがないか、アラート・ファイルまたはトレース・ファイルに対してtailを実行します。 |
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指定されたパターンに一致するすべてのデータベースおよびオペレーティング・システムのパラメータを表示します。 |
|
|
単一コマンドを使用して複数のCRSトレース・レベルを設定および設定解除します。 |
|
|
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|
特定の期間におけるシステム設定の変更をレポートします。このレポートには、適用されたデータベース・パラメータ、オペレーティング・システム・パラメータ、およびパッチが含まれます。 |
|
|
クラスタ・イベント・ログから重要なイベントをレポートします。 |
|
|
ログに記録された警告とエラーをレポートします。 |
|
|
ディスク領域使用量を表示し、ADRログおよびトレース・ファイルを消去します。 |
|
|
プロセスを検索します。 |
|
|
|
表16-2 Microsoft Windowsに含まれるツール
| ツール | 説明 |
|---|---|
|
|
クラスタ・イベント・ログから重要なイベントをレポートします。 |
|
|
特定の期間におけるシステム設定の変更をレポートします。このレポートには、適用されたデータベース・パラメータ、オペレーティング・システム・パラメータ、およびパッチが含まれます。 |
|
|
すべてのノードから、Oracle Trace File Analyzerが認識する特定のファイル名パターンのファイルをすべてリストします。 |
|
|
ログに記録された警告とエラーをレポートします。 |
|
|
指定されたデータベースを使用して、アラート・ファイルまたはトレース・ファイル内で特定の文字列を検索します。 |
|
|
|
|
|
ディスク領域使用量を表示し、ADRログおよびトレース・ファイルを消去します。 |
|
|
特定のデータベースおよびファイル名パターンを表示するために、アラート・ファイルまたはトレース・ファイルを |
|
|
指定されたパターンに一致するすべてのデータベースおよびオペレーティング・システムのパラメータを表示します。 |
|
|
構成の概要レベルのサマリを提供します。 |
|
|
プロセスを検索します。 |
インストールされているツールを確認するには、次のようにします。
$ tfactl toolstatusコマンドラインまたはシェル・モードのいずれかでtfactlを使用して、各ツールを実行できます。
コマンドラインからツールを実行するには、次のようにします。
$ tfactl run tool次の例では、シェル・モードでtfactlを使用する方法を示します。コマンドを実行するとtfactlが開始され、データベースMyDBに接続してから、oratopが実行されます。
$ tfactl
tfaclt > database MyDB
MyDB tfactl > oratop関連項目
- https://support.oracle.com/rs?type=doc&id=1513912.1
- https://support.oracle.com/rs?type=doc&id=1070954.1
- https://support.oracle.com/rs?type=doc&id=1268927.2
- https://support.oracle.com/rs?type=doc&id=301137.1
- https://support.oracle.com/rs?type=doc&id=459694.1
- https://support.oracle.com/rs?type=doc&id=1500864.1
- https://support.oracle.com/rs?type=doc&id=215187.1
16.5 診断データの収集および単一コマンドの使用によるサービス・リクエスト・データ収集
オンデマンドの診断収集を実行するには、次のようにします。
$ tfactl diagcollectコマンドを実行すると、クラスタ全体にわたって、過去12時間以内に更新されたすべての重要なログ・ファイルの切捨ておよび収集が実行されます。Oracle Trace File Analyzerはリポジトリ・ディレクトリに収集を格納します。–last n h|dオプションを使用して、diagcollect期間を変更できます。
Oracleサポートでは、サービス・リクエスト・データ収集(SRDC)を実行するようにユーザーに依頼することがよくあります。SRDCは、発生した問題のタイプによって異なります。この収集は、問題を診断することを目的とした指示の集合である一連の大量データです。多くの様々なステップが必要とされるため、SRDCを手動で収集するのは困難です。
Oracle Trace File Analyzerでは、次の単一コマンドを使用してSRDC収集を実行できます。
$ tfactl diagcollect -srdc srdc_type –sr sr_numberSRDCを実行するには、次のOracle権限ユーザー・アカウントのいずれかを使用します。
-
ORACLE_HOME所有者 -
GRID_HOME所有者
表16-3 単一コマンドによるサービス・リクエスト・データ収集
| 問題のタイプ | 使用可能なSRDC | 収集の範囲 | |
|---|---|---|---|
|
ORAエラー |
|
|
ローカルのみ |
|
その他の内部データベース・エラー |
|
ローカルのみ |
|
|
データベース・パフォーマンスの問題 |
|
クラスタ全体 |
|
|
データベース・パッチ適用の問題 |
|
ローカルのみ |
|
|
データベースのインストール/アップグレードの問題 |
|
ローカルのみ |
|
|
データベース記憶域の問題 |
|
ローカルのみ |
|
|
自動ワークロード・リポジトリ(AWR)でSYSAUX領域が過剰に使用されている |
|
ローカルのみ |
|
|
データベースの起動/停止の問題 |
|
||
|
Enterprise Manager表領域の使用状況メトリックの問題 |
|
ローカルのみ(Enterprise Managerエージェント・ターゲット上) |
|
|
Enterprise Managerの一般メトリック・ページおよびしきい値の問題 |
|
ローカルのみ(Enterprise Managerエージェント・ターゲットおよびリポジトリ・データベース上) |
|
|
Enterprise Managerデバッグ・ログ収集
|
|
ローカルのみ(Enterprise Managerエージェント・ターゲットおよびOracle Management Service上) |
|
|
Data Guardの問題 |
|
ローカルのみ |
|
SRDCによる収集はタイプごとに異なります。次に例を示します。
表16-4 SRDC収集
| コマンド | 収集される情報 |
|---|---|
|
|
|
|
|
|
Oracle Trace File Analyzerにより、SRDCタイプに基づいて必要な情報を入力するよう求められます。
たとえば、ORA-4031 SRDCを実行するとします。
$ tfactl diagcollect –srdc ORA-04031Oracle Trace File Analyzerにより、イベント日時およびデータベース名の入力を求められます。
-
Oracle Trace File Analyzerは、システム(最大10)の最新イベントを識別するためにシステムをスキャンします。
-
関連するイベントが選択されると、Oracle Trace File Analyzerは診断収集を続行します。
-
Oracle Trace File Analyzerは、必要なすべてのファイルを識別します。
-
Oracle Trace File Analyzerは、必要に応じてすべてのファイルを切り捨てます。
-
Oracle Trace File Analyzerは、サポートに提供できるようにすべてのデータをzipファイル内にパッケージ化します。
非対話型(サイレント)モードでSRDC収集を実行することもできます。次のように、すべての必須パラメータを前もって指定します。
$ tfactl diagcollect –srdc srdc_type -database db -from "date time" -to "date time"例16-2 診断収集
$ tfactl diagcollect
Collecting data for the last 12 hours for all components...
Collecting data for all nodes
Collection Id : 20160616115923myserver69
Detailed Logging at :
/u01/app/tfa/repository/collection_Thu_Jun_16_11_59_23_PDT_2016_node_all/diagcollect_20160616115923_myserver69.log
2016/06/16 11:59:27 PDT : Collection Name :
tfa_Thu_Jun_16_11_59_23_PDT_2016.zip
2016/06/16 11:59:28 PDT : Collecting diagnostics from hosts :
[myserver70, myserver71, myserver69]
2016/06/16 11:59:28 PDT : Scanning of files for Collection in progress...
2016/06/16 11:59:28 PDT : Collecting additional diagnostic information...
2016/06/16 11:59:33 PDT : Getting list of files satisfying time range
[06/15/2016 23:59:27 PDT, 06/16/2016 11:59:33 PDT]
2016/06/16 11:59:37 PDT : Collecting ADR incident files...
2016/06/16 12:00:32 PDT : Completed collection of additional diagnostic information...
2016/06/16 12:00:39 PDT : Completed Local Collection
2016/06/16 12:00:40 PDT : Remote Collection in Progress...
.--------------------------------------.
| Collection Summary |
+------------+-----------+------+------+
| Host | Status | Size | Time |
+------------+-----------+------+------+
| myserver71 | Completed | 15MB | 64s |
| myserver70 | Completed | 14MB | 67s |
| myserver69 | Completed | 14MB | 71s |
'------------+-----------+------+------'
Logs are being collected to:
/u01/app/tfa/repository/collection_Thu_Jun_16_11_59_23_PDT_2016_node_all
/u01/app/tfa/repository/collection_Thu_Jun_16_11_59_23_PDT_2016_node_all/myserver71.tfa_Thu_Jun_16_11_59_23_PDT_2016.zip
/u01/app/tfa/repository/collection_Thu_Jun_16_11_59_23_PDT_2016_node_all/myserver69.tfa_Thu_Jun_16_11_59_23_PDT_2016.zip
/u01/app/tfa/repository/collection_Thu_Jun_16_11_59_23_PDT_2016_node_all/myserver70.tfa_Thu_Jun_16_11_59_23_PDT_2016.zip例16-3 単一コマンドによるSRDC
$ tfactl diagcollect –srdc ora600
Enter value for EVENT_TIME [YYYY-MM-DD HH24:MI:SS,<RETURN>=ALL] :
Enter value for DATABASE_NAME [<RETURN>=ALL] :
1. Jun/09/2016 09:56:47 : [rdb11204] ORA-00600: internal error code,
arguments: [], [], [], [], [], [], [], [], [], [], [], [] 2. May/19/2016 14:19:30 : [rdb11204] ORA-00600: internal error code,
arguments: [], [], [], [], [], [], [], [], [], [], [], [] 3. May/13/2016 10:14:30 : [rdb11204] ORA-00600: internal error code,
arguments: [], [], [], [], [], [], [], [], [], [], [], [] 4. May/13/2016 10:14:09 : [rdb11204] ORA-00600: internal error code,
arguments: [], [], [], [], [], [], [], [], [], [], [], []
Please choose the event : 1-4 [1] 1
Selected value is : 1 ( Jun/09/2016 09:56:47 ) Collecting data for local node(s) Scanning files
from Jun/09/2016 03:56:47 to Jun/09/2016 15:56:47
Collection Id : 20160616115820myserver69
Detailed Logging at :
/u01/app/tfa/repository/srdc_ora600_collection_Thu_Jun_16_11_58_20_PDT_2016_node_local/diagcollect_20160616115820_myserver69.log
2016/06/16 11:58:23 PDT : Collection Name :
tfa_srdc_ora600_Thu_Jun_16_11_58_20_PDT_2016.zip
2016/06/16 11:58:23 PDT : Scanning of files for Collection in progress...
2016/06/16 11:58:23 PDT : Collecting additional diagnostic information...
2016/06/16 11:58:28 PDT : Getting list of files satisfying time range
[06/09/2016 03:56:47 PDT, 06/09/2016 15:56:47 PDT]
2016/06/16 11:58:30 PDT : Collecting ADR incident files...
2016/06/16 11:59:02 PDT : Completed collection of additional diagnostic information...
2016/06/16 11:59:06 PDT : Completed Local Collection
.---------------------------------------.
| Collection Summary |
+------------+-----------+-------+------+
| Host | Status | Size | Time |
+------------+-----------+-------+------+
| myserver69 | Completed | 7.9MB | 43s |
'------------+-----------+-------+------'16.6 Oracleサポートへの収集のアップロード
収集のアップロードを有効にするには、My Oracle Supportのユーザー名とパスワードを使用して、Oracle Trace File Analyzerを構成します。
tfactl setupmosOracle Trace File Analyzerは、暗号化されたウォレットに安全にログイン詳細を格納します。格納できるユーザー・ログイン詳細は1つのみです。
Oracle Trace File Analyzerは、他のファイルをサービス・リクエストにアップロードすることもできます。
以前にtfactl setupmosを使用してrootによって設定されたウォレットを使用してアップロードできます。
tfactl upload -sr sr_number -wallet space-separated list of files to uploadまた、ウォレットを使用せずにアップロードすることもできます。ウォレットを使用せずにアップロードすると、tfactlによりパスワードの入力を求められます。
tfactl upload -sr sr_number -user user_id space-separated list of files to upload