FAQ pour les entrepreneurs généraux (Amérique du Nord)
Nous avons rassemblé les principales questions des utilisateurs et fourni des liens pour vous aider à trouver les informations dont vous avez besoin plus rapidement.
Création d'un compte d'utilisateur
- Terminer la configuration de votre compte en tant qu'entrepreneur général
- Dans le courriel d'invitation On Behalf of Textura - Create an Account (Au nom de Textura - Créer un compte) que vous avez reçu, sélectionnez le lien.
- Créez un nom d'utilisateur et un mot de passe. Vous devez respecter les règles suivantes pour le nom d'utilisateur et le mot de passe :
- Nom d'utilisateur : Utilisez des lettres, des chiffres ou des traits de soulignement. La longueur maximale du nom d'utilisateur est de 20 caractères.
- Mot de passe : Utilisez au moins une lettre et un chiffre. Le mot de passe doit comporter au moins huit caractères
- Modifiez votre profil d'utilisateur et définissez un numéro de téléphone de vérification.
- Ajoutez un numéro de téléphone de vérification pour améliorer la sécurité de votre compte. Après avoir configuré votre numéro de téléphone, vous recevez un code de vérification. Entrez le code pour confirmer votre compte.
- Mettez à jour les détails de votre profil d'utilisateur et remplissez tous les champs obligatoires marqués d'un astérisque (*).
- Dans la section User Can (L'utilisateur peut), sélectionnez les autorisations suivantes :
- Manage Projects (Gérer les projets)
- Manage Compliance (Gérer la conformité)
- Sign on Behalf of Company (Signer au nom de la société)
- Modifiez le profil de votre organisation.
- Dans le menu Organization Name (Nom de l'organisation) affiché en haut de la page, sélectionnez Edit Organization (Modifier l'organisation).
- Mettez à jour tous les champs obligatoires marqués d'un astérisque (*) :
- Tax ID (ID fiscal) : Prenez soin de respecter le format requis (12-3456789)
- Bank Account Details (Détails du compte bancaire)
- Sélectionnez Update Organization (Mettre à jour l'organisation).
Notes : Vous devez remplir tous les champs obligatoires pour inscrire le compte.
Pour plus d'informations sur ces étapes, voir les rubriques suivantes dans la documentation d'aide :
- Aperçu des courriels d'invitation pour les entrepreneurs généraux
- Création d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe
- Définition d'un numéro de téléphone de vérification
- Mise à jour d'un profil d'utilisateur pour les entrepreneurs généraux
- Mise à jour de la page My Organization Profile (Profil de mon organisation)
Pour plus d'informations sur ces étapes, voir les rubriques suivantes dans la documentation d'aide :
- J'ai oublié mon nom d'utilisateur
Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, communiquez avec l'équipe de soutien de Textura au 866-TEXTURA (866-839-8872) pour obtenir de l'aide.
- J'ai oublié mon mot de passe
- Allez à la page de connexion à Textura.
- Sélectionnez Can’t Sign In? (Connexion impossible?)
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre adresse de courriel Textura.
- Sélectionnez Submit (Soumettre).
- Ajout d'un nouvel utilisateur
Seuls les utilisateurs dotés du rôle d'administrateur d'entreprise peuvent ajouter de nouveaux utilisateurs. Ce rôle est affecté dans la page Edit User (Modifier l'utilisateur). Le nombre de nouveaux comptes d'utilisateur que vous pouvez ajouter à votre organisation dans TPM est illimité.
- Dans le menu Users (Utilisateurs) de la page d'accueil, sélectionnez Create User (Créer un utilisateur).
- Dans la page Create User (Créer un utilisateur), remplissez tous les champs obligatoires marqués d'un astérisque (*).
- Sélectionnez Complete Profile (Terminer le profil).
- Qu'advient-il de mes informations bancaires si mon organisation est désactivée?
Si votre organisation est désactivée, Textura supprime toute trace de vos informations bancaires de l'application.
Si une personne de votre société réactive l'organisation, Textura envoie un avis à tous les administrateurs d'entreprise de votre société pour les inviter à entrer de nouvelles informations bancaires. Vous ne pouvez pas accepter de nouveaux contrats de sous-traitance tant qu'un administrateur d'entreprise n'a pas entré et enregistré ces détails bancaires dans le profil de l'organisation.
- Les utilisateurs sont-ils désactivés automatiquement?
Les utilisateurs ne sont désactivés automatiquement après une période donnée que si votre organisation utilise le paramètre d'organisation Days until user deactivation after last login (Nombre de jours après la dernière connexion d'un utilisateur pour sa désactivation automatique). Les administrateurs d'entreprise et locaux peuvent demander à Textura de désactiver automatiquement les utilisateurs qui ne se sont pas connectés depuis 30, 45, 60, 90, 180 ou 360 jours.
L'utilisateur n'est pas désactivé automatiquement si votre organisation choisit l'option Do not automatically deactivate user (Ne pas désactiver automatiquement l'utilisateur) dans le menu déroulant Days until user deactivation after last login (Nombre de jours après la dernière connexion d'un utilisateur pour sa désactivation automatique).
Gestion des ordres de modification et du décompte de travaux
- Modifier le décompte de travaux en tant qu'entrepreneur général
- Créer un ordre de modification de sous-traitant en tant qu'entrepreneur général
Facturation
- Soumettre une facture en tant qu'entrepreneur général
- Signer une facture en tant qu'entrepreneur général
- Facturer la retenue de garantie en tant qu'entrepreneur général
Notary (Notaire)
- Présentation de la notarisation électronique dans TPM pour les entrepreneurs généraux
Frais d'utilisation
Suivi des fournisseurs
- Les programmes de suivi des fournisseurs d'entreprise sont-ils créés automatiquement à partir des modèles de suivi existants au niveau du projet?
Non, vos modèles de suivi des fournisseurs au niveau du projet ne s'appliquent pas automatiquement à un programme de suivi des fournisseurs d'entreprise. Pour créer un programme de fournisseur au niveau de l'entreprise, vous devez entrer manuellement les détails du programme lorsque vous commencez à utiliser ce flux de travail.
- Dois-je ajouter chaque projet à un programme de suivi des fournisseurs d'entreprise?
Non, vous n'avez pas besoin d'affecter un projet à un programme de suivi des fournisseurs d'entreprise. Lorsque vous créez un programme de suivi des fournisseurs d'entreprise, Textura contrôle automatiquement les valeurs DEI de tous les sous-traitants qui travaillent sur au moins un de vos projets. Lorsqu'un sous-traitant soumet une valeur et que vous l'approuvez, cette valeur est prise en compte pour l'objectif de votre fournisseur d'entreprise.
Programmes Textura Payment Accelerator
- Qu'est-ce que l'accélération?
L'accélération correspond au nombre de jours pris par un entrepreneur général pour payer son sous-traitant. Plus le nombre de jours d'accélération accumulés pour une facture TPA est élevé, plus les frais du sous-traitant sont bas.
- Puis-je créer un programme Textura Payment Accelerator à frais fixes?
Oui, Textura propose les options de tarification fixe et de tarification dynamique pour les programmes TPA, mais l'option de tarification dynamique est la nouvelle norme.
- Puis-je migrer mon programme de remise dynamique vers l'inscription au niveau du contrat?
Non, Textura ne prend pas en charge la migration vers l'inscription au niveau du contrat.
Dernière publication le mardi 11 août 2026