5.4 タスクのトラブルシューティング

タスクに共通の質問と解決策です。

表5-2 タスクおよび承認コンポーネントについてのよくある質問

質問	解決策	担当者	その他の情報
複数のタスクが割り当てられていますが、タスクをクリックしても、「承認」または「却下」ボタンが表示されません。タスクを完了するにはどうすればよいですか。	「承認」または「却下」ボタンにアクセスするには、タスクが割り当てられるようにタスクを要求する必要があります。	潜在的所有者	タスクの要求 タスクの承認または却下
誤ってタスクを要求しましたが、完了したくありません。どうすればよいでしょうか。	次の2つのオプションがあります。 タスクを別のユーザーに委任します。 別の潜在的所有者がタスクを要求できるように、タスクをリリースします。	実際の所有者	タスクの委任 タスクのリリース
他のユーザーがタスクを割り当てましたが、統合タスク・リストに見つかりません。タスクを検索するにはどうすればよいですか。	スマート・フィルタを使用して、キーワード、期日、優先度およびその他の情報を検索できます。	実際の所有者	タスクの検索 『Oracle APEXアプリケーション・ビルダー・ユーザーズ・ガイド』のスマート・フィルタの例に関する項
統合タスク・リストにタスクが表示されますが、タスクをクリックしても、「セッションが終了しました」というエラーが表示されます。タスクの詳細を表示するにはどうすればよいですか。	これは、統合タスク・リストとタスクの詳細ページが別のアプリケーションにある場合に発生します。アプリケーション開発者はセッション共有を設定でき、これによりタスクの詳細を表示できます。	アプリケーション開発者	『Oracle APEXアプリケーション・ビルダー・ユーザーズ・ガイド』のセッション状態値の管理に関する項
使用しているアプリケーションでは、タスクが完了するとタスク・イニシエータに電子メールを送信しますが、電子メールを受信しません。どのように修正すればよいですか。	APEXは15分ごとに電子メールを電子メール・キューから送信します。15分待っても、電子メールが届かない場合は、アプリケーション開発者に連絡してください。	ユーザー/インスタンス管理者	Oracle APEXアプリケーション・ビルダー・ユーザーズ・ガイドのアプリケーションからの電子メールの送信
タスクの実際の所有者が組織を離れていて、タスクを完了できません。タスクのルートを変更するにはどうすればよいですか。	ビジネス管理者は、タスクを別の潜在的所有者に委任できます。	ビジネス管理者	タスクの委任
自分のタスク・リストに、先週完了したタスクが表示されなくなりました。履歴タスクを表示するにはどうすればよいですか。	完了、取消しまたはエラーが発生したタスクは、APEXによって自動的にパージされます。保持期間はアプリケーション固有であり、パージされたタスクのレポートはワークスペース管理者が使用できます。	アプリケーション開発者/ワークスペース管理者	『Oracle APEXアプリケーション・ビルダー・ユーザーズ・ガイド』のパージ済レポートおよびタスク・ファイルのレポートのアーカイブに関する項 『Oracle APEX管理ガイド』のワークフロー設定の構成に関する項
タスクに対してどのようなアクションを実行できますか。	タスク・アクションは、タスクの状態およびタスクに対するロールによって異なります。	すべて	タスク・アクションについて