機械翻訳について

顧客対応参照

サービス・リクエストの顧客対応への参照。

QName: {http://xmlns.oracle.com/apps/crm/service/svcMgmt/srMgmt/srMgmtService/}SrInteractionReference

関係

次の表では、このサービス・データ・オブジェクトが他のサービス・データ・オブジェクトまたはビジネス・オブジェクト・サービスとどのように関連しているかについて説明します。

関係タイプ	オブジェクトまたはサービス
次に含まれる	サービス・リクエスト
Handled by	サービス・リクエスト・サービス

属性

次の表では、サービス・データ・オブジェクト内の属性について説明します。

名前	タイプ	摘要
AccountPartyId	long	顧客対応に関連付けられているアカウントのIDを示します。
AccountPartyUniqueName	string	顧客対応に関連付けられたアカウント名。
ChannelDisplayName	string	顧客対応に移入されるチャネルの表示名。
ChannelId	long	インタラクション・チャネルのIDを示します。
ChannelTypeCd	string	顧客対応のチャネル・タイプ。
ContactPartyId	long	エージェントが対応している担当者のIDを示します。
ContactPartyUniqueName	string	顧客対応の顧客担当者を示します。
CreatedBy	string	顧客対応を作成したユーザー。
CreationDate	{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp	顧客対応が作成された日時。
DeleteFlag	boolean	レコードを削除できるかどうかを示します。
摘要	string	顧客対応の摘要を示します。
DirectionCd	string	顧客対応の方向。
EndTime	{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp	顧客対応が終了した時間を示します。
InteractionId	long	顧客対応のIDを示します。
LastUpdateDate	{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp	顧客対応が最後に更新された日時。
LastUpdateLogin	string	顧客対応を最後に更新したユーザーのアプリケーション・ログインID。
LastUpdatedBy	string	顧客対応を最後に更新したユーザー。
OriginalSystemReference	string	顧客対応の元のシステム参照を示します。
OwnerResourceId	long	顧客対応を所有するエージェントのIDを示します。
OwnerResourcePartyUniqueName	string	顧客対応に関連付けられている、サービス・エージェントなどの内部顧客対応所有者であるリソースを示します。
ParentInteractionId	long	親顧客対応の顧客対応IDを示します。
Payload	{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}base64Binary-DataHandler	顧客対応のペイロードを示します。
QueueId	long	インタラクション・キューのIDを示します。
QueueName	string	インタラクション内のキューの名前。
ReferenceId	long	参照関係のIDを示します。 主キー
StartTime	{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp	顧客対応の開始時間。
StatusCd	string	顧客対応ステータスを示します。
StripeCd	string	顧客対応のアプリケーション・コンテキストを示します。
TopLevelFlag	boolean	顧客対応が最上位レベルの顧客対応かどうかを示します。
UpdateFlag	boolean	レコードを更新できるかどうかを示します。