サービス・リクエスト参照
サービス順序と他のオブジェクト(ナレッジ・ベース記事、その他のサービス・リクエストなど)間の関係。 オブジェクト属性の例には、サービス・リクエスト識別子、オブジェクト・タイプ、関係タイプおよびオブジェクト識別子が含まれます。
QName: {http://xmlns.oracle.com/apps/crm/service/svcMgmt/srMgmt/srMgmtService/}SrReferences
関係
次の表では、このサービス・データ・オブジェクトが他のサービス・データ・オブジェクトまたはビジネス・オブジェクト・サービスとどのように関連しているかについて説明します。
| 関係タイプ | オブジェクトまたはサービス |
|---|---|
|
次に含まれる |
|
|
Handled by |
属性
次の表では、サービス・データ・オブジェクト内の属性について説明します。
| 名前 | タイプ | 摘要 |
|---|---|---|
|
ArticleId |
string |
参照された記事のIDを示します。 |
|
ArticleLocale |
string |
ナレッジ管理記事のロケールを示します。 |
|
CreatedBy |
string |
サービス・リクエストに参照を追加したユーザー。 |
|
CreationDate |
{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp |
サービス・リクエスト参照が作成された日時。 |
|
DeleteFlag |
boolean |
このフラグは、レコードを削除するアクセス権をユーザーが持っているかどうかを制御 |
|
DocumentId |
string |
参照された記事に関連付けられた文書識別子を示します。 |
|
HelpfulFlag |
boolean |
サービス・リクエスト参照が役に立ったかどうかを示します。 |
|
LastUpdateDate |
{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp |
レコードが最後に更新された日時。 |
|
LastUpdateLogin |
string |
レコードを最後に更新したユーザーに関連付けられたアプリケーション・ログイン。 |
|
LastUpdatedBy |
string |
レコードを最後に更新したユーザー。 |
|
LinkedFlag |
boolean |
参照がサービス・リクエストにリンクされているかどうかを示します。 |
|
ObjectId |
long |
サービス・リクエストに参照されるオブジェクトのIDを示します。 |
|
ObjectTypeCd |
string |
参照オブジェクトのオブジェクト・タイプを示します。 |
|
ObjectVersionNumber |
int |
サービス・リクエスト参照レコードのオブジェクト・バージョン番号を示します。 |
|
ReferenceId |
long |
現在の参照レコードのIDを示します。
|
|
RelationTypeCd |
string |
サービス・リクエストと参照オブジェクト間の関係タイプを示します。 |
|
ResolutionCd |
string |
参照されたオブジェクトがサービス・リクエストの解決に役立つかどうかを示します。 |
|
SharedFlag |
boolean |
サービス・リクエスト参照が顧客と共有されるかどうかを示します。 |
|
SrId |
long |
サービス・リクエストのIDを示します。 |
|
件名 |
string |
参照オブジェクトのタイトルを示します。 |
|
UpdateFlag |
boolean |
このフラグは、レコードを更新するためのアクセス権をユーザーが持っているかどうかを制御 |