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サービス・リクエスト担当者

サービス・リクエストに関連付けられている顧客担当者のリスト。 たとえば、ソフトウェア・インストールのサポートをリクエストしている企業の顧客の担当者は、組織のITマネージャである場合があります。 エージェントは、サービス・リクエストの解決策またはその他の情報を担当者とやり取りします。 通信チャネルには、電子メール、Twitterアカウントおよび電話が含まれます。

QName: {http://xmlns.oracle.com/apps/crm/service/svcMgmt/srMgmt/srMgmtService/}SrContactMember

関係

次の表では、このサービス・データ・オブジェクトが他のサービス・データ・オブジェクトまたはビジネス・オブジェクト・サービスとどのように関連しているかについて説明します。

関係タイプ	オブジェクトまたはサービス
次に含まれる	HRヘルプ・デスク要求
次に含まれる	内部サービス要求
次に含まれる	サービス・リクエスト
Handled by	サービス・リクエスト・サービス

属性

次の表では、サービス・データ・オブジェクト内の属性について説明します。

名前	タイプ	摘要
AccessLevelCd	string	担当者に付与されたサービス・リクエスト・アクセスを示します。
AccountName	string	サービス・リクエスト担当者のプライマリ・アカウントを示します。
ContactEmailAddress	string	担当者に関連付けられたパーティの電子メール・アドレス。
ContactFormattedPhoneNumber	string	担当者に関連付けられたパーティのフォーマット済電話番号。
ContactPartyName	string	サービス・リクエスト担当者の名前を示します。
ContactPreferredContactMethod	string	担当者に関連付けられたパーティの優先連絡メソッド。
ContactTypeCd	string	サービス・リクエスト担当者の担当者タイプを示します。
ContactUniqueName	string	担当者に関連付けられた一意のパーティ名。
CreatedBy	string	レコードを作成したユーザー。
CreationDate	{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp	レコードが作成された日時。
DeleteFlag	boolean	このフラグは、レコードを削除するアクセス権をユーザーが持っているかどうかを制御
DoNotContactFlag	boolean	サービス・リクエストの担当者に連絡を希望しないことを示します。
FormattedAddress	string	サービス・リクエスト担当者のフォーマット済住所を示します。
JobTitle	string	サービス・リクエスト担当者のジョブ・タイトルを示します。
LastUpdateDate	{http://xmlns.oracle.com/adf/svc/types/}dateTime-Timestamp	レコードが最後に更新された日時。
LastUpdateLogin	string	サービス・リクエストに関連付けられた担当者オブジェクトを最後に更新したユーザーのアプリケーション・ログインID。
LastUpdatedBy	string	レコードを最後に更新したユーザー。
MemberId	long	担当者の一意のID。 主キー
PartyId	long	担当者の一意のパーティID。
PersonId	long	担当者の一意のPerson ID。
PrimaryContactFlag	boolean	担当者がサービス・リクエストのプライマリ担当者かどうかを示します。 はいの場合、値はTrueで、そうでない場合はFalseです。
RelationTypeCd	string	サービス・リクエストのコンテキストにおける担当者との関係。 たとえば、代替、フォロワ、Third_Partyなどです。
SrId	long	関連付けられたサービス・リクエストの一意のID。
UpdateFlag	boolean	このフラグは、レコードを更新するためのアクセス権をユーザーが持っているかどうかを制御