クレジット・メモなしの返品販売オーダー
ユーザーがクレジット・メモを作成せずに販売オーダーを返品できるように、オーダー管理を設定します。
顧客が競合相手のオーダーを返品できるようにする場合など、オーダー管理でクレジット・メモを作成しない場合があります。 設定するフローを次に示します。
ノート
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ユーザーがクレジットなしで返品するかどうかを指定できる参照を作成します。
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ユーザーは、クローズした販売オーダーを検索して表示し、オーダー明細領域で返品をクリックし、「返品品目」ダイアログを使用して返品タイプを設定します。
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割当ルールを作成します。
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CategoryCodeがReturnと等しい場合、および。
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明細タイプが貸方なしで返品と等しい場合
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ルールに処理を作成します。
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オーケストレーション・プロセスCustomDOO_ReturnOrderGenericProcessを割り当てます。
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CustomDOO_ReturnOrderGenericProcessを作成します。 事前定義済ReturnOrderGenericProcessをコピーし、クレジット・メモを発行しないようにステップを削除します。
詳細情報を取得します。
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さらに例を挙げてください。 詳細は、「ユーザーが当初販売オーダーなしで品目を返品することを許可」を参照してください。
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クレジット・メモについて学習します。 詳細は、「売掛/未収金クレジットの現金化の使用」を参照してください。
ステップの概要
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参照を設定します。
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オーケストレーション・プロセスを作成します。
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割当ルールを作成します。
参照の設定
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「設定および保守」作業領域に移動してから、タスクに移動します。
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オファリング: オーダー管理
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機能領域: オーダー
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タスク: オーダー参照の管理
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「オーダー参照の管理」ページの検索領域で値を入力し、「検索」をクリックします。
属性
値
参照タイプ
ORA_DOO_RETURN_LINE_TYPES
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参照コード領域で、「処理」→「新規」をクリックし、値を設定して、「保存してクローズ」をクリックします。
属性
値
参照コード
RETURN_WITHOUT_CREDIT
意味
クレジットなしの返品
説明
品目を返品しますが、クレジット・メモは作成しません。
オーケストレーション・プロセスの作成
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「設定および保守」作業領域で、タスクに移動します。
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オファリング: オーダー管理
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機能領域: オーダー
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タスク: オーケストレーション・プロセス定義の管理
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「オーケストレーション・プロセス定義の管理」ページで、値を検索します。
属性
値
プロセス名
ReturnOrderGenericProcess
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検索結果で、名前列にReturnOrderGenericProcessを含む「行」をクリックし、「処理」>「複製」をクリックします。
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「オーケストレーション・プロセス定義の編集」ページで値を設定し、「保存」をクリックします。
属性
値
プロセス名
CustomDOO_ReturnOrderGenericProcess
プロセス表示名
クレジット・メモを作成せずに販売オーダーを返品
わかりやすいテキストを入力します。
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プロセスの詳細領域で、「ステータス条件>履行明細ステータス値」をクリックし、「ステータス・ルール・セットの編集」をクリックします。
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「ステータス・ルール・セットの編集」ページで、「ステータス値」列に次の値を含む行を削除します:
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請求待機中
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請求済
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一部受入済
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- 「保存してクローズ」をクリックします。
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「プロセスの詳細」領域で、「オーケストレーション・プロセス・ステータス値」をクリックし、「ステータス値」列で次の値を含む行を削除します:
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請求待機中
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請求済
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一部受入済
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プロセス詳細エリアで、ステップ定義をクリックし、ステップ名カラムに次の値を含む行を削除します:
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RMA請求書の作成
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RMA請求書の待機
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「保存」をクリックし、オーケストレーション・プロセスをデプロイします。 詳細は、「オーケストレーション・プロセスのデプロイ」を参照してください。
割当ルールの作成
オーケストレーション・プロセスを割り当てる割当ルールを作成して公開します。
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If文を作成します。
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If categoryCode is equal to Return, and Line Type is equal to Return without credit
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Then文を作成します。
Process Name is set to CustomDOO_ReturnOrderGenericProcess
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ルールを公開してテストします。
割当ルールの作成方法を学習します。 詳細は、「オーダー管理でのビジネス・ルールの使用の概要」を参照してください。