部品返品リストの作成
部品返品リストの作成スケジュール済プロセスを使用して、フィールド・サービス技術者のランク在庫に超過部品と欠陥部品のリストを作成します。
使用する場合
このプロセスを使用して、フィールド・サービス技術者が不要な部品を運んでおらず、欠陥のある部品を時間どおりに戻していることを確認できます。 このプロセスを頻繁に実行して、フィールド技術者の在庫保管ロケーションのヘルスを評価します。
必要な権限
なし
仕様
プロセスを実行するには、次の仕様を使用します:
| 仕様 | 説明 |
|---|---|
| ジョブ・タイプ | このプロセスは、毎週1回など、頻繁な間隔で実行されるようにスケジュールできます。 |
| 頻度 | このプロセスを実行する頻度は、フィールド・サービス操作の量によって異なります。 大量のオペレーションの場合、このジョブを週に複数回実行して、最適化されたフィールド技術者の在庫を保持できます。 |
| 時間 | このプロセスは、アクティビティが低い期間に実行することが理想的です。 |
| 期間 | プロセスが完了するまでに数分以上かかることはありません。 |
| 互換性 | ジョブのインスタンスは一度に1つのみ実行する必要があり、このプロセスの複数のインスタンスを同時に実行する必要はありません。 |
パラメータ
スケジュール済プロセスの実行時には、次のパラメータを使用します:
| パラメータ | オプションまたは必須 | 説明 | パラメータ値 | 特別な組合せが必要 |
|---|---|---|---|---|
| 在庫事業所 | オプション | 超過および欠陥のある部品を識別する必要がある保管ロケーションを選択します。 | 技術者タイプの在庫事業所を含む値リスト。 | なし |
| 返品タイプ | オプション | このパラメータを選択して、戻りリストに含める必要がある部品のタイプを識別します。 | 戻り値のタイプを識別する値リスト。 指定可能な値は、「超過」および「欠陥」です。 | なし |
トラブルシューティング情報
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ジョブのステータスは、「スケジュール済プロセス」作業領域で表示できます。
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いずれかのプロセスが警告またはエラーで終了した場合は、出力ログを確認する必要があります。 データを修正してプロセスを再度開始する必要がある場合があります。