デポ修理見積の作成

デポ修理ワークベンチでは、デポ修理作業オーダーの資材、労務、経費および固定手数料を見積ることができます。

これは、Fusionサービス(「SRパーツ」タブ)から直接デポ修理ワークベンチをオープンし、顧客に提供する見積を作成し、修理の進捗をモニターできるサポート・エンジニアに特に役立ちます。

デポ修理作業オーダーの手数料を見積るには:

デポ修理ワークベンチで原価を見積もるデポ修理作業指示をオープンします。
「Estimates(見積)」タブをクリックします。
見積明細を追加するには、作成(+)ボタンをクリックします。見積の追加ウィンドウがオープンします。すべてのフィールドが空で、次のフィールドは読取り専用です: 数量と費用、単位 .
「アクティビティ」値リストからデポ修理のサービス・アクティビティを選択します。

ノート: 各サービス・アクティビティは、1つ以上の請求タイプ(労務、資材、経費、固定手数料など)に関連付けられます。各品目は、1つの請求タイプにのみ関連付けられます。サービス活動を選択すると、そのサービス活動に関連付けられた請求タイプの品目のみが品目値リストで使用可能になります。
項目を選択
- 品目の請求タイプが労務または資材の場合は、数量および単位フィールドが使用可能になります。
- 請求タイプが経費の場合は、経費および通貨フィールドが有効になります。
- また、固定手数料品目を作業オーダーの見積りに追加することもできます。品目は、固定手数料に定義されている請求タイプで割り当てる必要があります。
必要な詳細を入力し、「保存してクローズ」をクリックします。
追加した各見積明細が作成され、見積タブに表示されます。品目価格はOracle Pricingから導出されます。
必要な数の見積を作成します。
「金額」リンクをクリックすると、見積金額の価格設定詳細が各明細レベルで表示されます。「金額」ダイアログ・ボックスには、価格設定からのすべての価格設定コンポーネントおよび調整が表示されます。これには、サブスクリプションなどの自動調整および入力した手動調整が含まれます。サブスクリプション番号が表示されるため、請求の相違を調査できます。
1. 価格設定コンポーネント: サブスクリプションおよびその他の調整を含む、手数料明細の価格の計算に使用される価格コンポーネントの内訳を示します。
2. 単価: 手数料明細の単価をリストします。
3. 金額: 明細に対して顧客が請求される合計金額が含まれます。
4. 価格: 価格設定調整を含む、顧客が請求する合計価格が含まれます。
5. 税抜き: 見積売上税が含まれます。
  ノート: Service Logisticsは、内税と外税をサポートしています。内税は定価に含まれますが、外税は別の価格コンポーネントです。
6. 正味価格と税金: 価格および税抜き金額の合計が含まれます。
作業オーダー見積を顧客に送信する前に、品目の見積価格を編集する必要がある場合があります。これは、顧客とのサービス契約に保証範囲またはその他の条件を含めるために行うことができます。調整する価格の「Your Price」列の鉛筆アイコンをクリックします。「価格の編集」ダイアログ・ボックスで、次の情報を使用して価格を調整します。
1. 修正タイプを選択します。次の調整を行うことができます:
  - 割引率
  - 割引額
  - 値入れ額
  - 値入れ率
  - 価格上書き
2. 調整価格金額を入力します。
3. 基準または価格要素を選択します。これは、定価や正価などの価格の計算に使用される価格設定エンティティです。
4. 調整の理由を選択します。事前定義済の値には、価格照合と営業ネゴシエーション、エラー訂正、その他があります。サービス・ロジスティクスの設定中に、独自のカスタム調整事由を追加できます。
5. Save and Close(保存してクローズ)をクリックして調整明細を保存し、ダイアログ・ボックスを閉じます。 1つの明細品目に複数の調整入力を追加できます。複数の明細エントリがある場合は、入力の順序に従って価格が調整されます。
6. 不要なエントリを削除することもできます。
次のことを確認します:
- 資材合計は、すべての見積資材手数料の合計と等しくなります。
- 労務合計は、すべての見積労務費の合計と等しくなります。
- 経費合計は、すべての見積経費請求の合計と等しくなります。
- 固定請求合計は、すべての見積固定手数料の合計と等しくなります。
- 総計は、すべての見積料金の合計と等しくなります。
見積り行を編集するには、行を選択して「編集」 (鉛筆)アイコンをクリックします。行を選択して「削除」 (X)アイコンをクリックすると、行を削除できます。