イニシアチブとは
取り組みは、目標の達成に必要な、時間に固有のタスクです。
戦略ターゲットに対する進捗を示すマイルストンとして、目標をサポートするイニシアチブを使用できます。 たとえば、顧客満足度の改善という目標を実現するために、次のイニシアチブを作成します:
-
オンライン・フィードバック・フォーラムの作成
-
フォーム・レスポンス・チーム
通常、イニシアチブは複数の目標をサポートします。
イニシアチブを作成するときは、進行状況の測定に使用するKPIを割り当てます。 「KPIとKPIウォッチリストの使用」を参照してください。
作成したイニシアチブは、イニシアティブ・ペインに階層的に表示されます。 ルート・イニシアチブは、目標と目標を達成するために実装するすべてのイニシアチブを表します。 イニシアチブ・ペインで、イニシアチブに割り当てられているKPIがイニシアチブの下に表示されます。
「イニシアチブ」ペインには、アセスメント・マッピングに指定した適切な色とアイコンを使用して、イニシアチブおよびKPIのステータスも表示されます。 「スコア・カードのアセスメント・マッピングの定義」および「開始の作成」を参照してください。