ケース・ヘッダーおよびケース・メッセージへの読取り専用アクセス権を持つロールの設定方法

ケース・ヘッダーおよびメッセージへの読取り専用アクセス権を持つロールを設定する方法を次に示します。

ヘッダーとメッセージをユーザーに対して読み取り専用にするには、ユーザーから次の権限を削除します: