要求タイプの管理
ここでは、顧客要求タイプの管理方法を理解します。
Channel Revenue Managementには、構成可能な要求タイプがあります。 要求タイプの管理は、参照セットによってパーティション化されます。 請求タイプを使用して請求を分析し、ビジネス・プロセスの改善の可能性を識別できます。
- 「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- オファリング: Order Management/Procurement
- 機能領域: Channel Revenue Management(チャネル売上管理)
- タスク: チャネル要求タイプの管理
- 「要求タイプ」の管理ページで、要求タイプを作成および更新できます。
- 「追加」アイコンをクリックして、新しい要求タイプを作成します。 「要求タイプ・コード」フィールドに要求タイプのコードを入力します。 このコードは次のとおりです:
- 要求タイプの一意の識別子として機能します。
- 複数の環境間で設定データを同期するために必要です。
- トランザクション・ページのユーザーは使用できません。
- 「セット名」リストから、要求タイプを作成するセットを選択します。
- 「販売側」チェック・ボックスを選択して、要求タイプを有効にするチャネル・フローを選択します。 一度保存すると、これを更新できません。
- 「請求タイプ」フィールドに要求タイプの名前を入力します。
- 必要に応じて、残りのフィールドに値を入力します。
- 説明: 要求タイプの説明を追加します。
- 日付: 自および日付: 至 : 要求タイプが有効である日付範囲を追加します。
- 次の値を選択して、要求タイプを売掛/未収金のトランザクション・タイプにマップします。
- クレジット・メモのマップ済トランザクション・タイプ: 「クレジット・メモ」を選択します。
- 請求書のマップ済トランザクション・タイプ: 「請求書」を選択します。
- チャージバックのマップ済トランザクション・タイプ: Chargeback-NESを選択
- 請求タイプとビジネス・ユニットをARの入金消込および消込修正決済トランザクションにマップする、目的の売掛/未収金活動を選択します。
- 「保存」をクリックします。