作業オーダー統合の管理
このタスクでは、他のアプリケーションと統合された汎用作業オーダーおよびフィールド・サービス作業オーダーの統合を管理します。
ノート: このタスクを実行するには、次の権限を含むロールが必要です。
作業オーダー統合を管理する手順は、次のとおりです:
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「設定および保守」作業領域で、次の項目に移動します。
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オファリング: サービス
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機能領域: 作業オーダー
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タスク: 作業オーダー統合の管理
「作業オーダー統合」セクションでは、次のことができます:
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作業オーダーの名前変更
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「作成」作業オーダー・ボタンの表示順序を選択
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作業オーダーの摘要の変更
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別のアプリケーションに統合された作業オーダーなど、新しいタイプの作業オーダーを作成
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作業オーダーを「作成」ボタンに表示できるようにします
ノート: 複数の作業オーダーが有効になっている場合は、作成ボタンにドロップダウン・リストが表示されます。
「作業オーダー統合」ページには、様々な作業オーダー・タイプが表示されます。 事前定義済の統合は次のとおりです:
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ORA_WO_INT_SVC: 外部アプリケーションと統合されていない作業オーダーです。
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ORA_WO_INT_OFSC: Oracle Field Service Cloudのアクティビティに関連付けられた作業オーダー。
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ページの「作業オーダー詳細」セクションで、各統合に固有のステータスとタイプを関連付けます。