作業オーダー・タイプの管理

作業オーダー・タイプを作成するには、管理「作業オーダーの統合」ページのタイプ・タブを使用します。

ノート: このタスクを実行するには、次の権限を含むロールが必要です。

作業オーダー・タイプ構成

「作業オーダー統合の管理」ページで使用している作業オーダーのタイプを追加および更新します。有効な作業オーダー・タイプは、エージェントが作業オーダーを作成するときにドロップダウン・リストに表示されます。作業オーダー・タイプを構成するには:

ワーク・オーダーのタイプを追加および更新します。

次の表に、説明とともに作業オーダー・タイプ・ページの列を示します。

列	必須	説明
アクティビティ・タイプ・コード	Yes	対応するアクティビティ・タイプのラベル・プロパティの値。
作業オーダー・タイプ・コード	Yes	作業オーダー・タイプの一意のコード。
作業オーダー・タイプ	Yes	作業オーダーでユーザーに表示される値。
手動時間	Yes	対応するアクティビティ・タイプ・プロパティ設定に基づくゼロ以上の数。この値は、アクティビティの実行期間を見積る際に使用または無視されます。
説明	No	実行する作業の一般的な説明。

注意: 作業オーダー・タイプは削除できません。