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取消済ワーク・オーダーのサービス・ロジスティクスでの部品オーダーの取消の有効化

作業オーダー取消プロセスでは、ユーザーが作業オーダーの取消を試行すると、作業オーダーに関連付けられているすべての部品オーダーの取消が自動的に試行されます。 取消プロセスを有効にする作業オーダー・ステータスを選択できます。

部品オーダーを取り消すことができない場合でも、ユーザーは作業オーダーを取り消すことができ、それらの部品オーダーは逆ロジスティクスで処理されます。

取消プロセスを有効にするには:

設定および保守

• オファリング: サービス

• 機能領域: 作業オーダー

• タスク: 作業オーダー統合の管理

1. 「作業オーダー統合の管理」ページで、取消プロセスを有効にする作業オーダー統合の行を選択します。

2. 「詳細」リージョンの「ステータス」タブで、「取消プロセス使用可能」チェック・ボックスを選択します

   ステータス・カテゴリが取消済の品目の。

   ステータスが「取消済」以外の場合、「取消プロセス使用可能」チェック・ボックスは使用不可です。

3. 「保存してクローズ」をクリックします。