チーム内のやり取りの表示

直属の部下および関連部下の最新パルス・スコアおよび今後のチェックイン日を表示するには、「自分のチーム」 > 「タッチ・ポイント」にアクセスしてください。次に、「従業員」タブをクリックします。

従業員ページに表示される従業員のリストは、サマリ・ページで現在選択されている管理者に関するものです。従業員ごとに、次の詳細が表示されます:

割当に関連するロール名。従業員に複数のアサイメントがある場合は、アサイメントごとに従業員名が繰り返し表示され、それぞれのロール名も表示されます。
「サマリー」ページで選択したサーベイの最新パルス・スコア。パルス・スコアはサーベイ質問リストに設定されたスコア付けオプションを使用して定義および計算されます。
スコアの横に7日間のトレンドがあります。

「従業員」ページの「チームの切替え」ボタンを使用して、別のマネージャの従業員データを表示できます。ただし、その後「要約」タブを選択すると、そのページですでに選択されているマネージャに関連するデータが要約ページに表示されます。これは「従業員」ページで変更したマネージャに関連するデータではありません。

ノート: マトリックス・マネージャは、関連部下のチームに切り替えることができます。このレポートがマトリックス・マネージャの場合、そのチームのエンゲージメント・メトリック、パルス・スコアおよびチェックイン・ステータスに関連するデータも表示されます。マネージャは、マトリックス階層または直属部下の階層内の最上位レベルにドリルダウンできます。「チームの切替」パネルでは、組織階層はブレッドクラムとして表示されます。

「従業員」ページの「ソート・キー」オプションを使用すると、従業員名の昇順または降順、最高または最低のパルス・スコア、または直近または最も遅いチェックインに基づいてリストをソートできます。

個々の従業員とのやり取り

従業員ページで従業員の名前を選択すると、その従業員のタッチ・ポイント・ページが表示されます。このページでは、管理者とマトリックス管理者の両方が、関連部下に対して「あなたのための推奨事項」パネルを使用できないことを除き、全ての部下について以下のデータを全て表示できます。

パルス・スコア・チャート

サーベイ定義で構成されたサーベイ頻度および分析期間に応じて、一定期間における従業員の過去および現在のパルス・スコアを表示できます。たとえば、次のシナリオを考えてみます:

調査頻度が日次で、分析期間が2週の場合、過去14日間のスコアが表示されます。
調査頻度が週次で、分析期間が4週間または1か月に設定されている場合、過去4週間のスコアが表示されます。
サーベイ頻度が月次で、分析期間が4か月の場合、過去4か月間のスコアが表示されます。
調査頻度が年次で、分析期間が5年の場合、過去5年間のスコアが表示されます。
サーベイ周期が特定の周期(たとえば、各代替日)に設定され、分析期間が1か月に設定されている場合、過去1か月間のスコアが表示されます。

ノート: パルス・スコア比較チャートのX軸には、各頻度のサーベイ終了日が表示されます。

イベントと対応

ここでは、従業員の過去のやり取りと今後のチェックインがすべてタイムライン・ビューに表示されます。過去のやりとりには、あなたと従業員の間にスケジュールされたチェックイン・ミーティング、いつでもフィードバック、リクエストされたフィードバック、報奨、およびあなたや他の人から受け取った認識が含まれます。このタイムラインには、過去および将来の3か月間のデータが表示されます。このデータには、パフォーマンス管理を使用してスケジュールされたパフォーマンス・チェックインも含まれます。

あなたのための推奨事項

「あなたへの推奨」パネルには、全体的なエンゲージメントを向上するために従業員との対話を促す推奨アクションまたはナッジがリストされます。管理者が「ナッジ構成」作業領域を使用してこれらの推奨アクションを構成する場合は、次のものを含めます:

従業員とのチェックインのスケジュール
誕生日や記念日、目標の早期完了などの達成など、従業員の個人的なマイルストーンを認識
従業員へのフィードバックの実行
今後のチェックインの準備
遅延のリスクがあるパフォーマンス目標についての従業員との話合い
パルス・サーベイ・スコアおよびサーベイ応答率についての話合い

推奨アクション・ボタンの横にある「却下」アイコンをクリックして、これらの推奨事項を却下できます。

ノート: 従業員を認識するための推奨アクション・カードには、イベントのお祝いボタンのかわりに認識ボタンが表示されます。