統合用のユーザー・アカウントの作成

Oracle CX SalesとOracle AI Apps for Salesの統合を開始する前に、Oracle CX Sales for AI Appsで、営業データにアクセスするためのユーザー・アカウントを作成します。

このユーザーに、Oracle CX Salesのすべての商談、アカウント、担当者、リードおよびアクティビティへのアクセス権が割り当てられた営業管理者ジョブ・ロールがあることを確認します。ロールの作成および割当方法の詳細は、『CX Sales and Fusion Serviceの保護』ガイドの「アプリケーション・ユーザーの作成」を参照してください。

ユーザー・アカウントを作成してから約15分後、「Oracle CX Salesからのデータのインポート」のトピックの説明に従って、サービス接続の追加ダイアログ・ボックスでこのアカウント資格証明を使用できます。

ノート:

パスワードが失効するように設定される数日前にカレンダ・リマインダを設定し、パスワードをリセットすることが重要です。接続をそのままにしておくため、サービス接続の編集ダイアログ・ボックスでパスワードを更新します。