アダプティブ・インテリジェンスの概要
アダプティブ・インテリジェンスでは、機械学習モデルと意思決定ベースの分析を組み合せて使用し、リードに優先順位を付け、商談に対して最適なアクションを推奨します。
営業担当がリードを処理するときにAdaptive Intelligenceの予測リード・スコアが表示されるため、リードの優先順位付けが向上します。 商談を表示すると、受注率を上げるための推奨が得られます。 営業担当は、これらの機能を使用して生産性を向上させ、ディールを迅速にクローズできます。
営業担当が商談推奨およびリード・スコアを表示できるようにするには、いくつかの統合および構成ステップを完了する必要があります。
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統合用のユーザー・アカウントを作成します。
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Oracle CX Salesからデータをインポートします。
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商談受注確度およびリード・スコアリング予測の属性およびフィルタを設定します。
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リード・スコアおよび推奨処理を構成します。