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通知の有効化

デジタル営業の通知を有効にする方法を次に示します。

1. 「設定と保守」にナビゲートし、「営業」オファリングを選択します。

2. 「機能領域」ペインで、「営業基盤」を選択して「処理」(下向き矢印)をクリックし、ドロップダウン・リストから機能選択の変更を選択します。

3. 機能の編集: 営業基盤ページで、「通知」行を展開します。

4. 有効にする通知タイプの「使用可能」チェック・ボックスを選択します。

   • モバイル通知: CX Sales Mobileで通知を有効化します。

   • ブラウザ通知: ページ上部の「通知」(ベル)アイコンを使用して通知を有効化します。

   • 通知配信チャネルとしてのEメールの使用: Eメール通知を有効化します。

5. 「完了」をクリックします。

その他の構成:

• これらのオプションは、受信者を指定することによってさらに構成できます。 詳細は、この章の通知の配信プリファレンスおよびテキストの構成のトピックを参照してください。

• また、会社レベルやユーザー・レベルでアポイントメント・リマインダおよびタスク・リマインダを設定し、アクティビティ通知へのドリルダウンを有効にして、アクティビティ委任を有効にすることもできます。 詳細は、実装リファレンス・ガイドのアクティビティの概要を参照してください。