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パートナ・サービス・リクエストに対するサービス・オファリングの有効化

パートナ・リレーションシップ管理のサービス・リクエストは出荷時のジョブ・ロールに含まれていますが、この機能は自動的には使用可能になりません。 いくつかの設定が必要です。 営業管理者がサービス・オファリングを有効化するには、適切なライセンスが必要です。

営業管理者がサービス・オファリングを有効化すると、チャネル・マネージャとパートナが「サービス要求」サブタブまたは「サービス要求」インフォレットを表示できるようになります。

次のステップを使用して、サービス・オファリングを有効化します。

1. 営業管理者の認証情報でサインインします。

2. ナビゲータで「設定および保守」をクリックします。

3. 「サービス」カードをクリックします。

4. 管理セクションで「構成」をクリックします。

5. 「実装に使用可能」チェック・ボックスを選択します。

6. 「実装ステータス」列をクリックし、「実装ステータスの編集」ポップアップから「進行中」または「実装済」オプションを選択します。

7. 「完了」をクリックします。