サービスBusiness Intelligenceの自動発行済プロセスの一時停止

使用する場合

後者のプロセスでは、次の4つのプロセスが実行されます:

レポート用のSR監査データの増分ロードの実行
サービス・リクエストの集計
レポート用のクロス・チャネル顧客対応データの増分ロードの実行
レポート用のHCM個人マッピング・データの増分ロードの実行

これらのプロセスは24Bで4つの手動発行プロセスに置き換えられましたが、顧客は手動で発行したプロセスではなく、自動発行プロセスを引き続き使用できます。一括インポートまたは更新を実行するなど、自動的に発行されたプロセスによるデータの処理を顧客が一時停止する場合、この新しいプロセスではその処理を実行できます。

データの処理を再開するには、「サービスの再開」Business Intelligence「自動発行済プロセス」プロセスを使用します。

このオンデマンド・プロセスの動作

自動的に発行されたプロセスが実行時にデータを処理しないように通知する(1時間ごとに実行するように自動的にスケジュールされる)内部マーカーを作成します。

使用する場合

プロセスは、「サービスのBusiness Intelligence自動発行済プロセスの実行」プロセスによって、データの処理を一時的にまたは永続的に一時停止するために使用できます。顧客は、自動送信されたプロセスによって影響を受ける可能性があるデータの一括更新またはインポートの実行を計画している場合、このプロセスを実行できます。また、24Bで追加された次の4つの手動発行プロセスを使用する予定の場合は、このプロセスを実行することもできます。

サービス・リクエスト・ライフサイクル・データのロード
サービス・リクエストおよび顧客対応データのロード
顧客対応クロス・チャネル・データのロード
HCM個人マッピング・データのロード

プロセスは、必要に応じてのみ実行する必要があります。

必要な権限

ジョブを管理するには、削除、実行、読取りおよび更新を含む次のいずれかのロールが必要です:

ORA_SVC_HELPDESK_ADMINISTRATION
ORA_SVC_SR_ADMINISTRATOR

ジョブをスケジュールするには、次の権限が必要です

SVC_SCHEDULE_SERVICE_JOBS_PRIV

開始する前に

このオンデマンド・プロセスをスケジュールする前に、次の内容を確認してください:

「サービスの実行」Business Intelligence「自動発行済プロセス」が現在実行されている間は、このプロセスを実行できますが、そのプロセスの次回の実行にのみ有効になります。
実行時間:
- 実行時間が2秒未満です。
互換性:
- このジョブの実行時には、他のプロセスはトリガーされません。
- このジョブの実行中は、サーバーのパフォーマンスに潜在的な影響を与えません。
- ジョブのインスタンスは一度に1つのみ実行する必要があります。
- このジョブと並行して実行されるビジネス・プロセスに問題はありません。
- このスケジュール済プロセスにはそれ自体との互換性がないため、ジョブのインスタンスが常に1つのみ実行されている必要があります。

パラメータ

なし。

トラブルシューティング情報

この情報を使用して、スケジュール済プロセスのトラブルシューティングを行います。

ジョブ完了の通知は、標準のスケジュール済プロセス・ジョブ通知システムを使用します。
ジョブが正常に実行されない場合は、再度発行できます。
このプロセスはべき等であり、ジョブが失敗した場合、クリーンアップ・アクティビティは必要ありません。
このプロセスが成功したことを確認するには、再度実行し、実行ログで結果を確認します(ログには、自動的にスケジュールされたプロセスがすでに一時停止されていることが示されます)。