Identity Cloud Serviceに対応するグループがあることの確認
このタスクを使用してIDCS URLを検出し、その後、関連リンクを参照して新しいIDCSグループを作成します。
ノート: IDCS UIを使用してグループを作成しないでください。このトピックの最後にリストされているFunctional Setup Managerタスクを使用してください。 ただし、IDCSでグループを作成する場合は、作成するIDCSグループの外部IDが、以前に作成したFusionサービス・カスタム・ジョブ・ロールのコード名と一致していることを確認してください。
- 作成されたナレッジ・ロールがIDCSに存在しない場合は、FusionのFunctional Setup Managerを使用してグループを作成します。これを行うには、「Fusion Serviceでのグループの作成」を参照してください。ノート: IDCSグループの外部IDは、以前に作成したFusion Serviceカスタム・ジョブ・ロールのコードと一致する必要があります。
- ユーザー・グループに関連付けられているナレッジ記事を表示する必要がある各セルフサービス・ユーザーを割り当てます。