ヘルプ・デスクの使用関連ガイド 機械翻訳について 関連ガイド 次の表に、ヘルプ・デスクに関連するガイドのリストを示します。 タイトル 説明 Oracle Fusion Cloud Applicationsヘルプ・デスクの実装 ヘルプ・デスク・センター・アプリケーションを実装および拡張するために管理者が必要な情報および手順が記載されています。 Oracle Fusion Serviceナレッジ管理の使用 このガイドは、ナレッジ管理機能およびコンポーネントを使用する作成者、エージェントおよびセルフサービス・ユーザーを対象としています。 Oracle Fusion Serviceナレッジ管理の実装 ナレッジ管理の設定方法について説明します。 Oracle Fusion Cloud Applications共通機能の使用 このガイドは、アプリケーションを使用しているすべてのユーザー向けです。 一部またはすべての製品ファミリに適用される一般的なタスクの実行方法について学習します。 製品固有の情報を参照している場合は、製品固有のガイドを参照してください。 Oracle Fusion Cloud Applications分析とレポートの作成および管理 このガイドでは、レポートおよび分析作業領域で分析を作成する方法、ホーム・ページのインフォレットをパーソナライズする方法、または分析で使用するフレックスフィールドを構成する方法を示します。