ナレッジ・ユーザーUIでユーザーが見つからないのはなぜですか。
ナレッジ・ユーザーUIでユーザーを検索できない場合は、次の内容があることを確認してください:
- 必要なナレッジ・ロールを持つユーザーを作成しました。 詳細は、「事前定義済ナレッジ・ロールとは何ですか。」を参照してください。
- ナレッジ・ユーザーにリソース・ロールを追加しました。
ナレッジ・ユーザーの作成方法の例は、Redwoodユーザー・エクスペリエンスでFusion Knowledge Managementを開始するには、プレイブックの「ナレッジ作成者ユーザーの作成」トピックを参照してください。