ヘルプ・デスク用にVisual Builder Studioを構成するにはどうすればよいですか。

このトピックでは、Visual Builder Studioで構成するための次世代ヘルプ・デスクで提供されるページ・レイアウトについて説明します。

ノート: Oracleでは、一度に1つのアクティブな拡張のみを使用することをお薦めします。その拡張には、行ったすべての変更が含まれている必要があります。独立拡張は同期されないため、アクティブにデプロイされた拡張が2つあると、もう一方の変更が上書きされる可能性があります。拡張機能を1つ持つと、これまでに行われたすべての変更を完全に把握できます。

自分のヘルプ

My Help(マイ・ヘルプ)は、次の3つのセクションがある1つの動的コンテナを含むランディング・ページです:

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ヘルプ・デスク・リクエスト・リスト
クイック・リンク(よくある質問のクイック・リンクを追加するための非表示セクション)

ヘルプ・デスク・リクエスト作成ページ

「ヘルプ・デスク・リクエストの作成」ページには、2つのセクションがある1つの動的コンテナが含まれています:

ヘルプ・デスク・リクエスト・ヘッダー(書式の追加、削除、再フォーマットおよび条件付きレンダリングを行うための動的フォーム)
添付

ヘルプ・デスク・リクエスト要約

ヘルプ・デスク・リクエスト・サマリーには、1つの動的コンテナが含まれています:

左側のパネル・スポット・ライト(書式を追加、削除、再フォーマットおよび条件付きレンダリングするための動的フォーム)

ヘルプ・デスク・リクエスト完全編集ページ

「ヘルプ・デスク・リクエスト完全編集」ページには、複数のセクションを持つ1つの動的コンテナがあります:

ヘルプ・デスク・リクエスト・ヘッダー(書式を追加、削除、再フォーマットおよび条件付きレンダリングするための動的フォーム)。
担当者とチーム、メンテナンス作業オーダー(フィールドを追加および削除するための動的表)
動的コンテナは拡張可能であり、2つの操作に使用できます。
- 既存のコンテンツを並べ替えます。
- 実行時に特定の条件が満たされているかぎり、独自のコンポーネントを表示に追加します。
詳細は、このトピックの最後にあるVisual Builder Studioを使用したOracle Cloudアプリケーションの拡張ガイドのリンクを参照してください。

処理プラン

アクション・プランは、「ヘルプ・デスク・リクエスト要約」ページの動的フォームです。